1.1. nomo ialah platform dagangan digital menyeluruh yang diuruskan oleh Nomo Trade Limited, sebuah syarikat yang didaftarkan sebagai International Business Company (IBC) di Saint Lucia di bawah nombor syarikat 2023-00509, dengan pejabat berdaftar di Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Saint Lucia (selepas ini dirujuk sebagai “kami,” “milik kami,” “kita,” atau “nomo”).

1.2. nomo beroperasi melalui kedua-dua laman sesawang, tersedia di https://nomotrade.com, dan aplikasi mudah alih (selepas ini “Platform” atau “nomo”). Platform ini membolehkan pengguna mengambil bahagian dalam aktiviti dagangan, termasuk Kontrak untuk Perbezaan (CFD) ke atas pelbagai sekuriti, instrumen derivatif, dagangan salinan dan pelaburan dalam portfolio terpelbagai (selepas ini “Perkhidmatan”). Senarai lengkap dan penerangan Perkhidmatan kami tersedia dalam Terma dan Syarat, yang kami galakkan anda untuk semak.

1.3. Platform ini direka bentuk untuk beroperasi selaras dengan keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai, bagi memastikan semua interaksi dikendalikan selaras dengan undang-undang tempatan dan antarabangsa yang berkenaan.

1.4. Dasar Privasi ini (“Dasar”) menerangkan bagaimana dan mengapa nomo mengumpul, menyimpan, memproses, menggunakan, berkongsi, memindahkan dan mengekalkan data peribadi anda apabila anda berinteraksi dengan Perkhidmatan kami sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana produk atau perkhidmatan atas talian lain yang kami tawarkan. Ia juga terpakai apabila anda berkomunikasi dengan kami atau menerima komunikasi daripada kami dalam sebarang bentuk.

1.5. Dengan menggunakan Perkhidmatan kami atau melawati Platform kami, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan, pemprosesan dan perkongsian data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar ini.

1.6. Kami mungkin mengemas kini Dasar ini dari semasa ke semasa, dan versi terkini yang tersedia di Platform kami akan mengawal pemprosesan data peribadi anda. Kami menggalakkan anda menyemak Dasar ini secara berkala. Jika terdapat perubahan material, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel. Jika diperlukan, kami juga akan mendapatkan persetujuan anda atau menyediakan pilihan keluar (opt-out) bagi sebarang penggunaan baharu maklumat peribadi anda. Dengan terus menggunakan Perkhidmatan kami selepas sebarang kemas kini, anda mengakui bahawa anda telah menyemak Dasar yang dikemas kini dan bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan.

1.7. Di nomo, kami komited untuk memastikan privasi dan keselamatan data pengguna kami. Kami mengumpul dan memproses maklumat peribadi yang diperlukan untuk tujuan perniagaan yang sah, dengan memastikan ketelusan melalui makluman kepada pengguna pada masa pengumpulan. Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpul, kecuali jika tempoh penyimpanan yang lebih lama diperlukan bagi pematuhan undang-undang atau untuk mempertahankan tuntutan undang-undang.

1.8. Sila semak Dasar ini bersama-sama mana-mana polisi dan dokumen lain yang diterbitkan di Platform supaya anda benar-benar faham bagaimana dan mengapa kami menggunakan data peribadi anda.

2.1. nomo, sebagai entiti yang bertanggungjawab memproses data peribadi anda, komited untuk mengumpul, memproses dan melindungi data peribadi anda apabila anda berinteraksi dengan Platform kami. Polisi ini bertujuan memaklumkan anda tentang cara dan sebab kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda semasa anda mengakses dan menggunakan Perkhidmatan kami.

