1.1. Tomamos el manejo de los datos personales con seriedad para garantizar tu privacidad al procesar y salvaguardar tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo y por qué procesamos, utilizamos y compartimos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web a través de (el “sitio web”), software, aplicaciones y otros productos y servicios en línea (colectivamente denominados los "servicios"), o cuando interactúas con nosotros de cualquier otra manera o recibes comunicación de nuestra parte.

1.2. Al usar nuestros servicios o visitar nuestro sitio web, consientes expresamente el procesamiento de tus datos personales según lo establecido en esta política.

1.3. Cualquier mención de "nosotros", "nos", "nomo" o la "plataforma" en este aviso de privacidad se refiere a Nomo Trade Limited, una Compañía Internacional de Negocios número 2023-00509 en Santa Lucía, con la oficina registrada situada en el Piso Bajo, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Santa Lucía, a menos que se indique lo contrario. La oficina física está ubicada en la Calle Mariano Roque Alonso 1344, Asunción, 001005, Paraguay.

1.4. Podemos actualizar periódicamente esta política de privacidad. La versión actual, disponible en , regirá el procesamiento de tus datos personales. En caso de un cambio material, podemos notificártelo por correo electrónico, y si la ley lo requiere, solicitar tu permiso o brindarte una oportunidad para excluirte de cualquier nuevo uso de tu información personal.

1.5. nomo recopila y procesa la información personal necesaria para fines comerciales legítimos, divulgando esto al sujeto de los datos en el momento de la recopilación. Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados y utilizados, a menos que un período más largo sea requerido por obligaciones legales o para defensa en un asunto legal.

2.1. Los datos que recopilamos abarcan varias categorías, incluyendo:

Recogemos, utilizamos, almacenamos y transferimos distintos tipos de datos personales de nuestros clientes en el curso de nuestras operaciones empresariales, únicamente cuando existe fundamento jurídico para ello.Los supuestos jurídicos en los que esto suele ocurrir son:

3.1. Consentimiento. En casos específicos, podemos manejar tus datos personales únicamente tras obtener tu consentimiento explícito.

3.2. Ejecución de un contrato. Para proporcionarte nuestros servicios de acuerdo con los términos contractuales entre tú y nosotros, necesitamos el uso de tus datos personales.

3.3. Cumplimiento de obligaciones legales. La naturaleza de los servicios que ofrecemos nos obliga a recopilar y almacenar datos específicos sobre ti en conformidad con las leyes que rigen nuestras operaciones.

3.4. Intereses legítimos. En ocasiones, aprovechamos nuestros intereses legítimos para procesar tus datos, como mejorar nuestros servicios. Sin embargo, ejercemos este derecho solo cuando tales intereses no prevalecen sobre tus derechos, intereses o libertades fundamentales.

3.6. Si no proporcionas la información personal necesaria, y es esencial para que te ofrezcamos nuestros servicios o cumplamos con requisitos legales (como seguir las reglas contra el lavado de dinero), no podrás utilizar nuestros servicios.

4.1. Propósito de las cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirte de otros usuarios, mejorando tu experiencia de navegación y permitiéndonos refinar nuestro sitio.

4.2. Análisis de información

Las cookies, que suelen almacenarse en el disco duro de tu computadora, nos ayudan a evaluar la efectividad de nuestro sitio web, analizar tendencias y gestionar la plataforma. Nos proporcionan información para orientar las mejoras en la experiencia de usuario, identificando las secciones más visitadas de nuestro sitio y poniendo de manifiesto los aspectos a corregir en el acceso a la plataforma.

4.3. Mejora de correos electrónicos

Usamos cookies, web bugs o gifs transparentes en correos electrónicos para confirmar la recepción y respuesta, personalizando tu experiencia en nuestro sitio.

4.4. Asistencia de terceros

Al utilizar proveedores de servicios de terceros, obtenemos información sobre el uso del sitio. Estos proveedores colocan cookies en tu computadora, proporcionando datos sobre la navegación, productos vistos e información general de transacciones. Los informes agregados nos ayudan a comprender los intereses de los visitantes y mejorar nuestros servicios.

4.5. Integración de datos

La información de los proveedores de servicios puede vincularse y combinarse con los datos que recopilamos sobre ti mientras usas la plataforma. Los proveedores de servicios están contractualmente restringidos de usar esta información para fines distintos a la asistencia para nosotros.

4.6. Acuerdo con el uso de cookies

Al visitar el sitio web de nomo, aceptas el uso de cookies para los fines especificados.

