1.1. nomo es una completa plataforma digital de trading gestionada por Nomo Trade Limited, una empresa registrada como International Business Company (IBC) en Santa Lucía con el número de sociedad 2023-00509, con domicilio social en Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Santa Lucía (en adelante, “nosotros”, “nuestro”, “nos” o “nomo”).

1.2. nomo opera tanto a través de un sitio web, disponible en https://nomotrade.com, como de una aplicación móvil (en adelante, la “Plataforma” o “nomo”). Esta Plataforma permite a los usuarios participar en actividades de trading, incluyendo Contratos por Diferencia (CFDs) sobre diversos valores, instrumentos derivados, copy trading e inversión en carteras diversificadas (en adelante, los “Servicios”). Una lista completa y descripciones de nuestros Servicios están disponibles en los Términos y Condiciones, que le recomendamos revisar.

1.3. La Plataforma está diseñada para operar de conformidad con los requisitos legales y normativos aplicables, garantizando que todas las interacciones se gestionen en cumplimiento de las leyes locales e internacionales aplicables.

1.4. La presente Política de Privacidad (“Política”) describe cómo y por qué nomo recopila, almacena, trata, utiliza, comparte, transfiere y conserva sus datos personales cuando interactúa con nuestros Servicios, ya sea a través de nuestro sitio web, aplicación móvil o cualquier otro producto o servicio en línea que ofrezcamos. También se aplica cuando se comunica con nosotros o recibe comunicaciones nuestras en cualquier forma.

1.5. Al utilizar nuestros Servicios o visitar nuestra Plataforma, usted consiente la recopilación, el tratamiento y el intercambio de sus datos personales según se describe en esta Política.

1.6. Podemos actualizar periódicamente esta Política, y la versión más reciente, disponible en nuestra Plataforma, regirá el tratamiento de sus datos personales. Le recomendamos que revise esta Política con regularidad. En caso de cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico. Cuando sea necesario, también solicitaremos su consentimiento o le ofreceremos la posibilidad de darse de baja para cualquier nuevo uso de su información personal. Al continuar utilizando nuestros Servicios después de cualquier actualización, usted reconoce que ha revisado la Política actualizada y consiente el tratamiento de sus datos personales según lo establecido.

1.7. En nomo, estamos comprometidos a garantizar la privacidad y seguridad de los datos de nuestros usuarios. Recopilamos y procesamos información personal que es necesaria para fines comerciales legítimos, asegurando la transparencia al notificar a los usuarios en el momento de la recopilación. Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, a menos que se requiera un período de retención más largo para el cumplimiento legal o para defendernos contra reclamaciones legales.

1.8. Le rogamos que revise esta Política junto con cualquier otra política y documentación publicada en la Plataforma para que esté plenamente informado sobre cómo y por qué utilizamos sus datos personales.

2.1. nomo, como entidad responsable del tratamiento de sus datos personales, se dedica a recopilar, tratar y salvaguardar sus datos personales cuando interactúa con nuestra Plataforma. Esta Política tiene como objetivo informarle sobre cómo y por qué recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos mientras accede y utiliza nuestros Servicios.

2.2. Respetamos su privacidad y estamos completamente comprometidos a garantizar que sus datos personales sean tratados con los más altos estándares de seguridad y confidencialidad. nomo asume toda la responsabilidad por la recopilación y el procesamiento de sus datos, y hacemos todo lo posible para proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

2.3. Los objetivos principales de esta Política son:

• para garantizar que esté plenamente informado sobre los tipos de datos personales que recopilamos, los métodos que utilizamos para tratarlos y los fines específicos para los que se utilizan
• para cumplir nuestras obligaciones en virtud de las leyes aplicables, incluidas las normativas contra el blanqueo de capitales (“AML”) y de conocimiento del cliente (“KYC”), y para garantizar que nuestra Plataforma siga siendo segura y cumpla las normas internacionales
• para mejorar su experiencia en nomo mediante la prestación de servicios personalizados, incluidos contenidos adaptados, herramientas de trading y notificaciones relevantes para sus actividades y preferencias
• implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra riesgos potenciales, incluyendo acceso no autorizado, alteración o divulgación.

2.4. A través de esta Política, pretendemos proporcionar información clara sobre cómo nomo gestiona sus datos personales, ayudándole a tomar decisiones informadas sobre su privacidad.

