1.1. nomo হলো একটি সমন্বিত ডিজিটাল ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম, যা Nomo Trade Limited দ্বারা পরিচালিত। এটি সেন্ট লুসিয়াতে নিবন্ধিত একটি ইন্টারন্যাশনাল বিজনেস কোম্পানি (IBC), নিবন্ধন নম্বর ২০২৩-০০৫০৯, যার নিবন্ধিত কার্যালয়: গ্রাউন্ড ফ্লোর, দ্য সথবি বিল্ডিং, রডনি ভিলেজ, রডনি বে, গ্রোস-ইসলেট, LC01 401, সেন্ট লুসিয়া (পরবর্তীতে “আমরা”, “আমাদের”, “আমাদেরকে” বা “nomo” হিসেবে উল্লিখিত)।

1.2. nomo একটি ওয়েবসাইটের (উপলব্ধ https://nomotrade.com এ) পাশাপাশি একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমেও পরিচালিত হয় (পরবর্তীতে একত্রে “প্ল্যাটফর্ম” বা “nomo” নামে উল্লেখিত)। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন সিকিউরিটি, ডেরিভেটিভ ইন্সট্রুমেন্ট, কপি ট্রেডিং এবং বহুমুখী পোর্টফোলিওতে বিনিয়োগসহ কনট্র্যাক্টস ফর ডিফারেন্স (CFDs) ট্রেডিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণের সুযোগ দেয় (পরবর্তীতে একত্রে “সেবা”)। আমাদের সেবার একটি সম্পূর্ণ তালিকা এবং বর্ণনা শর্তাবলি তে উপলব্ধ, যা আমরা আপনার পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

1.3. প্ল্যাটফর্মটি প্রযোজ্য আইনগত ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে পরিচালিত হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যাতে সব ইন্টারঅ্যাকশন প্রযোজ্য স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক আইন মেনে পরিচালিত হয়।

1.4. এই গোপনীয়তা নীতি (“নীতি”) ব্যাখ্যা করে যে, আপনি আমাদের সেবার সাথে ইন্টারঅ্যাকশন করলে—তা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা আমাদের প্রদত্ত অন্য কোনো অনলাইন পণ্য বা সেবার মাধ্যমেই হোক—nomo কীভাবে এবং কেন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া, ব্যবহার, শেয়ার, স্থানান্তর ও সংরক্ষণ করে। এটি তখনও প্রযোজ্য যখন আপনি আমাদের সাথে যে কোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করেন বা আমাদের কাছ থেকে যোগাযোগ গ্রহণ করেন।

1.5. আমাদের সেবা ব্যবহার করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ভিজিট করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও শেয়ার করার বিষয়ে সম্মতি দিচ্ছেন।

1.6. আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি, এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণটি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ নিয়ন্ত্রণ করবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। প্রয়োজন হলে, আমরা আপনার সম্মতি নেব বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নতুন ব্যবহারের জন্য অপ্ট-আউট করার সুযোগ দেব। কোনো হালনাগাদের পরও আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি হালনাগাদ নীতি পর্যালোচনা করেছেন এবং সেখানে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

1.7. nomo-তে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ডেটার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ করি, এবং সংগ্রহের সময় ব্যবহারকারীদের তা সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে অবহিত করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন কেবল ততদিনই সংরক্ষণ করি, যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনে বা আইনি দাবির বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষা গড়তে আরও দীর্ঘ সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়।

1.8. আমরা কীভাবে এবং কেন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি, সে সম্পর্কে সম্পূর্ণভাবে অবহিত থাকতে, দয়া করে এই নীতিটি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত অন্যান্য নীতি ও নথিপত্রের সঙ্গে একসঙ্গে পর্যালোচনা করুন।

2.1. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী প্রতিষ্ঠান হিসেবে nomo আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতির লক্ষ্য হলো আমাদের সেবাগুলোতে প্রবেশ ও ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে এবং কেন আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা।

2.2. আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার মানদণ্ডে পরিচালিত হয় তা নিশ্চিত করতে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। nomo ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের পূর্ণ দায়িত্ব গ্রহণ করে এবং আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি বা অপব্যবহার থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বাত্মক প্রচেষ্টা চালাই।

2.3. এই নীতির প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:

• আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো প্রক্রিয়া করি এবং কোন নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এগুলো ব্যবহার করি, সে সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণভাবে অবহিত করতে
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমাদের দায়িত্ব পূরণ করতে, যার মধ্যে অর্থপাচারবিরোধী (“AML”) এবং গ্রাহক-পরিচিতি (“KYC”) বিধি-বিধান অন্তর্ভুক্ত, এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ ও আন্তর্জাতিক মানের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখতে
• আপনার কার্যকলাপ ও পছন্দের সাথে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগতকৃত সেবা, যেমন ব্যক্তিগতকৃত কনটেন্ট, ট্রেডিং টুল এবং নোটিফিকেশন প্রদান করে nomo-তে আপনার অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে সম্ভাব্য ঝুঁকি – যেমন অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা প্রকাশ – থেকে সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজনীয় কারিগরি ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে।

2.4. এই নীতির মাধ্যমে আমরা nomo কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য প্রদান করতে চাই, যাতে গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

3.1. এই নীতির উদ্দেশ্যে, নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলোর অর্থ নিচে উল্লেখ করা হলো:
“কুকিজ” আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আপনার ডিভাইসে স্থাপনকৃত ছোট টেক্সট ফাইল, যা পছন্দ সংরক্ষণ, কার্যক্রম ট্র্যাক এবং সাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয়।
“ব্যক্তিগত ডেটা” কোনো সনাক্তকৃত বা সনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সঙ্গে সম্পর্কিত যেকোনো তথ্য, যার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়—নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, আর্থিক ডেটা এবং আপনাকে সনাক্ত বা আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে এমন অন্যান্য তথ্য।
“সংবেদনশীল ডেটা” এমন যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা, যা তার প্রকৃতির কারণে অধিকতর সুরক্ষা প্রয়োজন করে। এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়—বর্ণ বা জাতিগত উৎস, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাস, স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য, বায়োমেট্রিক ডেটা, যৌন অভিমুখিতা, জেনেটিক ডেটা এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনে সংবেদনশীল হিসেবে শ্রেণিবদ্ধ অন্যান্য তথ্য।

3.2. আমাদের নির্দিষ্ট সেবা ও কার্যক্রম সম্পর্কিত বাকি সব সংজ্ঞা প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস এবং অন্যান্য নথিপত্রে পাওয়া যাবে।

4.1. এই নীতি প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাকশনকারী বা প্ল্যাটফর্ম ভিজিটকারী সব ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রেজিস্টার্ড ব্যবহারকারী এবং নন-রেজিস্টার্ড ভিজিটর উভয়ই অন্তর্ভুক্ত:

• ভিজিটর: যারা অ্যাকাউন্ট তৈরি না করে শুধু প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন। আমরা এখনো ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখার জন্য কিছু ডেটা সংগ্রহ করি।
• রেজিস্টার্ড ব্যবহারকারী: যারা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং সক্রিয়ভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন। এসব ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, যেমন ব্যক্তিগত তথ্য, আর্থিক বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস, যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

উভয় ক্ষেত্রেই, nomo নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এই নীতি এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রক্রিয়া করা হয়।

5.1. আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের ওপর নির্ভর করে আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি:

