এই পার্টনার চুক্তি নোমো ট্রেড লিমিটেড এর একটি পাবলিক অফার হিসেবে গণ্য হবে এবং রেজিস্ট্রেশনের সময় পার্টনার কর্তৃক ইলেকট্রনিকভাবে গৃহীত হলে কার্যকর হবে। এতে সব পার্টনারের জন্য প্রযোজ্য সাধারণ শর্তাবলি (পার্ট I) এবং নির্দিষ্ট প্রোগ্রামের জন্য প্রযোজ্য সিডিউলসমূহে বর্ণিত শর্তাবলি (পার্ট II) একত্রিত করা হয়েছে।
nomo Trade অংশীদার চুক্তি
ইনট্রোডিউসিং ব্রোকার (IB) ও অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম — সমন্বিত সংস্করণ
সর্বশেষ হালনাগাদ: June 2026
সংস্করণ: 1.2
সংস্করণ: 1.2
পার্ট I — সাধারণ শর্তাবলি
পার্ট I সব পার্টনারের জন্য প্রযোজ্য, তারা ইনট্রোডিউসিং ব্রোকার (IB), অ্যাফিলিয়েট, অথবা উভয় হিসেবেই অংশগ্রহণ করুক না কেন। নির্দিষ্ট প্রোগ্রামের শর্তাবলি পার্ট II তে অন্তর্ভুক্ত সিডিউলসমূহে বর্ণিত এবং যে প্রোগ্রামে পার্টনার অংশগ্রহণ করে সেই অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
1. ভূমিকা, পক্ষসমূহ এবং গৃহীত হওয়া
1.1. এই পার্টনার চুক্তি (“চুক্তি”) নোমো ট্রেড লিমিটেড (“কম্পানি”, “nomo”) এর একটি পাবলিক অফার হিসেবে গণ্য হবে।
1.2. যে কোনো ব্যক্তি বা আইনগত সত্তা, যে কম্পানির ওয়েবসাইট, পার্টনার রেজিস্ট্রেশন ফর্ম, অথবা পার্টনার ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে এই চুক্তি গ্রহণ করে ( “পার্টনার” ), সে এই চুক্তির শর্তাবলির অধীন থাকতে সম্মত হয়। পার্টনার ইনট্রোডিউসিং ব্রোকার (“IB”) হিসেবে, অ্যাফিলিয়েট হিসেবে, অথবা উভয়ভাবেই অংশগ্রহণ করতে পারে, সে যে প্রোগ্রাম(গুলো)তে অন্তর্ভুক্ত তার উপর নির্ভর করে।
1.3. পার্ট I‑এর সাধারণ শর্তাবলি সব পার্টনারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্রোগ্রাম-নির্দিষ্ট শর্তাবলি নিম্নলিখিত সিডিউলের মাধ্যমে প্রযোজ্য হবে: সিডিউল A এবং সিডিউল B (ইনট্রোডিউসিং ব্রোকার প্রোগ্রাম), সিডিউল C (অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম), এবং সিডিউল D (ইনট্রোডিউসিং ব্রোকার অপারেশনাল শর্তাবলি)।
1.4. এই চুক্তি পার্টনার কর্তৃক ইলেকট্রনিকভাবে গ্রহণের তারিখ থেকে কার্যকর হবে (“কার্যকর তারিখ”)।
1.5. চেকবক্স টিক করা, বাটন ক্লিক করা, অথবা এ ধরনের অন্য কোনো ইলেকট্রনিক নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে এই চুক্তি গ্রহণ করা এখানে উল্লিখিত সকল শর্ত, সিডিউল এবং নীতিমালা বৈধ ও বাধ্যতামূলকভাবে গৃহীত হওয়া হিসেবে গণ্য হবে।
2. সংজ্ঞাসমূহ
2.1. “ক্লায়েন্ট” বলতে এমন ব্যক্তি বা সত্তাকে বোঝায়, যে কম্পানির সাথে একটি অ্যাকাউন্ট খোলে।
2.2. “ইউজার” বলতে এমন ব্যক্তিকে বোঝায়, যাকে কোনো অ্যাফিলিয়েট কম্পানির কাছে রিডাইরেক্ট করেছে এবং যে রেজিস্টার করে এবং/অথবা ডিপোজিট করে, এবং অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে ক্লায়েন্টে পরিণত হয়।
2.3. “ইনট্রোডিউসড ক্লায়েন্ট” বলতে ট্র্যাকিং সিস্টেমে IB‑এর নামে অ্যাট্রিবিউট বা সংযুক্ত ক্লায়েন্টকে বোঝায়।
2.4. “ট্র্যাকিং সিস্টেম” বলতে কম্পানির ট্র্যাকিং, অ্যাট্রিবিউশন এবং ভ্যালিডেশন প্ল্যাটফর্ম এবং অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সিস্টেমকে বোঝায়, যার মধ্যে রয়েছে রেফারাল লিংক, subID, click ID, কুকি, পোস্টব্যাক (S2S), AppsFlyer (Protect360 সহ), রিপোর্টিং রুলস, এবং যেকোনো সম্পর্কিত অভ্যন্তরীণ ভ্যালিডেশন সিস্টেম।
2.5. “অ্যাকশন” বলতে এমন কোনো ইউজার ইভেন্টকে বোঝায় যা অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের অধীনে পারিশ্রমিকের জন্য উপযুক্ত।
2.6. “কোয়ালিফাইড FTD” বলতে কম্পানি কর্তৃক অনুমোদিত এবং সিডিউল C‑তে বর্ণিত এবং/অথবা কম্পানি কর্তৃক পার্টনার পোর্টাল, ইমেইল, বা অন্য লিখিত নোটিশের মাধ্যমে জানানো সব যোগ্যতা পূরণকারী ফার্স্ট টাইম ডিপোজিটকে বোঝায়।
2.7. “রিবেট” বলতে ইনট্রোডিউসড ক্লায়েন্টদের ট্রেডিং কার্যকলাপের ভিত্তিতে IB‑কে প্রদেয় পারিশ্রমিককে বোঝায়, যা সিডিউল A অনুযায়ী গণনা করা হয়।
2.8. “পেআউট” বলতে অনুমোদিত অ্যাকশন এর বিপরীতে অ্যাফিলিয়েটকে প্রদেয় পারিশ্রমিককে বোঝায়, এবং (প্রাসঙ্গিক হলে) এই চুক্তির অধীনে পার্টনারকে প্রদেয় যেকোনো পারিশ্রমিককেও বোঝাতে পারে।
2.9. “ভ্যালিডেটেড ND” বলতে সিডিউল A‑তে বর্ণিত অনুযায়ী কম্পানির ভ্যালিডেশন উইন্ডো, রিভার্সাল, চার্জব্যাক এবং অভ্যন্তরীণ ঝুঁকি/কোয়ালিটি চেক শেষে IB‑এর নামে ভ্যালিডেটেড নেট ডিপোজিটকে বোঝায়।
2.10. “কোয়ালিটি মাল্টিপ্লায়ার (QM)” বলতে সিডিউল A‑তে বর্ণিত অনুযায়ী IB‑এর ক্ষেত্রে কম্পানির প্রয়োগকৃত কোয়ালিটি স্ট্যাটাস (১.০০ / ০.৫০ / ০.০০) বোঝায়।
2.11. “গোপনীয় তথ্য” বলতে এক পক্ষ কর্তৃক অন্য পক্ষকে প্রকাশিত অপ্রকাশ্য তথ্যকে বোঝায়, যার মধ্যে বাণিজ্যিক শর্তাবলি, পার্টনার/ক্লায়েন্ট সংক্রান্ত মেট্রিক, রিপোর্টিং, সিস্টেম এবং অপারেশনাল প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত থাকে।
2.12. “পার্টনার পোর্টাল” বলতে কম্পানির পার্টনার ড্যাশবোর্ড এবং CRM‑কে বোঝায়, যার মাধ্যমে শর্তাবলি, সেটিংস, রিপোর্ট এবং নোটিশসমূহ জানানো হয়।
2.13. “সীমাবদ্ধ বিচারব্যবস্থা” বলতে সেইসব বিচারব্যবস্থাকে বোঝায় যেখানে কোম্পানির পণ্য ও সেবার মার্কেটিং, আহ্বান বা প্রচার আইন বা কোম্পানির নীতিমালার দ্বারা নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ, যা কোম্পানি দ্বারা অবহিত করা হয়। সীমাবদ্ধ বিচারব্যবস্থার সমন্বিত তালিকা সব পার্টনার প্রোগ্রাম—IB এবং অ্যাফিলিয়েট দুটির ক্ষেত্রেই সমানভাবে প্রযোজ্য—এবং তা সূচি C3.1-এ নির্ধারিত। এটি কোম্পানির অভ্যন্তরীণ কান্ট্রি টার্গেটিং রিস্ক ম্যাট্রিক্স এবং কোম্পানির শর্তাবলিতে প্রকাশিত সীমাবদ্ধ বিচারব্যবস্থার তালিকার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয় এবং সেখান থেকেই অগ্রাধিকার পায়, যাতে ক্লায়েন্টমুখী এবং পার্টনারমুখী সীমাবদ্ধতাগুলো সঙ্গতিপূর্ণ থাকে।
2.14. “কার্যকর তারিখ” শব্দটির অর্থ ১.৪ ধারায় বর্ণিত অর্থেই ব্যবহৃত হবে।
3. নিয়োগ এবং পার্টনার সম্পর্ক
3.1. কম্পানি পার্টনারকে একটি নন‑এক্সক্লুসিভ ভিত্তিতে নিয়োগ করে, যাতে পার্টনার কম্পানির কাছে সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট ও ইউজার পরিচিত করাতে পারে এবং এই চুক্তি অনুযায়ী অনুমোদিত চ্যানেল সমূহের মাধ্যমে কম্পানির পণ্য ও সেবা প্রচার করতে পারে।
3.2. পার্টনার একজন স্বতন্ত্র কন্ট্রাক্টর হিসেবে কাজ করবে। এই চুক্তিতে এমন কিছু নেই যা পক্ষসমূহের মধ্যে কোনো চাকরির সম্পর্ক, অংশীদারি, যৌথ উদ্যোগ, এজেন্সি, ফিডিউশিয়ারি, বা প্রতিনিধিত্বমূলক সম্পর্ক সৃষ্টি করে।
3.3. পার্টনারের কম্পানিকে আবদ্ধ করার, কম্পানির পক্ষে কোনো বিবৃতি প্রদানের, বা কম্পানির এজেন্ট হিসেবে কাজ করার কোনো ক্ষমতা থাকবে না।
3.4. কম্পানি তার একক বিবেচনায় যে কোনো ক্লায়েন্ট বা ইউজারকে গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে, যার মধ্যে কমপ্লায়েন্স, ঝুঁকি, বা অপারেশনাল কারণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
4. পার্টনারের আচরণ এবং মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ
4.1. পার্টনারকে অবশ্যই:
- (a) কম্পানিকে কেবল বৈধ, ন্যায্য এবং কমপ্লায়েন্ট উপায়ে প্রচার করতে হবে;
- (b) শুধু সেই ট্রাফিক সোর্স, ভৌগোলিক অঞ্চল, প্লেসমেন্ট, প্রমোশনাল পদ্ধতি, এবং মার্কেটিং ম্যাটেরিয়াল ও দাবি ব্যবহার করতে হবে, যেগুলো কম্পানি অনুমোদন করেছে (যেখানে অনুমোদন প্রয়োজন);