3.1. A los efectos de esta Política, los siguientes términos tienen los significados que se indican a continuación:
“Cookies” pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo para mejorar su experiencia de navegación, utilizados para almacenar preferencias, rastrear actividades y analizar el tráfico del sitio.
“Datos personales” cualquier información relativa a una persona identificada o identificable, incluyendo, entre otros, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos financieros y otra información que pueda utilizarse para identificarle o contactar con usted.
“Datos sensibles” cualquier dato personal que, por su naturaleza, requiere un nivel más alto de protección. Esto incluye, entre otros, el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, información sobre la salud, datos biométricos, orientación sexual, datos genéticos y otra información clasificada como sensible en virtud de las leyes de protección de datos aplicables.

3.2. Todas las demás definiciones, en particular las relativas a nuestros servicios y actividades específicos, se encuentran en los Términos y Condiciones y en otra documentación disponible en nuestra Plataforma.

4.1. Esta Política se aplica a todos los usuarios que interactúan o visitan la Plataforma, incluidos tanto los usuarios registrados como los visitantes no registrados:

• Visitantes individuos que navegan por la Plataforma sin crear una cuenta. Aun así, recopilamos ciertos datos para mejorar la experiencia de navegación y mantener la funcionalidad de la Plataforma.
• Usuarios registrados individuos que han creado una cuenta y utilizan activamente nuestros Servicios. Para estos usuarios, recopilamos datos personales adicionales necesarios para prestar nuestros Servicios, como información personal, datos financieros e historial de transacciones.

En ambos casos, nomo garantiza que sus datos personales se traten de acuerdo con esta Política y con las leyes de protección de datos aplicables.

5.1. Recopilamos las siguientes categorías de datos personales en función de su interacción con nuestra Plataforma:

• Datos de identidad: nombre completo; nombre de usuario o identificador comparable; estado civil; título; nacionalidad; fecha y lugar de nacimiento; número de identificación fiscal; género; información de documentos de identidad, incluidos datos biométricos como imágenes faciales.
• Datos de contacto: dirección de facturación; dirección de residencia; dirección de correo electrónico; número de teléfono.
• Datos de evaluación previa: asociaciones cercanas; antecedentes políticos; información vinculada a sanciones y medios adversos.
• Datos de evaluación de riesgos: puntuación de riesgo del cliente; categorización de riesgo del cliente.
• Datos económicos y de idoneidad: estado laboral; ingresos anuales; fuente de ingresos; valor actual de la riqueza; planes de inversión anuales; objetivos de inversión; experiencia en trading; nivel de educación.
• Datos financieros: detalles de la cuenta bancaria; detalles de la tarjeta de pago.
• Datos de transacción: información relativa a las transacciones, incluidos datos de pago, retiradas, intercambios, historial de trading, beneficios, saldo de la cuenta, métodos de depósito y retirada, y otra información relevante.
• Datos técnicos: dirección IP; datos de inicio de sesión; tipo y versión del navegador; zona horaria y ubicación; sistema operativo y plataforma; otras tecnologías en los dispositivos utilizados para acceder a los Servicios; datos técnicos de proveedores de analíticas como Google, redes publicitarias y proveedores de información de búsqueda.
• Datos de comunicación: detalles sobre los pagos realizados y recibidos por usted en relación con nuestros Servicios.
• Datos de perfil: nombre de usuario y contraseña; intereses; preferencias; comentarios; respuestas a encuestas.
• Datos de uso: información sobre cómo accede y utiliza nuestros Servicios, incluidas sesiones de usuario y, en determinados casos, grabaciones de pantalla.

5.2. Los datos personales pueden clasificarse de la siguiente manera:

5.2.1. Basado en cómo se recopilan los datos

• Datos recopilados directamente, proporcionados por usted a través de interacciones en nuestra Plataforma, como la creación de cuentas, transacciones o solicitudes de soporte.
• Datos recopilados automáticamente a través de su interacción con nuestra Plataforma o dispositivo, como direcciones IP, información del dispositivo e historial de navegación rastreado mediante cookies.

5.2.2. Basado en la fuente de datos

• Datos de primera parte recopilados directamente de usted a través de su interacción con la Plataforma.
• Datos de terceros recibidos de fuentes externas como procesadores de pago, servicios de verificación de identidad u otras plataformas de terceros utilizadas para marketing o mejora del servicio, incluidos datos de organismos reguladores para fines de cumplimiento.

5.3. También podemos recopilar datos agregados que no revelan directa o indirectamente su identidad. Sin embargo, si combinamos datos agregados con otros datos de manera que puedan identificarle, trataremos esos datos combinados como datos personales y los procesaremos de acuerdo con esta Política.

