সম্পর্কে Salesforce (CRM)

সেলসফোর্স একটি অগ্রণী ক্লাউড-ভিত্তিক সফটওয়্যার কোম্পানি, যা তার উদ্ভাবনী প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈশ্বিক কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (CRM) বাজারে শীর্ষস্থান অধিকার করেছে। কোম্পানিটি সেলস ম্যানেজমেন্ট, কাস্টমার সার্ভিস, মার্কেটিং অটোমেশন এবং অ্যানালিটিকস টুলসহ পূর্ণাঙ্গ এন্টারপ্রাইজ সল্যুশন অফার করে, যা ব্যবসাগুলোকে তাদের অপারেশন সহজতর করতে এবং গ্রাহকদের সঙ্গে আরও ভালোভাবে সংযোগ স্থাপন করতে সহায়তা করে। ‘সফটওয়্যার অ্যাজ আ সার্ভিস’ (SaaS) মডেলের মাধ্যমে সেলসফোর্স সফটওয়্যার ইন্ডাস্ট্রিতে বিপ্লব ঘটিয়েছে, সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক ক্লাউড প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সব ধরনের ব্যবসার কাছে এন্টারপ্রাইজ-স্তরের টুলস সহজলভ্য করেছে।