Perjanjian Rakan Kongsi ini merupakan tawaran awam oleh Nomo Trade Limited dan diterima secara elektronik oleh Rakan Kongsi semasa pendaftaran. Ia menyatukan terma am yang terpakai kepada semua rakan kongsi (Bahagian I) dan terma khusus program yang ditetapkan dalam Jadual (Bahagian II).
Perjanjian Rakan Kongsi nomo Trade
Program Broker Pengenalan (IB) & Affiliate — Edisi Disatukan
Kali terakhir dikemas kini: June 2026
Versi: 1.2
Versi: 1.2
Bahagian I — Terma Am
Bahagian I terpakai kepada semua Rakan Kongsi, sama ada menyertai sebagai Broker Pengenalan (IB), sebagai Affiliate, atau kedua-duanya. Terma khusus program ditetapkan dalam Jadual di Bahagian II dan terpakai mengikut program yang disertai oleh Rakan Kongsi.
1. Pengenalan, Pihak-Pihak, dan Penerimaan
1.1. Perjanjian Rakan Kongsi ini (“Perjanjian”) merupakan tawaran awam oleh Nomo Trade Limited (“Syarikat”, “nomo”).
1.2. Mana-mana individu atau entiti undang-undang yang menerima Perjanjian ini melalui laman web Syarikat, borang pendaftaran rakan kongsi, atau papan pemuka rakan kongsi (“Rakan Kongsi”) bersetuju untuk terikat dengan terma-terma ini. Rakan Kongsi boleh menyertai sebagai Broker Pengenalan (“IB”), sebagai Affiliate, atau kedua-duanya, mengikut program yang disertainya.
1.3. Terma am dalam Bahagian I terpakai kepada semua Rakan Kongsi. Terma khusus program terpakai melalui Jadual: Jadual A dan Jadual B (program Broker Pengenalan), Jadual C (program Affiliate), dan Jadual D (terma operasi Broker Pengenalan).
1.4. Perjanjian menjadi berkuat kuasa pada tarikh penerimaan elektronik oleh Rakan Kongsi (“Tarikh Berkuat Kuasa”).
1.5. Penerimaan Perjanjian ini melalui kotak semak, klik butang, atau pengesahan elektronik yang serupa merupakan penerimaan yang sah dan mengikat terhadap semua terma, Jadual, dan dasar yang dirujuk di sini.
2. Takrifan
2.1. “Pelanggan” bermaksud individu atau entiti yang membuka akaun dengan Syarikat.
2.2. “Pengguna” bermaksud individu yang diarahkan ke Syarikat oleh seorang Affiliate yang mendaftar dan/atau membuat deposit, dan yang menjadi Pelanggan selepas pembukaan akaun.
2.3. “Pelanggan Diperkenalkan” bermaksud Pelanggan yang diatributkan kepada IB dalam Sistem Penjejakan.
2.4. “Sistem Penjejakan” bermaksud platform penjejakan, atribusi dan pengesahan Syarikat serta sistem pihak ketiga yang diluluskan, termasuk pautan rujukan, subID, ID klik, kuki, postback (S2S), AppsFlyer (termasuk Protect360), peraturan pelaporan, dan mana-mana sistem pengesahan dalaman yang berkaitan.
2.5. “Tindakan” bermaksud peristiwa Pengguna yang layak untuk imbuhan di bawah Program Affiliate.
2.6. “FTD Layak” bermaksud Deposit Kali Pertama yang diluluskan oleh Syarikat dan memenuhi semua keperluan kelayakan yang ditetapkan dalam Jadual C dan/atau dimaklumkan oleh Syarikat melalui Portal Rakan Kongsi, e-mel, atau notis bertulis lain.
2.7. “Rebat” bermaksud bayaran pampasan yang perlu dibayar kepada IB berdasarkan aktiviti dagangan Pelanggan Diperkenalkan dan dikira mengikut Jadual A.
2.8. “Bayaran” bermaksud pampasan yang perlu dibayar kepada Affiliate bagi Tindakan yang diluluskan, dan (jika konteks memerlukan) sebarang pampasan yang perlu dibayar kepada Rakan Kongsi di bawah Perjanjian ini.
2.9. “ND Disahkan” bermaksud deposit bersih yang disahkan dan diatributkan kepada IB selepas tempoh pengesahan Syarikat, pembalikan, caj balik, dan semakan risiko/kualiti dalaman, seperti yang diterangkan dalam Jadual A.
2.10. “Pengganda Kualiti (QM)” bermaksud status kualiti Syarikat yang dikenakan ke atas IB (1.00 / 0.50 / 0.00), seperti yang diterangkan dalam Jadual A.
2.11. “Maklumat Sulit” bermaksud maklumat tidak awam yang didedahkan oleh satu Pihak kepada pihak yang lain, termasuk terma komersial, metrik rakan kongsi/pelanggan, pelaporan, sistem, dan proses operasi.
2.12. “Portal Rakan Kongsi” bermaksud papan pemuka dan CRM rakan kongsi Syarikat melalui mana terma, tetapan, laporan, dan notis dikomunikasikan.
2.13. “Bidang Kuasa Terhad” bermaksud bidang kuasa di mana pemasaran, penggubalan atau promosi produk dan perkhidmatan Syarikat adalah dilarang atau dihadkan oleh undang-undang atau dasar Syarikat, seperti yang dimaklumkan oleh Syarikat. Senarai disatukan Bidang Kuasa Terhad terpakai sama rata kepada semua program Rakan Kongsi, IB dan Affiliate, dan dinyatakan dalam Jadual C3.1. Ia diselenggara selaras dengan, dan mengambil keutamaan daripada, Matriks Risiko Penyasar Negara dalaman Syarikat dan senarai bidang kuasa terhad yang diterbitkan dalam Terma dan Syarat Syarikat, supaya sekatan yang berdepan pelanggan dan rakan kongsi kekal konsisten.
2.14. “Tarikh Berkuat Kuasa” mempunyai maksud yang diberikan dalam Seksyen 1.4.
3. Pelantikan dan Hubungan Rakan Kongsi
3.1. Syarikat melantik Rakan Kongsi secara tidak eksklusif untuk memperkenalkan bakal Pelanggan dan Pengguna kepada Syarikat dan untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan Syarikat melalui saluran yang diluluskan selaras dengan Perjanjian ini.
3.2. Rakan Kongsi bertindak sebagai kontraktor bebas. Tiada apa-apa dalam Perjanjian ini mewujudkan hubungan pekerjaan, perkongsian, usaha sama, agensi, fidusiari, atau wakil antara Pihak-Pihak.
3.3. Rakan Kongsi tidak mempunyai kuasa untuk mengikat Syarikat, membuat representasi bagi pihak Syarikat, atau bertindak sebagai ejennya.
3.4. Syarikat boleh menerima atau menolak mana-mana Pelanggan atau Pengguna mengikut budi bicara mutlaknya, termasuk atas sebab pematuhan, risiko, atau operasi.
4. Tingkah Laku Rakan Kongsi dan Kawalan Pemasaran
4.1. Rakan Kongsi hendaklah:
- (a) mempromosikan Syarikat hanya dengan cara yang sah, adil, dan patuh;
- (b) menggunakan hanya sumber trafik, geografi, penempatan, kaedah promosi, serta bahan dan dakwaan pemasaran yang diluluskan oleh Syarikat apabila kelulusan diperlukan;
- (c) memastikan semua promosi mematuhi Jadual yang berkenaan (Jadual B untuk program IB dan Jadual C untuk program Affiliate);
- (d) bekerjasama dengan keperluan QA penjejakan (logik subID, ujian pautan, dokumentasi);
- (e) memberikan maklumat tepat yang diminta untuk tujuan usaha wajar dan pematuhan.
