Terma dan Syarat

Kali terakhir dikemas kini: June 2026
Versi: 1.2
1. Pengenalan
1.1. nomo ialah platform dagangan digital yang dikendalikan oleh Nomo Trade Limited, sebuah Syarikat Perniagaan Antarabangsa yang diperbadankan di Saint Lucia (nombor pendaftaran 2023-00509), dengan pejabat berdaftar di Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Saint Lucia (“kami”, “kita”, “nomo”).
1.2. nomo boleh diakses melalui laman web (https://nomotrade.com) dan aplikasi mudah alih (secara kolektif, “Platform”). Platform menawarkan dagangan dalam CFD, forex, mata wang kripto, saham, komoditi dan indeks, salinan dagangan, alatan dibantu AI dan portfolio pelaburan berpelbagaian (secara kolektif, “Perkhidmatan”), seperti yang dihuraikan lanjut dalam Seksyen 4.
1.3. Terma dan Syarat ini (“Terma”) mengawal capaian dan penggunaan anda terhadap Platform. Dengan mendaftar atau menggunakan Platform, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, dan dengan semua polisi lain yang dirujuk dalam Seksyen 1.6 di bawah, yang bersama‑sama membentuk perjanjian anda dengan nomo.
1.4. Kami boleh mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam Perkhidmatan, operasi atau kewajipan kawal selia kami. Versi semasa sentiasa tersedia di Platform dan terpakai mulai tarikh kuat kuasa yang dinyatakan. Jika perubahan adalah material, kami akan memaklumkan anda melalui e‑mel atau melalui notis jelas di Platform dan, jika dikehendaki oleh Undang‑undang Terpakai, mendapatkan persetujuan anda atau menyediakan pilihan untuk menarik diri. Penggunaan berterusan Perkhidmatan selepas perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang dipinda.
1.5. nomo komited untuk beroperasi selaras dengan undang‑undang dan peraturan yang terpakai kepada perkhidmatan kewangan, dagangan dan perlindungan pengguna di bidang kuasa di mana ia beroperasi, termasuk membentangkan yuran, caj dan risiko secara jelas dan mudah diakses, dan mengikuti amalan industri yang konsisten dengan jangkaan kawal selia di bidang kuasa tersebut.
1.6. Terma ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar AML/KYC, Notis Pendedahan Risiko, Dasar Privasi dan Dasar Pengendalian Aduan kami, semuanya tersedia di Platform, yang bersama‑sama menetapkan skop penuh hak dan obligasi anda sebagai pengguna.
2. Takrifan
Istilah berhuruf besar yang digunakan dalam Terma ini mempunyai maksud di bawah, kecuali jika konteks memerlukan sebaliknya.
  • Applicable Law – undang‑undang, peraturan dan keperluan undang‑undang yang mengawal Perkhidmatan nomo di Bidang Kuasa Operasi, termasuk peraturan kewangan, perlindungan pengguna dan undang‑undang AML/CTF.
  • AML/CTF – Undang‑undang, peraturan dan prosedur Anti-Pengubahan Wang Haram dan Pembiayaan Keganasan.
  • Copy Trading – ciri yang membenarkan pengguna menyalin secara automatik dagangan pedagang lain yang dipilih.
  • Force Majeure Event – peristiwa di luar kawalan munasabah nomo yang menghalang atau melengahkan pelaksanaan kewajipannya, termasuk bencana alam, kegagalan teknikal atau infrastruktur, tindakan kerajaan, peperangan atau pandemik.
  • Jurisdictions of Operation – negara‑negara di mana nomo menawarkan Perkhidmatan, seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 16 dan dalam Matriks Risiko Penyasar Negara dalaman nomo.
  • KYC – proses pengesahan identiti yang dihuraikan dalam Polisi AML/KYC kami dan Seksyen 5 Terma ini.
  • Order – arahan untuk membeli, menjual atau sebaliknya mendagangkan instrumen kewangan di Platform.
  • Services – semua perkhidmatan yang disediakan melalui Platform, seperti yang dihuraikan dalam Seksyen 4.
  • User / “you” / “your” – mana‑mana individu yang mengakses, mendaftar atau menggunakan Perkhidmatan.
3. Kelayakan Pengguna
3.1. Untuk menggunakan Perkhidmatan, anda mesti berumur sekurang‑kurangnya 18 tahun (atau umur majoriti di bidang kuasa anda, jika lebih tinggi) dan mempunyai keupayaan undang‑undang untuk memasuki kontrak yang mengikat.
3.2. Perkhidmatan hanya tersedia di bidang kuasa di mana ia dibenarkan secara sah. Anda tidak boleh menggunakan Platform jika anda bermastautin di bidang kuasa di mana penggunaan Perkhidmatan adalah dilarang, atau jika anda tertakluk kepada sekatan ekonomi atau sekatan undang‑undang lain (lihat Seksyen 16).
3.3. Anda mesti melengkapkan proses pendaftaran kami dan memberikan maklumat yang tepat, semasa dan lengkap, yang anda bersetuju untuk dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami boleh menolak perkhidmatan atau menamatkan akaun anda jika anda tidak memenuhi kriteria kelayakan ini, atau jika anda memberikan maklumat palsu atau mengelirukan.