• পরিচয় সংক্রান্ত ডেটা: পূর্ণ নাম; ব্যবহারকারীর নাম বা অনুরূপ পরিচিতি; বৈবাহিক অবস্থা; পদবি; জাতীয়তা; জন্মতারিখ ও জন্মস্থান; ট্যাক্স নম্বর; লিঙ্গ; পরিচয়পত্র থেকে প্রাপ্ত তথ্য, যার মধ্যে মুখের ছবি ইত্যাদি বায়োমেট্রিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত।
• যোগাযোগ সংক্রান্ত ডেটা: বিলিং ঠিকানা; বাসার ঠিকানা; ইমেইল ঠিকানা; টেলিফোন নম্বর।
• স্ক্রিনিং ডেটা: ঘনিষ্ঠ সম্পর্কসমূহ; রাজনৈতিক পটভূমি; নিষেধাজ্ঞা ও নেতিবাচক সংবাদমাধ্যমের সাথে সংযুক্ত তথ্য।
• ঝুঁকি মূল্যায়ন ডেটা: ক্লায়েন্ট ঝুঁকি স্কোর; ক্লায়েন্ট ঝুঁকি শ্রেণিবিন্যাস।
• অর্থনৈতিক এবং উপযুক্ততা সংক্রান্ত ডেটা: কর্মসংস্থানের অবস্থা; বার্ষিক আয়; আয়ের উৎস; বর্তমান সম্পদের মূল্য; বার্ষিক বিনিয়োগ পরিকল্পনা; বিনিয়োগের উদ্দেশ্য; ট্রেডিং অভিজ্ঞতা; শিক্ষার স্তর।
• আর্থিক ডেটা: ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ; পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ।
• লেনদেন সংক্রান্ত ডেটা: লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য, যেমন পেমেন্টের বিবরণ, উত্তোলন, এক্সচেঞ্জ, ট্রেডিং ইতিহাস, মুনাফা, অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স, ডিপোজিট ও উত্তোলন পদ্ধতি এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা; লগইন ডেটা; ব্রাউজার টাইপ ও সংস্করণ; টাইম জোন ও অবস্থান; অপারেটিং সিস্টেম ও প্ল্যাটফর্ম; সেবায় প্রবেশের জন্য ব্যবহৃত ডিভাইসের অন্যান্য প্রযুক্তি; অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী (যেমন গুগল), বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক এবং সার্চ তথ্য প্রদানকারী থেকে প্রাপ্ত প্রযুক্তিগত ডেটা।
• যোগাযোগ সংক্রান্ত ডেটা: আমাদের সার্ভিস সম্পর্কিত আপনার থেকে এবং আপনার কাছে প্রদত্ত পেমেন্ট সংক্রান্ত বিবরণ।
• প্রোফাইল ডেটা: ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড; আগ্রহ; পছন্দ; ফিডব্যাক; জরিপের উত্তর।
• ব্যবহার সংক্রান্ত ডেটা: আপনি কীভাবে আমাদের সেবায় প্রবেশ করেন ও ব্যবহার করেন, যেমন ব্যবহারকারী সেশন এবং কিছু ক্ষেত্রে স্ক্রিন রেকর্ডিং সংক্রান্ত তথ্য।

5.2. ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নোক্তভাবে শ্রেণিবদ্ধ করা যেতে পারে:

5.2.1. ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয় তার ভিত্তিতে

• প্ল্যাটফর্মে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রাপ্ত ডেটা, যেমন অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন বা সাপোর্ট অনুরোধ।
• আপনার প্ল্যাটফর্ম বা ডিভাইসের সাথে ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা, যেমন কুকিজের মাধ্যমে ট্র্যাক করা আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য এবং ব্রাউজিং ইতিহাস।

5.2.2. ডেটার উৎসের ভিত্তিতে

• ফার্স্ট-পার্টি ডেটা, যা প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়।
• থার্ড-পার্টি ডেটা, যা পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ সেবা বা মার্কেটিং বা সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত অন্যান্য থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্মসহ বাহ্যিক উৎস থেকে প্রাপ্ত, এবং সামঞ্জস্যতা নিশ্চিতের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলো থেকে প্রাপ্ত ডেটা অন্তর্ভুক্ত।

5.3. আমরা এমন সমষ্টিগত ডেটাও সংগ্রহ করতে পারি যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে আপনার পরিচয় প্রকাশ করে না। তবে, যদি আমরা সমষ্টিগত ডেটাকে এমন অন্য ডেটার সঙ্গে একত্র করি যা আপনাকে সনাক্ত করতে পারে, তাহলে আমরা সেই মিলিত ডেটাকে ব্যক্তিগত ডেটা হিসেবে গণ্য করব এবং এই নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রক্রিয়া করব।

6.1. আমাদের সেবার নিরবচ্ছিন্ন কার্যক্রম নিশ্চিত করা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য nomo বিভিন্ন পদ্ধতি ও উৎসের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে।

6.2. নিম্নলিখিত ইন্টারঅ্যাকশনগুলোতে আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি:

• যখন আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, প্রোফাইল হালনাগাদ করেন, ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করেন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিং পরিবর্তন করেন
• যখন আপনি ইমেইল বা আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট সার্ভিসের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন
• যখন আপনি নিউজলেটার, প্রোমোশনাল অফার বা সার্ভিস আপডেটে সাবস্ক্রাইব করেন
• যখন আপনি nomo কর্তৃক প্রদত্ত ফর্ম বা জরিপ পূরণ করেন
• আপনি যদি nomo প্রদত্ত কোনো কনটেস্ট, প্রোমোশন বা মার্কেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করেন।

6.3. আমরা আপনার আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:

• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কে ডেটা, যেমন ভিজিট করা পেজ, ব্যবহৃত ফিচার এবং সম্পন্ন করা অ্যাকশন
• আমাদের সেবায় প্রবেশের জন্য ব্যবহৃত ডিভাইসের প্রযুক্তিগত ডেটা, যেমন ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, আইপি ঠিকানা এবং ইউনিক ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
• আপনার আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান সম্পর্কিত তথ্য, যা আপনার আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসের লোকেশন সার্ভিস থেকে নির্ণীত
• সার্ভার লগ, যেখানে প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রবেশ ও ব্যবহারের সঙ্গে সম্পর্কিত আইপি ঠিকানা, টাইমস্ট্যাম্প, ব্রাউজারের ধরন এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত বিস্তারিত থাকে।

6.4. আমরা বাহ্যিক উৎস থেকেও ব্যক্তিগত ডেটা পেতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং লিংকডইনের মতো সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেল, যেখানে আপনি আমাদের সঙ্গে প্রকাশ্যে যুক্ত হন
• সার্চ ইঞ্জিন এবং অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী সংস্থা
• কোম্পানি রেজিস্ট্রিগুলো থেকে সর্বসাধারণের জন্য উন্মুক্ত ডেটা, পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে
• লেনদেনের ডেটা প্রদানকারী আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং পেমেন্ট প্রোসেসর, যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
• KYC যাচাই সম্পন্নকারী তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ সেবা
• বিজ্ঞাপন অংশীদার, যারা ব্যবহারকারীর সম্পৃক্ততা এবং মার্কেটিংয়ের কার্যকারিতা ট্র্যাক করে।

7.1. nomo নিম্নলিখিত বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• প্ল্যাটফর্মের মূল সেবা সরবরাহ করার জন্য
• আপনার ব্যবহার ও ট্রেডিং কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে কনটেন্ট, সুপারিশ এবং সেবাগুলোকে মানিয়ে নিয়ে আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকরণের জন্য
• প্রযোজ্য বিধিবিধান, যার মধ্যে AML এবং KYC প্রয়োজনীয়তা এবং অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত, মেনে চলার জন্য, যা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা এবং প্রয়োজনীয় কমপ্লায়েন্স যাচাই সম্পন্ন করার জন্য
• আপনার জমা, উত্তোলন এবং ট্রেড এক্সিকিউশনসহ আপনার লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য
• আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা সম্পর্কিত লেনদেনের ইতিহাস, প্রতিবেদন এবং আপডেট সরবরাহ করার জন্য
• অননুমোদিত প্রবেশ বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ ও সনাক্ত করার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• ডেটা লঙ্ঘন, সাইবার নিরাপত্তা হুমকি এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার অন্যান্য ঝুঁকির বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য
• অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য, যার মধ্যে আপডেট, সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা সেবার পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত, আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য
• আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য
• আপনার সম্মতিতে, আপনাকে এমন পণ্য বা সেবার সম্পর্কে প্রচারমূলক অফার, নিউজলেটার বা মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানোর জন্য যা আমরা মনে করি আপনার আগ্রহের হতে পারে
• আরও প্রাসঙ্গিক মার্কেটিং কনটেন্ট অফার করার জন্য আপনার পছন্দ ও আচরণ বিশ্লেষণ করতে
• আপনার সঙ্গে আমাদের চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
• বিবাদ বা দাবি নিষ্পত্তি করতে এবং আইনি অধিকারের সুরক্ষার জন্য।

7.2. এই উদ্দেশ্যগুলোর জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের মাধ্যমে, আমরা নিশ্চিত করি যে nomo প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে একটি নিরাপদ, নিয়ম-অনুগত এবং ব্যবহারবান্ধব অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে।

8.1. nomo নিম্নলিখিত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

8.1.1. আপনার সম্মতি। কিছু ক্ষেত্রে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাই, উদাহরণস্বরূপ মার্কেটিং যোগাযোগ ও নিউজলেটার সাবস্ক্রিপশনের জন্য। আপনি যে কোনো সময় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে (ধারা ১৯ দেখুন) বা প্রদত্ত অপ্ট-আউট অপশন ব্যবহার করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

8.1.2. চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা। আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদন করতে বা আপনার অনুরোধে চুক্তিতে প্রবেশের পূর্বে পদক্ষেপ নিতে প্রয়োজনীয় হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি। এর মধ্যে আমাদের সেবায় প্রবেশাধিকার প্রদান, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, এবং আর্থিক লেনদেন সম্পাদন অন্তর্ভুক্ত।