- (c) সব ধরনের প্রমোশন নিশ্চিত করতে হবে যেন তা প্রযোজ্য সিডিউল অনুযায়ী হয় (IB প্রোগ্রামের জন্য সিডিউল B এবং অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের জন্য সিডিউল C);
- (d) ট্র্যাকিং QA‑সংক্রান্ত চাহিদা (subID লজিক, লিংক টেস্টিং, ডকুমেন্টেশন) এর সাথে সহযোগিতা করতে হবে;
- (e) ডিউ ডিলিজেন্স এবং কমপ্লায়েন্সের জন্য চাওয়া সঠিক তথ্য সরবরাহ করতে হবে।
4.2. পার্টনার কোনো অবস্থাতেই নিম্নোক্ত কাজগুলো করতে পারবে না:
- (a) ভুল, বিভ্রান্তিকর, বা প্রতারণামূলক বিবৃতি প্রদান, লাভ গ্যারান্টি দেওয়া, “ঝুঁকিমুক্ত / লাভ গ্যারান্টেড” ধরণের দাবি করা, বা ট্রেডিং ঝুঁকি সম্পর্কে ভুল উপস্থাপন করা;
- (b) কম্পানির পক্ষে বিনিয়োগ পরামর্শ প্রদান করা;
- (c) কম্পানির লাইসেন্সিং বা নিয়ন্ত্রক অবস্থান সম্পর্কে ভুল উপস্থাপন করা, অথবা নিজের পরিচয় কম্পানির কর্মচারী, এজেন্ট, নিয়ন্ত্রিত সত্তা, অথবা লাইসেন্সধারী ব্রোকার হিসেবে বা কম্পানির পক্ষে কাজ করছে বলে উপস্থাপন করা, যদি না লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত হয়;
- (d) ব্র্যান্ড ইমপারসোনেশন করা, অথবা এমন ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, ল্যান্ডিং পেইজ, বিজ্ঞাপন, রিভিউ, কম্পারিজন পেইজ, অ্যাডভার্টোরিয়াল বা অন্য কোনো উপকরণ তৈরি করা যা মিথ্যা ভাবে কম্পানিকে উপস্থাপন বা অনুকরণ করে; অথবা স্প্যাম, অনুমোদনহীন মেসেজিং, কুকি স্টাফিং, বা ফোর্সড ক্লিক এ জড়িত হওয়া;
- (e) কম্পানির ট্রেডমার্ক, ব্র্যান্ড নেম, ট্রেড নেম, ডোমেইন নেম, অথবা এর সাথে বিভ্রান্তিকরভাবে মিল রয়েছে এমন কোনো ভ্যারিয়েশন সার্চ অ্যাডভার্টাইজিং, PPC/ব্র্যান্ড বিডিং, পেইড মিডিয়া, অ্যাপ স্টোর অ্যাডভার্টাইজিং, বা অন্য কোনো প্রমোশনাল কার্যকলাপে কম্পানির পূর্ব লিখিত অনুমোদন ব্যতিরেকে বিড করা, ক্রয় করা, টার্গেট করা, বা অন্যভাবে ব্যবহার করা;
- (f) কম্পানির ট্রেডমার্ক, ব্র্যান্ডিং, বা বৌদ্ধিক সম্পদের অনুমোদনহীন ব্যবহার করা;
- (g) সীমাবদ্ধ বিচারব্যবস্থাকে টার্গেট করা (ধারা 2.13, সূচি C3.1)—এটি IB প্রোগ্রামের ক্ষেত্রেও সমানভাবে প্রযোজ্য, যদিও সূচি C-র শিরোনাম অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম সম্পর্কিত;
- (h) যথাযথ অনুমোদন ছাড়া এমন কোনো কার্যকলাপে জড়িত হওয়া যা নিয়ন্ত্রিত আর্থিক প্রমোশন হিসেবে বিবেচিত হতে পারে, অথবা যা প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান, প্ল্যাটফর্ম নীতি, বা কম্পানি নীতিমালা লঙ্ঘন করে।
4.3. প্রোগ্রাম-নির্দিষ্ট নিষিদ্ধ ট্রাফিক সোর্স এবং পদ্ধতিসমূহ প্রযোজ্য সিডিউলে বর্ণিত (বিশেষ করে অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের জন্য সিডিউল C‑তে)।
4.4. কম্পানি আইন বা জরুরি ঝুঁকির কারণে প্রয়োজন হলে, ২৪ ঘণ্টার (বা তারও আগে) মধ্যে কনটেন্ট সরানো বা সংশোধন করার দাবি করতে পারে।
4.5. কম্পানি পার্টনারকে যে কোনো সোর্স, সাব-সোর্স, প্লেসমেন্ট, ক্যাম্পেইন উপাদান, ট্রাফিক টাইপ, বা ভৌগোলিক অবস্থান থেকে ট্রাফিক বন্ধ করতে বলতে পারে। এ ধরনের নির্দেশ মানতে ব্যর্থ হলে অ্যাকশন বা অ্যাট্রিবিউশন বাতিল হতে পারে এবং অংশগ্রহণ স্থগিত হতে পারে।
5. কমপ্লায়েন্স, KYC/AML, এবং পার্টনার যাচাইকরণ
5.1. সব ক্লায়েন্ট ও ইউজার KYC/AML, ঝুঁকি, জালিয়াতি-বিরোধী এবং কম্পানির গ্রহণযোগ্যতার মানদণ্ডের আওতাভুক্ত।
5.2. কম্পানি কমপ্লায়েন্স, জালিয়াতি, বা ঝুঁকি সংক্রান্ত কারণে যে কোনো অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান, স্থগিত, বন্ধ, বা সীমাবদ্ধ করতে পারে। এ ধরনের পদক্ষেপ রিবেট বা পেআউট প্রাপ্তির যোগ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
5.3. কম্পানি প্রয়োজনে কমপ্লায়েন্স, ডিউ ডিলিজেন্স, জালিয়াতি প্রতিরোধ, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রসেসিং, বা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় যেকোনো তথ্য, ডকুমেন্ট, সোর্স ভেরিফিকেশন ম্যাটেরিয়াল, কর্পোরেট ডকুমেন্ট, বেনিফিশিয়াল ওনারশিপ তথ্য, ট্যাক্স তথ্য, পেমেন্ট বিবরণী, বা অন্যান্য উপকরণ চাইতে পারে।
5.4. কম্পানি নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত তথ্য প্রদান করতে ব্যর্থ হলে ক্যাম্পেইন স্থগিত, পেমেন্ট স্থগিত রাখা, অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা আরোপ, অথবা অংশগ্রহণ বাতিল হতে পারে।
5.5. পার্টনারের মাধ্যমে অনবোর্ড করা পরিচিত ক্লায়েন্ট এবং ব্যবহারকারীগণ এই চুক্তি থেকে স্বাধীনভাবে কোম্পানির শর্তাবলি, AML/KYC নীতি, ঝুঁকি প্রকাশ বিজ্ঞপ্তি এবং কোম্পানির ওয়েবসাইটে সময়ে সময়ে সংশোধিত অন্যান্য নীতিমালার অধীন। এই চুক্তির কোন কিছুই কোম্পানি এবং ক্লায়েন্টের মধ্যকার ক্লায়েন্ট সম্পর্কের ক্ষেত্রে ঐ নথিগুলিকে পরিবর্তন করে না।
6. ট্র্যাকিং, অ্যাট্রিবিউশন, ভ্যালিডেশন, এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ
6.1. অ্যাট্রিবিউশন, ভ্যালিডেশন, এবং পেআউট হিসাব ট্র্যাকিং সিস্টেম এবং কম্পানির অভ্যন্তরীণ ভ্যালিডেশন সিস্টেম (যার মধ্যে অ্যান্টি‑ফ্রড টুল, CRM, BI, কমপ্লায়েন্স, এবং ঝুঁকি সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত) যৌথভাবে নির্ধারণ করবে।
6.2. অ্যাকশন এবং ইনট্রোডিউসড ক্লায়েন্টের চূড়ান্ত অ্যাট্রিবিউশন, ভ্যালিডেশন, এবং অনুমোদনের বিষয়ে কম্পানির একক বিবেচনার অধিকার থাকবে। পরস্পরবিরোধী প্রমাণের ক্ষেত্রে কম্পানির অভ্যন্তরীণ রেকর্ডই প্রাধান্য পাবে। কম্পানি যেকোনো সময় তার একক বিবেচনায় ট্র্যাকিং লজিক, অ্যাট্রিবিউশন রুল এবং ভ্যালিডেশন পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারে।
6.3. পার্টনার শুধুমাত্র কম্পানি কর্তৃক সরবরাহকৃত বা অনুমোদিত ট্র্যাকিং লিংক, প্যারামিটার, ইন্টিগ্রেশন, subID এবং টেকনিক্যাল কনফিগারেশন ব্যবহার করবে। ট্র্যাকিং এর অখণ্ডতা বজায় রাখতে ব্যর্থ হলে পেআউট এবং/অথবা স্কেলিং স্থগিত হতে পারে।
6.4. পার্টনার স্বীকার করে যে, জালিয়াতি ফিল্টারিং, ডুপ্লিকেট ইউজার, কমপ্লায়েন্স ব্যর্থতা, পেমেন্ট রিভার্সাল, ঝুঁকি রিভিউ, বা অন্য ভ্যালিডেশন প্রক্রিয়ার কারণে অ্যাট্রিবিউশন প্ল্যাটফর্ম ডেটা এবং কম্পানির ভ্যালিডেটেড অভ্যন্তরীণ ডেটার মধ্যে অমিল থাকতে পারে।
6.5. কম্পানি প্রাপ্যতার ভিত্তিতে (যেমন ড্যাশবোর্ড/এক্সপোর্ট) পারিওডিক রিপোর্টিং প্রদান করবে। ভ্যালিডেশন প্রক্রিয়ার কারণে রিপোর্টিং বিলম্বিত হতে পারে।
6.6. কম্পানি প্রতারণামূলক, ডুপ্লিকেট, অবৈধ, নিম্নমানের, অযোগ্য, বা অন্যথায় পরিশোধযোগ্য নয় এমন অ্যাকশন বা অ্যাট্রিবিউশন এর সাথে সম্পর্কিত পেআউট প্রত্যাখ্যান, রিভার্স, স্থগিত, সমন্বয়, অফসেট, বা পুনরুদ্ধার করার এবং রিবেট বা পেআউট সিস্টেমের অপব্যবহার, কৃত্রিম ভলিউম সৃষ্টি, বা ট্র্যাকিং/অ্যাট্রিবিউশন ম্যানিপুলেশন নির্দেশ করে এমন কার্যকলাপ তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
6.7. কম্পানি AppsFlyer (Protect360 সহ), অভ্যন্তরীণ অ্যান্টি‑ফ্রড সিস্টেম, কমপ্লায়েন্স ও ঝুঁকি পর্যালোচনা, বিহেভিয়োরাল অ্যানালাইসিস, এবং অন্যান্য বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত ভেরিফিকেশন পদ্ধতি থেকে ডেটা ব্যবহার করতে পারে। প্রতারণামূলক হিসেবে শনাক্তকৃত ট্রাফিক ও ইভেন্ট (পোস্ট‑অ্যাট্রিবিউশন ফ্রডসহ) পেমেন্ট হিসাব থেকে বাদ দেয়া হতে পারে।