3.4. Individu berikut dilarang menggunakan Perkhidmatan, atau akan tertakluk kepada penelitian dipertingkat di bawah Dasar AML/KYC kami:
  • Individu Terdedah Secara Politik (PEP), melainkan keperluan kawal selia dan pematuhan yang berkenaan dipenuhi
  • penduduk bidang kuasa di mana nomo dihadkan daripada beroperasi, termasuk bidang kuasa yang tertakluk kepada sekatan antarabangsa (lihat Seksyen 16)
  • individu yang diharamkan, dikecualikan atau digantung daripada mengakses perkhidmatan dagangan oleh mana‑mana pengawal selia kewangan atau pihak berkuasa kerajaan.
3.5. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan Perkhidmatan mematuhi undang‑undang yang terpakai di negara kediaman anda. nomo tidak menyediakan nasihat undang‑undang mengenai kesahan dagangan di mana‑mana bidang kuasa tertentu.
4. Perkhidmatan Kami
4.1. nomo menyediakan alatan dagangan dan pelaburan merentasi pelbagai kelas aset seperti yang dihuraikan di bawah. Semua Perkhidmatan boleh diakses melalui nomo Web, aplikasi mudah alih kami dan MT5.
4.2. Perkhidmatan Dagangan
Anda boleh berdagang CFD ke atas sekuriti, forex, mata wang kripto, saham, komoditi dan indeks, serta derivatif lain seperti niaga hadapan dan opsyen. Perdagangan instrumen ini membawa risiko semula jadi, termasuk risiko kerugian anda hanya patut memperuntukkan dana yang anda sanggup rugi. Maklumat risiko penuh dinyatakan dalam Notis Pendedahan Risiko kami, yang anda hendaklah baca sebelum berdagang.
4.3. Perdagangan Salinan
Perdagangan Salinan membolehkan anda mencerminkan dagangan pengguna lain secara automatik, sambil mengekalkan kawalan ke atas parameter seperti saiz dagangan dan tahap risiko. Anda boleh menilai prestasi sejarah seorang pedagang sebelum menyalinnya, menukar atau berhenti menyalin pedagang pada bila-bila masa, dan hendaklah kerap memantau mana-mana pedagang yang anda salin tanggungjawab untuk menilai dan melaraskan posisi salinan anda kekal pada anda.
4.4. Alat AI nomo
Pembantu AI nomo mengesyorkan pedagang untuk disalin berdasarkan pilihan risiko, matlamat dan gaya dagangan yang anda nyatakan, dan melaraskan cadangannya apabila input anda berubah. Indeks AI nomo ialah portfolio diurus AI yang memperuntukkan secara automatik merentasi pedagang berprestasi tinggi di Platform. Tiada satu pun alat ini merupakan nasihat pelaburan diperibadikan (lihat Seksyen 12).
4.5. Portfolio Pelaburan
Kami menawarkan portfolio terpelbagai yang menggabungkan CFD, sekuriti dan aset lain, direka bentuk untuk memberikan pendedahan seimbang merentasi kelas aset.
4.6. Mod Demo
Pengguna baharu boleh mengaktifkan akaun demo dengan dana simulasi $10,000 untuk berlatih berdagang tanpa mempertaruhkan modal sebenar, dan boleh bertukar antara dagangan demo dan langsung pada bila-bila masa.
4.7. Hab Pendidikan
Kami menyediakan bahan pendidikan dan tutorial platform untuk membantu pengguna pada semua tahap pengalaman memahami Perkhidmatan kami dan membuat keputusan dagangan yang bermaklumat.
5. Akaun Pengguna dan Pengesahan
5.1. Pendaftaran
5.1.1. Untuk memohon akaun nomo, anda mesti melengkapkan borang pendaftaran dalam talian kami, memberikan nama penuh, negara kediaman, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat e-mel anda.
5.1.2. nomo mengamalkan dasar ketat satu akaun bagi setiap pengguna. Jika kami mengesan berbilang akaun dipegang oleh orang yang sama, kami boleh menggantung atau memadam akaun tambahan tersebut, atau menggabungkannya menjadi satu, mengikut budi bicara pasukan pematuhan kami.
5.2. Tahap pengesahan
Tahap akaun anda menentukan had deposit dan pengeluaran anda serta tahap semakan KYC yang dikenakan. Ini adalah rujukan tunggal untuk tahap pengesahan merentasi semua dokumentasi kami sebarang dasar lain yang merujuk kepada tahap akaun merujuk kembali kepada seksyen ini.
  • Basic Level – tiada KYC diperlukan untuk mendeposit dan berdagang pengeluaran tidak tersedia pada tahap ini.
  • Level 1 – membuka kunci pengeluaran, tertakluk kepada had deposit/pengeluaran standard. Memerlukan soal selidik profil risiko, bukti identiti (kad pengenalan, pasport atau lesen memandu, atau dokumen setara yang diterima) dan semakan liveness.