6.1. nomo recopila datos personales a través de diversos métodos y fuentes para garantizar el funcionamiento fluido de nuestros Servicios, mejorar la experiencia del usuario y cumplir las obligaciones legales.

6.2. Recopilamos datos personales directamente de usted en las siguientes interacciones:

• cuando se registra para obtener una cuenta, actualiza su perfil, completa la verificación o cambia la configuración de la cuenta
• cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestros servicios de atención al cliente
• cuando se suscribe a boletines, ofertas promocionales o actualizaciones de servicios
• cuando completa formularios o encuestas proporcionados por nomo
• si participa en concursos, promociones o actividades de marketing ofrecidos por nomo.

6.3. También podemos recopilar datos personales automáticamente a través de sus interacciones con nuestra Plataforma, incluyendo:

• datos sobre sus actividades en la Plataforma, como páginas visitadas, funciones utilizadas y acciones realizadas
• datos técnicos sobre los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros Servicios, como tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP e identificadores únicos de dispositivo
• información sobre su ubicación geográfica aproximada, derivada de su dirección IP o de los servicios de localización de su dispositivo
• registros de servidor que contienen direcciones IP, marcas de tiempo, tipo de navegador y otros detalles técnicos relacionados con su acceso y uso de la Plataforma.

6.4. También podemos recibir datos personales de fuentes externas, incluyendo:

• canales de redes sociales como Facebook, Instagram y LinkedIn, donde interactúa con nosotros públicamente
• motores de búsqueda y proveedores de analítica
• datos de acceso público de registros mercantiles con fines de verificación de identidad
• entidades financieras y procesadores de pagos que proporcionan datos de transacciones para verificación y prevención del fraude
• servicios de verificación de identidad de terceros que realizan comprobaciones KYC
• socios publicitarios que rastrean la interacción de los usuarios y la efectividad del marketing.

7.1. nomo trata sus datos personales para los siguientes fines legítimos y necesarios:

• para prestar los servicios principales de la Plataforma
• para personalizar su experiencia adaptando el contenido, las recomendaciones y los servicios en función de su uso y de sus actividades de trading
• para cumplir con las regulaciones aplicables, incluyendo los requisitos de AML y KYC, y otras obligaciones legales que ayudan a prevenir el fraude y garantizar la seguridad de las transacciones
• para llevar a cabo procesos de verificación de identidad y realizar las comprobaciones de cumplimiento necesarias
• para procesar sus transacciones, incluyendo depósitos, retiros y ejecuciones de operaciones, y gestionar su cuenta
• para proporcionar historial de transacciones, informes y actualizaciones sobre el estado de su cuenta
• para supervisar y detectar accesos no autorizados o actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de su cuenta y de su información personal
• para proteger contra brechas de datos, amenazas de ciberseguridad y otros riesgos para la integridad de la Plataforma
• para comunicar información importante relacionada con la cuenta, incluyendo actualizaciones, mantenimiento del sistema o cambios en el servicio
• para responder a sus consultas y proporcionar atención al cliente
• con su consentimiento, para enviar ofertas promocionales, boletines informativos o comunicaciones de marketing sobre productos o servicios que consideremos que puedan interesarle
• para analizar sus preferencias y comportamiento con el fin de ofrecerle contenido de marketing más relevante
• para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted
• para resolver disputas o reclamaciones y para la defensa de derechos legales.

7.2. Al recopilar y tratar sus datos personales para estos fines, garantizamos que nomo pueda ofrecer una experiencia segura, conforme y fácil de usar, cumpliendo al mismo tiempo con las leyes de protección de datos aplicables.

8.1. nomo trata sus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

8.1.1. Su consentimiento. En determinados casos, solicitamos su consentimiento explícito para tratar sus datos personales, por ejemplo para comunicaciones de marketing y suscripciones a boletines. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros (véase la Sección 19) o utilizando las opciones de exclusión facilitadas.

8.1.2. Necesidad contractual. Tratamos sus datos personales cuando es necesario para ejecutar nuestro acuerdo con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un acuerdo. Esto incluye proporcionar acceso a nuestros Servicios, procesar operaciones, gestionar su cuenta y ejecutar transacciones financieras.

8.1.3. Obligación legal. Tratamos sus datos personales para cumplir los requisitos legales y normativos aplicables, incluidas las obligaciones KYC y AML, las obligaciones de mantenimiento de registros y otros requisitos regulatorios.