4.2. Rakan Kongsi tidak boleh:
- (a) membuat kenyataan yang mengelirukan, menipu, atau palsu, jaminan keuntungan, atau dakwaan “tanpa risiko / keuntungan terjamin”, atau salah menggambarkan risiko dagangan;
- (b) memberi nasihat pelaburan bagi pihak Syarikat;
- (c) salah menggambarkan status pelesenan atau pengawalseliaan Syarikat, atau mewakilkan dirinya sebagai pekerja, ejen, entiti terkawal selia, atau broker berlesen Syarikat atau yang bertindak bagi pihak Syarikat melainkan dibenarkan secara bertulis dengan jelas;
- (d) terlibat dalam penyamaran jenama, atau mencipta laman web, aplikasi, halaman pendaratan, iklan, ulasan, halaman perbandingan, advertorial, atau bahan lain yang secara palsu mewakili atau menyamar sebagai Syarikat; atau terlibat dalam spam, pemesejan tidak dibenarkan, cookie stuffing, atau klik paksa;
- (e) membida, membeli, menyasarkan, atau selainnya menggunakan tanda dagangan, nama jenama, nama dagangan, nama domain Syarikat, atau variasi yang mengelirukan dalam pengiklanan carian, bidaan PPC/jenama, media berbayar, pengiklanan gedung aplikasi, atau aktiviti promosi lain tanpa kelulusan bertulis terdahulu daripada Syarikat;
- (f) menggunakan tanda dagangan, penjenamaan, atau harta intelek Syarikat tanpa kebenaran;
- (g) menyasarkan Bidang Kuasa Terhad (Seksyen 2.13, Jadual C3.1); ini terpakai pada program IB dengan sama rata, tanpa mengira tajuk program Affiliate dalam Jadual C;
- (h) terlibat dalam sebarang aktiviti yang mungkin dikategorikan sebagai promosi kewangan terkawal tanpa kebenaran sewajarnya, atau yang melanggar undang-undang, peraturan, polisi platform, atau keperluan Syarikat yang terpakai.
4.3. Sumber trafik dan kaedah yang dilarang khusus mengikut program dinyatakan dalam Jadual yang berkenaan (terutamanya Jadual C untuk program Affiliate).
4.4. Syarikat boleh mengarahkan pengeluaran turun atau pengubahsuaian kandungan dalam tempoh 24 jam (atau lebih cepat jika dikehendaki undang-undang atau kerana risiko segera).
4.5. Syarikat boleh menghendaki Rakan Kongsi menghentikan trafik daripada mana-mana sumber, sub-sumber, penempatan, elemen kempen, jenis trafik, atau geografi. Kegagalan mematuhi boleh mengakibatkan penolakan Tindakan atau atribusi dan penggantungan penyertaan.
5. Pematuhan, KYC/AML, dan Pengesahan Rakan Kongsi
5.1. Semua Pelanggan dan Pengguna tertakluk kepada KYC/AML, risiko, anti-penipuan, dan kriteria penerimaan Syarikat.
5.2. Syarikat boleh menolak, menggantung, menutup, atau mengehadkan mana-mana akaun atas sebab pematuhan, penipuan, atau risiko. Tindakan sebegini boleh menjejaskan kelayakan untuk Rebat atau Bayaran.
5.3. Syarikat boleh meminta sebarang maklumat, dokumen, bahan pengesahan sumber, dokumen korporat, maklumat pemilikan benefisial, maklumat cukai, butiran pembayaran, atau bahan lain yang munasabah diperlukan untuk pematuhan, usaha wajar, pencegahan penipuan, pengurusan risiko, pemprosesan pembayaran, atau tujuan kawal selia.
5.4. Kegagalan memberikan maklumat yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh Syarikat boleh mengakibatkan penggantungan kempen, penahanan pembayaran, sekatan akaun, atau penamatan penyertaan.
5.5. Klien Diperkenalkan dan Pengguna yang diambil melalui Rakan Kongsi adalah, secara bebas daripada Perjanjian ini, tertakluk kepada Terma dan Syarat Syarikat, Polisi AML/KYC, Notis Pendedahan Risiko dan polisi lain yang diterbitkan di laman web Syarikat, sebagaimana dipinda dari semasa ke semasa. Tiada apa‑apa dalam Perjanjian ini mengubah dokumen tersebut sebagaimana ia terpakai kepada hubungan Klien antara Syarikat dan Klien.
6. Penjejakan, Atribusi, Pengesahan, dan Pencegahan Penipuan
6.1. Atribusi, pengesahan, dan pengiraan bayaran ditentukan oleh Sistem Penjejakan bersama-sama dengan sistem pengesahan dalaman Syarikat, termasuk alat anti-penipuan, CRM, BI, pematuhan, dan sistem risiko.
6.2. Syarikat mempunyai budi bicara tunggal berkenaan atribusi muktamad, pengesahan, dan kelulusan Tindakan dan Pelanggan Diperkenalkan. Sekiranya terdapat bukti yang bercanggah, rekod dalaman Syarikat akan mengatasi. Syarikat boleh mengubah suai logik penjejakan, peraturan atribusi, dan metodologi pengesahan mengikut budi bicara mutlaknya pada bila-bila masa.
6.3. Rakan Kongsi hendaklah menggunakan hanya pautan penjejakan, parameter, integrasi, subID, dan konfigurasi teknikal yang disediakan atau diluluskan oleh Syarikat. Kegagalan mengekalkan integriti penjejakan boleh mengakibatkan penggantungan bayaran dan/atau pembesaran skala.
6.4. Rakan Kongsi mengakui bahawa mungkin berlaku perbezaan antara data platform atribusi dan data dalaman Syarikat yang telah disahkan disebabkan penapisan penipuan, penggandaan pengguna, kegagalan pematuhan, pembalikan pembayaran, semakan risiko, atau prosedur pengesahan lain.
6.5. Syarikat akan menyediakan pelaporan berkala sebagaimana tersedia (contohnya papan pemuka/eksport). Pelaporan mungkin tertangguh kerana proses pengesahan.
6.6. Syarikat berhak untuk menolak, membalikkan, menahan, melaraskan, mengimbangi, atau menuntut semula bayaran yang berkaitan dengan Tindakan atau atribusi yang penipuan, berganda, tidak sah, berkualiti rendah, tidak layak, atau selainnya tidak boleh dibayar, dan untuk menyiasat sebarang aktiviti yang mungkin menunjukkan dagangan penipuan, penyalahgunaan sistem rebat atau bayaran, penjanaan volum tiruan, atau manipulasi penjejakan atau atribusi.
6.7. Syarikat boleh menggunakan data daripada AppsFlyer (termasuk Protect360), sistem anti-penipuan dalaman, semakan pematuhan dan risiko, analisis tingkah laku, dan kaedah pengesahan lain yang munasabah secara komersial. Trafik dan peristiwa yang dikenal pasti sebagai penipuan, termasuk penipuan selepas atribusi, boleh dikecualikan daripada pengiraan bayaran.
6.8. Syarikat boleh menggantung mana-mana kempen, sumber, sub-sumber, penempatan, jenis trafik, atau geografi semasa menjalankan siasatan, dan boleh meminta maklumat tambahan, dokumentasi trafik, pendedahan sumber, aplikasi, laman web, penempatan, maklumat penerbit, dan maklumat sub-affiliate. Rakan Kongsi hendaklah mendedahkan sumber trafik tersebut dan bukti sokongan apabila diminta.