  • Level 2 – menghapuskan had pengeluaran. Memerlukan bukti alamat (bil utiliti, penyata bank atau setaraf) sebagai tambahan kepada keperluan Tahap 1.
5.2.1. Deposit dibenarkan pada Tahap Asas tanpa KYC lengkap, tertakluk kepada dua had: (a) jumlah kumulatif maksimum €2,500 merentasi semua deposit yang dibuat sebelum pengesahan KYC disiapkan dan (b) pengesahan KYC Tahap 1 penuh mesti disiapkan dalam tempoh 14 hari bekerja dari deposit pertama anda. Jika mana-mana had dicapai sebelum pengesahan selesai deposit kumulatif melebihi €2,500, atau 14 hari bekerja berlalu tanpa pengesahan selesai, yang mana berlaku dahulu kami akan memulangkan semua dana yang didepositkan ke sumber asalnya dan menutup akaun tersebut. Ini adalah keperluan pematuhan dan terpakai tanpa mengira aktiviti dagangan anda dalam tempoh tersebut.
5.2.2. Sebagai sebahagian daripada proses permohonan akaun, nomo menjalankan saringan AML, CTF dan sekatan, seperti yang diterangkan dalam Dasar AML/KYC kami. Dengan menyerahkan dokumen anda, anda bersetuju dengan semakan ini, yang mungkin melibatkan perkongsian maklumat dengan pengawal selia atau pihak ketiga, selaras dengan Dasar Privasi kami.
5.2.3. nomo boleh menjalankan Penilaian Kesuaian dan Kesesuaian untuk mengesahkan bahawa Perkhidmatan kami sesuai dengan profil kewangan dan pengalaman anda (lihat Seksyen 7).
5.3. Mengekalkan akaun anda
5.3.1. Anda mesti memaklumkan kami secara bertulis dalam masa 30 hari bagi sebarang perubahan kepada maklumat yang diberikan semasa pengesahan, termasuk perubahan kepada butiran peribadi, tempat kediaman atau keadaan kewangan anda. Kami boleh secara berkala meminta dokumentasi terkini untuk kekal mematuhi Undang-undang Terpakai kegagalan untuk bertindak balas dengan segera boleh menyebabkan kelewatan atau penggantungan aktiviti akaun.
5.3.2. Memberikan maklumat yang tidak tepat, tidak lengkap atau mengelirukan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun anda, pembekuan dana atau ketidakmampuan untuk membuat pengeluaran.
5.4. Keselamatan akaun
5.4.1. Anda bertanggungjawab untuk memastikan kelayakan log masuk anda sulit dan menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik. nomo menawarkan pengesahan dua faktor dan alatan pemantauan akaun, yang kami menggalakkan anda untuk aktifkan. Anda tidak boleh membenarkan akses pihak ketiga ke akaun anda.
5.4.2. Jika kami mengesan akses tanpa kebenaran, kami akan bertindak segera untuk mengamankan akaun anda, yang mungkin termasuk penggantungan sementara menunggu pengesahan. nomo tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kegagalan anda melindungi kelayakan anda, kecuali jika kegagalan itu berpunca daripada kecuaian berat atau keingkaran sengaja kami sendiri.
5.5. Menutup akaun anda
5.5.1. Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menulis kepada support@nomotrade.com atau melalui tetapan akaun. Kami akan memproses penutupan dalam masa 7 hari bekerja dari permintaan anda.
5.5.2. Sebelum meminta penutupan, anda hendaklah menutup sebarang posisi terbuka. Anda kekal bertanggungjawab ke atas pesanan belum selesai atau posisi terbuka pada masa penutupan nomo tidak bertanggungjawab ke atas kerugian pada posisi yang dibiarkan terbuka atas inisiatif anda sendiri, kecuali jika kerugian tersebut timbul daripada kecuaian berat atau keingkaran sengaja kami sendiri.
5.6. Menggantung atau menyekat akaun anda
5.6.1. Kami boleh menggantung atau menyekat akaun anda jika: sesuatu Perkhidmatan buat sementara waktu tidak tersedia atas sebab penyelenggaraan, keselamatan atau operasi maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati tidak tepat atau tidak lengkap anda melanggar Terma ini atau dasar dagangan kami atau terdapat ancaman keselamatan yang boleh dipercayai terhadap akaun anda atau Platform. Senarai ini adalah sebagai contoh, bukan menyeluruh.
5.6.2. Jika diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau kawal selia sebagai contoh, disyaki pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan, atau padanan sekatan kami boleh menyekat atau membekukan akaun anda tanpa notis awal. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan sedemikian jika kami dibenarkan secara undang-undang untuk berbuat demikian.
5.6.3. Rekod dagangan anda kekal boleh diakses sekurang-kurangnya selama lima tahun selepas penutupan akaun, untuk memenuhi kewajipan pengekalan undang-undang dan kawal selia kami, dan lebih lama jika dikehendaki oleh Undang-undang Terpakai.