8.1.4. Intereses comerciales legítimos. Podemos tratar sus datos personales cuando responda a nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que dichos intereses no se vean anulados por sus derechos de privacidad. Esto incluye mejorar la seguridad de la Plataforma, prevenir el fraude, mejorar nuestros Servicios y analizar el uso de la Plataforma para ofrecer una experiencia más personalizada.

8.1.5. Protección de intereses vitales. En situaciones excepcionales, podemos tratar sus datos personales para proteger sus intereses vitales o los de otra persona, por ejemplo en una situación de emergencia en la que los datos sean necesarios para proteger la vida o prevenir daños.

8.2. También podemos tratar categorías sensibles de datos, como información financiera y documentos de identificación, cuando sea necesario para cumplir requisitos legales o regulatorios, incluidos fines de KYC y AML. Solo trataremos datos sensibles sobre la base de su consentimiento explícito o de conformidad con obligaciones legales.

8.3. La siguiente tabla describe cómo utilizamos sus datos personales, especificando las bases en las que nos apoyamos para cada fin. Dependiendo del propósito específico, podemos tratar sus datos sobre más de una base jurídica.

8.4. La falta de suministro de la información personal necesaria puede dar lugar a la imposibilidad de acceder o utilizar nuestros Servicios. Ciertos datos personales son esenciales para que podamos ofrecerle nuestros Servicios y garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Cuando dichos datos no se faciliten, podremos suspender o limitar su acceso a nuestra Plataforma hasta que se obtenga y verifique la información necesaria.

9.1. En determinadas circunstancias, podemos compartir o revelar sus datos personales de conformidad con esta Política:

• con otras empresas del grupo Nomo Trade Limited para fines operativos, incluyendo la prestación, el mantenimiento y la mejora de nuestros Servicios
• con proveedores externos cuyos servicios o productos están integrados en nuestra Plataforma, como sistemas de comunicación y plataformas de trading. Estos proveedores están obligados a cumplir con normas de privacidad y solo podrán utilizar sus datos personales en la medida necesaria para prestar sus servicios a nosotros
• con proveedores de servicios y asesores contratados que ayudan en las operaciones comerciales, incluyendo servicios de TI, analítica, marketing y consultores financieros, regulatorios y de cumplimiento, que tienen prohibido utilizar sus datos personales para cualquier otro fin
• con brókers introductores y afiliados que mantienen relaciones mutuas con nosotros
• con proveedores de servicios de pago y bancos para procesar depósitos, retiros y otras transacciones financieras
• con auditores y contratistas que ayudan a auditar nuestras operaciones o a proporcionar asesoramiento empresarial
• con autoridades legales y regulatorias, tribunales, organismos gubernamentales y agencias de aplicación de la ley cuando lo exija la ley o lo autoricen acuerdos legales
• con terceros cuando sea necesario para hacer cumplir nuestros términos y condiciones
• con cualquier entidad autorizada por usted para fines específicos.

9.2. nomo garantiza que cualquier tercero con el que compartamos sus datos personales esté obligado a tratarlos con cuidado y en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. Están sujetos a obligaciones contractuales de utilizar los datos únicamente para los fines especificados, garantizar su seguridad, mantener la confidencialidad y evitar divulgaciones no autorizadas.

9.3. Nuestra Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están cubiertos por esta Política. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

10.1. Como parte de nuestras operaciones globales, sus datos personales pueden ser transferidos, almacenados o tratados en países distintos de su país de residencia. Cuando se produzcan dichas transferencias, adoptaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos sigan protegidos y que la transferencia cumpla las leyes aplicables.

10.2. Para garantizar el cumplimiento en las transferencias transfronterizas de datos, empleamos salvaguardias contractuales adecuadas y otras medidas según lo requiera la legislación aplicable. Puede solicitar detalles de estos acuerdos poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos proporcionados en la Sección 19 de esta Política.

10.3. Al utilizar nuestra Plataforma y Servicios, usted reconoce y consiente la transferencia de sus datos personales a otras jurisdicciones según se describe en esta Política.

11.1. nomo conserva sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines específicos para los que se recopilaron, de conformidad con las leyes y normativas aplicables. Los períodos de conservación pueden variar en función de la naturaleza de los datos y de los requisitos normativos aplicables.

11.2. Observamos prácticas de conservación de datos de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en las jurisdicciones en las que operamos. Cuando las autoridades nos exijan conservar los datos personales durante períodos más largos, por ejemplo, en relación con investigaciones en curso o procedimientos legales, cumpliremos cualquier instrucción legal emitida por las autoridades competentes.