6.8. কম্পানি তদন্ত চলাকালীন যেকোনো ক্যাম্পেইন, সোর্স, সাব‑সোর্স, প্লেসমেন্ট, ট্রাফিক টাইপ বা ভৌগোলিক অঞ্চল স্থগিত রাখতে পারে এবং অতিরিক্ত তথ্য, ট্রাফিক ডকুমেন্টেশন, সোর্স ডিসক্লোজার, অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট, প্লেসমেন্ট, পাবলিশার তথ্য এবং সাব‑অ্যাফিলিয়েট তথ্য চাইতে পারে। পার্টনার অনুরোধ অনুযায়ী উক্ত ট্রাফিক সোর্স এবং সহায়ক প্রমাণ প্রকাশ করবে।
6.9. ট্রাফিক‑কোয়ালিটি তদন্তে সহযোগিতা করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকশন প্রত্যাখ্যান, পেমেন্ট স্থগিত, বা পার্টনার সম্পর্ক স্থগিত/বাতিল হতে পারে।
6.10. ডেটা সরবরাহের কোনো বাধ্যবাধকতা নেই। কম্পানি কাঁচা ট্র্যাকিং ডেটা, লগ, অ্যাট্রিবিউশন রেকর্ড, জালিয়াতি মডেল, অভ্যন্তরীণ পদ্ধতি, বা অন্যান্য নিজস্ব ভ্যালিডেশন ডেটা সরবরাহ করতে বাধ্য নয়।
7. পেমেন্ট (সাধারণ নীতিমালা)
7.1. পার্টনার শুধুমাত্র অনুমোদিত ইনট্রোডিউসড ক্লায়েন্ট বা অ্যাকশনের বিপরীতে রিবেট বা পেআউট পেতে অধিকারী হবে, যা প্রযোজ্য সিডিউল অনুযায়ী গণনা ও প্রদান করা হবে (IB প্রোগ্রামের জন্য সিডিউল A; অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের জন্য সিডিউল C)।
7.2. কোনো অ্যাকশন বা ইনট্রোডিউসড ক্লায়েন্ট অনুমোদনের পূর্বে কম্পানি ভ্যালিডেশন এবং রিকনসিলিয়েশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।
7.3. কম্পানি নিম্নলিখিত কাজ করতে পারে:
- (a) QM সমন্বয় প্রয়োগ করা (হ্রাস বা ফ্রিজসহ);
- (b) জালিয়াতি, অপব্যবহার, নিষিদ্ধ মার্কেটিং, বা কমপ্লায়েন্স ঝুঁকির সাথে সম্পর্কিত অর্থ স্থগিত রাখা বা বাতিল করা;
- (c) কম্পানি কর্তৃক নির্ধারিত সন্দেহজনক জালিয়াতি, অপব্যবহার, কমপ্লায়েন্স ঝুঁকি, বা এই চুক্তি ভঙ্গের ক্ষেত্রে পেমেন্ট অফসেট, কমানো, স্থগিত, বা স্থায়ীভাবে আটকে রাখার ব্যবস্থা করা।
7.4. বিতর্কিত, সন্দেহজনক, প্রতারণামূলক, বা অযাচাইকৃত ট্রাফিক সম্পর্কিত পেমেন্ট সংশ্লিষ্ট পর্যালোচনা সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কম্পানি তা স্থগিত রাখতে পারে।
7.5. কম্পানি পার্টনার পোর্টাল, ড্যাশবোর্ড সেটিংস, ইমেইল, বা অন্যান্য লিখিত নোটিশের মাধ্যমে পেআউট রেট, রিবেট রেট, অনুমোদিত ভৌগোলিক অঞ্চল, ক্যাম্পেইন চাহিদা, কোয়ালিফিকেশন মানদণ্ড, ভ্যালিডেশন রুল, ক্যাপ, ট্রাফিক সীমাবদ্ধতা এবং অন্যান্য বাণিজ্যিক শর্ত নির্ধারণ ও পরিবর্তন করতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তন ভবিষ্যত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে এবং পূর্বে অনুমোদিত অ্যাকশন বা ইনট্রোডিউসড ক্লায়েন্টদের ওপর প্রভাব ফেলবে না।
7.6. পরিশোধের চক্র, ন্যূনতম পরিশোধ সীমা, সর্বোচ্চ সীমা, হোল্ডব্যাক এবং পরিশোধের পদ্ধতি প্রযোজ্য শিডিউল (অথবা অনবোর্ডিং ফর্ম)-এ যেমন উল্লেখ আছে, তেমনই হবে।
8. বিতর্ক
8.1. অ্যাট্রিবিউশন, ভলিউম, টিয়ারিং, ভ্যালিডেশন, ট্রাফিকের গুণমান, বা পেআউট গণনা সংক্রান্ত যেকোন অমিল, বিরোধ বা দাবি প্রাসঙ্গিক মাসের সমাপ্তি থেকে অথবা প্রাসঙ্গিক রিপোর্ট প্রাপ্তির তারিখ থেকে (যেটি প্রযোজ্য) ত্রিশ (৩০) ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে লিখিত আকারে, সহায়ক প্রমাণসহ, জমা দিতে হবে।
8.2. কোম্পানি যুক্তিযুক্ত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করবে। আইনত বাধ্যতামূলক কোনো বিধান অন্যথা না চাওয়া পর্যন্ত কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
8.3. পার্টনারের জিজ্ঞাসা, রিবেট ও পেআউট গণনা এবং বিতর্ক তদন্ত যুক্তিসংগত অপারেশনাল সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করার জন্য কোম্পানি যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করবে। এ ধরনের সময়সীমা কেবল ইঙ্গিতমূলক এবং আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক কোনো দায়বদ্ধতা সৃষ্টি করে না। কমপ্লায়েন্স রিভিউ, জালিয়াতি তদন্ত, সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষনির্ভরতার কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না।
8.4. অ্যাট্রিবিউশন সিদ্ধান্ত, রিবেট ও পেআউট গণনা, বিতর্ক নিষ্পত্তি এবং পার্টনারের স্ট্যাটাস ও লেভেল নির্ধারণ বিষয়ে কোম্পানির চূড়ান্ত কর্তৃত্ব থাকবে। এ ধরনের সিদ্ধান্ত কোম্পানির অভ্যন্তরীণ ডেটা, কমপ্লায়েন্স নীতি এবং অপারেশনাল পদ্ধতির ওপর ভিত্তি করে সুসাধু মানসে (good faith) গৃহীত হবে।
9. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
9.1. প্রতিটি পক্ষ গোপনীয় তথ্য গোপন রাখবে এবং কেবল এই চুক্তি পালনের উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করবে।
9.2. কোম্পানি লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে অনুমোদন না দিলে এবং প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হলে পার্টনার ক্লায়েন্ট বা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করতে পারবে না।
10. বৌদ্ধিক সম্পদ ও নন-সলিসিটেশন
10.1. এই চুক্তি বাস্তবায়নের একমাত্র উদ্দেশ্যে অনুমোদিত মার্কেটিং উপকরণ ব্যবহারের জন্য কোম্পানি সীমিত, প্রত্যাহারযোগ্য ও অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করে।
10.2. কোম্পানির সকল বৌদ্ধিক সম্পদ কেবলমাত্র কোম্পানির একচ্ছত্র সম্পত্তি হিসেবে থাকবে।
10.3. পার্টনার এই চুক্তির মেয়াদকালে এবং সমাপ্তির পর বারো (১২) মাস সময় পর্যন্ত সরাসরি বা পরোক্ষভাবে নিম্নলিখিত কোনো কাজ করবে না:
- (a) কোম্পানির যেকোন ক্লায়েন্টকে কোম্পানির সাথে ব্যবসা করা বন্ধ করতে অনুরোধ, উৎসাহিত বা প্রলুব্ধ করা;
- (b) ক্লায়েন্টদেরকে অন্য কোনো ব্রোকার বা আর্থিক সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করা বা স্থানান্তরের চেষ্টা করা;
- (c) কোম্পানির ক্লায়েন্ট অর্জনের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে সহায়তা করা।
এই ধারার যেকোন ভঙ্গ এই চুক্তি অবিলম্বে বাতিল হওয়া এবং বকেয়া অনাদায়ী রিবেট বা পেআউট বাজেয়াপ্ত হওয়ার কারণ হতে পারে।
11. ক্ষতিপূরণ ও দায় সীমাবদ্ধতা
11.1. পার্টনারের ভঙ্গ, অবৈধ মার্কেটিং, জালিয়াতি বা ভুল উপস্থাপনা থেকে উদ্ভূত কোম্পানির যেকোন ক্ষতি, দাবি, জরিমানা, খরচ ও ক্ষতিসাধনের বিরুদ্ধে কোম্পানিকে পার্টনার ক্ষতিপূরণ দেবে।
11.2. এই ধারা ১১-এ কিছুই কোম্পানির জালিয়াতি, স্থূল অবহেলা, বা ইচ্ছাকৃত ত্রুটির জন্য, অথবা প্রযোজ্য আইনের অধীনে আইনগতভাবে যা বাদ বা সীমাবদ্ধ করা যায় না এমন অন্য যেকোন দায়ের ক্ষেত্রে, কোম্পানির দায়িত্ব বাদ বা সীমাবদ্ধ করে না।
11.3. ধারা ১১.২-এর অধীন এবং আইনে যতদূর পর্যন্ত অনুমোদিত:
- (a) কোম্পানি পরোক্ষ, আকস্মিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়; এবং
- (b) কোম্পানির মোট দায় দায়িত্ব পূর্ববর্তী তিন (৩) মাসে পার্টনারকে প্রদত্ত রিবেট বা পেআউটের অঙ্কের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
11.4. ধারা 11.2-এর শর্তাধীন থেকে, পার্টনার দ্বারা পরিচিত ক্লায়েন্টদের দ্বারা গৃহীত কোনো ট্রেডিং ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়বদ্ধ থাকবে না। ক্লায়েন্টরা তাদের নিজস্ব ট্রেডিং সিদ্ধান্ত ও আর্থিক ফলাফলের জন্য সম্পূর্ণভাবে নিজেরাই দায়ী।