6. Pembiayaan dan Pengeluaran
6.1. Kaedah pembayaran
6.1.1. Anda boleh mendeposit dana menggunakan kaedah pembayaran yang diluluskan (pemindahan bank, kad debit/kredit, e-dompet atau mata wang kripto, seperti yang tersedia di rantau anda). Wang tunai dan cek tidak diterima.
6.1.2. Kaedah pembayaran mesti didaftarkan atas nama anda sendiri. Kami boleh meminta bukti pemilikan dan berhak menolak atau memulangkan dana daripada kaedah pembayaran yang tidak didaftarkan atas nama anda, dengan menolak sebarang yuran pemulangan berkaitan.
6.2. Deposit
Deposit tertakluk kepada pengesahan pematuhan sebelum dikreditkan ke baki akaun anda. Had deposit yang terpakai, jika ada, dan sebarang yuran pemindahan yang dikenakan oleh penyedia pembayaran anda akan didedahkan di Platform terlebih dahulu. Deposit yang dibuat sebelum pengesahan KYC penuh disiapkan tertakluk kepada had kumulatif €2,500 dan tarikh akhir pengesahan 14 hari bekerja seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 5.2.1 jika mana-mana satu dicapai sebelum pengesahan selesai, dana yang didepositkan akan dipulangkan dan akaun ditutup.
6.3. Pengeluaran
6.3.1. Pengeluaran memerlukan pengesahan KYC yang lengkap (lihat Seksyen 5.2) akaun Tahap Asas tidak boleh membuat pengeluaran. Pengeluaran lazimnya dibuat ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit yang sepadan, melainkan kami meluluskan kaedah alternatif yang didaftarkan atas nama anda.
6.3.2. Amaun pengeluaran minimum dan sebarang yuran yang berkenaan diterbitkan di Platform. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan pengeluaran dalam satu hari bekerja, walaupun semakan pematuhan atau kelewatan pemproses pembayaran boleh memanjangkan tempoh ini. Permintaan yang dihantar selepas 11:00 EET, atau pada hari bukan bekerja, akan diproses pada hari bekerja berikutnya.
6.3.3. Kami boleh membalikkan atau menahan sesuatu pengeluaran jika kami mengenal pasti pelanggaran Terma ini atau kebimbangan kawal selia, untuk melindungi integriti Platform dan kewajipan pematuhan kami.
7. Penilaian Kesuaian dan Kesesuaian
7.1. Sebelum anda mengakses Perkhidmatan tertentu khususnya dagangan berleveraj dan perdagangan salinan kami menilai sama ada perkhidmatan tersebut sesuai untuk anda, berdasarkan pengetahuan pasaran, pengalaman dagangan, matlamat pelaburan, toleransi risiko dan keadaan kewangan anda.
7.2. Penilaian ini bergantung pada maklumat yang anda berikan anda mesti memastikan ia tepat dan terkini, dan memaklumkan kami tentang perubahan material kepada keadaan anda. Jika maklumat anda tidak lengkap atau tidak tepat, kami boleh mengehadkan akses anda kepada ciri berisiko lebih tinggi.
7.3. Penilaian dijalankan semasa onboarding dan disemak secara berkala, supaya Perkhidmatan yang kami sediakan terus mencerminkan profil anda yang berkembang.
8. Pengurusan Pesanan dan Peristiwa Gangguan Pasaran
8.1. Meletak dan melaksanakan pesanan
8.1.1. Pesanan termasuk arahan had, henti rugi dan ambil untung hanya boleh diletakkan melalui Platform (nomo Web, MT5 atau aplikasi mudah alih nomo). Kami tidak menerima pesanan melalui telefon atau saluran lain.
8.1.2. Harga pelaksanaan mungkin berbeza daripada harga yang diminta disebabkan volatiliti pasaran (“gelinciran”), terutamanya semasa tempoh aktiviti tinggi atau kecairan rendah. Anda bertanggungjawab menyemak butiran pesanan sebelum penghantaran, termasuk semasa waktu dagangan yang ditetapkan bagi setiap instrumen nomo tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan yang menjejaskan pesanan yang dibuat di luar waktu tersebut.
8.2. Peristiwa Gangguan Pasaran dan Penutupan Paksa Posisi
8.2.1. “Peristiwa Gangguan Pasaran” bermaksud mana-mana yang berikut berhubung sesuatu instrumen: (a) ketidaktersediaan, penggantungan, kelewatan material atau pengeluaran pembekal kecairan atau suapan harga, termasuk akibat penyahsenaraian, gangguan pembekal atau tindakan kawal selia (b) kesilapan nyata, ralat harga, sebut harga tersilap, atau kerosakan sistem atau teknikal yang menjejaskan harga, pelaksanaan atau ketersediaan instrumen atau (c) keadaan pasaran yang tidak normal, huru-hara atau melampau yang menjejaskan secara material keupayaan nomo untuk menetapkan harga atau melaksanakan pesanan secara adil.
