Mga reklamo ng customer

Minamahal na nomo customer,
Kung mayroon kang anumang pagtutol o hindi kasiyahan kaugnay ng aming mga serbisyo, isang kamakailang papalabas o papasok na transaksyon, o anumang bagay sa platform, hinihikayat ka naming magpadala sa amin ng reklamo gamit ang form na ito:
Upang makatulong sa pagproseso ng mga reklamo, mangyaring ibigay ang sumusunod na impormasyon:
  • Iyong trading account number (matatagpuan sa iyong welcome email o sa iyong account)
  • Iyong pangalan, apelyido, at email address na ginamit mo sa pagrehistro ng nomo account
  • Petsa ng isyu
  • Paksa ng iyong reklamo (hal., isyu sa deposito, maling pagkalkula ng bayarin, isyu na may kinalaman sa trading)
  • Sanhi at paglalarawan ng iyong reklamo (mangyaring magbigay ng detalyadong paliwanag)
Mangyaring gamitin ang email na ito para ipadala ang iyong reklamo: support@nomotrade.com. Isumite ang iyong form ng reklamo, at agad na ipoproseso ng aming team ang iyong kahilingan, na tutugon sa loob ng limang araw ng trabaho.
Para sa higit pang detalye tungkol sa aming patakaran sa paghawak ng mga reklamo, tingnan ito: Patakaran sa Paghawak ng mga Reklamo