11.5. কোন নিশ্চয়তা নেই। পার্টনার স্বীকার করে যে প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ আয়, ক্লায়েন্ট বা ব্যবহারকারী অর্জন, ট্রেডিং কার্যকলাপ, বা রিবেট/পেআউট প্রদানের কোন নির্দিষ্ট স্তর নিশ্চয়তা দেয় না। কোম্পানি কর্মক্ষমতা বা মুনাফাযোগ্যতা সম্পর্কে কোন উপস্থাপনা বা ওয়ারেন্টি প্রদান করে না।
12. মেয়াদ, স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি
12.1. এই চুক্তি কার্যকর তারিখ থেকে শুরু হবে এবং বাতিল না হওয়া পর্যন্ত বলবৎ থাকবে।
12.2. যেকোন পক্ষ সুবিধার খাতিরে [৭–৩০] দিনের লিখিত নোটিশ প্রদান করে চুক্তি বাতিল করতে পারে।
12.3. নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোম্পানি পার্টনারের অংশগ্রহণ অবিলম্বে স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- (a) জালিয়াতি বা সন্দেহভাজন জালিয়াতি;
- (b) নিষিদ্ধ ট্রাফিক উৎস বা প্রমোশনাল পদ্ধতি;
- (c) কমপ্লায়েন্স বা নিয়ন্ত্রক ঝুঁকি;
- (d) এই চুক্তির গুরুতর ভঙ্গ;
- (e) কোম্পানির সুনামগত ঝুঁকি বা ক্ষতি;
- (f) ধারাবাহিক ট্রাফিক গুণমান সমস্যা।
12.4. স্থগিতকরণ বা সমাপ্তির পর:
- (a) পার্টনারকে মার্কেটিং বন্ধ করতে হবে এবং কোম্পানির ব্র্যান্ডিং ও উপকরণ অপসারণ করতে হবে; এবং
- (b) সমস্ত অনাদায়ী অঙ্ক এখনো ভ্যালিডেশন, হোল্ডব্যাক, অফসেট, জালিয়াতি পর্যালোচনা, রিকনসিলিয়েশন, বিতর্ক এবং কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনার আওতায় থাকবে।
12.5. যে কার্যকলাপ (Actions) বা পরিচিত করানো ক্লায়েন্ট ভ্যালিডেশন প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থ হয় বা পরবর্তীতে অবৈধ, জালিয়াতিপূর্ণ, নকল, অ-আসল বা অন্যভাবে অ-পরিশোধযোগ্য হিসেবে নির্ধারিত হয়, তাদের জন্য সমাপ্তি কোনো পেমেন্ট পাওয়ার অধিকার সৃষ্টি করবে না।
12.6. নিম্নলিখিত বিধানসমূহ সমাপ্তির পরেও বহাল থাকবে: গোপনীয়তা; ক্ষতিপূরণ; দায় সীমাবদ্ধতা; প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা; ক্লায়েন্ট নন-সলিসিটেশন; এবং যেকোন বকেয়া পেমেন্ট সমন্বয়, রিবেট ভ্যালিডেশন বা রিকনসিলিয়েশন।
13. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
13.1. প্রযোজ্য আইন। এই চুক্তি, পার্টনার প্রোগ্রাম এবং কোম্পানি কর্তৃক প্রদত্ত সকল সেবা সেন্ট লুসিয়ার আইনের অধীনে পরিচালিত হবে এবং তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে ব্যাখ্যা করা হবে, এর আইন-সংঘাত নীতিমালা উপেক্ষা করে।
13.2. আপোষমূলক নিষ্পত্তি। আনুষ্ঠানিক আইনি প্রক্রিয়া শুরু করার আগে, পার্টনার এবং কোম্পানি সম্মত যে এই চুক্তি থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোন বিতর্ক, দাবি বা মতবিরোধ লিখিত যোগাযোগ এবং/অথবা পক্ষগুলোর সরাসরি আলোচনা মাধ্যমে সুসাধু মানসে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের জন্য যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করবে।
13.3. একচেটিয়া বিচারব্যবস্থা। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপোষমূলক আলোচনার মাধ্যমে যদি কোনো বিতর্ক নিষ্পত্তি করা না যায়, তবে তা সেন্ট লুসিয়ার যোগ্যতাসম্পন্ন আদালতসমূহের কাছে উপস্থাপন করা হবে এবং চূড়ান্তভাবে সেগুলোর দ্বারাই নিষ্পত্তি করা হবে। পার্টনার অপরিবর্তনীয়ভাবে সম্মত যে:
- (a) এই চুক্তি থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোন বিতর্কের উপর সেন্ট লুসিয়ার আদালতসমূহের একচেটিয়া বিচারব্যবস্থা থাকবে;
- (b) সে উক্ত আদালতসমূহের বিচারব্যবস্থার অধীনে আত্মসমর্পণ করছে; এবং
- (c) সে ভেন্যু, forum non conveniens, বা অনুরূপ কোন মতবাদ সম্পর্কে যেকোন আপত্তি পরিত্যাগ করছে।
13.4. কোম্পানি সুরক্ষা ধারা। এই ধারার কোন কিছুই নিম্নলিখিত বিষয়ে কোম্পানির অধিকার সীমাবদ্ধ করবে না:
- (a) পার্টনার যেখানে অবস্থিত অথবা যেখানে সম্পদ রাখা আছে, এমন অন্য কোনো বিচারব্যবস্থায় মামলা শুরু করা; অথবা
- (b) যেকোন যোগ্য আদালতে অবরোধমূলক আদেশ, অন্তর্বর্তী ব্যবস্থা, বা প্রয়োগমূলক পদক্ষেপ গ্রহণের চেষ্টা করা।
13.5. বাধ্যতামূলক প্রভাব। এই চুক্তি ইলেক্ট্রনিকভাবে গ্রহণ করার মাধ্যমে পার্টনার স্পষ্টভাবে স্বীকার ও সম্মত হয় যে সে এই প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি ধারার অধীন থাকবে।
14. ফোর্স ম্যাজোর
14.1. যদি এই চুক্তির অধীন দায়বদ্ধতা পালনে ব্যর্থতা বা বিলম্ব এমন ঘটনাসমূহের ফল হয় যা সংশ্লিষ্ট পক্ষের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে, তাহলে কোনো পক্ষই এর জন্য দায়ী থাকবে না; এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়:
- (a) প্রাকৃতিক দুর্যোগ;
- (b) যুদ্ধ বা গৃহঅস্থিরতা;
- (c) নিয়ন্ত্রক কার্যক্রম;
- (d) সাইবার সংক্রান্ত ঘটনা;
- (e) ইন্টারনেট বিভ্রাট;
- (f) সিস্টেম ব্যর্থতা।
14.2. প্রভাবিত পক্ষ যত দ্রুত সম্ভব যুক্তিসঙ্গতভাবে অন্য পক্ষকে অবহিত করবে। এ ধরনের পরিস্থিতি যদি নিরবচ্ছিন্নভাবে নব্বই (৯০) দিনের বেশি স্থায়ী হয়, তবে যেকোন পক্ষ লিখিত নোটিশের মাধ্যমে এই চুক্তি বাতিল করতে পারে।
15. বিবিধ
15.1. সমগ্র চুক্তি। এই চুক্তি এবং এর শিডিউলসমূহ এই বিষয়বস্তুর উপর পক্ষগুলোর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
15.2. সংশোধন। কোম্পানি লিখিত নোটিশ (পার্টনার পোর্টালের মাধ্যমে সহ) প্রদান করে শিডিউল এবং বাণিজ্যিক শর্তাবলি আপডেট করতে পারে। নোটিশে উল্লিখিত কার্যকর তারিখ থেকে আপডেটগুলো ভবিষ্যত প্রভাব সহ প্রযোজ্য হবে।
15.3. বিচ্ছেদযোগ্যতা। কোনো ধারাকে অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ কার্যকর ও বলবৎ থাকবে।
15.4. প্রাধান্যপ্রাপ্ত সংস্করণ। কোম্পানির ওয়েবসাইটে প্রকাশিত এই চুক্তির সর্বশেষ সংস্করণ আগের যেকোন সংস্করণের উপর প্রাধান্য পাবে।
15.5. ভাষা। এই চুক্তি ইংরেজি ভাষায় রচিত। অনুবাদিত সংস্করণগুলোর সঙ্গে কোনো অমিল থাকলে ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।
16. ইলেক্ট্রনিক গ্রহণ ও কার্যকরকরণ
16.1. পার্টনার নিম্নলিখিত মাধ্যমে ইলেক্ট্রনিকভাবে এই চুক্তি গ্রহণ করতে পারে:
- (a) কোম্পানির ওয়েবসাইটে নিবন্ধন;
- (b) পার্টনার ড্যাশবোর্ডে গ্রহণের চেকবক্স নির্বাচন; অথবা
- (c) কোম্পানির প্রদত্ত অন্য যেকোন ইলেক্ট্রনিক নিশ্চয়তা প্রদানের ব্যবস্থা।
16.2. এ ধরনের ইলেক্ট্রনিক গ্রহণ সম্পন্ন করার মাধ্যমে, পার্টনার নিশ্চিত করে যে সে এই চুক্তি, এর সকল শিডিউল এবং এখানে উল্লেখিত নীতিমালা পড়েছে, বুঝেছে এবং এর দ্বারা আবদ্ধ থাকতে সম্মত হয়েছে।
16.3. ইলেক্ট্রনিক গ্রহণ পক্ষগুলোর মধ্যে হস্তাক্ষরিত স্বাক্ষরের সমমানের আইনি বাধ্যবাধকতা সম্পন্ন একটি চুক্তি বলে গণ্য হবে।
16.4. এই চুক্তি গ্রহণের চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে কোম্পানি ইলেক্ট্রনিক রেকর্ড, যার মধ্যে টাইমস্ট্যাম্প, আইপি ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী, এবং সিস্টেম লগ অন্তর্ভুক্ত, এর ওপর নির্ভর করতে পারবে।
16.5. কোম্পানির সেবা ব্যবহারের ধারাবাহিকতা, যেকোন পার্টনার প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ, বা এই চুক্তির অধীনে যেকোন সুবিধা প্রাপ্তি এই চুক্তি এবং এতে করা যেকোন আপডেটের চলমান গ্রহণ বলে গণ্য হবে।
17. অগ্রাধিকার ক্রম
17.1. এই চুক্তিটি অংশ I (সাধারণ শর্তাবলী) এবং অংশ II‑এর সিডিউলসমূহ নিয়ে গঠিত। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে:
- (a) যে প্রোগ্রামটিকে এটি নিয়ন্ত্রণ করে, তার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সিডিউল অংশ I‑এর উপর প্রাধান্য পাবে;