8.2.2. Apabila Peristiwa Gangguan Pasaran berlaku, nomo boleh, bertindak secara munasabah dan dengan niat baik untuk mengekalkan pasaran yang adil dan teratur:
  • menggantung dagangan dalam instrumen yang terjejas
  • menutup, sebahagian atau sepenuhnya, sebarang posisi terbuka dalam instrumen yang terjejas, pada harga terakhir yang tersedia atau harga rujukan yang adil yang ditentukan dengan niat baik
  • melaraskan, membatalkan atau menolak untuk melaksanakan pesanan belum selesai dalam instrumen yang terjejas atau
  • membatalkan, melaraskan atau membalikkan sebarang dagangan, dan membetulkan baki akaun yang terhasil, setakat dagangan tersebut dilaksanakan pada harga atau dalam keadaan yang berpunca daripada Peristiwa Gangguan Pasaran.
8.2.3. Kami akan berusaha secara munasabah untuk memaklumkan pengguna yang terjejas secepat mungkin, sebelum atau sejurus selepas tindakan sedemikian diambil, melalui Platform, e-mel atau saluran lain yang tersedia. Jika notis awal tidak dapat diberikan tanpa menjejaskan pengguna dengan kerugian lanjut atau integriti Platform, kami boleh bertindak dahulu dan memaklumkan kemudian.
8.2.4. Jika Peristiwa Gangguan Pasaran menyebabkan dagangan dilaksanakan pada harga yang nyata-nyata salah, atau sebaliknya menghasilkan keuntungan yang peserta pasaran munasabah akan kenal pasti sebagai tidak normal atau tidak realistik memandangkan keadaan pasaran semasa, nomo boleh membatalkan dagangan, melaraskan baki akaun anda untuk membuang keuntungan yang terhasil, atau menuntut kembali amaun yang sepadan, termasuk jika dana telah dikreditkan ke baki anda atau dikeluarkan, di mana dalam keadaan itu anda bersetuju untuk membayar balik amaun tersebut kepada nomo apabila diminta. Hak ini terpakai tanpa mengira berapa lama masa telah berlalu sejak dagangan itu. Anda tidak berhak mengekalkan sebarang keuntungan yang terhasil daripada Peristiwa Gangguan Pasaran.
8.2.5. nomo tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul daripada penutupan, penggantungan, pelarasan atau pembetulan yang dijalankan dengan niat baik di bawah Seksyen 8.2 ini, kecuali jika tindakan tersebut berpunca daripada kecuaian berat, keingkaran sengaja atau penipuan kami sendiri.
8.3. Mengubah suai atau membatalkan pesanan
8.3.1. Anda boleh meminta untuk mengubah suai atau membatalkan pesanan yang belum dilaksanakan kami tidak menjamin bahawa permintaan sedemikian boleh dipenuhi, termasuk apabila akaun berada di bawah semakan keselamatan, mempunyai dana tidak mencukupi, pesanan mengandungi ralat atau memenuhi permintaan itu akan melanggar Undang-undang Terpakai atau peraturan dagangan kami.
8.3.2. Jika nomo membatalkan atau menolak sesuatu pesanan, sebarang yuran yang telah dikenakan untuk pesanan itu akan dipulangkan ke akaun anda.
8.3.3. Jika tindakan pembetulan diperlukan selepas sesuatu transaksi dilaksanakan sebagai contoh, membalikkan transaksi yang terjejas oleh ralat harga atau sistem sebarang bayaran yang terhasil kepada anda akan dibuat sebagai isyarat muhibah dan tidak membentuk pengakuan liabiliti.
8.4. Strategi pelaksanaan
Kami menyasarkan hasil keseluruhan terbaik merentasi pesanan pengguna kami, yang mungkin bermakna mengagregat atau memecahkan pesanan anda bersama pesanan lain. Ini sekali-sekala boleh mengakibatkan terma yang kurang menguntungkan bagi sesuatu pesanan individu berbanding jika ia dilaksanakan secara bersendirian, sebagai pertukaran untuk kualiti pelaksanaan keseluruhan yang lebih baik.
9. Rakaman dan Penyimpanan Maklumat
9.1. Maklumat Akaun anda mengenai dagangan, posisi dan baki tersedia dalam akaun anda dan dikemas kini dalam tempoh 24 jam selepas aktiviti berkaitan. Sila maklumkan kepada kami tentang sebarang percanggahan dalam masa 48 jam selepas ia muncul; tanpa notis sedemikian, Maklumat Akaun dianggap muktamad. Kami menyimpan data ini sekurang-kurangnya selama lima tahun selepas penutupan akaun, atau lebih lama jika dikehendaki oleh Undang-undang Terpakai.
9.2. Kami merakam komunikasi dengan anda (panggilan, e-mel, sembang) untuk tujuan pematuhan, pembuktian dan kualiti perkhidmatan, selaras dengan Polisi Privasi kami dan Undang-undang Terpakai. Rekod ini boleh digunakan sebagai bukti berhubung dengan Terma ini atau mana-mana dagangan yang dilaksanakan di bawahnya.
10. Yuran dan Kos
10.1. nomo mengenakan spread ke atas pesanan yang dilaksanakan, yang berbeza mengikut instrumen dan mungkin melebar di luar waktu pasaran standard disebabkan kecairan yang berkurangan. Yuran tambahan mungkin dikenakan bagi deposit, pengeluaran dan penukaran mata wang, seperti yang dinyatakan dalam jadual yuran semasa yang diterbitkan pada Platform.