6.9. Kegagalan bekerjasama dengan siasatan kualiti trafik boleh mengakibatkan penolakan Tindakan, penahanan pembayaran, penggantungan, atau penamatan hubungan Rakan Kongsi.
6.10. Tiada Kewajipan Menyediakan Data. Syarikat tidak mempunyai kewajipan untuk menyediakan data penjejakan mentah, log, rekod atribusi, model penipuan, metodologi dalaman, atau data pengesahan proprietari lain.
7. Pembayaran (Prinsip Umum)
7.1. Rakan Kongsi hanya berhak kepada Rebat atau Bayaran bagi Pelanggan Diperkenalkan atau Tindakan yang diluluskan, yang dikira dan dibayar seperti yang ditetapkan dalam Jadual yang berkenaan (Jadual A untuk program IB; Jadual C untuk program Affiliate).
7.2. Syarikat akan menjalankan prosedur pengesahan dan perdamaian sebelum meluluskan mana-mana Tindakan atau Pelanggan Diperkenalkan.
7.3. Syarikat boleh:
- (a) menerapkan pelarasan QM (termasuk pengurangan atau pembekuan);
- (b) menahan atau membatalkan amaun yang berkaitan dengan penipuan, penyalahgunaan, pemasaran yang dilarang, atau risiko pematuhan;
- (c) mengimbangi, mengurangkan, menggantung, atau menahan bayaran secara kekal dalam kes disyaki penipuan, penyalahgunaan, risiko pematuhan, atau pelanggaran Perjanjian ini, seperti yang ditentukan oleh Syarikat.
7.4. Syarikat boleh menahan bayaran yang berkaitan dengan trafik yang dipertikai, mencurigakan, penipuan, atau tidak disahkan sehingga selesai semakan yang berkaitan.
7.5. Syarikat boleh menetapkan dan mengubah kadar bayaran, kadar rebat, geografi yang diluluskan, keperluan kempen, kriteria kelayakan, peraturan pengesahan, had, sekatan trafik, dan terma komersial lain melalui Portal Rakan Kongsi, tetapan papan pemuka, emel, atau notis bertulis lain. Perubahan sedemikian terpakai secara prospektif dan tidak akan menjejaskan Tindakan atau Pelanggan Diperkenalkan yang telah diluluskan sebelum ini.
7.6. Kitaran pembayaran, ambang bayaran minimum, had, pegangan, dan kaedah pembayaran adalah seperti yang dinyatakan dalam Jadual yang berkenaan (atau dalam borang onboarding).
8. Pertikaian
8.1. Sebarang percanggahan, pertikaian, atau tuntutan berkaitan atribusi, volum, penetapan peringkat, pengesahan, kualiti trafik, atau pengiraan bayaran mesti dikemukakan secara bertulis, dengan bukti sokongan, dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalendar dari akhir bulan berkenaan atau dari tarikh penerimaan laporan berkenaan, mengikut mana yang terpakai.
8.2. Syarikat akan menyemak dalam tempoh masa yang munasabah. Penentuan Syarikat adalah muktamad kecuali jika undang-undang mandatori menetapkan sebaliknya.
8.3. Syarikat akan menggunakan usaha yang munasabah untuk memproses pertanyaan rakan kongsi, pengiraan rebat dan bayaran, serta siasatan pertikaian dalam rangka masa operasi yang munasabah. Rangka masa tersebut adalah sekadar indikatif dan tidak membentuk kewajipan undang-undang yang mengikat. Syarikat tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh semakan pematuhan, siasatan penipuan, penyelenggaraan sistem, atau pergantungan kepada pihak ketiga.
8.4. Syarikat mempunyai kuasa muktamad berkenaan keputusan atribusi, pengiraan rebat dan bayaran, penyelesaian pertikaian, serta penentuan status dan tahap rakan kongsi. Keputusan sedemikian hendaklah dibuat dengan niat baik berdasarkan data dalaman, dasar pematuhan, dan prosedur operasi.
9. Kerahsiaan dan Perlindungan Data
9.1. Setiap Pihak hendaklah memastikan Maklumat Sulit kekal sulit dan menggunakannya hanya untuk melaksanakan Perjanjian ini.
9.2. Rakan Kongsi tidak boleh meminta, menyimpan, atau memproses data peribadi Klien atau Pengguna melainkan jika diberi kebenaran secara jelas secara bertulis oleh Syarikat dan mematuhi undang-undang yang terpakai.
10. Harta Intelek dan Larangan Memujuk
10.1. Syarikat memberikan lesen terhad, boleh ditarik balik, tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan bahan pemasaran yang diluluskan semata-mata bagi pelaksanaan Perjanjian ini.
10.2. Semua harta intelek Syarikat kekal sebagai milik eksklusif Syarikat.
10.3. Rakan Kongsi tidak boleh, sepanjang tempoh Perjanjian ini dan selama dua belas (12) bulan selepas penamatan, secara langsung atau tidak langsung:
- (a) memujuk, menggalakkan, atau mendorong mana-mana Klien Syarikat untuk berhenti berdagang dengan Syarikat;
- (b) memindahkan atau cuba memindahkan Klien kepada broker atau penyedia perkhidmatan kewangan yang lain;
- (c) membantu mana-mana pihak ketiga untuk mendapatkan Klien Syarikat.
Sebarang pelanggaran Seksyen ini boleh mengakibatkan penamatan serta-merta Perjanjian ini dan pelucuthakan rebat atau bayaran yang belum dibayar.
11. Ganti Rugi dan Had Liabiliti
11.1. Rakan Kongsi akan mengganti rugi Syarikat terhadap kerugian, tuntutan, denda, kos, dan ganti rugi yang timbul daripada pelanggaran oleh Rakan Kongsi, pemasaran yang menyalahi undang-undang, penipuan, atau salah nyata.
11.2. Tiada apa‑apa dalam Seksyen 11 ini mengecualikan atau menghadkan liabiliti Syarikat bagi penipuan, kecuaian besar atau keingkaran sengaja oleh Syarikat, atau bagi mana‑mana liabiliti lain yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan menurut Undang‑undang Terpakai.
11.3. Tertakluk kepada Seksyen 11.2, dan setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang‑undang:
- (a) Syarikat tidak bertanggungjawab atas kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit; dan
- (b) jumlah keseluruhan liabiliti Syarikat dihadkan kepada rebat atau bayaran yang dibayar kepada Rakan Kongsi dalam tiga (3) bulan sebelumnya.
11.4. Tertakluk kepada Seksyen 11.2, Syarikat tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian dagangan yang ditanggung oleh Klien yang diperkenalkan oleh Rakan Kongsi. Klien kekal bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan dagangan dan hasil kewangan mereka sendiri.
11.5. Tiada Jaminan. Rakan Kongsi mengakui bahawa penyertaan dalam program tidak menjamin sebarang tahap pendapatan, pemerolehan klien atau pengguna, aktiviti dagangan, atau pembayaran rebat atau ganjaran. Syarikat tidak membuat sebarang representasi atau jaminan berkenaan prestasi atau keuntungan.