- (b) অন্যান্য সকল ক্ষেত্রে অংশ I প্রাধান্য পাবে;
- (c) IB প্রোগ্রামের জন্য সিডিউল A, B এবং D প্রযোজ্য; অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের জন্য সিডিউল C প্রযোজ্য।
17.2. কোম্পানি কর্তৃক প্রকাশিত এই চুক্তি ও এর সিডিউলসমূহের সর্বশেষ সংস্করণই আগের সকল সংস্করণের উপর প্রাধান্য পাবে।
অংশ II — প্রোগ্রাম সিডিউলসমূহ
A. সিডিউল A — IB রিবেট ও পেমেন্ট শর্তাবলী (বেসিক রিবেট টেবিল ও শর্তাবলী, v1.0)
A1. উদ্দেশ্য
এই সিডিউল A অনুমোদিত ইন্ট্রোডিউসিং ব্রোকার (“IB”), মাস্টার IB, সাব‑IB এবং/অথবা রিবেট সার্ভিসেস পার্টনারদের (প্রত্যেকেই একটি “পার্টনার”) জন্য বেসিক রিবেট স্কিম নির্ধারণ করে, যার মধ্যে রয়েছে:
- (a) লেভেল (G6–G10) অনুযায়ী রিবেট রেটসমূহ;
- (b) যোগ্য ইনস্ট্রুমেন্ট ও মেজারমেন্ট ইউনিটসমূহ;
- (c) টিয়ার আপগ্রেড নিয়মাবলি; এবং
- (d) ভ্যালিডেশন, বিরোধ নিষ্পত্তি, ক্যাপ, হোল্ডব্যাক ও কোয়ালিটির ওপর গভার্নেন্স।
A2. সংজ্ঞা
“রিবেট” বলতে বোঝায় ক্লায়েন্টের ট্রেডিং কার্যকলাপের ভিত্তিতে গণনা করা এবং এই সিডিউলে বর্ণিত প্রযোজ্য রিবেট রেট অনুযায়ী পরিশোধযোগ্য পার্টনার ক্ষতিপূরণের অঙ্ক।
“লেভেল” বলতে এই স্কিমের অধীন পার্টনারের রিবেট লেভেল বোঝায়, যা G6, G7, G8, G9, G10 নামে চিহ্নিত।
“লট” বলতে সংশ্লিষ্ট ইনস্ট্রুমেন্ট ক্যাটেগরির জন্য ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম দ্বারা নির্ধারিত এক (১) স্ট্যান্ডার্ড লট বোঝায়। রিপোর্টিং ও পেমেন্ট উদ্দেশ্যে কোম্পানির প্ল্যাটফর্মের সংজ্ঞাই প্রাধান্য পাবে।
“কনট্র্যাক্ট” বলতে সংশ্লিষ্ট CFD ইনস্ট্রুমেন্টের জন্য ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম দ্বারা নির্ধারিত এক (১) কনট্র্যাক্ট/লট‑সাইজ ইউনিট বোঝায়। রিপোর্টিং ও পেমেন্ট উদ্দেশ্যে কোম্পানির প্ল্যাটফর্মের সংজ্ঞাই প্রাধান্য পাবে।
“যোগ্য ইনস্ট্রুমেন্ট” বলতে নিচের সেকশন A3‑এ তালিকাভুক্ত ইনস্ট্রুমেন্ট ক্যাটেগরিসমূহ বোঝায়, যা কোম্পানি সময়ে সময়ে অফার করে। কোম্পানি তার বিবেচনায় ইনস্ট্রুমেন্ট বা ক্যাটেগরি যোগ/বিয়োগ করতে পারে।
“ভ্যালিডেটেড ND” বলতে বোঝায় কোম্পানির ভ্যালিডেশন উইন্ডো, রিভার্সাল, চার্জব্যাক এবং অভ্যন্তরীণ কোয়ালিটি/রিস্ক চেকের পর পার্টনারের নিকট আরোপিত ভ্যালিডেটেড নেট ডিপোজিট।
“কোয়ালিটি মাল্টিপ্লায়ার (QM)” বলতে প্রাসঙ্গিক সময়ের জন্য কোন পার্টনারের ক্ষেত্রে কোম্পানির কোয়ালিটি স্ট্যাটাস বোঝায়: QM = 1.00 (উত্তীর্ণ); QM = 0.50 (সতর্কতা); QM = 0.00 (ব্যর্থ / জালিয়াতি / গুরুতর লঙ্ঘন)।
“বিরোধ” বলতে বোঝায় কোনো পার্টনারের দাবী যে অ্যাট্রিবিউশন, ভলিউম, টিয়ারিং বা পেআউট সঠিক নয়।
“ভ্যালিডেশন উইন্ডো” বলতে বোঝায় ভ্যালিডেটেড ND, ট্রেডিং ভলিউমের যোগ্যতা এবং পেআউট উদ্দেশ্যে জালিয়াতি/কমপ্লায়েন্স ফল নির্ধারণে ব্যবহৃত কোম্পানির ভ্যালিডেশন সময়কাল। মূল চুক্তিতে ভিন্নভাবে না বলা থাকলে ভ্যালিডেশন উইন্ডো সংশ্লিষ্ট ক্যালেন্ডার মাসের শেষ তারিখ থেকে ত্রিশ (৩০) দিন।
“হোল্ডব্যাক” বলতে বোঝায় পেআউটের যে অংশ ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণের জন্য অস্থায়ীভাবে আটকে রাখা হয় এবং সেকশন A6‑এ বর্ণিত শর্ত সাপেক্ষে মুক্তি দেওয়া হয়।
A3. যোগ্য ইনস্ট্রুমেন্ট ক্যাটেগরি ও মেজারমেন্ট ইউনিটসমূহ
রিবেট নিম্নোক্ত ইউনিট অনুযায়ী গণনা করা হয়:
- (a) লট‑ভিত্তিক ক্যাটেগরি (লট প্রতি USD‑এ রিবেট): গোল্ড (XAU) — লট প্রতি USD; FX + মেটাল (গোল্ড ব্যতীত) + অয়েল + ন্যাচারাল গ্যাস + স্পট ইনডেক্স — লট প্রতি USD; ফিউচারস CFD (যদি প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য হয়) — লট প্রতি USD।
- (b) কনট্র্যাক্ট‑ভিত্তিক ক্যাটেগরি (কনট্র্যাক্ট প্রতি USD‑এ রিবেট): US স্টক CFD — কনট্র্যাক্ট প্রতি USD; ক্রিপ্টো CFD — কনট্র্যাক্ট প্রতি USD (অস্থায়ী প্রোক্সি; দেখুন A4.2); HK স্টক CFD — কনট্র্যাক্ট প্রতি USD (অস্থায়ী প্রোক্সি; দেখুন A4.2)।
নোট: এই সিডিউলটি কেবলমাত্র STP‑অনলি অ্যাকাউন্ট আর্কিটেকচারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম যদি প্রতি সিম্বলে ভিন্ন কনট্র্যাক্ট সাইজ নির্ধারণ করে, তবে কোম্পানির রিপোর্টিং সংজ্ঞাই কার্যকর হবে।
A4. লেভেল (G6–G10) অনুযায়ী রিবেট রেটসমূহ
A4.1. লট‑ভিত্তিক রিবেট রেট (লট প্রতি USD)
| Level | Gold (XAU) | FX + Metals ex-Gold + Oil + NatGas + Spot Indices | Futures CFDs |
|---|---|---|---|
| G6 | 6.00 | 4.00 | 4.00 |
| G7 | 7.00 | 5.00 | 5.00 |
| G8 | 8.00 | 6.00 | 6.00 |
| G9 | 9.00 | 7.00 | 6.00 |
| G10 | 10.00 | 8.00 | 6.00 |
A4.2. কনট্র্যাক্ট‑ভিত্তিক রিবেট রেট (কনট্র্যাক্ট প্রতি USD)
| Level | US Stock CFDs | Crypto CFDs | HK Stock CFDs |
|---|---|---|---|
| G6 | 1.00 | 0.10 | 0.10 |
| G7 | 1.30 | 0.20 | 0.20 |
| G8 | 1.50 | 0.30 | 0.30 |
| G9 | 1.80 | 0.30 | 0.30 |
| G10 | 2.00 | 0.30 | 0.30 |
ক্রিপ্টো CFD এবং HK স্টক CFD‑এর ক্ষেত্রে রিবেট অস্থায়ীভাবে কনট্র্যাক্ট প্রতি USD প্রোক্সি ব্যবহার করে প্রদান করা হয়, যা স্কিমটির শতকরা বৃদ্ধি‑তর্ক (percentage escalation logic) অনুসারে সমন্বিত। কোম্পানি পরবর্তীতে নোটিশের মাধ্যমে এই প্রোক্সি পদ্ধতি বদলে নোশনাল/bps পদ্ধতি প্রয়োগ করতে পারে, তবে লেভেল কাঠামো অপরিবর্তিত থাকবে।
A5. টিয়ার আপগ্রেড নিয়ম (G6 → G10)
কোম্পানির রিপোর্টিং অনুযায়ী ভ্যালিডেটেড ND থ্রেশহোল্ড বা ট্রেডিং ভলিউম থ্রেশহোল্ড — যেকোনো একটিতে উত্তীর্ণ হওয়ার ভিত্তিতে পার্টনারদের আপগ্রেড করা যেতে পারে। A5.1 মার্কেট লিস্ট (থ্রেশহোল্ড প্রয়োগের জন্য): কোম্পানি মার্কেট লিস্ট (যেমন, “লিস্ট 1 / লিস্ট 2”, “ম্যাচিউর / ইমার্জিং”) তৈরি ও হালনাগাদ করতে পারে। ভিন্নভাবে জানানো না হলে আপগ্রেড দুটি থ্রেশহোল্ড সেট ব্যবহার করে মূল্যায়ন করা হবে: মার্কেট গ্রুপ A (“ম্যাচিউর”): অধিক ND/ভলিউম থ্রেশহোল্ড; মার্কেট গ্রুপ B (“স্কেল/ইমার্জিং”): কম ND/ভলিউম থ্রেশহোল্ড। A5.2 মাসিক আপগ্রেড থ্রেশহোল্ড (ND অথবা ভলিউম): কোনো পার্টনার প্রাসঙ্গিক মূল্যায়ন সময়ের জন্য ND অথবা ভলিউমের যে কোনো একটি থ্রেশহোল্ড পূরণ করলে পরবর্তী লেভেলের জন্য যোগ্য হবে।
G7 (মাসিক): গ্রুপ A — ভ্যালিডেটেড ND ≥ $27,000 এবং ভলিউম ≥ 270 লট/কনট্র্যাক্ট সমতুল্য; গ্রুপ B — ভ্যালিডেটেড ND ≥ $4,500 এবং ভলিউম ≥ 45 লট/কনট্র্যাক্ট সমতুল্য।
G8 (মাসিক): গ্রুপ A — ভ্যালিডেটেড ND ≥ $72,000 এবং ভলিউম ≥ 720 লট/কনট্র্যাক্ট সমতুল্য; গ্রুপ B — ভ্যালিডেটেড ND ≥ $13,500 এবং ভলিউম ≥ 135 লট/কনট্র্যাক্ট সমতুল্য।
G9 (৩‑মাস ধারাবাহিকতার নিয়ম): গ্রুপ A — ভ্যালিডেটেড ND ≥ $180,000 এবং ভলিউম ≥ 1,800 লট/কনট্র্যাক্ট সমতুল্য; গ্রুপ B — ভ্যালিডেটেড ND ≥ $31,500 এবং ভলিউম ≥ 315 লট/কনট্র্যাক্ট সমতুল্য। এই থ্রেশহোল্ড তিন (৩)টি পরপর মাসে পূরণ করতে হবে (অথবা কোম্পানি ভিন্নভাবে নির্ধারণ করলে সে অনুযায়ী)।
G10 (৩‑মাস ধারাবাহিকতার নিয়ম): গ্রুপ A — ভ্যালিডেটেড ND ≥ $315,000 এবং ভলিউম ≥ 3,150 লট/কনট্র্যাক্ট সমতুল্য; গ্রুপ B — ভ্যালিডেটেড ND ≥ $63,000 এবং ভলিউম ≥ 630 লট/কনট্র্যাক্ট সমতুল্য। এই থ্রেশহোল্ড তিন (৩)টি পরপর মাসে পূরণ করতে হবে।
