Política de cookies

Última actualización: 30 de julio de 2025
Versión: 1.1
1. Introducción
1.1. nomo es una plataforma digital de comercio integral gestionada por Nomo Trade Limited, una empresa registrada como International Business Company (IBC) en Saint Lucia, bajo el número de empresa 2023-00509, con la oficina registrada ubicada en Planta baja, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Santa Lucía (en adelante - “nosotros”, “nuestro”, “nos” o “nomo”)
1.2. nomo opera tanto a través de un sitio web, disponible en https://nomotrade.com, ccomo de una aplicación móvil (en adelante - “Plataforma“ o “nomo”). Esta Plataforma permite a los usuarios participar en actividades de trading, incluyendo Contratos por Diferencia (CFDs, por sus siglas en inglés) sobre varios valores, instrumentos derivados, copy trading e inversión en carteras diversificadas (en adelante, los “Servicios”), una lista completa y descripciones detalladas de nuestros Servicios están disponibles en los Términos y Condiciones, los cuales le recomendamos que revise. Como parte de nuestro compromiso de proporcionar un entorno robusto y seguro, nomo ofrece herramientas y características que permiten a los usuarios tomar decisiones informadas en su trayectoria de trading.
1.3. La Plataforma ha sido diseñada para operar en estricta conformidad con todos los marcos legales y regulatorios aplicables, asegurando que todas las interacciones se manejen de acuerdo con las leyes locales e internacionales aplicables.
1.4. En nomo, estamos comprometidos a proporcionar una experiencia segura, eficiente y personalizada para nuestros usuarios. Para lograr esto, utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestra Plataforma. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las usamos y cómo puedes gestionarlas o controlarlas mientras interactúas con nuestra Plataforma y Servicios (en adelante, la “Política”).
1.5. Al utilizar nuestro sitio web o aplicación móvil, usted consiente el uso de cookies según lo descrito en esta Política. Sin embargo, siempre puedes ajustar tus preferencias o retirar su consentimiento en cualquier momento.
1.6. Podemos actualizar periódicamente esta Política para reflejar cambios en nuestro uso de cookies, tecnologías relevantes o requisitos legales. La versión más reciente de esta Política, disponible en nuestra Plataforma, regirá el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento. Le recomendamos que revise esta Política regularmente para mantenerse informado sobre cómo usamos las cookies y cómo puede gestionarlas. En caso de que haya cambios o adiciones materiales a esta Política, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra Plataforma. Al continuar utilizando nuestra Plataforma después de cualquier actualización o cambio en esta Política, usted reconoce que ha revisado la política actualizada y consiente nuestro uso de cookies según lo descrito.
1.7. Es crucial que revise esta Política junto con cualquier otra política y documentos que se publiquen y estén disponibles para su revisión en la Plataforma.
1.8. Para obtener una visión completa de cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad. La Política de Privacidad proporciona información detallada sobre sus derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo acceso, corrección, eliminación y otros derechos. También describe las medidas de seguridad que implementamos para proteger sus datos y cómo manejamos su información en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables. Le recomendamos que revise la Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas completas de protección de datos.
2. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?
2.1. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web o utiliza una aplicación. Estos archivos ayudan a los sitios web y aplicaciones a recordar sus preferencias, acciones y actividades de navegación a lo largo del tiempo. Las cookies permiten una experiencia más personalizada, eficiente y segura al almacenar información sobre su interacción con la Plataforma.
2.2. Además de las cookies, se utilizan tecnologías similares como señales web, píxeles y almacenamiento local para propósitos similares. Estas tecnologías nos permiten recopilar y almacenar información sobre su uso de nuestra Plataforma y Servicios, lo que nos ayuda a mejorar la Plataforma y mejorar su experiencia.
2.3. Para obtener más información sobre las cookies en general, puede visitar www.aboutcookies.org ó www.allaboutcookies.org
3. Tipos de cookies y qué categorías de cookies utilizamos
3.1. Cada tipo de cookie cumple una función específica, contribuyendo al rendimiento general y la experiencia de uso de nomo. A continuación, describimos los diferentes tipos de cookies que utilizamos:
3.1.1 Por duración -
  • Las cookies de sesión son temporales y solo existen durante una única sesión de navegación. Se eliminan cuando cierra su navegador o abandona la Plataforma. Las cookies de sesión nos ayudan a vincular sus acciones dentro de una sesión específica y a asegurarnos de que pueda navegar por el sitio sin perder el progreso o las preferencias.
  • Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo entre sesiones de navegación. Almacenan sus preferencias, acciones e información de inicio de sesión para recordar sus configuraciones la próxima vez que visite el sitio. Las cookies persistentes caducan después de un período establecido o pueden ser eliminadas manualmente por usted a través de la configuración de su navegador.
3.1.2. Por dominio -
  • Las cookies de primera parte son establecidas por el dominio del sitio web que está visitando actualmente (en este caso, nuestra Plataforma). Las cookies de primera parte nos permiten personalizar su experiencia y rastrear sus preferencias dentro de nuestra Plataforma.
  • Las cookies de terceros son establecidas por un dominio diferente al del sitio web que está visitando. Las cookies de terceros son a menudo utilizadas por proveedores de servicios externos, como anunciantes o proveedores de análisis, para rastrear el comportamiento del usuario a través de múltiples sitios con el propósito de entregar anuncios relevantes o medir el rendimiento del sitio web.
3.1.3. Por propósito -
  • Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para el funcionamiento básico de la Plataforma. Le permiten navegar por nuestra Plataforma y utilizar sus funciones, como el inicio de sesión seguro, el procesamiento de transacciones y las medidas de prevención de fraudes. Sin estas cookies, ciertas funciones esenciales pueden no estar disponibles.
  • Las cookies funcionales mejoran la funcionalidad de nuestra Plataforma al recordar sus preferencias y elecciones, como la configuración del idioma, el tamaño de la fuente u otras personalizaciones que haya realizado. También nos permiten ofrecerle una experiencia más personalizada y fluida.
  • Las cookies de rendimiento y análisis recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con la Plataforma, como cuáles son las páginas más visitadas y si los usuarios encuentran algún error. Utilizamos estos datos para mejorar la funcionalidad, la velocidad y el rendimiento general de nuestros Servicios, así como para mejorar la experiencia del usuario.
  • Las cookies de publicidad y segmentación rastrean su actividad en línea para ofrecer anuncios personalizados basados en sus intereses e historial de navegación. Pueden ser establecidos por redes publicitarias de terceros y se utilizan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y para medir la efectividad de las campañas publicitarias.
3.2. Más información detallada sobre los tipos y propósitos de las cookies que utilizamos se proporciona en la tabla a continuación:
Nombre de la cookieDescripciónPropósito
__hssrcRevalidación de sesión de HubSpotDetermina si el visitante reinició su navegador
__hstcCookie de seguimiento de HubSpotRastrea a los visitantes a lo largo de las visitas y sesiones
_fbpCookie de Facebook PixelEntrega publicidad cuando está en Facebook o en una plataforma digital impulsada por la publicidad de Facebook
_gaCookie de Google AnalyticsUsada para distinguir usuarios
_ga_P3ZLRG07HFCookie específica de propiedad de Google AnalyticsSe utiliza para mantener el estado de la sesión
_gcl_auCookie de Google AdSenseAlmacena y rastrea conversiones
_hjSession_5315535Cookie de sesión de HotjarAsegura que las solicitudes posteriores en la ventana de la sesión se atribuyan a la misma sesión
_hjSessionUser_5315535Cookie persistente de HotjarConserva el ID de usuario de Hotjar, único para ese sitio
_tt_enable_cookieCookie de seguimiento de TikTokUsado para rastrear el comportamiento del usuario para los servicios de marketing de TikTok
_ttpCookie de TikTokMide y mejora el rendimiento de las campañas publicitarias de TikTok
ajs_anonymous_idSegmentación anónima de seguimiento de usuariosRastrea el comportamiento del usuario de forma anónima
analytics_session_idID de sesión de análisisUtilizado para identificar una instancia de sesión específica con fines de análisis
analytics_session_id.last_accessÚltimo acceso a la sesión de análisisRegistra la marca de tiempo de la última actividad
hubspotutkCookie de seguimiento de HubSpotRastrea a los visitantes para los envíos de formularios