10.2. Yuran Ketidakaktifan
10.2.1. Akaun anda dianggap tidak aktif jika, untuk tempoh berterusan selama 60 hari atau lebih, anda tidak membuka, menutup, atau memegang dagangan terbuka, dan tidak membuat sebarang deposit.
10.2.2. Sebaik sahaja akaun anda menjadi tidak aktif, kami mengenakan yuran ketidakaktifan bulanan sebanyak AS$10, dikenakan mulai hari ke‑90 ketidakaktifan dan pada hari yang sama setiap bulan berikutnya selama akaun kekal tidak aktif. Membuat dagangan atau membuat deposit menamatkan tempoh tidak aktif dan menghentikan caj akan datang daripada terkumpul.
Consecutive days of inactivityMonthly fee applied at month-end
9010
10.2.3. Jika anda mempunyai lebih daripada satu akaun dagangan, yuran ketidakaktifan akan dicaj ke akaun utama anda. Jika akaun utama anda tidak mempunyai dana yang mencukupi, kami menggabungkan dana tersedia daripada akaun lain anda ke dalam akaun utama untuk menampung yuran tersebut. Jika, selepas penggabungan, dana tersedia masih tidak mencukupi untuk menampung jumlah penuh yuran, kami mengenakan baki jumlah dana yang ada, mengurangkan akaun anda kepada sifar; anda tidak akan dicaj sehingga baki negatif. Setelah sesuatu akaun dikurangkan kepada sifar atas dasar ini, tiada lagi yuran ketidakaktifan akan dikenakan ke atasnya.
10.3. Jadual yuran semasa diterbitkan pada Platform dan hendaklah disemak secara berkala. Yuran yang berkenaan akan ditolak daripada baki akaun anda. Deposit dan pengeluaran yang melibatkan penukaran mata wang mungkin tertakluk kepada kadar pertukaran dan caj perbankan pihak ketiga di luar kawalan kami; kadar pertukaran yang digunakan oleh nomo akan dipaparkan pada masa transaksi.
11. Peraturan Perdagangan
11.1. Untuk memastikan Platform kekal adil dan selamat, anda tidak boleh cuba menyahjurutera atau memintas keselamatan Platform, atau menggunakan alat automatik untuk mendapatkan kelebihan dagangan yang tidak adil.
11.2. Amalan manipulasi pasaran adalah dilarang, termasuk dagangan cuci (wash trading), spoofing dan sebarang kelakuan yang bertujuan mempengaruhi harga di Platform secara artifisial.
11.3. Anda tidak boleh mengeksploitasi ralat harga, gangguan sistem, atau harga di luar pasaran untuk keuntungan haram, terlibat dalam kelakuan kasar atau mengganggu terhadap Platform atau pengguna lain, atau sebaliknya melanggar Undang-undang Terpakai ketika meletakkan atau mengurus pesanan.
11.4. Pelanggaran Seksyen ini boleh mengakibatkan pelucuthakan keuntungan yang diperoleh daripada pelanggaran tersebut, pembatalan pesanan berkaitan, dan penggantungan atau penamatan akaun anda, dikenakan secara seimbang dengan tahap keseriusan pelanggaran dan mengikut budi bicara munasabah nomo. Dalam kes yang menimbulkan ancaman serta‑merta kepada integriti atau keselamatan Platform, kami boleh bertindak serta‑merta.
12. Had Perkhidmatan Kami
12.1. nomo tidak menyediakan nasihat pelaburan atau cukai yang diperibadikan. Maklumat dan alat di Platform termasuk Pembantu AI nomo dan Indeks AI nomo disediakan untuk membantu anda mengurus keputusan dagangan anda sendiri, bukan sebagai cadangan individu. Anda hendaklah berunding dengan penasihat kewangan atau cukai berlesen untuk nasihat yang khusus kepada keadaan anda.
12.2. nomo ialah sebuah platform dagangan, bukan bursa; semua dagangan dilaksanakan dalam persekitaran kami sendiri, dan harga yang dipaparkan mungkin berbeza daripada yang terdapat di tempat lain kerana harga dalaman, kecairan dan model pelaksanaan kami.
12.3. Sesetengah instrumen mungkin didagangkan di luar pasaran terkawal tradisional, yang boleh melibatkan kecairan yang lebih rendah, turun naik harga yang lebih besar dan pengawasan kawal selia yang kurang berbanding instrumen yang didagangkan di bursa. Anda bertanggungjawab untuk memahami risiko ini sebelum berdagang instrumen sedemikian.
13. Had Tanggungjawab
13.1. Tiada apa dalam Terma ini mengecualikan atau menghadkan tanggungjawab kami bagi penipuan, kecuaian serius, atau keingkaran sengaja, atau bagi sebarang liabiliti lain yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan menurut Undang‑undang Terpakai.