নোট: “লট/কনট্র্যাক্ট সমতুল্য” কোম্পানির রিপোর্টিংয়ের ওপর ভিত্তি করে নির্ধারিত; যদি কোনো ক্যাটেগরি কনট্র্যাক্ট‑ভিত্তিক হয়, তবে প্ল্যাটফর্মের কনট্র্যাক্ট গণনাই প্রযোজ্য হবে। কমপ্লায়েন্স, সুনাম বা ঝুঁকি সম্পর্কিত বিষয় থাকলে কোম্পানি G8 এবং তার উপরের লেভেলে আপগ্রেডের আগে অতিরিক্ত অনুমোদন প্রয়োজন হতে পারে।
A6. ভ্যালিডেশন, ক্যাপ, হোল্ডব্যাক ও কোয়ালিটি নিয়ন্ত্রণসমূহ
A6.1. ভ্যালিডেশন উইন্ডো ও পেআউট ভিত্তি। সকল রিবেট প্ল্যাটফর্ম‑প্রতিবেদনকৃত ভলিউমের ভিত্তিতে গণনা করা হয় এবং কেবলমাত্র প্রযোজ্য ভ্যালিডেশন উইন্ডো ও অভ্যন্তরীণ যাচাই শেষে প্রদানযোগ্য। কোম্পানি নিম্নের কারণে ভলিউম এবং/অথবা পেআউট সমন্বয় করতে পারে: রিভার্সাল, চার্জব্যাক, জালিয়াতি, কমপ্লায়েন্স ফলাফল, ডুপ্লিকেট/সেলফ‑রেফারাল, বা ট্র্যাকিং অপব্যবহার।
A6.2. পেআউট ক্যাপ (কার্যকারিতা ক্যাপ)। এই সিডিউলের অধীনে কোনো পার্টনারকে প্রদেয় মোট মাসিক পেআউট (রিবেট, CPA, বোনাস এবং অন্যান্য সকল পার্টনার রেমুনারেশনসহ) সংশ্লিষ্ট মাসে সেই পার্টনারের নিকট আরোপিত ভ্যালিডেটেড ND‑এর 35% × অতিক্রম করতে পারবে না। ক্যাপ অতিক্রান্ত অঙ্ক Pending হিসেবে বহন করা হতে পারে বা যেখানে জালিয়াতি/কমপ্লায়েন্স সমস্যা বিদ্যমান সেখানে আটকে রাখা/বাতিল করা হতে পারে।
A6.3. হোল্ডব্যাক (80/20)। এই সিডিউলের অধীনে সকল পেআউট নিম্নরূপ ভাগ করা হবে: 80% নিয়মিত পেমেন্ট চক্রে প্রদান করা হবে; এবং 20% হোল্ডব্যাক হিসেবে রিটেইন থাকবে। হোল্ডব্যাক ত্রিশ (৩০) দিন পর মুক্তির জন্য যোগ্য হবে যদি কোনো অনিরসিত (ক) জালিয়াতি ফ্ল্যাগ বা অপব্যবহারের ইঙ্গিত; (খ) কমপ্লায়েন্স/KYC সমস্যা; বা (গ) অ্যাট্রিবিউশন/ট্র্যাকিং বিরোধ না থাকে।
A6.4. কোয়ালিটি মাল্টিপ্লায়ার (QM) সম্পর্কিত পদক্ষেপ। যদি QM = 1.00 হয়, পেআউট এই সিডিউল অনুযায়ী চলবে। যদি QM = 0.50 হয়, কোম্পানি সংশ্লিষ্ট সময়ের জন্য রিবেট রেট সর্বোচ্চ 50% পর্যন্ত কমাতে পারে, আপগ্রেড স্থগিত রাখতে পারে, এবং/অথবা হোল্ডব্যাক বাড়াতে পারে। যদি QM = 0.00 হয়, পেআউট ফ্রিজ করা হতে পারে, পার্টনারকে সাসপেন্ড করা হতে পারে এবং তদন্ত শুরু করা হতে পারে। ভ্যালিডেশন উইন্ডোর ভেতরে প্রমাণ উদ্ভূত হলে কোম্পানি QM‑কে রেট্রোঅ্যাকটিভভাবে প্রয়োগ করতে পারে।
A7. বিরোধ উত্থাপনের সময়সীমা ও প্রমাণের প্রয়োজনীয়তা
কোনো বিরোধ সংশ্লিষ্ট কার্যকলাপ যে মাসে সংঘটিত হয়েছে, সেই মাসের শেষ তারিখ থেকে ত্রিশ (৩০) দিনের মধ্যে লিখিতভাবে জমা দিতে হবে এবং এতে যুক্তিসঙ্গত প্রমাণ (লিংক/সাবID, স্ক্রিনশট, টাইমস্ট্যাম্প এবং প্রাসঙ্গিক যে কোনো ট্র্যাকিং ডেটা) অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে। কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, আইনের বাধ্যতামূলক বিধান অন্যথা না হলে।
A8. মাস্টার/সাব কাঠামো নিয়ম
যদি কোনো মাস্টার পার্টনারকে এই সিডিউলের অধীনে অনুমোদন দেওয়া হয়, তবে ঐ মাস্টারের মাধ্যমে প্রবর্তিত সাব‑পার্টনারদের সরলীকৃত প্রক্রিয়ায় অনুমোদন দেওয়া যেতে পারে, শর্ত সাপেক্ষে যে:
- (a) সাব‑পার্টনারের রিবেট রেট মাস্টার পার্টনারের অনুমোদিত রেট অতিক্রম করবে না; এবং
- (b) ট্র্যাকিং QA প্রয়োজনীয়তাসমূহ পূরণ করতে হবে; এবং
- (c) কোম্পানি নিজস্ব একক বিবেচনায় যে কোনো সাব‑পার্টনারকে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করবে।
A9. সিডিউলে পরিবর্তন
কোম্পানি লিখিত নোটিশের মাধ্যমে এই সিডিউলে বর্ণিত রিবেট রেট, যোগ্য ইনস্ট্রুমেন্ট, থ্রেশহোল্ড ও গভার্নেন্স নিয়মাবলি সংশোধন করতে পারে। উল্লিখিত পরিবর্তনসমূহ নোটিশে বর্ণিত কার্যকারিতা তারিখ থেকে ভবিষ্যত সময়ের জন্য প্রযোজ্য হবে।
B. সিডিউল B — IB মার্কেটিং নিয়মাবলি (নিষিদ্ধ ট্রাফিক, মার্কেটিং নিয়ম ও কমপ্লায়েন্স কন্ট্রোল, v1.0)
B1. উদ্দেশ্য
এই সিডিউল B নিম্নোক্ত বিষয়ে বাধ্যতামূলক নিয়ম নির্ধারণ করে:
- (a) অনুমোদিত ও নিষিদ্ধ ট্রাফিক উৎসসমূহ;
- (b) মার্কেটিং ও দাবি সংক্রান্ত সীমাবদ্ধতা;
- (c) ট্র্যাকিং ইন্টিগ্রিটির প্রয়োজনীয়তা;
- (d) ইনসেনটিভ ও রিবেট মার্কেটিং নিয়মাবলি; এবং
- (e) এনফোর্সমেন্ট, হোল্ডিং (উইথহোল্ডিং) ও প্রতিকার।
B2. সাধারণ কমপ্লায়েন্স বাধ্যবাধকতা
B2.1. পার্টনার সকল প্রযোজ্য আইন, বিধি‑নিয়ম এবং কোম্পানির কমপ্লায়েন্স নীতিমালা, যার মধ্যে আহ্বান (solicitation), ফাইন্যান্সিয়াল প্রোমোশন ও বিজ্ঞাপন মান সম্পর্কিত বিধিনিষেধ অন্তর্ভুক্ত, মেনে চলবে।
B2.2. পার্টনার কোনো এমন বিচারব্যবস্থায় প্রচার করবে না, যেখানে এ ধরনের প্রচার নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ (“সীমাবদ্ধ বিচারব্যবস্থা”), যা ধারা 2.13-এ সংজ্ঞায়িত এবং সূচি C3.1-এ নির্ধারিত, যা IB এবং অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম উভয়ের জন্য প্রযোজ্য একক সমন্বিত তালিকা।
B2.3. যে কোনো মার্কেটিং ম্যাটেরিয়াল, স্ক্রিপ্ট, ল্যান্ডিং পেজ, বিজ্ঞাপন বা দাবির ক্ষেত্রে কোম্পানি পূর্ব‑অনুমোদন চাইতে পারে।
B3. নিষিদ্ধ মার্কেটিং আচরণ (কঠোরভাবে নিষিদ্ধ)
B3.1. বিভ্রান্তিকর দাবি / ফাইন্যান্সিয়াল প্রোমোশন: (ক) যে কোনো লাভের গ্যারান্টি, “রিস্ক‑ফ্রি ট্রেডিং” বা অনুরূপ; (খ) মিথ্যা বা যাচাইকৃত নয় এমন পারফরম্যান্স দাবি; (গ) প্রয়োজনীয় স্থানে গুরুত্বপূর্ণ ঝুঁকি সতর্কতা (risk warning) প্রদানে ব্যর্থতা; (ঘ) রেগুলেশন/লাইসেন্সিং, স্প্রেড, লিভারেজ বা ফি সম্পর্কিত বিভ্রান্তিকর বিবৃতি।
B3.2. স্প্যাম / অননুরোধকৃত যোগাযোগ: (ক) অননুরোধকৃত বাল্ক ইমেইল (“স্প্যাম”), SMS ব্লাস্টিং, রোবোকল; (খ) টেলিগ্রাম/হোয়াটসঅ্যাপ DM স্প্যাম, অননুরোধকৃত কোল্ড মেসেজ অটোমেশন; (গ) অপ্রাসঙ্গিক ফোরাম/কমেন্ট‑এ রেফারাল লিঙ্ক পোস্ট করা (“লিঙ্ক ডাম্পিং”)।
B3.3. প্রতারণামূলক বা কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত ট্রাফিক: (ক) কুকি স্টাফিং, ফোর্সড ক্লিক, ক্লিক ইনজেকশন; (খ) ম্যালওয়্যার, অ্যাডওয়্যার, ব্রাউজার এক্সটেনশন যা ট্রাফিক রিডাইরেক্ট করে; (গ) ভুয়া পরিচয়, কৃত্রিম অ্যাকাউন্ট, বট ট্রাফিক, এমুলেটর ফার্ম; (ঘ) সেলফ‑রেফারাল বা পার্টনার‑নিয়ন্ত্রিত অ্যাকাউন্ট হতে রেফারাল; (ঙ) মাল্টি‑অ্যাকাউন্টিং সমন্বয় বা তার সহায়তা।
B3.4. ট্রেডমার্কের অপব্যবহার / ব্র্যান্ড বিডিং: (ক) পেইড সার্চে কোম্পানির ট্রেডমার্ক, ব্র্যান্ড নাম, ভুল বানান বা ডোমেইন ভ্যারিয়েন্টে বিড করা; (খ) লিখিত অনুমোদন ছাড়া অ্যাড কপি, ডিসপ্লে URL বা সোশ্যাল হ্যান্ডেলে কোম্পানির মার্ক ব্যবহার; (গ) বিভ্রান্তিকররূপে সাদৃশ্যপূর্ণ ডোমেইন বা সোশ্যাল পেজ রেজিস্টার করা (“ব্র্যান্ড ইমপারসনেশন”)।
B3.5. অননুমোদিত ইনসেনটিভ মার্কেটিং, যদি না কোম্পানি লিখিতভাবে স্পষ্ট অনুমোদন দেয়: (ক) নগদ উপহার, রিফান্ড, “ডিপোজিট ব্যাক”, “গ্যারান্টিড রিবেট” বা যেকোনো ইনসেনটিভ যা গেমিংকে উৎসাহিত করে; (খ) অ্যাকাউন্ট খোলা বা ডিপোজিটের সাথে সম্পর্কিত কন্টেস্ট/লটারী/র্যাফেল; (গ) “রিবেট নিয়ে সাথে সাথে উইথড্র করতে পারবেন” জাতীয় অফার বা চর্ন করাতে উৎসাহিত নির্দেশনা।
B3.6. সীমাবদ্ধ কনটেন্ট ক্যাটেগরি: (ক) অবৈধ কনটেন্ট, ঘৃণামূলক/উগ্রবাদী কনটেন্ট বা প্রাপ্তবয়স্ক কনটেন্টের সাথে পাশাপাশি প্রচার; (খ) রেগুলেটর বা সেলিব্রিটির সমর্থন আছে এমন ভান করে তৈরি বিভ্রান্তিকর “সংবাদধর্মী” অ্যাডভার্টোরিয়াল; (গ) অপ্রাপ্তবয়স্কদের টার্গেট করা বা ১৮ বছরের নিচে নিবন্ধনে উৎসাহিত করা।
B4. শর্তসাপেক্ষে অনুমোদিত ট্রাফিক (শুধু লিখিত অনুমোদন সাপেক্ষে অনুমোদিত)