12. Tempoh, Penggantungan, dan Penamatan
12.1. Perjanjian ini bermula pada Tarikh Kuat Kuasa dan berterusan sehingga ditamatkan.
12.2. Mana-mana Pihak boleh menamatkan atas budi bicara dengan notis bertulis [7–30] hari.
12.3. Syarikat boleh menggantung serta-merta atau menamatkan penglibatan Rakan Kongsi dalam kes:
- (a) penipuan atau disyaki penipuan;
- (b) sumber trafik atau kaedah promosi yang dilarang;
- (c) risiko pematuhan atau kawal selia;
- (d) pelanggaran material terhadap Perjanjian ini;
- (e) risiko reputasi atau mudarat kepada Syarikat;
- (f) isu kualiti trafik yang berterusan.
12.4. Apabila digantung atau ditamatkan:
- (a) Rakan Kongsi mesti berhenti memasarkan dan menanggalkan penjenamaan serta bahan Syarikat; dan
- (b) semua amaun belum dibayar kekal tertakluk kepada pengesahan, pegangan, set off, semakan penipuan, perdamaian, pertikaian, dan semakan pematuhan.
12.5. Penamatan tidak akan mewujudkan sebarang hak untuk pembayaran bagi Tindakan atau Klien Diperkenalkan yang gagal memenuhi keperluan pengesahan atau kemudiannya ditentukan sebagai tidak sah, menipu, pendua, tidak tulen, atau selainnya tidak layak dibayar.
12.6. Peruntukan berikut akan terus berkuat kuasa selepas penamatan: Kerahsiaan; Ganti Rugi; Had Liabiliti; Undang-undang Mentadbir dan Penyelesaian Pertikaian; Larangan Memujuk Klien; dan sebarang pelarasan pembayaran tertunggak, pengesahan rebat, atau perdamaian.
13. Undang-undang Mentadbir dan Penyelesaian Pertikaian
13.1. Undang-undang Mentadbir. Perjanjian ini, program rakan kongsi, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Syarikat hendaklah ditadbir dan ditafsirkan selaras dengan undang-undang Saint Lucia, tanpa mengambil kira prinsip konflik undang-undangnya.
13.2. Penyelesaian Secara Baik. Sebelum memulakan sebarang prosiding undang-undang formal, Rakan Kongsi dan Syarikat bersetuju untuk membuat usaha yang munasabah bagi menyelesaikan sebarang pertikaian, tuntutan, atau perselisihan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini melalui rundingan secara niat baik, yang dijalankan melalui komunikasi bertulis dan/atau perbincangan terus antara Pihak-Pihak.
13.3. Bidang Kuasa Eksklusif. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan secara baik dalam tempoh yang munasabah, ia hendaklah dikemukakan kepada dan diselesaikan secara muktamad oleh mahkamah yang berbidang kuasa di Saint Lucia. Rakan Kongsi tidak boleh ditarik balik daripada bersetuju bahawa:
- (a) mahkamah di Saint Lucia hendaklah mempunyai bidang kuasa eksklusif ke atas sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini;
- (b) ia tunduk kepada bidang kuasa mahkamah-mahkamah tersebut; dan
- (c) ia mengetepikan sebarang bantahan terhadap tempat, forum non conveniens, atau doktrin seumpamanya.
13.4. Klausa Perlindungan Syarikat. Tiada apa-apa dalam Seksyen ini akan menghadkan hak Syarikat untuk:
- (a) memulakan prosiding di mana-mana bidang kuasa lain di mana Rakan Kongsi berada atau di mana aset dipegang; atau
- (b) memohon injunksi, langkah sementara, atau tindakan penguatkuasaan di mana-mana bidang kuasa yang berwibawa.
13.5. Kesan Mengikat. Dengan menerima Perjanjian ini secara elektronik, Rakan Kongsi dengan jelas mengakui dan bersetuju dengan klausa Undang-undang Mentadbir dan Penyelesaian Pertikaian ini.
14. Force Majeure
14.1. Tiada mana-mana Pihak akan bertanggungjawab atas kegagalan atau kelewatan melaksanakan kewajipannya di bawah Perjanjian ini jika kegagalan atau kelewatan tersebut berpunca daripada peristiwa di luar kawalan munasabahnya, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- (a) bencana alam;
- (b) perang atau pergolakan awam;
- (c) tindakan kawal selia;
- (d) insiden siber;
- (e) gangguan internet;
- (f) kegagalan sistem.
14.2. Pihak yang terjejas hendaklah memaklumkan Pihak yang satu lagi secepat yang munasabah. Jika keadaan tersebut berlarutan lebih daripada sembilan puluh (90) hari, mana-mana Pihak boleh menamatkan Perjanjian ini dengan notis bertulis.
15. Lain-lain
15.1. Keseluruhan Perjanjian. Perjanjian ini dan Jadual-Jadualnya membentuk keseluruhan perjanjian antara Pihak-Pihak mengenai perkara ini.
15.2. Pindaan. Syarikat boleh mengemas kini Jadual dan terma komersial dengan notis bertulis (termasuk melalui Portal Rakan Kongsi). Kemas kini terpakai ke hadapan dari tarikh kuat kuasa yang dinyatakan dalam notis tersebut.
15.3. Kebolehasingan. Jika mana-mana peruntukan tidak boleh dikuatkuasakan, baki peruntukan kekal berkuat kuasa.
15.4. Versi Mengatasi. Versi terkini Perjanjian ini yang diterbitkan di laman web Syarikat akan mengatasi mana-mana versi terdahulu.
15.5. Bahasa. Perjanjian ini digubal dalam bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan, versi bahasa Inggeris akan mengatasi.
16. Penerimaan dan Pelaksanaan Secara Elektronik
16.1. Perjanjian ini boleh diterima secara elektronik oleh Rakan Kongsi melalui:
- (a) pendaftaran di laman web Syarikat;
- (b) kotak semak penerimaan dalam papan pemuka rakan kongsi; atau
- (c) sebarang mekanisme pengesahan elektronik lain yang disediakan oleh Syarikat.
16.2. Dengan melengkapkan penerimaan elektronik tersebut, Rakan Kongsi mengesahkan bahawa ia telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini, termasuk semua Jadual dan dasar yang dirujuk di sini.
16.3. Penerimaan elektronik akan membentuk perjanjian yang mengikat secara sah antara Pihak-Pihak yang setara dengan tandatangan tulisan tangan.
16.4. Syarikat boleh bergantung pada rekod elektronik, termasuk cap masa, alamat IP, pengecam akaun, dan log sistem, sebagai bukti muktamad penerimaan Perjanjian ini.
16.5. Penggunaan berterusan perkhidmatan Syarikat, penyertaan dalam mana-mana program rakan kongsi, atau penerimaan sebarang manfaat di bawah Perjanjian ini akan membentuk penerimaan berterusan terhadap Perjanjian ini dan sebarang kemas kini yang dibuat ke atasnya.
17. Turutan Keutamaan
17.1. Perjanjian ini terdiri daripada Bahagian I (Terma Am) dan Jadual dalam Bahagian II. Jika terdapat percanggahan:
- (a) Jadual yang berkenaan mengatasi Bahagian I berhubung dengan program yang ditadbirnya;
- (b) dalam semua hal lain, Bahagian I mengatasi;
- (c) bagi program IB, Jadual A, B, dan D terpakai; bagi program Affiliate, Jadual C terpakai.