2.2. Kami menghormati privasi anda dan komited sepenuhnya untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan tahap keselamatan dan kerahsiaan yang tertinggi. nomo mengambil tanggungjawab penuh terhadap pengumpulan dan pemprosesan data anda, dan kami berusaha sedaya upaya melindungi maklumat anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

2.3. Objektif utama Dasar ini ialah:

• untuk memastikan anda dimaklumkan sepenuhnya tentang jenis data peribadi yang kami kumpul, kaedah yang kami gunakan untuk memprosesnya, dan tujuan khusus ia digunakan
• untuk memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang yang terpakai, termasuk peraturan pencegahan pengubahan wang haram (“AML”) dan kenali-pelanggan-anda (“KYC”), serta untuk memastikan Platform kami kekal selamat dan mematuhi piawaian antarabangsa
• untuk menambah baik pengalaman anda di nomo dengan menyediakan perkhidmatan diperibadikan, termasuk kandungan tersuai, alat dagangan dan pemberitahuan yang berkaitan dengan aktiviti dan pilihan anda
• untuk melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang perlu bagi melindungi data peribadi anda daripada potensi risiko, termasuk capaian, pengubahan, atau pendedahan tanpa kebenaran.

2.4. Menerusi Dasar ini, kami bertujuan memberikan maklumat yang jelas tentang cara data peribadi anda diuruskan oleh nomo, bagi membantu anda membuat keputusan termaklum mengenai privasi anda.

3.1. Untuk tujuan Dasar ini, istilah berikut mempunyai makna seperti yang dinyatakan di bawah:
“Kuki” fail teks kecil yang diletakkan pada peranti anda untuk menambah baik pengalaman pelayaran, digunakan untuk menyimpan pilihan, menjejak aktiviti dan menganalisis trafik laman.
“Data peribadi” sebarang maklumat berkaitan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, alamat e-mel, nombor telefon, data kewangan dan maklumat lain yang boleh digunakan untuk mengenal pasti atau menghubungi anda.
“Data sensitif” sebarang data peribadi yang, disebabkan sifatnya, memerlukan tahap perlindungan yang lebih tinggi. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada asal-usul kaum atau etnik, pandangan politik, kepercayaan agama atau falsafah, maklumat kesihatan, data biometrik, orientasi seksual, data genetik dan maklumat lain yang dikelaskan sebagai sensitif di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai.

3.2. Semua takrif lain, terutamanya yang berkaitan dengan perkhidmatan dan aktiviti khusus kami, boleh didapati dalam Terma dan Syarat dan dokumentasi lain yang tersedia di Platform kami.

4.1. Polisi ini terpakai kepada semua pengguna yang berinteraksi dengan atau melawati Platform, termasuk pengguna berdaftar dan pelawat tidak berdaftar:

• Pelawat individu yang melayari Platform tanpa mencipta akaun. Kami masih mengumpul data tertentu untuk menambah baik pengalaman pelayaran dan mengekalkan fungsi Platform.
• Pengguna berdaftar individu yang telah mencipta akaun dan aktif menggunakan Perkhidmatan kami. Bagi pengguna ini, kami mengumpul data peribadi tambahan yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan kami, seperti maklumat peribadi, butiran kewangan dan sejarah transaksi.

Dalam kedua-dua kes, nomo memastikan data peribadi anda diproses selaras dengan Polisi ini dan undang-undang perlindungan data yang terpakai.