নিম্নোক্ত বিষয়সমূহ কেবল তখনই অনুমোদিত যখন কোম্পানি চ্যানেলটিকে লিখিতভাবে অনুমোদন দেয় এবং পার্টনার ট্র্যাকিং সংক্রান্ত স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে:
- (a) পেইড সার্চ (নন-ব্র্যান্ড টার্মসমূহ);
- (b) নির্ধারিত ঝুঁকি বার্তাসহ পেইড সোশ্যাল বিজ্ঞাপন (Facebook/Instagram/TikTok/YouTube);
- (c) ইনফ্লুয়েন্সার/কেওএল পেইড প্লেসমেন্ট;
- (d) অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্ক এবং মিডিয়া বাইং;
- (e) ইনসেন্ট ট্রাফিক (দুর্লভ; সাধারণত নিষিদ্ধ, যদি না নিয়ন্ত্রিত পাইলট হিসেবে অনুমোদিত হয়)।
B5. ট্র্যাকিং অখণ্ডতা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা (অ-আলোচনীয়)
B5.1. পার্টনারকে কোম্পানির ট্র্যাকিং সিস্টেম নির্ধারিত নির্দেশনা অনুযায়ী ব্যবহার করতে হবে, যার মধ্যে প্রয়োজনীয় সাবআইডি/ক্লিক আইডি এবং অ্যাট্রিবিউশন নিয়ম অন্তর্ভুক্ত।
B5.2. পার্টনার কোনোভাবেই ট্র্যাকিং, অ্যাট্রিবিউশন উইন্ডো বা লাস্ট-ক্লিক লজিককে বিকৃত বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
B5.3. পার্টনারকে একটি ট্র্যাকিং সেটআপ লগ (লিংক, সাবআইডি লজিক, সোর্স ম্যাপিং) রক্ষা করতে হবে এবং চাওয়া হলে তা প্রদান করতে হবে।
B5.4. যদি ট্র্যাকিং কিউএ ব্যর্থ হয় (ব্রোকেন লিংক, ভুল সাবআইডি, অনুপস্থিত অ্যাট্রিবিউশন ডেটা), তবে কোম্পানি সমস্যাটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত এবং/অথবা স্কেলিং বন্ধ রাখতে পারে।
B6. নিষিদ্ধ জিও টার্গেটিং এবং ভাষা সংক্রান্ত নিয়ম
B6.1. পার্টনার ধারা 2.13-এ সংজ্ঞায়িত এবং সূচি C3.1-এ তালিকাভুক্ত সীমাবদ্ধ বিচারব্যবস্থাকে টার্গেট করবে না। এই সীমাবদ্ধতা যেভাবে অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, ঠিক একইভাবে IB প্রোগ্রামের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।
B6.2. যেখানে কোম্পানি ক্লায়েন্ট গ্রহণ করে না, এমন রেস্ট্রিক্টেড জুরিসডিকশনে সেবা প্রাপ্যতার ইঙ্গিতবাহী ভাষা পার্টনার ব্যবহার করতে পারবে না।
B6.3. প্রযোজ্য হলে পার্টনারকে স্থানীয় ভাষায় নির্ধারিত ঝুঁকি-সতর্কীকরণ সম্পর্কিত প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হবে।
B7. রিবেট সার্ভিস / ক্যাশব্যাক মার্কেটিং নিয়ম (অতিরিক্ত নিয়ন্ত্রণ)
যদি পার্টনার শেষ গ্রাহকদের রিবেট/ক্যাশব্যাক অফার করে, তবে:
B7.1. পার্টনারকে স্পষ্টভাবে প্রকাশ করতে হবে যে রিবেট পার্টনার দ্বারা প্রদান করা হয়, কোম্পানি দ্বারা গ্যারান্টিযুক্ত নয়, যদি না কোম্পানি লিখিতভাবে ভিন্নভাবে সুস্পষ্টভাবে নিশ্চিত করে।
B7.2. পার্টনার ক্লায়েন্টদেরকে ডিপোজিট চর্ন করতে (“ডিপোজিট–ট্রেড–দ্রুত উইথড্র”) বা বোনাস অপব্যবহার করতে উৎসাহ দিতে পারবে না।
B7.3. কোম্পানি কর্তৃক নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত পেআউট সময়সূচি ছাড়া পার্টনার “ইনস্ট্যান্ট রিবেট উইথড্র” বিজ্ঞাপন করতে পারবে না।
B8. প্রমাণ এবং অডিট অধিকার
B8.1. কোম্পানি ট্রাফিক সোর্স, খরচ, ক্রিয়েটিভ, ল্যান্ডিং পেজ এবং ফানেল লজিক সম্পর্কিত প্রমাণ চাইতে পারে।
B8.2. পার্টনারকে যুক্তিসঙ্গত প্রমাণ ৩ কার্যদিবসের মধ্যে (বা জরুরি ঝুঁকির ক্ষেত্রে আরও তাড়াতাড়ি) প্রদান করতে হবে।
B8.3. কোম্পানি যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রতারণা/অপব্যবহারের সন্দেহ হলে পার্টনারের কার্যকলাপ অডিট করতে পারে।
B9. প্রয়োগ এবং প্রতিকার
B9.1. সম্ভাব্য চুক্তি ভঙ্গ, জালিয়াতি বা কমপ্লায়েন্স ঝুঁকির ক্ষেত্রে কোম্পানি নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারে:
- (a) ট্র্যাকিং লিংক স্থগিত করা;
- (b) পেমেন্ট ফ্রিজ করা (হোল্ডব্যাক রিলিজসহ);
- (c) কোয়ালিটি মাল্টিপ্লায়ার হ্রাস প্রয়োগ (QM=0.50 বা QM=0.00);
- (d) নিষিদ্ধ কার্যকলাপের সঙ্গে যুক্ত কমিশন বাতিল করা;
- (e) চুক্তি তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা;
- (f) আইন যতটুকু অনুমোদন করে ততটুকু অতিরিক্ত পরিশোধিত অর্থ পুনরুদ্ধার (ক্লো-ব্যাক) করা।
B9.2. যেখানে প্রমাণে গুরুতর চুক্তিভঙ্গ বা জালিয়াতি নির্দেশিত হয়, সেখানে কোম্পানি তদন্ত চলাকালীন সমস্ত বকেয়া অর্থ স্থগিত রাখতে পারে।
B10. বিতর্কের সময়সীমা
অ্যাট্রিবিউশন বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিতর্ক সংশ্লিষ্ট মাসের শেষে ৩০ দিনের মধ্যে প্রমাণসহ উত্থাপন করতে হবে। বিতর্কের সময়সীমা অতিক্রান্ত হওয়ার পর কোম্পানির রিপোর্ট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না বাধ্যতামূলক আইন অন্যথা দাবি করে।
C. সূচী C — অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের শর্তাবলি
এই সূচীটি অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে অংশগ্রহণকারী পার্টনারদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং পার্ট I-কে সম্পূরক করে। বড় অক্ষরে ব্যবহৃত সংজ্ঞাগুলোর অর্থ পার্ট I-তে প্রদত্ত অর্থ অনুযায়ী।
C1. যোগ্য অ্যাকশন
C1.1. কোম্পানি ভিন্নভাবে উল্লেখ না করলে, একটি Qualified FTD-র জন্য নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:
- (a) ইউজার রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করে এবং প্রথমবারের মতো ডিপোজিট করে;
- (b) ডিপোজিটের পরিমাণ ন্যূনতম ২৫ মার্কিন ডলারের কম নয়;
- (c) রেজিস্ট্রেশনের পর ষাট (৬০) ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে ডিপোজিটটি করা হয়;
- (d) ইউজার কোম্পানির নির্ধারিত ন্যূনতম ট্রেডিং কার্যকলাপের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে;
- (e) ইউজার কোম্পানির জন্য নতুন এবং পূর্বে কখনো কোম্পানির সঙ্গে রেজিস্টার, ডিপোজিট বা অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ করেনি;
- (f) ইউজার সফলভাবে সব ধরনের কমপ্লায়েন্স, কেওয়াইসি, এএমএল, ঝুঁকি ও প্রতারণা-বিরোধী যাচাই উত্তীর্ণ হয়েছে;
- (g) ইউজার নিষিদ্ধ ট্রাফিক সোর্স বা নিষিদ্ধ প্রমোশনাল পদ্ধতির মাধ্যমে জেনারেট করা হয়নি;
- (h) ইউজার প্রাথমিক ডিপোজিটের অল্প সময় পর সম্পূর্ণ বা উল্লেখযোগ্য অংকের আগাম উইথড্র করে না;
- (i) ইউজার অপব্যবহারমূলক, প্রতারণামূলক বা অ-সত্যিকারের কার্যকলাপে জড়িত নয়;
- (j) অ্যাকশন কোম্পানির অভ্যন্তরীণ সিস্টেম দ্বারা নিশ্চিত এবং সফলভাবে ভ্যালিডেশন ও রিকনসিলিয়েশন প্রক্রিয়া উত্তীর্ণ হয়েছে।
C1.2. কোম্পানি ভিন্নভাবে নির্দিষ্ট না করলে, কোয়ালিফিকেশন পিরিয়ড হবে ফার্স্ট টাইম ডিপোজিট তারিখের পরবর্তী ত্রিশ (৩০) ক্যালেন্ডার দিন।
C1.3. কোম্পানি নির্দিষ্ট ক্যাম্পেইন, ভৌগোলিক অঞ্চল, ট্রাফিক সোর্স, ফানেল, প্রমোশনাল পদ্ধতি বা ইউজার সেগমেন্টের জন্য অতিরিক্ত কোয়ালিফিকেশন প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করতে পারে। এ ধরনের প্রয়োজনীয়তা ভবিষ্যৎমুখীভাবে প্রযোজ্য হবে এবং পার্টনার পোর্টাল, ইমেইল বা অন্য যেকোনো লিখিত নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
C2. অ্যাফিলিয়েট ট্রাফিক সীমাবদ্ধতা
C2.1. সেকশন ৪-এ বর্ণিত সাধারণ আচরণ এবং মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণের পাশাপাশি, অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে নিম্নলিখিত ট্রাফিক সোর্স ও পদ্ধতিসমূহ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- (a) প্রতারণামূলক, বিভ্রান্তিকর বা মিথ্যা বিজ্ঞাপন;
- (b) ক্লিক ফ্লাডিং;