17.2. Versi terkini Perjanjian ini dan Jaduanya yang diterbitkan oleh Syarikat akan mengatasi sebarang versi terdahulu.
Bahagian II — Jadual Program
A. Jadual A — Rebat IB dan Terma Pembayaran (Jadual Rebat Asas & Terma, v1.0)
A1. Tujuan
Jadual A ini mentakrifkan Skim Rebat Asas untuk Broker Pengenalan(“IB”), Master IB, Sub-IB, dan/atau rakan kongsi Perkhidmatan Rebat yang diluluskan (masing-masing, “Rakan Kongsi”), termasuk:
- (a) kadar rebat mengikut Tahap (G6–G10);
- (b) instrumen layak dan unit pengukuran;
- (c) peraturan naik taraf tahap; dan
- (d) tadbir urus berkaitan pengesahan, pertikaian, had maksimum, tahanan bayaran, dan kualiti.
A2. Definisi
“Rebat” bermaksud amaun pampasan Rakan Kongsi yang dikira berdasarkan aktiviti dagangan klien dan dibayar mengikut Kadar Rebat yang terpakai dalam Jadual ini.
“Tahap” bermaksud tahap rebat Rakan Kongsi di bawah skim ini, dilabel G6, G7, G8, G9, G10.
“Lot” bermaksud satu (1) lot standard seperti yang ditakrifkan oleh platform dagangan untuk kategori instrumen yang berkaitan. Takrifan platform Syarikat akan mengatasi bagi tujuan pelaporan dan pembayaran.
“Kontrak” bermaksud satu (1) unit saiz kontrak/lot seperti yang ditakrifkan oleh platform dagangan untuk instrumen CFD yang berkaitan. Takrifan platform Syarikat akan mengatasi bagi tujuan pelaporan dan pembayaran.
“Instrumen Layak” bermaksud kategori instrumen yang disenaraikan dalam Seksyen A3 di bawah, seperti yang ditawarkan oleh Syarikat dari semasa ke semasa. Syarikat boleh menambah/mengeluarkan instrumen atau kategori mengikut budi bicaranya.
“ND Disahkan” bermaksud deposit bersih disahkan yang diatributkan kepada Rakan Kongsi selepas tempoh Pengesahan Syarikat, pembalikan, caj balik, dan semakan kualiti/risiko dalaman.
“Pengganda Kualiti (QM)” bermaksud status kualiti Syarikat bagi seorang Rakan Kongsi untuk tempoh yang berkaitan: QM = 1.00 (Lulus); QM = 0.50 (Amaran); QM = 0.00 (Gagal / Penipuan / Pelanggaran serius).
“Pertikaian” bermaksud tuntutan Rakan Kongsi bahawa atribusi, volum, penetapan tahap, atau bayaran adalah tidak betul.
“Tempoh Pengesahan” bermaksud tempoh pengesahan Syarikat yang digunakan untuk menentukan ND Disahkan, kelayakan volum dagangan, dan keputusan penipuan/pematuhan bagi tujuan pembayaran. Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam perjanjian utama, Tempoh Pengesahan ialah tiga puluh (30) hari dari akhir bulan kalendar yang berkaitan.
“Tahanan Bayaran” bermaksud bahagian daripada bayaran yang ditahan buat sementara waktu untuk kawalan risiko dan dilepaskan tertakluk kepada syarat-syarat dalam Seksyen A6.
A3. Kategori Instrumen Layak dan Unit Pengukuran
Rebat dikira mengikut unit berikut:
- (a) Kategori berasaskan Lot (rebat dalam USD per Lot): Emas (XAU) — USD per Lot; FX + Logam kecuali Emas + Minyak + Gas Asli + Indeks Spot — USD per Lot; CFD Niaga Hadapan (jika ada di platform) — USD per Lot.
- (b) Kategori berasaskan Kontrak (rebat dalam USD per Kontrak): CFD Saham AS — USD per Kontrak; CFD Kripto — USD per Kontrak (proksi sementara; lihat A4.2); CFD Saham HK — USD per Kontrak (proksi sementara; lihat A4.2).
Nota: Jadual ini direka untuk seni bina akaun jenis STP sahaja. Jika platform mentakrifkan saiz kontrak berbeza mengikut simbol, takrifan pelaporan Syarikat adalah terpakai.
A4. Kadar Rebat mengikut Tahap (G6–G10)
A4.1. Kadar rebat berasaskan Lot (USD per Lot)
| Level | Gold (XAU) | FX + Metals ex-Gold + Oil + NatGas + Spot Indices | Futures CFDs |
|---|---|---|---|
| G6 | 6.00 | 4.00 | 4.00 |
| G7 | 7.00 | 5.00 | 5.00 |
| G8 | 8.00 | 6.00 | 6.00 |
| G9 | 9.00 | 7.00 | 6.00 |
| G10 | 10.00 | 8.00 | 6.00 |
A4.2. Kadar rebat berasaskan Kontrak (USD per Kontrak)
| Level | US Stock CFDs | Crypto CFDs | HK Stock CFDs |
|---|---|---|---|
| G6 | 1.00 | 0.10 | 0.10 |
| G7 | 1.30 | 0.20 | 0.20 |
| G8 | 1.50 | 0.30 | 0.30 |
| G9 | 1.80 | 0.30 | 0.30 |
| G10 | 2.00 | 0.30 | 0.30 |
Bagi CFD Kripto dan CFD Saham HK, rebat buat sementara dibayar menggunakan proksi USD per Kontrak, sejajar dengan logik peningkatan peratusan skim ini. Syarikat boleh menggantikan kaedah proksi ini dengan kaedah notional/bps pada masa hadapan melalui notis, tanpa menukar struktur Tahap.
A5. Peraturan Naik Taraf Tahap (G6 → G10)
Rakan Kongsi boleh dinaik taraf berdasarkan pemenuhan sama ada ambang ND Disahkan atau ambang Volum Dagangan, seperti yang diukur oleh pelaporan Syarikat. A5.1 Senarai Pasaran (untuk penggunaan ambang): Syarikat boleh mengekalkan dan mengemas kini senarai pasaran (cth. “Senarai 1 / Senarai 2”, “Matang / Muncul”). Melainkan diberitahu sebaliknya, naik taraf akan dinilai menggunakan dua set ambang: Kumpulan Pasaran A (“Matang”): ambang ND/volum lebih tinggi; Kumpulan Pasaran B (“Skala/Muncul”): ambang ND/volum lebih rendah. A5.2 Ambang naik taraf bulanan (ND atau Volum): Seorang Rakan Kongsi layak ke Tahap seterusnya jika sama ada ambang ND atau ambang Volum dipenuhi bagi tempoh penilaian yang berkaitan.
G7 (bulanan): Kumpulan A — ND Disahkan ≥ $27,000 DAN Volum ≥ 270 lot/kontrak bersamaan; Kumpulan B — ND Disahkan ≥ $4,500 DAN Volum ≥ 45 lot/kontrak bersamaan.
G8 (bulanan): Kumpulan A — ND Disahkan ≥ $72,000 DAN Volum ≥ 720 lot/kontrak bersamaan; Kumpulan B — ND Disahkan ≥ $13,500 DAN Volum ≥ 135 lot/kontrak bersamaan.
G9 (peraturan konsistensi 3 bulan): Kumpulan A — ND Disahkan ≥ $180,000 DAN Volum ≥ 1,800 lot/kontrak bersamaan; Kumpulan B — ND Disahkan ≥ $31,500 DAN Volum ≥ 315 lot/kontrak bersamaan. Ambang mesti dipenuhi selama tiga (3) bulan berturut-turut (atau sebagaimana dinyatakan sebaliknya oleh Syarikat).
G10 (peraturan konsistensi 3 bulan): Kumpulan A — ND Disahkan ≥ $315,000 DAN Volum ≥ 3,150 lot/kontrak bersamaan; Kumpulan B — ND Disahkan ≥ $63,000 DAN Volum ≥ 630 lot/kontrak bersamaan. Ambang mesti dipenuhi selama tiga (3) bulan berturut-turut.