5.1. Kami mengumpul kategori data peribadi berikut bergantung pada cara anda berinteraksi dengan Platform kami:

• Data identiti: nama penuh; nama pengguna atau pengecam sebanding; status perkahwinan; gelaran; kewarganegaraan; tarikh dan tempat lahir; nombor cukai; jantina; maklumat daripada dokumen pengenalan, termasuk butiran biometrik seperti imej wajah.
• Data hubungan: alamat bil; alamat kediaman; alamat e-mel; nombor telefon.
• Data saringan: hubungan rapat; latar belakang politik; maklumat berkaitan sekatan dan media negatif.
• Data penilaian risiko: skor risiko pelanggan; pengkategorian risiko pelanggan.
• Data ekonomi dan kesesuaian: status pekerjaan; pendapatan tahunan; sumber pendapatan; nilai kekayaan semasa; rancangan pelaburan tahunan; objektif pelaburan; pengalaman dagangan; tahap pendidikan.
• Data kewangan: butiran akaun bank; butiran kad pembayaran.
• Data transaksi: maklumat berkaitan transaksi, termasuk butiran pembayaran, pengeluaran, pertukaran, sejarah dagangan, keuntungan, baki akaun, kaedah deposit dan pengeluaran, dan maklumat berkaitan lain.
• Data teknikal: alamat IP; data log masuk; jenis dan versi pelayar; zon masa dan lokasi; sistem pengendalian dan platform; teknologi lain pada peranti yang digunakan untuk mengakses Perkhidmatan; data teknikal daripada penyedia analitik seperti Google, rangkaian pengiklanan, dan penyedia maklumat carian.
• Data komunikasi: butiran mengenai pembayaran kepada dan daripada anda berkenaan dengan Perkhidmatan kami.
• Data profil: nama pengguna dan kata laluan; minat; pilihan; maklum balas; respons tinjauan.
• Data penggunaan: maklumat tentang cara anda mengakses dan menggunakan Perkhidmatan kami, termasuk sesi pengguna dan, dalam keadaan tertentu, rakaman skrin.

5.2. Data peribadi boleh dikelaskan seperti berikut:

5.2.1. Berdasarkan bagaimana data dikumpul

• Data yang dikumpul secara langsung yang disediakan oleh anda melalui interaksi di Platform kami, seperti penciptaan akaun, transaksi atau permintaan sokongan.
• Data yang dikumpul secara automatik melalui interaksi anda dengan Platform atau peranti anda, seperti alamat IP, maklumat peranti, dan sejarah pelayaran yang dijejak melalui kuki.

5.2.2. Berdasarkan sumber data

• Data pihak pertama yang dikumpul terus daripada anda melalui interaksi anda dengan Platform.
• Data pihak ketiga yang diterima daripada sumber luar seperti pemproses pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti, atau platform pihak ketiga lain yang digunakan untuk pemasaran atau penambahbaikan perkhidmatan, termasuk data daripada badan pengawalseliaan untuk tujuan pematuhan.

5.3. Kami juga mungkin mengumpul data agregat yang tidak mendedahkan identiti anda secara langsung atau tidak langsung. Walau bagaimanapun, jika kami menggabungkan data agregat dengan data lain dengan cara yang boleh mengenal pasti anda, kami akan menganggap data gabungan itu sebagai data peribadi dan memprosesnya selaras dengan Polisi ini.

6.1. nomo mengumpul data peribadi melalui pelbagai kaedah dan sumber untuk memastikan operasi Perkhidmatan kami berjalan lancar, menambah baik pengalaman pengguna, dan mematuhi kewajipan undang-undang.

6.2. Kami mengumpul data peribadi secara langsung daripada anda dalam interaksi berikut:

• apabila anda mendaftar akaun, mengemas kini profil, melengkapkan pengesahan atau menukar tetapan akaun
• apabila anda menghubungi kami melalui e-mel atau perkhidmatan sokongan pelanggan kami
• apabila anda melanggan surat berita, tawaran promosi atau kemas kini perkhidmatan
• apabila anda melengkapkan borang atau tinjauan yang disediakan oleh nomo
• jika anda menyertai sebarang pertandingan, promosi atau aktiviti pemasaran yang ditawarkan oleh nomo.

6.3. Kami juga mungkin mengumpul data peribadi secara automatik melalui interaksi anda dengan Platform kami, termasuk:

• data tentang aktiviti anda di Platform, seperti halaman yang dilawati, ciri yang digunakan dan tindakan yang diambil
• data teknikal tentang peranti yang anda gunakan untuk mengakses Perkhidmatan kami, seperti jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP dan pengecam peranti unik
• maklumat tentang lokasi geografi anggaran anda, diperoleh daripada alamat IP atau perkhidmatan lokasi peranti anda
• log pelayan yang mengandungi alamat IP, cap masa, jenis pelayar dan butiran teknikal lain berkaitan capaian dan penggunaan anda terhadap Platform.