langCookie de preferencia de idiomaAlmacena las preferencias de idioma del usuario
langAppPreferencia de idioma de la aplicaciónAlmacena el idioma seleccionado por el usuario en la aplicación
messagesUtkCookie de seguimiento de mensajes de HubSpotRecuerda la identidad del visitante que usa el widget de chat
ph_phc_dAzKNHi5VPvDD6u12C5yYz4jG0Pr3pj5Ecb23ol4tFa_posthogCookie de PostHogRastrea el análisis de uso de la aplicación
referrerURL de referenciaAlmacena la URL de la página de referencia
ttcsidID de sesión de TikTokUsado para identificar la sesión para el seguimiento de TikTok
ttcsid_CQBQU4BC77UJJEOTEDI0Identificador de sesión de TikTokUsado por TikTok para rastrear la sesión para el análisis de rendimiento y la optimización de la entrega de anuncios
utm_landingpage_urlCookie de seguimiento UTMAlmacena la URL de la primera página de destino visitada, utilizada para la atribución de campañas de marketing
Tenga en cuenta que la lista de cookies proporcionada en la tabla anterior está sujeta a actualizaciones periódicas. Dado que podemos agregar, eliminar o modificar las cookies utilizadas en nuestra plataforma según los cambios en nuestros Servicios, tecnologías o necesidades comerciales, la tabla puede reflejar actualizaciones con el tiempo. Recomendamos revisar la tabla regularmente para mantenerse informado sobre los tipos de cookies que utilizamos, sus propósitos y sus respectivas duraciones. Se le notificará de cualquier cambio significativo en nuestras prácticas de cookies a través de los métodos descritos en esta Política.
3.3. Nuestra herramienta de consentimiento de cookies proporciona información detallada sobre las cookies que utilizamos en nuestra Plataforma, incluyendo su propósito y fecha de caducidad. A través de esta herramienta, puede gestionar sus preferencias y decidir qué tipos de cookies le gustaría aceptar o rechazar. Esto garantiza que tenga el control total sobre sus preferencias de cookies mientras utiliza nuestros Servicios.
4. Por qué usamos cookies
4.1. En nomo, utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestra Plataforma y para asegurar el correcto funcionamiento de nuestros Servicios. Las cookies desempeñan un papel esencial en hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficiente y seguro. A continuación se presentan las principales razones por las que utilizamos cookies:
  • Las cookies nos ayudan a ofrecer una experiencia más personalizada y fluida para los usuarios. Al recordar sus preferencias (como la configuración de idioma, región o preferencias de visualización), las cookies nos permiten ofrecer contenido que se adapte a tus necesidades sin que tenga que volver a ingresar información cada vez que nos visite. Esto resulta en una experiencia de navegación más eficiente y agradable.
  • Las cookies nos permiten recopilar datos sobre cómo los usuarios interactúan con nuestra Plataforma. Estos datos nos permiten identificar cuáles son las características más populares, cuánto tiempo pasan los usuarios en páginas específicas y dónde se pueden hacer mejoras. Usamos esta información para optimizar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, asegurando que funcione sin problemas y satisfaga las necesidades de todos los usuarios.
  • Ciertas cookies son esenciales para mantener la seguridad de su cuenta y protegerle de accesos no autorizados. Estas cookies se utilizan para verificar su identidad durante el inicio de sesión, rastrear actividades sospechosas y asegurar que su cuenta permanezca segura. Sin estas cookies, las funciones de seguridad críticas, como la autenticación de dos factores, no funcionarían correctamente.
  • Las cookies también se utilizan para ofrecer publicidad personalizada. Al rastrear sus interacciones con nuestra Plataforma, podemos ofrecer anuncios que sean relevantes para sus intereses. Por ejemplo, las cookies nos permiten mostrarle promociones u ofertas relacionadas con los servicios en los que ha mostrado interés. Esto nos ayuda a ofrecer contenido que mejora su experiencia mientras aseguramos que la publicidad sea más dirigida y eficiente.