Nota: “Lot/kontrak bersamaan” adalah berdasarkan pelaporan Syarikat; jika kategori adalah berasaskan kontrak, kiraan kontrak platform adalah terpakai. Syarikat boleh memerlukan kelulusan tambahan untuk naik taraf ke G8 dan ke atas jika pertimbangan pematuhan, reputasi, atau risiko berkenaan.
A6. Pengesahan, Had Maksimum, Tahanan Bayaran, dan Kawalan Kualiti
A6.1. Tempoh Pengesahan dan asas pembayaran. Semua rebat dikira berdasarkan volum yang dilaporkan platform dan hanya boleh dibayar selepas Tempoh Pengesahan yang berkenaan dan semakan dalaman. Syarikat boleh melaraskan volum dan/atau bayaran bagi: pembalikan, caj balik, penipuan, keputusan pematuhan, rujukan pendua/diri sendiri, atau penyalahgunaan penjejakan.
A6.2. Had Maksimum Bayaran (had kebolehlaksanaan). Jumlah bayaran bulanan kepada seorang Rakan Kongsi di bawah Jadual ini (termasuk rebat, CPA, bonus, dan sebarang ganjaran rakan kongsi lain) tidak boleh melebihi 35% × ND Disahkan yang diatributkan kepada Rakan Kongsi tersebut bagi bulan yang sama. Amaun yang melebihi had boleh dibawa sebagai Tertangguh atau ditahan/dilucuthak jika terdapat isu penipuan/pematuhan.
A6.3. Tahanan Bayaran (80/20). Semua bayaran di bawah Jadual ini dibahagi seperti berikut: 80% dibayar dalam kitaran pembayaran standard; dan 20% disimpan sebagai Tahanan Bayaran. Tahanan Bayaran menjadi layak untuk dilepaskan selepas tiga puluh (30) hari dengan syarat tiada: (a) penanda penipuan atau indikator penyalahgunaan yang belum diselesaikan; (b) isu pematuhan/KYC; atau (c) pertikaian atribusi/penjejakan yang belum diselesaikan.
A6.4. Tindakan Pengganda Kualiti (QM). Jika QM = 1.00, bayaran diteruskan mengikut Jadual ini. Jika QM = 0.50, Syarikat boleh mengurangkan kadar rebat untuk tempoh tersebut sehingga 50%, menggantung naik taraf, dan/atau menambah Tahanan Bayaran. Jika QM = 0.00, bayaran boleh dibekukan, Rakan Kongsi boleh digantung, dan siasatan boleh dimulakan. Syarikat boleh mengenakan QM secara retrospektif dalam Tempoh Pengesahan jika terdapat bukti baharu.
A7. Tempoh Pertikaian dan Keperluan Bukti
Sebarang Pertikaian mesti dikemukakan secara bertulis dalam masa tiga puluh (30) hari dari akhir bulan di mana aktiviti yang dipertikaikan berlaku dan mesti disertakan bukti yang munasabah (pautan/subID, tangkap layar, cap masa, dan sebarang data penjejakan berkaitan). Keputusan Syarikat adalah muktamad melainkan undang-undang mandatori menetapkan sebaliknya.
A8. Peraturan Struktur Master/Sub
Jika seorang Master Partner diluluskan di bawah Jadual ini, maka Sub-Partner yang diperkenalkan oleh Master tersebut boleh diluluskan di bawah proses yang dipermudah, dengan syarat bahawa:
- (a) kadar rebat Sub-Partner tidak boleh melebihi kadar yang diluluskan untuk Master Partner; dan
- (b) keperluan QA penjejakan dipenuhi; dan
- (c) Syarikat mengekalkan hak untuk menolak mana-mana Sub-Partner mengikut budi bicara mutlaknya.
A9. Perubahan kepada Jadual
Syarikat boleh meminda kadar rebat, instrumen layak, ambang, dan peraturan tadbir urus dalam Jadual ini dengan notis bertulis. Sebarang perubahan terpakai ke hadapan mulai tarikh kuat kuasa yang dinyatakan dalam notis tersebut.
B. Jadual B — Peraturan Pemasaran IB (Trafik Dilarang, Peraturan Pemasaran & Kawalan Pematuhan, v1.0)
B1. Tujuan
Jadual B ini menetapkan peraturan mengikat bagi:
- (a) sumber trafik yang dibenarkan dan dilarang;
- (b) sekatan pemasaran dan tuntutan;
- (c) keperluan integriti penjejakan;
- (d) peraturan pemasaran insentif dan rebat; dan
- (e) penguatkuasaan, tahanan bayaran, dan remedi.
B2. Tanggungjawab Pematuhan Am
B2.1. Rakan Kongsi hendaklah mematuhi semua undang-undang, peraturan, dan polisi pematuhan Syarikat yang terpakai, termasuk sekatan ke atas pelawaan, promosi kewangan, dan piawaian pengiklanan.
B2.2. Rakan Kongsi tidak boleh mempromosikan di mana-mana bidang kuasa di mana promosi tersebut adalah dilarang atau dihadkan (“Bidang Kuasa Terhad”), seperti yang ditakrifkan dalam Seksyen 2.13 dan dinyatakan dalam Jadual C3.1 yang merupakan satu-satunya senarai disatukan yang terpakai kepada kedua-dua program IB dan Affiliate.
B2.3. Syarikat boleh memerlukan pra-kelulusan bagi sebarang bahan pemasaran, skrip, halaman pendaratan, iklan, atau tuntutan.
B3. Kelakuan Pemasaran Dilarang (ditegah sama sekali)
B3.1. Tuntutan/ promosi kewangan yang mengelirukan: (a) sebarang jaminan keuntungan, “dagangan tanpa risiko”, atau seumpamanya; (b) tuntutan prestasi yang palsu atau tidak disahkan; (c) tidak memasukkan amaran risiko material di mana diperlukan; (d) kenyataan mengelirukan tentang pengawalseliaan/pelesenan, spread, leveraj, atau yuran.
B3.2. Spam / pendekatan tanpa diminta: (a) e-mel pukal tanpa diminta (“spam”), ledakan SMS, panggilan robot; (b) spam DM Telegram/WhatsApp, automasi mesej dingin tanpa diminta; (c) mengepos pautan rujukan dalam forum/komen yang tidak relevan (“pembuangan pautan”).
B3.3. Trafik penipuan atau manipulatif: (a) cookie stuffing, klik dipaksa, suntikan klik; (b) perisian hasad, adware, sambungan pelayar yang mengalih trafik; (c) identiti palsu, akaun sintetik, trafik bot, ladang emulator; (d) rujukan sendiri atau rujukan daripada akaun yang dikawal Rakan Kongsi; (e) koordinasi atau pemudahan akaun berbilang.
B3.4. Penyalahgunaan cap dagang / bida jenama: (a) membida cap dagang, nama jenama, ejaan salah, atau variasi domain Syarikat dalam carian berbayar; (b) penggunaan tanda Syarikat dalam salinan iklan, URL paparan, atau pemegang media sosial tanpa kelulusan bertulis; (c) mendaftar domain atau halaman sosial yang mengelirukan seakan jenama (“peniruan jenama”).
