شكاوى العملاء

عزيزي عميل nomo،
إذا كان لديك أي اعتراضات أو عدم رضا بخصوص خدماتنا، أو أي عملية صادرة أو واردة حديثة، أو أي شيء آخر على المنصة، نشجعك على إرسال شكوى لنا باستخدام هذا النموذج:
لمساعدتنا في معالجة الشكاوى، يرجى تقديم المعلومات التالية:
  • رقم حسابك في التداول (الموجود في رسالة الترحيب بك أو في حسابك)
  • اسمك ولقبك، وعنوان بريدك الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به في حساب nomo
  • تاريخ المشكلة
  • موضوع شكواك (مثل: مشكلة الإيداع، أو الرسوم المحسوبة بشكل غير صحيح، أو مشكلة متعلقة بالتداول)
  • سبب وشرح شكواك (يرجى تقديم شروحات مفصلة)
يرجى استخدام هذا البريد الإلكتروني لإرسال شكواك: support@nomotrade.com. قم بتقديم نموذج شكواك، وسيقوم فريقنا بمعالجة طلبك بسرعة، مع الرد خلال خمسة أيام عمل.
لمزيد من التفاصيل حول سياسة معالجة الشكاوى لدينا، تفقد: سياسة معالجة الشكاوى