- (c) ক্লিক ইনজেকশন;
- (d) ইনস্টল হাইজ্যাকিং;
- (e) স্বয়ংক্রিয় ট্রাফিক, বট, ডিভাইস ফার্ম, ইমুলেটর ট্রাফিক বা অনুরূপ পদ্ধতি;
- (f) ভুয়া, চুরি করা, কৃত্রিম, ডুপ্লিকেট বা বিকৃত ইউজার ডেটা;
- (g) স্প্যাম বা অননুমোদিত মেসেজিং;
- (h) কোম্পানির ট্রেডমার্ক, ব্র্যান্ডিং বা ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টির অননুমোদিত ব্যবহার;
- (i) লিখিতভাবে সুস্পষ্ট অনুমোদন ব্যতীত ইনসেন্টিভ ট্রাফিক;
- (j) প্রযোজ্য আইন, বিধি, প্ল্যাটফর্ম নীতিমালা বা কোম্পানির প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘনকারী যেকোনো কার্যকলাপ।
C3. নিষিদ্ধ ভৌগোলিক অঞ্চল (রেস্ট্রিক্টেড জিওস)
C3.1. সীমাবদ্ধ ভৌগোলিক এলাকা nomo নিচে উল্লিখিত বিচারব্যবস্থায় ক্লায়েন্ট গ্রহণ করে না এবং পার্টনারগণও সেখানে বাজারজাত বা আহ্বান করতে পারবেন না।
সম্পূর্ণভাবে নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত বা FATF কালো-তালিকাভুক্ত বিচারব্যবস্থা
যুক্তরাষ্ট্র, ইরান, উত্তর কোরিয়া, রাশিয়া, বেলারুশ, সিরিয়া, কিউবা, সুদান, দক্ষিণ সুদান, মিয়ানমার (বার্মা), আফগানিস্তান, ইয়েমেন, ভেনেজুয়েলা, সোমালিয়া, হাইতি, কঙ্গোর গণতান্ত্রিক প্রজাতন্ত্র এবং নিকারাগুয়া।
যুক্তরাষ্ট্র, ইরান, উত্তর কোরিয়া, রাশিয়া, বেলারুশ, সিরিয়া, কিউবা, সুদান, দক্ষিণ সুদান, মিয়ানমার (বার্মা), আফগানিস্তান, ইয়েমেন, ভেনেজুয়েলা, সোমালিয়া, হাইতি, কঙ্গোর গণতান্ত্রিক প্রজাতন্ত্র এবং নিকারাগুয়া।
স্থানীয় লাইসেন্সিং বা নিয়ন্ত্রক কারণে সীমাবদ্ধ বিচারব্যবস্থা
কানাডা, জাপান, অস্ট্রেলিয়া, ইসরায়েল, নিউজিল্যান্ড, ইরাক, যুক্তরাজ্য, সুইজারল্যান্ড, এবং ইউরোপীয় ইউনিয়ন ও ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার সকল সদস্য রাষ্ট্র (নরওয়ে ও আইসল্যান্ডসহ), যেহেতু সেখানে খুচরা ক্লায়েন্ট আহ্বানের জন্য স্থানীয় বা পাসপোর্টেড লাইসেন্স প্রয়োজন।
কানাডা, জাপান, অস্ট্রেলিয়া, ইসরায়েল, নিউজিল্যান্ড, ইরাক, যুক্তরাজ্য, সুইজারল্যান্ড, এবং ইউরোপীয় ইউনিয়ন ও ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার সকল সদস্য রাষ্ট্র (নরওয়ে ও আইসল্যান্ডসহ), যেহেতু সেখানে খুচরা ক্লায়েন্ট আহ্বানের জন্য স্থানীয় বা পাসপোর্টেড লাইসেন্স প্রয়োজন।
অন্যান্য সীমাবদ্ধ বিচারব্যবস্থা
বসনিয়া ও হার্জেগোভিনা, কসোভো, মোনাকো, অ্যাঙ্গোলা, বাহামাস, কেম্যান দ্বীপপুঞ্জ, বারমুডা, ভানুয়াতু, পানামা, সেন্ট লুসিয়া, বেলিজ, বতসোয়ানা এবং মোজাম্বিক।
বসনিয়া ও হার্জেগোভিনা, কসোভো, মোনাকো, অ্যাঙ্গোলা, বাহামাস, কেম্যান দ্বীপপুঞ্জ, বারমুডা, ভানুয়াতু, পানামা, সেন্ট লুসিয়া, বেলিজ, বতসোয়ানা এবং মোজাম্বিক।
C3.2. এই তালিকা সর্বসমেত নয় এবং এটি কোম্পানির অভ্যন্তরীণ কান্ট্রি টার্গেটিং রিস্ক ম্যাট্রিক্সের সাথে সামঞ্জস্য রেখে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়, যেখানে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে এই ম্যাট্রিক্স অগ্রাধিকার পায়। কোম্পানি পার্টনার পোর্টাল, ইমেইল বা অন্যান্য লিখিত নোটিশের মাধ্যমে সময়ে সময়ে সীমাবদ্ধ ভৌগোলিক এলাকার তালিকা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
C4. অ্যাফিলিয়েট পেমেন্ট এবং রিকনসিলিয়েশন
C4.1. অ্যাফিলিয়েট কেবলমাত্র অনুমোদিত অ্যাকশনের জন্য পেআউট পাওয়ার অধিকারী হবে। কোনো অ্যাকশন অনুমোদনের আগে কোম্পানি ভ্যালিডেশন এবং রিকনসিলিয়েশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে (সেকশন ৭-ও দেখুন)।
C4.2. কোম্পানি পার্টনার পোর্টাল, ড্যাশবোর্ড সেটিংস, ইমেইল বা অন্য যেকোনো লিখিত নোটিশের মাধ্যমে পেআউট রেট, অনুমোদিত জিওগ্রাফি, ক্যাম্পেইন প্রয়োজনীয়তা, কোয়ালিফিকেশন মানদণ্ড, ভ্যালিডেশন নিয়ম, ক্যাপ এবং ট্রাফিক সীমাবদ্ধতা নির্ধারণ ও পরিবর্তন করতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তন ভবিষ্যৎমুখীভাবে প্রযোজ্য হবে এবং পূর্বে অনুমোদিত অ্যাকশনে প্রভাব ফেলবে না।
C4.3. অ্যাট্রিবিউশন, ভ্যালিডেশন, ট্রাফিক কোয়ালিটি বা পেআউট গণনা সম্পর্কিত যেকোনো অমিল, বিতর্ক বা দাবি সংশ্লিষ্ট রিপোর্ট প্রাপ্তির পর ত্রিশ (৩০) ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে দাখিল করতে হবে (সেকশন ৮ দেখুন)।
D. সূচী D — ইন্ট্রোডিউসিং ব্রোকার অপারেশনাল শর্তাবলি
এই সূচীটি আইবি প্রোগ্রামে অংশগ্রহণকারী পার্টনারদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং পার্ট I-কে সম্পূরক করে। বড় অক্ষরে ব্যবহৃত সংজ্ঞাগুলোর অর্থ পার্ট I-তে প্রদত্ত অর্থ অনুযায়ী।
D1. ম্যানুয়াল অ্যাসাইনমেন্ট
D1.1. যেখানে ট্র্যাকিং সিস্টেমের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় অ্যাট্রিবিউশন হয়নি বা সংশোধন প্রয়োজন, সেখানে কোম্পানি কোনো ক্লায়েন্টকে ম্যানুয়ালি কোনো আইবি-র সঙ্গে যুক্ত করতে পারে। ম্যানুয়াল অ্যাসাইনমেন্ট করা যেতে পারে, যদি:
- (a) আইবি ক্লায়েন্টকে ইন্ট্রোডিউস করার যুক্তিসঙ্গত প্রমাণ সরবরাহ করে;
- (b) ক্লায়েন্ট ইতোমধ্যে অন্য কোনো আইবি-র সঙ্গে অ্যাট্রিবিউটেড না থাকে;
- (c) অনুরোধটি প্রযোজ্য বিরোধ নিষ্পত্তি সময়সীমার মধ্যে জমা দিতে হবে।
D1.2. কোম্পানি নিজস্ব একক বিবেচনায় ম্যানুয়াল অ্যাসাইনমেন্ট সংক্রান্ত অনুরোধ অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোম্পানি স্পষ্টভাবে অনুমোদন না দিলে ম্যানুয়াল অ্যাসাইনমেন্টের ফলে পূর্ববর্তী সময়ের জন্য রিবেট পাওয়ার কোনো অধিকার সৃষ্টি হবে না।
D2. ক্লায়েন্ট স্থানান্তর
D2.1. কোম্পানির অনুমোদন ব্যতীত কোনো ক্লায়েন্টকে এক আইবি থেকে অন্য আইবিতে স্থানান্তর করা যাবে না। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এমন স্থানান্তর ঘটতে পারেঃ
- (a) ক্লায়েন্টের লিখিত অনুরোধের ভিত্তিতে;
- (b) বর্তমান আইবির লিখিত সম্মতির মাধ্যমে;
- (c) আইবি সম্পর্কের সমাপ্তি বা স্থগিতের ক্ষেত্রে;
- (d) কোম্পানির কমপ্লায়েন্স বা অপারেশনাল সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে।
D2.2. কোম্পানি অন্যভাবে অনুমোদন না দিলে, রিবেট শুধুমাত্র স্থানান্তরের তারিখ থেকে প্রযোজ্য হবে এবং পূর্ববর্তী সময়ের জন্য প্রযোজ্য হবে না।
D3. বহুস্তরবিশিষ্ট আইবি কাঠামো
D3.1. কোম্পানি এমন একটি বহুস্তরবিশিষ্ট আইবি কাঠামো অনুমোদন করতে পারে যেখানে একটি মাস্টার আইবি সাব-আইবি পরিচিত করায়। এ ধরনের ক্ষেত্রে:
- (a) সাব-আইবিগুলোকে কোম্পানির সরবরাহকৃত রেফারাল ব্যবস্থার মাধ্যমে নিবন্ধন করতে হবে;
- (b) মাস্টার আইবি এবং সাব-আইবির মধ্যে কমিশন বণ্টন কোম্পানি নির্ধারণ করবে;
- (c) উক্ত কাঠামোর অধীনে প্রদত্ত মোট রিবেট শিডিউল A-তে নির্ধারিত সর্বোচ্চ পরিশোধ নীতিমালার সীমা অতিক্রম করতে পারবে না।
D3.2. কোম্পানি স্তরের সংখ্যা সীমিত করার বা কাঠামোটি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
D4. প্রতিদ্বন্দ্বী অ্যাট্রিবিউশন দাবি
D4.1. যখন একাধিক আইবি একই ক্লায়েন্টের অ্যাট্রিবিউশন দাবি করে, তখন কোম্পানি নিম্নলিখিত বিষয়সমূহ ব্যবহার করে ঘটনাটি পর্যালোচনা করবেঃ
- (a) ট্র্যাকিং লগ;
- (b) রেফারাল ডাটা;
- (c) টাইমস্ট্যাম্প;
- (d) আইবির প্রদত্ত সহায়ক প্রমাণাদি।
D4.2. কোম্পানির অভ্যন্তরীণ ট্র্যাকিং রেকর্ডসমূহ বাহ্যিক দাবির উপর অগ্রাধিকার পাবে এবং অ্যাট্রিবিউশন সংক্রান্ত কোম্পানির চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যতামূলক হবে।