B3.5. Pemasaran insentif tanpa kebenaran, kecuali dibenarkan secara jelas secara bertulis oleh Syarikat: (a) hadiah tunai, bayaran balik, “deposit dikembalikan”, “rebat terjamin”, atau sebarang insentif yang menggalakkan permainan sistem; (b) peraduan/loteri/ cabutan bertuah yang dikaitkan dengan pembukaan akaun atau deposit; (c) tawaran “rebat untuk dikeluarkan serta-merta” atau arahan untuk membuat churn.
B3.6. Kategori kandungan terhad: (a) promosi bersama kandungan haram, kandungan kebencian/ekstremis, atau kandungan dewasa; (b) advertorial “berita” yang mengelirukan yang mendakwa sokongan oleh pengawal selia atau selebriti; (c) menyasarkan remaja bawah umur atau menggalakkan pendaftaran di bawah umur 18 tahun.
B4. Trafik Dibenarkan Bersyarat (hanya dibenarkan dengan kelulusan bertulis)
Perkara berikut hanya dibenarkan jika Syarikat meluluskan saluran tersebut secara bertulis dan Rakan Kongsi menyediakan kejelasan penjejakan:
- (a) carian berbayar (terma bukan jenama);
- (b) iklan sosial berbayar (Facebook/Instagram/TikTok/YouTube) dengan mesej risiko yang mematuhi peraturan;
- (c) penempatan berbayar influencer/KOL;
- (d) rangkaian affiliate dan pembelian media;
- (e) trafik insentif (jarang; biasanya tidak dibenarkan kecuali perintis terkawal).
B5. Keperluan Integriti Penjejakan (tidak boleh dirunding)
B5.1. Rakan Kongsi mesti menggunakan Sistem Penjejakan Syarikat seperti yang diarahkan, termasuk subID/click ID dan peraturan atribusi yang diperlukan.
B5.2. Rakan Kongsi tidak boleh memanipulasi penjejakan, tetingkap atribusi, atau logik klik-terakhir.
B5.3. Rakan Kongsi mesti mengekalkan log tetapan penjejakan (pautan, logik subID, pemetaan sumber) dan menyediakannya apabila diminta.
B5.4. Jika QA penjejakan gagal (pautan rosak, subID salah, data atribusi hilang), Syarikat boleh menggantung bayaran dan/atau menghentikan penskalaan sehingga diperbetulkan.
B6. Peraturan Penyasar Geo dan Bahasa yang Dilarang
B6.1. Rakan Kongsi tidak boleh menyasarkan Bidang Kuasa Terhad, seperti yang ditakrifkan dalam Seksyen 2.13 dan disenaraikan dalam Jadual C3.1. Sekatan ini terpakai kepada program IB dengan cara yang sama seperti ia terpakai kepada program Afiliasi.
B6.2. Rakan Kongsi tidak boleh menggunakan bahasa yang menggambarkan ketersediaan di bidang kuasa terhad di mana Syarikat tidak menerima pelanggan.
B6.3. Rakan Kongsi mesti mematuhi keperluan amaran risiko dalam bahasa tempatan jika berkenaan.
B7. Peraturan Perkhidmatan Rebat / Pemasaran Pulangan Tunai (kawalan tambahan)
Jika Rakan Kongsi menawarkan rebat/pulangan tunai kepada pelanggan akhir:
B7.1. Rakan Kongsi mesti mendedahkan dengan jelas bahawa rebat dibayar oleh Rakan Kongsi, tidak dijamin oleh Syarikat, melainkan Syarikat dengan jelas mengesahkan sebaliknya secara bertulis.
B7.2. Rakan Kongsi tidak boleh mengarahkan pelanggan untuk keluar-masuk deposit (“deposit–dagangan–pengeluaran segera”) atau mengeksploitasi bonus.
B7.3. Rakan Kongsi tidak boleh mengiklankan “pengeluaran rebat segera” melainkan jadual bayaran telah diluluskan secara jelas.
B8. Bukti dan Hak Audit
B8.1. Syarikat boleh meminta bukti sumber trafik, perbelanjaan, bahan kreatif, halaman pendaratan, dan logik corong.
B8.2. Rakan Kongsi mesti menyediakan bukti yang munasabah dalam tempoh 3 hari bekerja (atau lebih cepat jika risiko mendesak).
B8.3. Syarikat boleh mengaudit aktiviti Rakan Kongsi apabila ia mempunyai syak yang munasabah berlakunya penipuan/penyalahgunaan.
B9. Penguatkuasaan dan Pemulihan
B9.1. Untuk disyaki pelanggaran, penipuan, atau risiko pematuhan, Syarikat boleh:
- (a) menggantung pautan penjejakan;
- (b) membeku bayaran (termasuk pelepasan pegangan);
- (c) mengenakan pengurangan Pengganda Kualiti (QM=0.50 atau QM=0.00);
- (d) membatalkan komisen yang berkaitan dengan aktiviti yang dilarang;
- (e) menamatkan perjanjian serta-merta;
- (f) menuntut semula amaun terlebih bayar setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
B9.2. Jika bukti menunjukkan pelanggaran material atau penipuan, Syarikat boleh menahan semua amaun belum bayar sementara menunggu siasatan.
B10. Tetingkap Pertikaian
Sebarang pertikaian berkaitan atribusi atau bayaran mesti dikemukakan dalam masa 30 hari dari akhir bulan berkaitan, dengan bukti. Selepas tetingkap pertikaian ditutup, laporan Syarikat adalah muktamad melainkan undang-undang mandatori menentukan sebaliknya.
C. Jadual C — Terma Program Affiliate
Jadual ini terpakai kepada Rakan Kongsi yang menyertai program Affiliate dan melengkapi Bahagian I. Istilah bertanda huruf besar mempunyai maksud yang diberikan dalam Bahagian I.
C1. Tindakan Layak
C1.1. Melainkan dinyatakan sebaliknya oleh Syarikat, FTD Layak hendaklah memenuhi keperluan berikut:
- (a) Pengguna menyiapkan pendaftaran dan membuat deposit kali pertama;
- (b) jumlah deposit tidak kurang daripada USD 25;
- (c) deposit dibuat dalam tempoh enam puluh (60) hari kalendar selepas pendaftaran;
- (d) Pengguna melengkapkan keperluan aktiviti dagangan minimum yang ditetapkan oleh Syarikat;
- (e) Pengguna adalah baharu kepada Syarikat dan tidak pernah sebelum ini mendaftar, mendeposit, atau mengekalkan akaun dengan Syarikat;
- (f) Pengguna berjaya melepasi semua semakan pematuhan, KYC, AML, risiko, dan anti-penipuan;
- (g) Pengguna tidak dijana melalui sumber trafik yang dilarang atau kaedah promosi yang dilarang;
- (h) Pengguna tidak melakukan pengeluaran awal, termasuk pengeluaran penuh atau besar tidak lama selepas deposit;
- (i) Pengguna tidak terlibat dalam aktiviti yang menyalahgunakan, menipu, atau tidak tulen;
- (j) Tindakan disahkan oleh sistem dalaman Syarikat dan berjaya melepasi prosedur pengesahan dan perdamaian.
C1.2. Melainkan dinyatakan sebaliknya oleh Syarikat, tempoh kelayakan hendaklah tiga puluh (30) hari kalendar selepas tarikh Deposit Kali Pertama.
C1.3. Syarikat boleh menetapkan keperluan kelayakan tambahan untuk kempen, geografi, sumber trafik, corong, kaedah promosi, atau segmen pengguna tertentu. Keperluan sebegini hendaklah terpakai secara prospektif dan hendaklah dimaklumkan melalui Portal Rakan Kongsi, e-mel, atau notis bertulis lain.