  • Las cookies nos permiten recopilar datos analíticos sobre cómo se utiliza nuestra Plataforma. Estos datos nos ayudan a comprender el comportamiento de los usuarios, identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos para mejorar nuestros Servicios. Al analizar métricas como las visitas a la página, las tasas de clics y la duración de las sesiones, podemos refinar continuamente la interfaz de usuario y la funcionalidad de nuestra Plataforma para satisfacer sus necesidades de manera más efectiva.
  • En algunos casos, estamos obligados a utilizar cookies para cumplir con obligaciones legales, como garantizar el correcto procesamiento de transacciones o cumplir con los requisitos regulatorios. Las cookies nos ayudan a cumplir con estos requisitos de manera eficiente y a garantizar que nuestra Plataforma opere dentro de los límites de las leyes y regulaciones aplicables.
5. Cookies de terceros
5.1. A lo largo de la Plataforma, podemos proporcionar enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros que son operados por socios externos de confianza. Estos sitios web de terceros pueden utilizar sus propias cookies, incluidas cookies analíticas, de rendimiento o de segmentación, de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y cookies.
5.2. Tenga en cuenta que estas cookies de terceros están regidas por las políticas de los sitios web externos, y nomo no es responsable de las prácticas de estas plataformas de terceros. Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas por estos sitios web, consulte sus políticas individuales de privacidad y cookies.
6. Cómo gestionar las cookies
6.1. Para gestionar y personalizar sus preferencias de cookies, puede utilizar nuestra herramienta de consentimiento de cookies, que es accesible a través del enlace "Gestionar Cookies" en el pie de página de nuestro sitio web en . Esta herramienta le permite controlar sus preferencias para varios tipos de cookies, excepto aquellas que son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. Puede seleccionar o deseleccionar cookies según sus preferencias, y esto se aplicará a sus futuras interacciones con nuestra Plataforma.
6.2. Alternativamente, puede gestionar las cookies directamente a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores ofrecen opciones para bloquear o eliminar cookies, así como para controlar los tipos específicos de cookies que acepta. Tenga en cuenta que deshabilitar una cookie o categoría de cookies no la eliminará de su navegador a menos que la elimine manualmente utilizando la función de su navegador.
7. El derecho a deshabilitar cookies
7.1. Las cookies estadísticas y de marketing se colocan en su dispositivo solo con su consentimiento, excepto aquellas que son esenciales para el funcionamiento técnico de la Plataforma. Estas cookies nos ayudan a entender el comportamiento de los usuarios y a personalizar su experiencia ofreciendo publicidad relevante.
7.2. Si no desea aceptar las cookies estadísticas o de marketing, puede rechazarlas fácilmente haciendo clic en el botón "Rechazar" en el banner o aviso de consentimiento de cookies que se muestra en el sitio web. Esto evitará el uso de dichas cookies durante su sesión.
7.3. Tenga en cuenta que optar por bloquear las cookies puede requerir que ajuste manualmente preferencias específicas cada vez que visite la Plataforma. Si bien deshabilitar las cookies puede mejorar su privacidad, también puede afectar la funcionalidad de algunas características o reducir el nivel de personalización disponible en nomo.
8. Cambios a esta Política
8.1. Podemos actualizar periódicamente esta Política para reflejar cambios en nuestro uso de cookies, tecnologías relevantes o requisitos legales. La versión más reciente de esta Política, disponible en nuestra Plataforma, regirá el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento. Le recomendamos que revise esta Política regularmente para mantenerse informado sobre cómo usamos las cookies y cómo puede gestionarlas.
8.2. En caso de que haya cambios o adiciones materiales a esta Política, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra Plataforma. Al continuar utilizando nuestra Plataforma y Servicios después de cualquier actualización o cambio en esta Política, usted reconoce que ha revisado la política actualizada y consiente nuestro uso de cookies según lo descrito.
9. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política, o si desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, por favor contáctenos utilizando los siguientes datos: Responderemos a su consulta o solicitud de manera oportuna y abordaremos cualquier inquietud que pueda tener sobre nuestro uso de cookies o datos personales.