11.3. Cuando los datos ya no sean necesarios para fines comerciales o legales, los anonimizaremos o eliminaremos de forma segura los registros para evitar el acceso o uso no autorizado.

11.4. Si no ha utilizado activamente nuestros servicios financieros durante un período prolongado, eliminaremos o anonimizaremos de forma segura cualquier dato personal que pueda identificarle, a menos que podamos demostrar un motivo legítimo para conservar los datos durante un período más largo, según lo exija la legislación aplicable.

11.5. Si una solicitud de apertura de cuenta está incompleta o es rechazada, conservaremos los datos durante el período exigido por los requisitos normativos aplicables.

11.6. Al vencimiento del período de conservación de los datos, garantizamos que sus datos personales se eliminen de manera irrevocable mediante métodos de destrucción seguros. También notificaremos a cualquier tercero al que se hayan transferido sus datos y solicitaremos que adopten medidas similares.

12.1. Como usuario, tiene varios derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables respecto de los datos personales que recopilamos, tratamos y almacenamos. Aunque estos derechos pueden no aplicarse en todas las situaciones, usted tiene derecho a solicitar lo siguiente:

• Solicitud de acceso. Tiene derecho a solicitar confirmación de si estamos tratando sus datos personales y a obtener una copia de dichos datos.
• Solicitud de corrección. Si los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos o están incompletos, tiene derecho a solicitar que los corrijamos o actualicemos.
• Solicitud de supresión. Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron, o cuando retire su consentimiento. Este derecho puede estar sujeto a limitaciones cuando los datos sean necesarios para obligaciones legales o reclamaciones legales en curso.
• Oposición al tratamiento. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento se base en nuestros intereses comerciales legítimos. Si se opone, dejaremos de tratarlos, a menos que podamos demostrar motivos imperiosos que prevalezcan sobre sus derechos, o que los datos sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
• Solicitud de restricción del tratamiento. Puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en circunstancias específicas, como cuando considere que los datos son inexactos o cuando se oponga al tratamiento mientras verificamos los motivos para hacerlo.
• Solicitud de portabilidad de datos. Tiene derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea técnicamente posible.
• Exclusión de comunicaciones de marketing. Puede configurar sus preferencias de marketing durante la creación de la cuenta o a través de la configuración del perfil, haciendo clic en el enlace de exclusión en cualquier correo electrónico de marketing que reciba o enviándonos un correo electrónico a support@nomotrade.com.
• Derecho a retirar el consentimiento. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud de cualquier tratamiento realizado antes de la retirada.
• Derecho a presentar una reclamación. Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su jurisdicción. Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros primero para que podamos abordar sus preocupaciones.

12.2. Para ejercer cualquiera de sus derechos, envíe su solicitud por correo electrónico a support@nomotrade.com utilizando la dirección de correo electrónico registrada asociada a su cuenta. Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad.

12.3. Nuestro objetivo es responder a las solicitudes de datos en un plazo de 7 días laborables. Si su solicitud es compleja o implica múltiples solicitudes, le notificaremos cualquier retraso y le mantendremos informado.

12.4. Aunque nuestro objetivo es manejar todas las solicitudes de forma gratuita, podemos cobrar una tarifa administrativa razonable por solicitudes que sean manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas. Le notificaremos de cualquier tarifa aplicable antes de procesar su solicitud.

13.1. nomo utiliza diferentes tipos de cookies para mejorar su experiencia en nuestra Plataforma.

13.2. Para comprender en detalle cómo utilizamos las cookies, cuánto tiempo las conservamos y cómo puede gestionarlas o bloquearlas, consulte nuestra Política de Cookies. La Política de Cookies proporciona información detallada sobre los diferentes fines para los que se utilizan las cookies, cómo gestionar la configuración del navegador y detalles sobre las cookies establecidas por proveedores de servicios externos.

14.1. Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 18 años y no recopilamos ni tratamos conscientemente datos personales de niños. Al utilizar nuestra Plataforma, usted confirma que cumple con este requisito de edad.

14.2. Si llegamos a tener conocimiento de que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un niño, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dichos datos. Si cree que hemos recopilado datos de un niño, póngase en contacto con nosotros en support@nomotrade.com y tomaremos de inmediato las acciones necesarias.

15.1. La seguridad y la confidencialidad de sus datos personales son de suma importancia para nosotros. Hemos implementado sólidas medidas de seguridad para evitar el acceso, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación no autorizados de su información personal, siguiendo las mejores prácticas del sector y los requisitos de protección de datos aplicables.