6.4. Kami juga mungkin menerima data peribadi daripada sumber luaran, termasuk:

• saluran media sosial seperti Facebook, Instagram dan LinkedIn, di mana anda berinteraksi dengan kami secara terbuka
• enjin carian dan penyedia analitik
• data yang tersedia secara umum daripada daftar syarikat untuk tujuan pengesahan identiti
• institusi kewangan dan pemproses pembayaran yang membekalkan data transaksi untuk tujuan pengesahan dan pencegahan penipuan
• perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang menjalankan semakan KYC
• rakan kongsi pengiklanan yang menjejak penglibatan pengguna dan keberkesanan pemasaran.

7.1. nomo memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu berikut:

• untuk menyampaikan perkhidmatan teras Platform
• untuk memperibadikan pengalaman anda dengan menyesuaikan kandungan, cadangan dan perkhidmatan berdasarkan penggunaan dan aktiviti dagangan anda
• untuk mematuhi peraturan yang berkenaan, termasuk keperluan AML dan KYC, serta kewajipan undang-undang lain yang membantu mencegah penipuan dan memastikan keselamatan transaksi
• untuk menjalankan proses pengesahan identiti dan melaksanakan semakan pematuhan yang diperlukan
• untuk memproses transaksi anda, termasuk deposit, pengeluaran dan pelaksanaan dagangan, serta mengurus akaun anda
• untuk menyediakan sejarah transaksi, laporan dan kemas kini tentang status akaun anda
• untuk memantau dan mengesan akses tanpa kebenaran atau aktiviti penipuan serta memastikan keselamatan akaun dan maklumat peribadi anda
• untuk melindungi daripada pelanggaran data, ancaman keselamatan siber dan risiko lain terhadap integriti Platform
• untuk berkomunikasi maklumat penting berkaitan akaun, termasuk kemas kini, penyelenggaraan sistem atau perubahan perkhidmatan
• untuk menjawab pertanyaan anda dan menyediakan sokongan pelanggan
• dengan persetujuan anda, untuk menghantar tawaran promosi, surat berita atau komunikasi pemasaran tentang produk atau perkhidmatan yang kami percaya mungkin menarik minat anda
• untuk menganalisis pilihan dan tingkah laku anda bagi menawarkan kandungan pemasaran yang lebih relevan
• untuk memenuhi kewajipan kontrak kami dengan anda
• untuk menyelesaikan pertikaian atau tuntutan dan bagi tujuan mempertahankan hak undang-undang.

7.2. Dengan mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan ini, kami memastikan bahawa nomo dapat menyediakan pengalaman yang selamat, mematuhi peraturan dan mesra pengguna sambil mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

8.1. nomo memproses data peribadi anda berdasarkan asas berikut:

8.1.1. Persetujuan anda. Dalam keadaan tertentu, kami meminta persetujuan jelas anda untuk memproses data peribadi anda, contohnya bagi komunikasi pemasaran dan langganan surat berita. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan menghubungi kami (lihat Seksyen 19) atau menggunakan pilihan keluar (opt-out) yang disediakan.

8.1.2. Keperluan kontrak. Kami memproses data peribadi anda apabila perlu untuk melaksanakan perjanjian kami dengan anda atau mengambil langkah atas permintaan anda sebelum memasuki perjanjian. Ini termasuk menyediakan akses kepada Perkhidmatan kami, memproses dagangan, mengurus akaun anda dan melaksanakan transaksi kewangan.

8.1.3. Kewajipan undang-undang. Kami memproses data peribadi anda untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk kewajipan KYC dan AML, kewajipan penyimpanan rekod dan keperluan pengawalseliaan lain.

8.1.4. Kepentingan perniagaan yang sah. Kami boleh memproses data peribadi anda apabila ia selaras dengan kepentingan perniagaan sah kami, selagi kepentingan tersebut tidak mengatasi hak privasi anda. Ini termasuk meningkatkan keselamatan Platform, mencegah penipuan, menambah baik Perkhidmatan kami, dan menganalisis penggunaan Platform untuk menawarkan pengalaman yang lebih diperibadikan.