8.1.3. আইনি বাধ্যবাধকতা। প্রযোজ্য আইনগত ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা, যেমন KYC এবং AML বাধ্যবাধকতা, রেকর্ড সংরক্ষণের দায়িত্ব এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি।

8.1.4. বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ। যেখানে আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থে প্রয়োজন এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকারের দ্বারা তা অতিক্রান্ত হয় না, সেখানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি। এর মধ্যে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বৃদ্ধি, জালিয়াতি প্রতিরোধ, আমাদের সেবা উন্নত করা এবং আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিশ্লেষণ অন্তর্ভুক্ত।

8.1.5. জীবনরক্ষাকারী স্বার্থের সুরক্ষা। বিরল ক্ষেত্রে, আমরা আপনার বা অন্য কারো জীবনরক্ষাকারী স্বার্থ সুরক্ষার জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি, যেমন জরুরি পরিস্থিতিতে জীবন রক্ষা বা ক্ষতি প্রতিরোধে ডেটা প্রয়োজন হলে।

8.2. আমরা আর্থিক তথ্য ও পরিচয়পত্রসহ সংবেদনশীল ধরনের ডেটাও প্রক্রিয়া করতে পারি, যখন আইনগত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা—বিশেষ করে KYC এবং AML উদ্দেশ্যে—পূরণে তা প্রয়োজন হয়। আমরা কেবল আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে বা আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ীই সংবেদনশীল ডেটা প্রক্রিয়া করব।

8.3. নিচের সারণিতে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি এবং প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আমরা কোন ভিত্তির ওপর নির্ভর করি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের ওপর নির্ভর করে, আমরা একাধিক ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি।

8.4. প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহে ব্যর্থ হলে আপনি আমাদের সেবায় প্রবেশ বা সেগুলো ব্যবহার করতে অক্ষম হতে পারেন। আমাদের সেবা প্রদান এবং প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা নিশ্চিত করার জন্য কিছু ব্যক্তিগত ডেটা অপরিহার্য। এ ধরনের ডেটা সরবরাহ না করা হলে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও যাচাই না হওয়া পর্যন্ত আমরা আপনার প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস স্থগিত বা সীমিত করতে পারি।

9.1. নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আমরা এই নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার বা প্রকাশ করতে পারি:

• Nomo Trade Limited গ্রুপের অন্যান্য কোম্পানির সঙ্গে আমাদের সেবাসমূহ প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নতকরণসহ অপারেশনাল উদ্দেশ্যে
• তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের সঙ্গে, যাদের সেবা বা পণ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে ইন্টিগ্রেটেড, যেমন যোগাযোগ ব্যবস্থা এবং ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম। এসব প্রদানকারীকে গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য করা হয় এবং কেবল আমাদেরকে তাদের সেবা প্রদান করার প্রয়োজনীয়তার সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করতে পারে
• চুক্তিবদ্ধ সেবা প্রদানকারী এবং উপদেষ্টাদের সঙ্গে, যারা আইটি সেবা, অ্যানালিটিক্স, মার্কেটিং এবং আর্থিক, নিয়ন্ত্রক ও কমপ্লায়েন্স কনসালট্যান্টসহ ব্যবসা পরিচালনায় সহায়তা করে, এবং যারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ
• ইনট্রোডিউসিং ব্রোকার এবং অ্যাফিলিয়েটদের সঙ্গে, যাদের সঙ্গে আমাদের পারস্পরিক সম্পর্ক রয়েছে
• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী এবং ব্যাংকের সঙ্গে, জমা, উত্তোলন এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য
• অডিটর এবং ঠিকাদারদের সঙ্গে, যারা আমাদের কার্যক্রম অডিট করতে বা ব্যবসায়িক পরামর্শ প্রদান করতে সহায়তা করে
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আদালত, সরকারি সংস্থা এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সঙ্গে, যখন আইনের দ্বারা প্রয়োজন বা আইনি চুক্তির দ্বারা অনুমোদিত
• তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে, যখন আমাদের শর্তাবলি কার্যকর করতে তা প্রয়োজন হয়
• যে কোনো সত্তার সঙ্গে, যাকে আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে অনুমোদন করেছেন।

9.2. nomo নিশ্চিত করে যে যেসব তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি, তারা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী এবং যত্নের সঙ্গে তা পরিচালনা করতে বাধ্য। তারা চুক্তিভিত্তিকভাবে বাধ্য যে কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করবে, এর নিরাপত্তা নিশ্চিত করবে, গোপনীয়তা বজায় রাখবে এবং অননুমোদিত প্রকাশ প্রতিরোধ করবে।