13.2. Tertakluk kepada Seksyen 13.1, nomo tidak bertanggungjawab ke atas:
  • kerugian yang timbul daripada pergerakan pasaran, keputusan dagangan, atau prestasi lepas mana‑mana aset atau pedagang, yang tidak menjadi petunjuk keputusan masa hadapan
  • kerugian yang disebabkan oleh masa henti Platform, gangguan perkhidmatan, atau kelewatan akibat kegagalan teknikal, isu rangkaian, gangguan perkhidmatan pihak ketiga, atau Peristiwa Force Majeure
  • kerugian yang timbul daripada kegagalan anda melindungi kelayakan log masuk anda atau mengaktifkan ciri keselamatan yang tersedia
  • kerugian yang timbul daripada penggunaan anda terhadap perkhidmatan pihak ketiga yang diakses berkaitan dengan Platform, termasuk pemproses pembayaran dan pembekal kecairan, yang tidak kami kawal
  • kerugian yang berpunca daripada nasihat atau cadangan pihak ketiga, termasuk pedagang yang disalin atau penganalisis luar.
13.3. Anda bersetuju untuk menanggung rugi nomo terhadap tuntutan, ganti rugi, atau kerugian yang timbul daripada pelanggaran anda terhadap Terma ini, penyalahgunaan Perkhidmatan, atau kecuaian anda sendiri, kecuali setakat yang disebabkan oleh penipuan, kecuaian serius, atau keingkaran sengaja oleh nomo.
14. Risiko Utama Menggunakan Perkhidmatan Kami
14.1. Berdagang instrumen yang tersedia di nomo membawa risiko yang ketara, termasuk risiko kehilangan lebih daripada pelaburan awal anda apabila leveraj digunakan. Huraian penuh mengenai risiko ini yang meliputi turun naik pasaran, leveraj, dagangan salinan, keselamatan siber dan risiko khusus platform dinyatakan dalam Notis Pendedahan Risiko kami, yang menjadi sebahagian daripada Terma ini dan yang hendaklah anda baca dengan teliti sebelum berdagang.
14.2. Anda bertanggungjawab untuk menyemak secara berkala posisi anda, mana‑mana pedagang yang anda salin, dan pendedahan risiko keseluruhan anda, menggunakan alat yang disediakan oleh nomo.
15. Konflik Kepentingan
15.1. nomo mengambil langkah munasabah untuk mengenal pasti dan mengurus konflik kepentingan secara adil. Situasi yang mungkin menimbulkan konflik termasuk:
  • Hedging. Kami mungkin membuat lindung nilai pendedahan kami sendiri sebelum atau selepas melaksanakan transaksi anda; sebarang keuntungan yang terhasil dikekalkan oleh nomo.
  • Affiliate arrangements. nomo mungkin berkongsi caj dagangan dengan, atau menerima imbuhan daripada, syarikat sekutu berhubung dengan transaksi anda.
  • Pricing. nomo menetapkan harga instrumen di Platform, yang mungkin berbeza daripada harga yang disebut di tempat lain.
16. Bidang Kuasa Terhad dan Dilarang
16.1. Senarai semasa bidang kuasa di mana nomo tidak menerima pelanggan dikekalkan secara dalaman dalam Matriks Risiko Penyasar Negara kami, yang disemak secara berterusan terhadap senarai sekatan, status FATF dan keperluan pelesenan tempatan, dan mengatasi Seksyen ini jika berlaku konflik. Pada tarikh versi ini, nomo tidak menerima pelanggan yang bermastautin di bidang kuasa yang disenaraikan di bawah.
16.2. Bidang kuasa yang disekat secara menyeluruh atau disenarai hitam FATF
Amerika Syarikat, Iran, Korea Utara, Rusia, Belarus, Syria, Cuba, Sudan, Sudan Selatan, Myanmar (Burma), Afghanistan, Yaman, Venezuela, Somalia, Haiti, Republik Demokratik Congo dan Nicaragua.
16.3. Bidang kuasa yang dihadkan atas sebab pelesenan atau kawal selia tempatan
Kanada, Jepun, Australia, Israel, New Zealand, Iraq, United Kingdom, Switzerland, dan semua negara anggota Kesatuan Eropah dan Kawasan Ekonomi Eropah (termasuk Norway dan Iceland), mencerminkan keperluan mereka untuk lesen tempatan atau dipasport untuk mendapatkan pelanggan runcit.
16.4. Bidang kuasa terhad lain
Bosnia dan Herzegovina, Kosovo, Monaco, Angola, Bahamas, Kepulauan Cayman, Bermuda, Vanuatu, Panama, Saint Lucia, Belize, Botswana dan Mozambique.
16.5. Senarai ini bukan menyeluruh dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal apabila rejim sekatan, status FATF dan keperluan kawal selia tempatan berkembang. Pengguna di bidang kuasa yang tidak disenaraikan di atas masih boleh ditolak atau tertakluk kepada usaha wajar tambahan, dan pengguna di bidang kuasa yang dibenarkan mungkin tertakluk kepada pengesahan tambahan, selaras dengan Polisi AML/KYC kami dan matriks risiko dalaman.