8.1.5. Perlindungan kepentingan penting. Dalam situasi jarang berlaku, kami mungkin memproses data peribadi anda untuk melindungi kepentingan penting anda atau orang lain, sebagai contoh dalam keadaan kecemasan di mana data diperlukan untuk melindungi nyawa atau mencegah kemudaratan.

8.2. Kami juga mungkin memproses kategori data sensitif, seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan, apabila perlu untuk mematuhi keperluan undang-undang atau pengawalseliaan termasuk tujuan KYC dan AML. Kami hanya akan memproses data sensitif berdasarkan persetujuan jelas anda atau selaras dengan kewajipan undang-undang.

8.3. Jadual di bawah menerangkan bagaimana kami menggunakan data peribadi anda dengan menyatakan asas yang kami gunakan bagi setiap tujuan. Bergantung pada tujuan khusus, kami mungkin memproses data anda berdasarkan lebih daripada satu asas.

8.4. Kegagalan untuk menyediakan maklumat peribadi yang diperlukan boleh menyebabkan anda tidak dapat mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami. Sesetengah data peribadi adalah penting untuk kami menawarkan Perkhidmatan dan memastikan pematuhan dengan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Jika data tersebut tidak diberikan, kami mungkin menggantung atau mengehadkan akses anda kepada Platform sehingga maklumat yang diperlukan diperoleh dan disahkan.

9.1. Dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi atau mendedahkan data peribadi anda selaras dengan Polisi ini:

• dengan syarikat lain dalam kumpulan Nomo Trade Limited untuk tujuan operasi, termasuk menyediakan, mengekalkan dan menambah baik Perkhidmatan kami
• dengan pembekal pihak ketiga yang perkhidmatan atau produknya disepadukan dengan Platform kami, seperti sistem komunikasi dan platform dagangan. Pembekal ini diwajibkan untuk mematuhi piawaian privasi dan hanya boleh menggunakan data peribadi anda sejauh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan mereka kepada kami
• dengan pembekal perkhidmatan dan penasihat yang dikontrakkan yang membantu dalam operasi perniagaan, termasuk perkhidmatan IT, analitik, pemasaran, serta perunding kewangan, kawal selia dan pematuhan, yang dihadkan daripada menggunakan data peribadi anda untuk apa-apa tujuan lain
• dengan broker pengenalan dan sekutu yang mempunyai hubungan bersama dengan kami
• dengan penyedia perkhidmatan pembayaran dan bank untuk memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain
• dengan juruaudit dan kontraktor yang membantu dalam mengaudit operasi kami atau memberikan nasihat perniagaan
• dengan pihak berkuasa undang-undang dan kawal selia, mahkamah, badan kerajaan dan agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau dibenarkan oleh perjanjian undang-undang
• dengan pihak ketiga apabila perlu untuk menguatkuasakan terma dan syarat kami
• dengan mana-mana entiti yang anda benarkan untuk tujuan tertentu.

9.2. nomo memastikan bahawa mana-mana pihak ketiga yang kami berkongsi data peribadi anda dikehendaki mengendalikannya dengan teliti dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Mereka terikat dengan kewajipan kontrak untuk menggunakan data tersebut hanya bagi tujuan yang ditentukan, memastikan keselamatannya, mengekalkan kerahsiaan dan mencegah pendedahan tanpa kebenaran.

9.3. Platform kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga yang tidak diliputi oleh Polisi ini. Kami mengesyorkan agar anda menyemak dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati.

10.1. Sebagai sebahagian daripada operasi global kami, data peribadi anda mungkin dipindahkan, disimpan atau diproses di negara selain negara kediaman anda. Apabila pemindahan sebegini berlaku, kami mengambil langkah sewajarnya untuk memastikan data anda kekal dilindungi dan pemindahan tersebut mematuhi undang-undang yang terpakai.