C2. Sekatan Trafik Affiliate
C2.1. Sebagai tambahan kepada kawalan kelakuan dan pemasaran am dalam Seksyen 4, sumber dan kaedah trafik berikut adalah dilarang sama sekali dalam program Affiliate:
- (a) pengiklanan yang menipu, mengelirukan, atau palsu;
- (b) pembanjiran klik;
- (c) suntikan klik;
- (d) pembajakan pemasangan;
- (e) trafik automatik, bot, ladang peranti, trafik emulator, atau kaedah serupa;
- (f) data pengguna palsu, dicuri, sintetik, diduplikasi, atau dimanipulasi;
- (g) spam atau pemesejan tanpa kebenaran;
- (h) penggunaan tanpa kebenaran tanda dagangan, penjenamaan, atau harta intelek Syarikat;
- (i) trafik insentif kecuali jika diluluskan secara jelas secara bertulis;
- (j) sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang, peraturan, dasar platform, atau keperluan Syarikat yang berkenaan.
C3. Geo Terhad
C3.1. Geo Terhad nomo tidak menerima klien, dan Rakan Kongsi tidak boleh memasarkan atau mendapatkan pelanggan, dalam bidang kuasa di bawah.
Bidang kuasa yang disekat sepenuhnya atau disenarai hitam FATF
Amerika Syarikat, Iran, Korea Utara, Rusia, Belarus, Syria, Cuba, Sudan, Sudan Selatan, Myanmar (Burma), Afghanistan, Yaman, Venezuela, Somalia, Haiti, Republik Demokratik Congo dan Nicaragua.
Amerika Syarikat, Iran, Korea Utara, Rusia, Belarus, Syria, Cuba, Sudan, Sudan Selatan, Myanmar (Burma), Afghanistan, Yaman, Venezuela, Somalia, Haiti, Republik Demokratik Congo dan Nicaragua.
Bidang kuasa yang dihadkan atas sebab pelesenan atau kawal selia tempatan
Kanada, Jepun, Australia, Israel, New Zealand, Iraq, United Kingdom, Switzerland, dan semua negara anggota Kesatuan Eropah dan Kawasan Ekonomi Eropah (termasuk Norway dan Iceland), selaras dengan keperluan mereka untuk lesen tempatan atau berpasport untuk mendapatkan klien runcit.
Kanada, Jepun, Australia, Israel, New Zealand, Iraq, United Kingdom, Switzerland, dan semua negara anggota Kesatuan Eropah dan Kawasan Ekonomi Eropah (termasuk Norway dan Iceland), selaras dengan keperluan mereka untuk lesen tempatan atau berpasport untuk mendapatkan klien runcit.
Bidang kuasa terhad lain
Bosnia dan Herzegovina, Kosovo, Monaco, Angola, Bahamas, Kepulauan Cayman, Bermuda, Vanuatu, Panama, Saint Lucia, Belize, Botswana dan Mozambique.
Bosnia dan Herzegovina, Kosovo, Monaco, Angola, Bahamas, Kepulauan Cayman, Bermuda, Vanuatu, Panama, Saint Lucia, Belize, Botswana dan Mozambique.
C3.2. Senarai ini tidak menyeluruh dan diselenggara selaras dengan Matriks Risiko Penyasar Negara dalaman Syarikat, yang mengambil keutamaan sekiranya berlaku pertentangan. Syarikat berhak untuk mengemas kini senarai Geo Terhad dari semasa ke semasa melalui Portal Rakan Kongsi, e-mel atau notis bertulis lain.
C4. Bayaran dan Perdamaian Affiliate
C4.1. Affiliate hanya berhak kepada Bayaran untuk Tindakan yang diluluskan. Syarikat hendaklah menjalankan prosedur pengesahan dan perdamaian sebelum meluluskan sebarang Tindakan (lihat juga Seksyen 7).
C4.2. Syarikat boleh menetapkan dan mengubah kadar bayaran, geografi yang diluluskan, keperluan kempen, kriteria kelayakan, peraturan pengesahan, had, dan sekatan trafik melalui Portal Rakan Kongsi, tetapan papan pemuka, e-mel, atau notis bertulis lain. Perubahan sedemikian terpakai secara prospektif dan tidak akan menjejaskan Tindakan yang telah diluluskan sebelum ini.
C4.3. Sebarang perbezaan, pertikaian, atau tuntutan berkaitan atribusi, pengesahan, kualiti trafik, atau pengiraan bayaran mesti dikemukakan dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalendar selepas menerima laporan berkaitan (lihat Seksyen 8).
D. Jadual D — Terma Operasi Broker Pengenalan
Jadual ini terpakai kepada Rakan Kongsi yang menyertai program IB dan melengkapi Bahagian I. Istilah bertanda huruf besar mempunyai maksud yang diberikan dalam Bahagian I.
D1. Penugasan Manual
D1.1. Syarikat boleh menugaskan secara manual seorang Klien kepada IB jika atribusi automatik melalui Sistem Penjejakan tidak berlaku atau apabila pembetulan diperlukan. Penugasan manual boleh dilakukan jika:
- (a) IB menyediakan bukti munasabah bahawa ia memperkenalkan Klien tersebut;
- (b) Klien tersebut belum lagi diatribusi kepada IB lain;
- (c) permintaan dihantar dalam tempoh pertikaian yang berkenaan.
D1.2. Syarikat mempunyai budi bicara tunggal untuk meluluskan atau menolak permintaan penugasan manual. Penugasan manual tidak akan mewujudkan sebarang hak untuk rebat secara retrospektif melainkan jika diluluskan secara jelas oleh Syarikat.
D2. Pemindahan Klien
D2.1. Seorang Klien hanya boleh dipindahkan daripada satu IB kepada IB yang lain selepas diluluskan oleh Syarikat. Pemindahan sedemikian boleh berlaku dalam situasi berikut:
- (a) permintaan bertulis daripada Klien;
- (b) persetujuan bertulis daripada IB sedia ada;
- (c) penamatan atau penggantungan hubungan dengan IB;
- (d) keputusan pematuhan atau operasi oleh Syarikat.
D2.2. Melainkan jika diluluskan sebaliknya oleh Syarikat, rebat hanya akan terpakai mulai tarikh pemindahan dan tidak akan dikenakan secara retrospektif.
D3. Struktur IB Berbilang Peringkat
D3.1. Syarikat boleh membenarkan struktur IB berbilang peringkat di mana Master IB memperkenalkan Sub-IB. Dalam kes sedemikian:
- (a) Sub-IB mesti mendaftar menggunakan mekanisme rujukan yang disediakan oleh Syarikat;
- (b) pengagihan komisen antara Master IB dan Sub-IB akan ditentukan oleh Syarikat;
- (c) jumlah rebat yang dibayar dalam struktur tersebut tidak boleh melebihi peraturan bayaran maksimum yang ditetapkan dalam Jadual A.
D3.2. Syarikat berhak untuk mengehadkan bilangan peringkat atau mengubah suai struktur mengikut budi bicaranya.
D4. Tuntutan Atribusi Bersaing
D4.1. Jika beberapa IB menuntut atribusi ke atas Klien yang sama, Syarikat akan menyemak kes tersebut dengan menggunakan:
- (a) log penjejakan;
- (b) data rujukan;
- (c) cap masa;
- (d) bukti sokongan yang diberikan oleh IB.
D4.2. Rekod penjejakan dalaman Syarikat akan diberi keutamaan berbanding tuntutan luaran, dan penentuan muktamad Syarikat berkenaan atribusi adalah mengikat.