4.7. Más información

Más detalles sobre el uso de cookies por parte de nomo se pueden encontrar en nuestra política de cookies, accesible en https://nomotrade.com.

5.1. Obtenemos la mayoría de tus datos personales directamente de ti, como cuando te registras en nuestros servicios o te comunicas con nosotros, lo que nos lleva a recibir tu información de identidad y contacto. Además, podemos recibir datos personales de terceros y fuentes accesibles al público, como redes sociales, motores de búsqueda, registros de empresas, bancos, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios KYC, redes publicitarias, proveedores de análisis y proveedores de datos de revisión. Además, mientras usas nuestros servicios, se recopilan automáticamente datos técnicos mediante tecnologías como las cookies.

5.2. En el transcurso de la provisión de nuestros servicios y el cumplimiento de obligaciones legales, participamos en procesos de toma de decisiones automatizados. Estos casos incluyen:

5.2.1. Evaluación de la elegibilidad para el trading. Nuestro sistema evalúa automáticamente si se te puede permitir operar según los datos económicos y de adecuación proporcionados en los cuestionarios relevantes. El acceso a los servicios puede ser denegado si se identifica experiencia y/o conocimientos insuficientes.

5.2.2. Detección de fraude. Nuestros sistemas antifraude identifican de forma autónoma patrones indicativos de actividades fraudulentas potenciales relacionadas con tu cuenta. En tales casos, te notificaremos para mitigar el fraude potencial.

5.2.3. Perfilado de riesgos. Nuestros sistemas determinan de forma autónoma el perfil de riesgo del cliente evaluando varios factores de riesgo conforme a las leyes aplicables y los procedimientos internos. El puntaje de riesgo resultante permite a la plataforma establecer los procedimientos necesarios de debida diligencia del cliente.

6.1. Empresas del grupo Nomo Trade Limited.

Compartir con otras empresas dentro del grupo Nomo Trade Limited.

6.2. Proveedores de terceros

Compartir con proveedores de aplicaciones, sistemas de comunicación y plataformas de trading.

6.3. Proveedores de servicios y asesores

Compartir con entidades contratadas para servicios como TI, análisis, marketing, financieros, regulatorios y de cumplimiento.

6.4. Corredores introductores y afiliados

Compartir con socios con relaciones mutuas.

6.5. Proveedores de servicios de pago y bancos

Mientras facilitamos el procesamiento de transacciones.

6.6. Auditores y contratistas

Compartir para auditoría, asistencia o asesoramiento con fines comerciales.

6.7. Autoridades legales y regulatorias

Compartir con tribunales, tribunales, organismos gubernamentales y agencias de aplicación de la ley según lo exija la ley o lo autoricen los acuerdos.

6.8. Cumplimiento de términos y condiciones

Compartir con cualquier tercero cuando sea necesario para hacer cumplir nuestros términos y condiciones de servicio.

6.9. Entidades autorizadas

Compartir con cualquier entidad autorizada por ti.

6.1. Proveedores de servicios y compartición de datos

Contratación de proveedores de servicios para diversas funciones, asegurando el cumplimiento de medidas de privacidad.

6.11. Anunciantes de terceros

Colaboración con anunciantes y redes publicitarias para ofrecer publicidad dirigida.

6.12. Información personal identificable

Uso de información personal identificable para operar y mejorar nuestros servicios.

6.13. Información agregada no personal

Compartir información agregada y no personal con terceros para análisis.

6.14. Administración de mensajes

Retención de mensajes enviados a nosotros para la administración de consultas y la mejora de servicios.

6.15. Enlaces externos

Los sitios web de terceros externos enlazados desde nuestros sitios no están cubiertos por este aviso de privacidad. Consulta con cada tercero para obtener detalles.

7.1. Medidas de seguridad

Mantenemos la información personal en instalaciones de almacenamiento seguro de computadoras y archivos en papel, asegurando protección contra el uso indebido, pérdida, acceso no autorizado, modificación o divulgación.

7.2. Eliminación y destrucción de datos

Cuando se considera innecesario, eliminamos los detalles identificativos o destruimos de manera segura los registros.

7.3. Período de retención

Por lo general, conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito específico para el cual fueron recopilados. Esto incluye cumplir con requisitos legales, contables, de informes y abordar nuestros intereses legítimos. Por ejemplo, tus datos personales generalmente se almacenan por un período no inferior a 5 años después de finalizar la relación comercial con nomo, para los fines estipulados en las regulaciones aplicables de Anti-Lavado de Dinero, Financiación del Terrorismo y Transferencia Ilícita de Fondos. Además, ciertos datos personales pueden ser retenidos por un mínimo de 6 años para cumplir con la legislación fiscal con fines contables.

