Perihal Salesforce (CRM)

Salesforce ialah syarikat perisian berasaskan awan yang menerajui pasaran global Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM) dengan platform inovatifnya. Syarikat ini menawarkan set penyelesaian perusahaan menyeluruh termasuk pengurusan jualan, khidmat pelanggan, automasi pemasaran dan alat analitik yang membantu perniagaan melancarkan operasi mereka dan berhubung dengan pelanggan dengan lebih baik. Salesforce merevolusikan industri perisian dengan model 'Perisian sebagai Perkhidmatan' (SaaS), menjadikan alat peringkat perusahaan boleh diakses oleh perniagaan dari semua saiz melalui platform awan berasaskan langganan.