16.6. Jika anda berada, atau kemudiannya menjadi, pemastautin di bidang kuasa yang terhad atau dilarang, kami berhak untuk mengehadkan, menggantung, atau menamatkan akses anda kepada Perkhidmatan.
17. Percukaian
17.1. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi kewajipan cukai yang terpakai ke atas aktiviti dagangan dan pelaburan anda di bidang kuasa anda, termasuk mengisytiharkan dan membayar sebarang cukai ke atas keuntungan. nomo tidak menyediakan nasihat cukai atau menentukan liabiliti cukai anda; kami mengesyorkan anda berunding dengan pakar cukai tempatan.
18. Pengakuan, Representasi dan Waranti Pengguna
18.1. Dengan menggunakan Platform, anda menyatakan dan menjamin bahawa:
  • anda memenuhi keperluan umur dan keupayaan undang‑undang dalam Seksyen 3
  • anda bertanggungjawab untuk mematuhi Undang‑undang Terpakai di bidang kuasa anda, termasuk mana‑mana peraturan kawalan pertukaran
  • anda bertindak bagi pihak diri sendiri, kecuali jika anda mempunyai persetujuan bertulis terdahulu daripada kami sebaliknya
  • semua maklumat yang anda berikan kepada kami adalah tepat, benar dan lengkap, dan anda akan mengemas kininya apabila keadaan anda berubah
  • dana yang anda gunakan di Platform tidak diperoleh daripada aktiviti haram
  • anda tidak akan menggunakan kod atau alat berniat jahat yang bertujuan memanipulasi Platform
  • anda tidak tertakluk kepada sekatan kewangan yang terpakai
  • anda akan berinteraksi dengan Platform secara jujur, adil dan dengan niat baik.
18.2. Pelanggaran mana‑mana waranti dalam Seksyen ini boleh mengakibatkan penutupan pesanan atau dagangan berkaitan, dan boleh membawa kepada penggantungan atau pembekuan akaun anda.
19. Hak Harta Intelek
19.1. Semua kandungan di Platform termasuk logo, tanda dagangan, perisian dan teks adalah milik nomo atau pemberi lesennya dan dilindungi oleh undang‑undang harta intelek. Anda diberikan hak terhad, tidak boleh dipindah milik, tidak eksklusif untuk menggunakan Platform bagi tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja.
19.2. Anda tidak boleh menyalin, mengubah suai, mengedar atau mengeksploitasi Platform atau kandungannya secara komersial tanpa kebenaran bertulis terdahulu daripada nomo. Penggunaan tanpa kebenaran boleh mengakibatkan penamatan akses anda dan tindakan undang‑undang.
20. Kerahsiaan dan Perlindungan Data
20.1. Kami mengambil langkah munasabah untuk melindungi kerahsiaan maklumat peribadi anda, dan mengehadkan akses kepada kakitangan yang diberi kuasa dan pihak ketiga berkontrak yang terikat dengan obligasi kerahsiaan.
20.2. Butiran lengkap tentang cara kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menyimpan data peribadi anda termasuk asas undang‑undang untuk merakam komunikasi di bawah Seksyen 9.2 dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
21. Undang‑undang Mentadbir dan Penyelesaian Pertikaian
21.1. Terma ini ditadbir oleh undang‑undang Saint Lucia.
21.2. Sebelum mengambil tindakan undang‑undang, anda dan nomo bersetuju untuk cuba menyelesaikan sebarang pertikaian melalui rundingan terus dengan niat baik. Jika aduan tidak dapat diselesaikan dengan cara ini, ia akan dikendalikan selaras dengan Dasar Pengendalian Aduan kami.
21.3. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah kompeten di Saint Lucia.
22. Pelbagai
22.1. Terma ini, bersama dasar yang dirujuk dalam Seksyen 1.6, membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan nomo berhubung penggunaan Platform oleh anda.
22.2. Jika mana‑mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya, dan peruntukan yang tidak sah itu akan digantikan dengan peruntukan yang paling hampir mencerminkan niat asalnya.
22.3. Kegagalan kami untuk menguatkuasakan sesuatu peruntukan bukanlah pelepasan hak kami untuk berbuat demikian kemudian; sebarang pelepasan hanya sah jika dibuat secara bertulis oleh wakil nomo yang diberi kuasa.
22.4. nomo boleh menyerah hak atau memindahkan hak dan kewajipannya di bawah Terma ini kepada pihak ketiga. Anda tidak boleh menyerah hak atau memindahkan hak atau kewajipan anda tanpa kebenaran bertulis terdahulu daripada kami.
22.5. Tiada apa dalam Terma ini mewujudkan hubungan perkongsian, usaha sama atau agensi antara anda dan nomo.
22.6. Terma-terma ini digubal dalam bahasa Inggeris. Jika terjemahan disediakan, versi bahasa Inggeris akan mengatasi sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
23. Maklumat hubungan
Untuk sebarang pertanyaan berkenaan Terma-terma ini atau penggunaan anda terhadap Platform, sila hubungi kami di:
  • E-mel: support@nomotrade.com
  • Alamat operasi: Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Saint Lucia.