10.2. Untuk memastikan pematuhan bagi pemindahan data rentas sempadan, kami menggunakan perlindungan kontrak yang bersesuaian dan langkah lain seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Anda boleh meminta butiran pengaturan ini dengan menghubungi kami melalui butiran yang disediakan dalam Seksyen 19 Dasar ini.

10.3. Dengan menggunakan Platform dan Perkhidmatan kami, anda mengakui dan bersetuju dengan pemindahan data peribadi anda ke bidang kuasa lain seperti yang diterangkan dalam Dasar ini.

11.1. nomo mengekalkan data peribadi anda hanya selama mana perlu untuk memenuhi tujuan khusus ia dikumpul, selaras dengan undang-undang dan peraturan yang terpakai. Tempoh penyimpanan mungkin berbeza bergantung pada sifat data dan keperluan pengawalseliaan yang berkenaan.

11.2. Kami mematuhi amalan penyimpanan selaras dengan undang-undang dan peraturan yang terpakai di bidang kuasa di mana kami beroperasi. Jika pihak berkuasa menghendaki kami menyimpan data peribadi untuk tempoh yang lebih lama, sebagai contoh berkaitan siasatan berterusan atau prosiding undang-undang, kami akan mematuhi sebarang arahan sah yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa berkaitan.

11.3. Apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan perniagaan atau undang-undang, kami akan sama ada menganonimkannya atau memadam rekod dengan selamat bagi menghalang capaian atau penggunaan tanpa kebenaran.

11.4. Jika anda tidak lagi aktif menggunakan perkhidmatan kewangan kami untuk tempoh yang lama, kami akan memadam atau menganonimkan dengan selamat sebarang data peribadi yang boleh mengenal pasti anda, melainkan kami boleh membuktikan alasan sah untuk mengekalkan data tersebut bagi tempoh yang lebih lama seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

11.5. Jika permohonan akaun tidak lengkap atau ditolak, kami akan menyimpan data tersebut untuk tempoh yang dikehendaki oleh keperluan pengawalseliaan yang terpakai.

11.6. Apabila tempoh penyimpanan data tamat, kami memastikan data peribadi anda dipadam secara muktamad melalui kaedah pemusnahan yang selamat. Kami juga akan memaklumkan mana-mana pihak ketiga yang menerima pemindahan data anda dan meminta mereka melaksanakan tindakan yang sama.

12.1. Sebagai pengguna, anda mempunyai beberapa hak di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai berkenaan data peribadi yang kami kumpul, proses dan simpan. Walaupun hak ini mungkin tidak terpakai dalam semua situasi, anda berhak memohon perkara berikut:

• Permintaan capaian. Anda berhak meminta pengesahan sama ada data peribadi anda sedang diproses oleh kami, dan mendapatkan salinan data tersebut.
• Permintaan pembetulan. Jika data peribadi yang kami simpan tentang anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kininya.
• Permintaan pemadaman. Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau apabila anda menarik balik persetujuan. Hak ini mungkin tertakluk kepada had jika data diperlukan bagi kewajipan undang-undang atau tuntutan undang-undang yang sedang berjalan.
• Bantahan terhadap pemprosesan. Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda apabila pemprosesan tersebut berdasarkan kepentingan perniagaan sah kami. Jika anda membantah, kami tidak akan lagi memprosesnya kecuali kami dapat menunjukkan alasan kukuh yang mengatasi hak anda, atau data tersebut diperlukan untuk penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan tuntutan undang-undang.
• Permintaan sekatan pemprosesan. Anda boleh meminta sekatan terhadap pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti jika anda percaya data tersebut tidak tepat atau jika anda membantah pemprosesan sementara kami mengesahkan asas untuk berbuat demikian.
• Permintaan pemindahan data. Anda berhak meminta pemindahan data peribadi anda kepada anda atau kepada pihak ketiga dalam format yang berstruktur, lazim digunakan dan boleh dibaca mesin, jika ia boleh dilaksanakan secara teknikal.
• Pilihan keluar daripada komunikasi pemasaran. Anda boleh mengkonfigurasi pilihan pemasaran semasa penciptaan akaun atau melalui tetapan profil dengan mengklik pautan pilihan keluar (opt-out) dalam mana-mana e-mel pemasaran yang anda terima atau dengan menghantar e-mel kepada kami di support@nomotrade.com.
• Hak untuk menarik balik persetujuan. Jika pemprosesan berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik tidak akan menjejaskan kesahihan sebarang pemprosesan yang dibuat sebelum penarikan balik.
• Hak untuk mengemukakan aduan. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda. Kami menggalakkan anda menghubungi kami terlebih dahulu supaya kami boleh menangani kebimbangan anda.