En algunos casos, las autoridades pueden exigir períodos de retención de datos más largos, especialmente durante investigaciones en curso. Si no has utilizado activamente nuestros servicios financieros durante 5 a 6 años (dependiendo de los datos), eliminaremos cualquier detalle que pueda identificarte o destruiremos de manera segura los registros, a menos que justifiquemos por qué necesitamos los datos durante un período más largo.

7.4. Datos de clientes prospectivos

Las solicitudes de apertura de cuenta incompletas o rechazadas se retienen durante 6 meses, a menos que las obligaciones regulatorias indiquen una duración más larga.

7.5. Lista de supresión

Para individuos que opten por no recibir comunicaciones de marketing, los detalles se mantienen en una lista de supresión.

7.6. Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden ser transferidos y almacenados fuera del Área Económica Europea (la EEE). Aseguramos su tratamiento seguro y el cumplimiento de esta política de privacidad.

7.7. Medidas de cumplimiento

Cuando se transfieren datos fuera del EEE, podemos basarnos en cláusulas contractuales estándar, reglas corporativas vinculantes, el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. o arreglos equivalentes, asegurando el cumplimiento.

7.8. Solicitud de detalles del acuerdo

Puedes solicitar detalles de estos acuerdos contactándonos a través de los detalles de contacto proporcionados.

7.9. Seguridad de la transmisión por Internet

Si bien nos esforzamos por proteger los datos transmitidos por Internet, no podemos garantizar una seguridad completa. La transmisión es bajo tu propio riesgo. Al recibir los datos, implementamos procedimientos estrictos y características de seguridad para evitar el acceso no autorizado.

8.1. Compromiso con la seguridad

Estamos dedicados a proteger los datos personales, implementando y manteniendo medidas técnicas y organizativas adecuadas. Estas medidas aseguran el nivel apropiado de seguridad para proteger los datos personales de la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso durante la transmisión, almacenamiento o procesamiento.

8.2. Medidas de seguridad

Aplicamos las siguientes medidas de seguridad:

Por favor, ten en cuenta que estos derechos pueden no ser aplicables en todas las situaciones. No obstante, tienes derecho a lo siguiente.

9.1. Solicitud de acceso

Por favor, ten en cuenta que estos derechos pueden no ser aplicables en todas las situaciones. No obstante, tienes derecho a lo siguiente.

9.2. Solicitud de corrección

Solicitar la corrección de los datos personales que poseemos sobre ti.

9.3. Solicitud de eliminación

Solicitar la eliminación de tus datos personales, con ciertas consideraciones legales.

9.4. Objeción al procesamiento

Objecionarse al procesamiento de tus datos personales basado en intereses legítimos.

9.5. Solicitud de restricción del procesamiento

Solicitar la restricción del procesamiento en escenarios específicos, como verificación de la exactitud de los datos o establecimiento de reclamaciones legales.

9.6. Solicitud de transferencia de datos

Tienes derecho a solicitar que tus datos personales se te transfieran a ti o a un tercero en formato estructurado, de uso común y legible por parte de un sistema informático.

9.7. Envío de solicitudes

Completa las solicitudes de datos personales por correo electrónico a support@nomotrade.com utilizando tu dirección de correo electrónico registrada.

9.8. Solicitud de transferencia de datos

Nuestro objetivo es responder a las solicitudes dentro de los 7 días hábiles, con posibles retrasos para solicitudes complejas o múltiples.

9.9. Solicitud de transferencia de datos

Nuestro objetivo es responder a las solicitudes dentro de los 7 días hábiles, con posibles retrasos para solicitudes complejas o múltiples.

10.1. Notificación de violación de sistemas de seguridad

En caso de una violación de seguridad en el sistema, nomo hará esfuerzos para notificar electrónicamente a las partes afectadas, con una posible notificación publicada en el sitio web.

10.2. Notificación de violación de datos de alto riesgo

Si una violación de datos personales representa un alto riesgo para los derechos y libertades de los usuarios, nomo informará rápidamente a los individuos afectados.

10.3. Cambios en el negocio y transferencia de datos

En casos de adquisición, fusión o cambio de control, nomo se reserva el derecho de transferir la información del usuario. Los usuarios serán notificados antes de cualquier transferencia durante una fusión, adquisición o venta de activos. En caso de quiebra o circunstancias similares, el control sobre la información personal puede estar limitado.

11.1. Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente sin previo aviso. La versión más reciente será efectiva en y regirá el procesamiento de los datos personales.

12.1. Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en support@nomotrade.com.