9.3. আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে, যা এই নীতির আওতায় নয়। আপনি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ভিজিট করলে, আমরা তাদের প্রাইভেসি নীতি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি।

10.1. আমাদের বৈশ্বিক কার্যক্রমের অংশ হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার বসবাসের দেশের বাইরে অন্যান্য দেশে স্থানান্তরিত, সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এ ধরনের স্থানান্তর যেখানে ঘটে, সেখানে আমরা উপযুক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং স্থানান্তর প্রযোজ্য আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়।

10.2. সীমান্ত অতিক্রমকারী ডেটা স্থানান্তরে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করতে, আমরা প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রয়োজনীয় উপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষা ও অন্যান্য ব্যবস্থা ব্যবহার করি। এই ব্যবস্থাগুলোর বিস্তারিত জানতে চাইলে আপনি এই নীতির ধারা ১৯-এ প্রদত্ত যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

10.3. আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অন্যান্য বিচারব্যবস্থায় স্থানান্তরের বিষয়ে অবহিত ও সম্মত হচ্ছেন।

11.1. nomo আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে তা পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন, ততদিনই প্রযোজ্য আইন ও বিধি-বিধান অনুযায়ী সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের সময়সীমা ডেটার প্রকৃতি এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে ভিন্ন হতে পারে।

11.2. আমরা যে সব বিচারব্যবস্থায় কার্যক্রম পরিচালনা করি, সেখানকার প্রযোজ্য আইন ও বিধি-বিধানের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে ডেটা সংরক্ষণ পদ্ধতি অনুসরণ করি। যেখানে কর্তৃপক্ষ আমাদের আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করতে বলে—যেমন চলমান তদন্ত বা আইনি প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে—আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সব বৈধ নির্দেশনা অনুসরণ করব।

11.3. যখন ডেটা আর ব্যবসায়িক বা আইনি উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না, তখন আমরা সেটিকে হয় অ্যানোনিমাইজ করব, নয়তো রেকর্ডগুলো নিরাপদভাবে মুছে ফেলব যাতে অনুমতিহীন প্রবেশ বা ব্যবহার রোধ করা যায়।

11.4. আপনি যদি দীর্ঘ সময় ধরে আমাদের আর্থিক সেবা সক্রিয়ভাবে ব্যবহার না করেন, তাহলে আমরা এমন সব ব্যক্তিগত ডেটা যা আপনাকে সনাক্ত করতে পারে তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলব বা অ্যানোনিমাইজ করব, যদি না প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আরও দীর্ঘ সময় ডেটা সংরক্ষণের কোনো বৈধ কারণ আমরা দেখাতে পারি।

11.5. কোনো অ্যাকাউন্ট আবেদন অসম্পূর্ণ থাকলে বা প্রত্যাখ্যাত হলে, প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায় নির্ধারিত সময় পর্যন্ত আমরা সেই ডেটা সংরক্ষণ করব।

11.6. ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে, আমরা নিরাপদ ধ্বংস পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অপরিবর্তনীয়ভাবে মুছে ফেলি। যেসব তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা স্থানান্তরিত হয়েছিল, তাদেরও আমরা এ বিষয়ে অবহিত করি এবং একই ধরনের পদক্ষেপ নিতে অনুরোধ করি।

12.1. ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করি, সে সম্পর্কে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। যদিও সব পরিস্থিতিতে এসব অধিকার প্রযোজ্য নাও হতে পারে, তবুও আপনি নিম্নলিখিতগুলো অনুরোধ করার অধিকার রাখেন:

• অ্যাক্সেস অনুরোধ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করছি কি না, সে বিষয়ে নিশ্চিতকরণ পাওয়ার এবং সেই ডেটার একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সংশোধন অনুরোধ। আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি তা সংশোধন বা হালনাগাদ করার জন্য অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ। যে উদ্দেশ্যে ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছিল তা আর প্রয়োজন না হলে, অথবা আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা চলমান আইনি দাবির জন্য ডেটা প্রয়োজন হলে এই অধিকার সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি। আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা হলে, আপনি সে প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানানোর অধিকার রাখেন। আপনি আপত্তি জানালে, আমরা আর ডেটা প্রক্রিয়া করব না, যদি না আমরা আপনার অধিকারের চেয়ে অগ্রাধিকারযোগ্য জোরালো ভিত্তি দেখাতে পারি, বা আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার জন্য ডেটা প্রয়োজন হয়।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, যেমন আপনি যদি মনে করেন ডেটা ভুল অথবা আমরা কেন প্রক্রিয়া করছি তা যাচাই করার সময় আপনি প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানান, তখন আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা স্থানান্তর অনুরোধ। আপনি প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, প্রচলিত, ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনাকে বা কোনো তৃতীয় পক্ষকে স্থানান্তরের জন্য অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় বা প্রোফাইল সেটিংসে আপনি আপনার মার্কেটিং পছন্দ নির্ধারণ করতে পারেন, অথবা কোনো মার্কেটিং ইমেইলে থাকা অপ্ট-আউট লিঙ্কে ক্লিক করে কিংবা support@nomotrade.com ঠিকানায় আমাদের ইমেইল করে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার। যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির ভিত্তিতে হয়, সেখানে আপনি যে কোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহারের আগে যে প্রক্রিয়াকরণ বৈধভাবে সম্পন্ন হয়েছে, তা এতে প্রভাবিত হবে না।
• অভিযোগ দায়েরের অধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি তা নিয়ে আপনি অসন্তুষ্ট হলে, আপনার বিচারব্যবস্থার প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার রয়েছে। আমরা প্রথমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করার জন্য আপনাকে উৎসাহিত করি, যেন আমরা আপনার উদ্বেগগুলো সমাধানের চেষ্টা করতে পারি।

12.2. আপনার যে কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, দয়া করে আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে support@nomotrade.com ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাছে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।

12.3. আমরা সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অনুরোধ জটিল হলে বা একাধিক অনুরোধ থাকলে, কোনো বিলম্ব হলে আমরা আপনাকে সে সম্পর্কে জানাব এবং অগ্রগতি সম্পর্কে আপডেট রাখব।

12.4. আমরা সব অনুরোধ বিনা মূল্যে সম্পন্ন করার লক্ষ্য রাখলেও, কোনো অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন, অতিরিক্ত বা বারবার করা হলে, আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি ধার্য করতে পারি।

13.1. nomo আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে।

13.2. আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি, কতদিন সেগুলো সংরক্ষণ করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো ম্যানেজ বা ব্লক করতে পারেন—এসবের বিস্তারিত বোঝার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি নীতি দেখুন। কুকি নীতিতে কুকি ব্যবহারের বিভিন্ন উদ্দেশ্য, ব্রাউজার সেটিংস কীভাবে ম্যানেজ করতে হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের দ্বারা সেট করা কুকি সম্পর্কে বিস্তৃত তথ্য প্রদান করা হয়েছে।

14.1. আমাদের সেবাসমূহ ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য নয়, এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সের শর্ত পূরণ করেন।

14.2. আমরা যদি জানতে পারি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা তা মুছে ফেলার জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো শিশুর ডেটা সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে support@nomotrade.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

15.1. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি, অপব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ প্রতিরোধের জন্য শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছি, যা শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

15.2. আমরা কঠোর এক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যাতে ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ন্যায্য ব্যবসায়িক প্রয়োজন আছে এমন কর্মী, এজেন্ট, ঠিকাদার এবং তৃতীয় পক্ষের জন্যই প্রবেশযোগ্য হয়। এসব ব্যক্তি আমাদের নির্দেশনার সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য এবং কঠোর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকে।

15.3. আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে ব্যক্তিগত ডেটা প্রেরণের সময় নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

15.4. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত সব ডেটা নিরাপদ, নিবেদিত ডেটা সেন্টারে প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করা হয়, যা অত্যাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং যার নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস ইন্টারনেট থেকে কঠোরভাবে বিচ্ছিন্ন।

15.5. আমাদের অবকাঠামো ধারাবাহিকভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং সব ইভেন্ট রিয়েল টাইমে বিশ্লেষণ করা হয় দুর্বলতা, ম্যালওয়্যার বা অননুমোদিত প্রবেশচেষ্টা সনাক্ত করতে। ডেটা অ্যাক্সেসযোগ্যতায় কোনো সমস্যা দেখা দিলে, আমরা দ্রুত ডেটা পুনরুদ্ধার ও বিঘ্নতা কমানোর জন্য প্রতিষ্ঠিত ডেটা ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার পদ্ধতি অনুসরণ করি।