12.2. Untuk melaksanakan mana-mana hak anda, sila kemukakan permintaan anda melalui e-mel ke support@nomotrade.com menggunakan alamat e-mel berdaftar yang dikaitkan dengan akaun anda. Kami mungkin meminta maklumat tambahan untuk mengesahkan identiti anda.

12.3. Kami menyasarkan untuk membalas permintaan data dalam tempoh 7 hari bekerja. Jika permintaan anda rumit atau melibatkan berbilang permintaan, kami akan memaklumkan anda tentang sebarang kelewatan dan mengemas kini anda dari semasa ke semasa.

12.4. Walaupun kami berusaha mengendalikan semua permintaan secara percuma, kami mungkin mengenakan yuran pentadbiran yang munasabah untuk permintaan yang jelas tidak berasas, berlebihan atau berulang.

13.1. nomo menggunakan pelbagai jenis kuki untuk menambah baik pengalaman anda di Platform kami.

13.2. Untuk pemahaman terperinci tentang cara kami menggunakan kuki, berapa lama kami menyimpannya dan bagaimana anda boleh mengurus atau menyekatnya, sila rujuk Dasar Kuki kami. Dasar Kuki menyediakan maklumat menyeluruh tentang pelbagai tujuan penggunaan kuki, cara mengurus tetapan pelayar dan butiran tentang kuki yang ditetapkan oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga.

14.1. Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak. Dengan menggunakan Platform kami, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur ini.

14.2. Jika kami menyedari bahawa kami secara tidak sengaja telah mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut. Jika anda percaya kami telah mengumpul data daripada kanak-kanak, sila hubungi kami di support@nomotrade.com dan kami akan segera mengambil tindakan yang perlu.

15.1. Keselamatan dan kerahsiaan data peribadi anda adalah amat penting bagi kami. Kami telah melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, pengubahan atau pendedahan maklumat peribadi anda, selaras dengan amalan terbaik industri dan keperluan perlindungan data yang berkenaan.

15.2. Kami menggunakan langkah kawalan akses yang ketat untuk memastikan bahawa data peribadi hanya boleh diakses oleh pekerja, ejen, kontraktor dan pihak ketiga yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah untuk mengetahuinya. Individu-individu ini dikehendaki memproses data anda mengikut arahan kami dan terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.

15.3. Kami menggunakan teknologi penyulitan untuk memastikan penghantaran data peribadi anda secara selamat semasa transit dari peranti anda ke pelayan kami.

15.4. Semua data yang berkaitan dengan maklumat peribadi anda diproses dan disimpan di pusat data berdedikasi yang selamat, dilindungi oleh langkah keselamatan tercanggih, dengan akses rangkaian diasingkan dengan ketat daripada internet.

15.5. Infrastruktur kami dipantau secara berterusan dan semua peristiwa dianalisis secara masa nyata untuk mengesan kelemahan, perisian hasad atau percubaan akses tanpa kebenaran. Sekiranya berlaku isu kebolehcapaian data, kami telah menetapkan prosedur sandaran dan pemulihan data untuk memulihkan data dengan cepat dan meminimumkan gangguan.