15.2. Aplicamos estrictas medidas de control de acceso para garantizar que los datos personales solo sean accesibles para empleados, agentes, contratistas y terceros con una necesidad comercial legítima de conocerlos. Estas personas deben tratar sus datos de acuerdo con nuestras instrucciones y están sujetas a estrictas obligaciones de confidencialidad.

15.3. Utilizamos tecnologías de cifrado para garantizar la transmisión segura de sus datos personales durante el tránsito desde su dispositivo hasta nuestros servidores.

15.4. Todos los datos relacionados con su información personal se procesan y almacenan en centros de datos dedicados y seguros, protegidos por medidas de seguridad de última generación, con el acceso a la red estrictamente aislado de Internet.

15.5. Nuestra infraestructura se supervisa de forma continua y todos los eventos se analizan en tiempo real para detectar vulnerabilidades, malware o intentos de acceso no autorizado. En caso de un problema de accesibilidad de los datos, hemos establecido procedimientos de copia de seguridad y recuperación para restaurar los datos rápidamente y minimizar las interrupciones.

15.6. Los empleados que manejan sus datos reciben formación periódica sobre prácticas de seguridad de la información y requisitos de confidencialidad. El acceso está estrictamente limitado en función del rol y las responsabilidades, y todas las acciones de los empleados que impliquen datos personales son supervisadas.

15.7. Cuando se registre en nomo, se le pedirá que elija un nombre de usuario y una contraseña. Usted es el único responsable de la seguridad y el uso de su cuenta y no debe compartir sus credenciales de acceso con terceros. Si sospecha de un acceso no autorizado a su cuenta, notifíquenoslo de inmediato en support@nomotrade.com.

15.8. En el curso de nuestra relación comercial, por lo general no realizamos toma de decisiones automatizada. Sin embargo, en algunos casos podemos utilizar la elaboración de perfiles para evaluar determinados aspectos personales, como su comportamiento de trading o perfil de riesgo, con el fin de ofrecer servicios más personalizados. Cuando utilicemos decisiones automatizadas o elaboración de perfiles, le informaremos y solicitaremos su consentimiento cuando sea necesario.

15.9. nomo conserva sus datos personales durante el tiempo necesario para prestar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros intereses legítimos. Cuando los datos ya no sean necesarios para estos fines, se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

16.1. nomo no iniciará contacto con ninguna persona que no haya aceptado explícitamente nuestros Términos y Condiciones. Esto incluye, entre otros, publicidad no solicitada por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, redes sociales u otros canales digitales o físicos.

16.2. nomo reconoce y respeta el derecho a la privacidad de las personas y cumple estrictamente con todas las leyes y regulaciones aplicables contra el spam. Todas las comunicaciones de marketing divulgarán claramente la identidad de nomo y nunca utilizaremos spam ni técnicas engañosas en nuestro material de marketing.

17.1. Notificación de brecha de seguridad. En el improbable caso de una brecha de seguridad, nomo se compromete a notificar a las partes afectadas lo antes posible. Tomaremos medidas inmediatas para informar a los usuarios de cualquier incidente de seguridad significativo y podremos publicar un aviso oficial en nuestra Plataforma. La notificación incluirá detalles de la brecha, las posibles consecuencias y las medidas que se están tomando para mitigar riesgos adicionales.

17.2. Cambios empresariales y transferencia de datos. En caso de cambios empresariales significativos, como una fusión, adquisición o cambio de control, nomo se reserva el derecho de transferir la información de los usuarios como parte del proceso de transición. Los usuarios serán informados con antelación de dichas transferencias de datos. En situaciones de quiebra o liquidación, se aplicarán las salvaguardias adecuadas para proteger los datos de los usuarios durante dichas transiciones.

18.1. nomo se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política periódicamente como respuesta a cambios en las regulaciones, en nuestros Servicios o en las prácticas comerciales. Cuando realicemos actualizaciones, revisaremos la fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta Política.

18.2. Le notificaremos cualquier cambio sustancial por correo electrónico u otros métodos de comunicación apropiados y podremos publicar un aviso en nuestra Plataforma. Revise esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

nomo es responsable de la recopilación, el tratamiento y el almacenamiento de sus datos personales según se detalla en esta Política. Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, o para ejercer sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, póngase en contacto con nosotros:

• Email: support@nomotrade.com
• Dirección operativa: Planta baja, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Saint Lucia.

Nos comprometemos a atender sus consultas y a garantizar que se respeten sus derechos.