15.6. আপনার ডেটা পরিচালনাকারী কর্মীদের ডেটা নিরাপত্তা অনুশীলন এবং গোপনীয়তা প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়। প্রবেশাধিকার ভূমিকা ও দায়িত্বের ভিত্তিতে কঠোরভাবে সীমিত এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত কর্মীদের সব কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা হয়।

15.7. আপনি যখন nomo-তে নিবন্ধন করবেন, তখন আপনাকে একটি ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড বেছে নিতে বলা হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও ব্যবহার কেবল আপনারই দায়িত্ব, এবং আপনার লগইন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@nomotrade.com এ আমাদের অবহিত করুন।

15.8. আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্কের প্রেক্ষিতে আমরা সাধারণত স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণে নিযুক্ত হই না। তবে, কিছু ক্ষেত্রে আমরা আপনার ট্রেডিং আচরণ বা ঝুঁকি প্রোফাইলের মতো নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত দিক মূল্যায়নের জন্য প্রোফাইলিং ব্যবহার করতে পারি, আরও মানানসই সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। যেখানে আমরা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা প্রোফাইলিং ব্যবহার করি, সেখানে আমরা আপনাকে তা জানাব এবং প্রয়োজন হলে আপনার সম্মতি নেব।

15.9. nomo সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং আমাদের ন্যায্য স্বার্থ রক্ষা করার জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে। এসব উদ্দেশ্যে ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামিকরণ করা হবে।

16.1. যে কোনো ব্যক্তি আমাদের শর্তাবলি ও নীতিমালা স্পষ্টভাবে গ্রহণ না করা পর্যন্ত nomo তার সঙ্গে যোগাযোগ শুরু করবে না। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, ইমেইল, ফোন, টেক্সট মেসেজ, সোশ্যাল মিডিয়া বা অন্যান্য ডিজিটাল বা শারীরিক চ্যানেলের মাধ্যমে অননুরোধকৃত বিজ্ঞাপন।

16.2. nomo ব্যক্তির গোপনীয়তার অধিকার স্বীকার করে এবং সম্মান জানায় এবং প্রযোজ্য সব অ্যান্টি-স্প্যাম আইন ও বিধি কঠোরভাবে মেনে চলে। সব মার্কেটিং যোগাযোগে স্পষ্টভাবে nomo-র পরিচয় প্রকাশ থাকবে, এবং আমরা আমাদের মার্কেটিং উপকরণে কখনোই স্প্যাম বা প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করব না।

17.1. নিরাপত্তা লঙ্ঘনের নোটিফিকেশন। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটার অপ্রত্যাশিত ঘটনায়, nomo যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত পক্ষদের অবহিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ঘটনার সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার জন্য তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি আনুষ্ঠানিক নোটিশ পোস্ট করতে পারি। নোটিফিকেশনে লঙ্ঘনের বিবরণ, সম্ভাব্য পরিণতি এবং পরবর্তী ঝুঁকি কমাতে গৃহীত ব্যবস্থার তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

17.2. ব্যবসায়িক পরিবর্তন ও ডেটা হস্তান্তর। বড় ধরনের ব্যবসায়িক পরিবর্তন যেমন একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, nomo স্থানান্তর প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরের অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবহারকারীদের এ ধরনের ডেটা হস্তান্তর সম্পর্কে পূর্বেই অবহিত করা হবে। দেউলিয়া বা লিকুইডেশনের পরিস্থিতিতে, এ ধরনের পরিবর্তনের পুরো সময়জুড়ে ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হবে।

18.1. নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন, আমাদের সেবা বা ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়ায়, nomo সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা আপডেট করলে, এই নীতির শুরুর দিকে কার্যকর তারিখটি সংশোধন করব।

18.2. আমরা আপনাকে যে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেইল বা অন্যান্য উপযুক্ত যোগাযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে অবহিত করব এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করতে পারি। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে অনুগ্রহ করে নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করুন।

এই নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণের জন্য nomo দায়ী। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত যেকোন প্রশ্ন, উদ্বেগ, বা অনুরোধের জন্য, অথবা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@nomotrade.com
• কার্যকরী ঠিকানা: গ্রাউন্ড ফ্লোর, দ্য সোথেবি বিল্ডিং, রডনি ভিলেজ, রডনি বে, গ্রস-আইলে, LC01 401, সেন্ট লুসিয়া।

আমরা আপনার জিজ্ঞাসা সমাধান করা এবং আপনার অধিকার যেন সম্মানিত হয় তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।