15.6. Pekerja yang mengendalikan data anda dilatih secara berkala mengenai amalan keselamatan data dan keperluan kerahsiaan. Akses dihadkan dengan ketat berdasarkan peranan dan tanggungjawab, dan semua tindakan pekerja yang melibatkan data peribadi dipantau.

15.7. Apabila anda mendaftar dengan nomo, anda akan diminta untuk memilih nama pengguna dan kata laluan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan dan penggunaan akaun anda dan tidak boleh berkongsi kelayakan log masuk anda dengan pihak ketiga. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda, sila maklumkan kami segera di support@nomotrade.com.

15.8. Dalam perjalanan hubungan perniagaan kami, kami biasanya tidak terlibat dalam pembuatan keputusan automatik. Namun, dalam beberapa kes kami mungkin menggunakan pemprofilan untuk menilai aspek peribadi tertentu, seperti tingkah laku dagangan atau profil risiko anda, bagi tujuan menyediakan perkhidmatan yang lebih disesuaikan. Jika kami menggunakan pembuatan keputusan automatik atau pemprofilan, kami akan memaklumkan anda dan mendapatkan persetujuan anda apabila diperlukan.

15.9. nomo menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan, mematuhi kewajipan undang-undang dan melindungi kepentingan sah kami. Apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan-tujuan ini, ia akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

16.1. nomo tidak akan memulakan hubungan dengan mana-mana individu yang belum secara jelas menerima Terma dan Syarat kami. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, pengiklanan tanpa diminta melalui e-mel, telefon, mesej teks, media sosial atau saluran digital atau fizikal lain.

16.2. nomo mengiktiraf dan menghormati hak privasi individu dan mematuhi dengan ketat semua undang-undang dan peraturan anti-spam yang berkenaan. Semua komunikasi pemasaran akan dengan jelas mendedahkan identiti nomo, dan kami tidak akan sekali-kali menggunakan spam atau teknik mengelirukan dalam bahan pemasaran kami.

17.1. Pemberitahuan pelanggaran keselamatan. Dalam kejadian yang jarang berlaku berlakunya pelanggaran keselamatan, nomo komited untuk memaklumkan pihak yang terjejas secepat mungkin. Kami akan mengambil tindakan segera untuk memaklumkan pengguna tentang sebarang insiden keselamatan yang signifikan dan mungkin menyiarkan notis rasmi di Platform kami. Pemberitahuan akan merangkumi butiran pelanggaran, kemungkinan akibat dan langkah-langkah yang diambil untuk mengurangkan risiko selanjutnya.

17.2. Perubahan perniagaan dan pemindahan data. Sekiranya berlaku perubahan perniagaan yang signifikan seperti penggabungan, pengambilalihan atau pertukaran kawalan, nomo berhak memindahkan maklumat pengguna sebagai sebahagian daripada proses peralihan. Pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu tentang sebarang pemindahan data sedemikian. Dalam situasi muflis atau pembubaran, perlindungan sewajarnya akan diwujudkan untuk melindungi data pengguna sepanjang peralihan tersebut.

18.1. nomo berhak untuk mengemas kini atau mengubah Polisi ini secara berkala sebagai respons kepada perubahan dalam peraturan, Perkhidmatan kami atau amalan perniagaan. Apabila kami membuat kemas kini, kami akan menyemak tarikh kuat kuasa di bahagian atas Dasar ini.

18.2. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material melalui e-mel atau kaedah komunikasi lain yang sesuai dan mungkin menyiarkan notis di Platform kami. Sila semak Polisi ini dari semasa ke semasa untuk kekal dimaklumkan tentang cara kami melindungi data peribadi anda.

nomo bertanggungjawab untuk pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda seperti yang digariskan dalam Polisi ini. Untuk sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkenaan pemprosesan data peribadi anda, atau untuk melaksanakan hak anda di bawah undang‑undang perlindungan data yang berkenaan, sila hubungi kami:

• E-mel: support@nomotrade.com
• Alamat operasi: Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Saint Lucia.

Kami komited untuk menangani pertanyaan anda dan memastikan hak anda dihormati.