Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones fueron actualizados y publicados por última vez el 17 de octubre de 2024.
1. Acerca de nomo
Nomo Trade Limited, una empresa de negocios internacionales con número de empresa 2023-00509 constituida en Santa Lucía, con su oficina registrada en Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Santa Lucía (denominada "nosotros," "nos," "nuestro" o "NOMO") opera bajo los siguientes Términos y Condiciones, que constituyen el Acuerdo entre los usuarios y NOMO.
Los usuarios aceptan explícitamente estos términos, y su uso continuo de nuestros servicios implica la aceptación de este acuerdo (según enmiendas).
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente el acuerdo vigente en nuestro sitio web.
2. Nuestros servicios
nomo proporciona una plataforma de trading digital integral. Nuestros servicios incluyen:
- Operación en contratos por diferencia (CFDs). Nuestra plataforma facilita el comercio en CFDs, ofreciendo una mayor gama de oportunidades de inversión.
- Copia de trading. Tienes la opción de replicar las estrategias de trading de uno o más traders destacados en nuestra plataforma. Esta función te permite seguir y reflejar las operaciones realizadas por individuos con experiencia.
- Invertir en un portafolio. nomo ofrece la oportunidad de invertir en un portafolio diversificado compuesto por valores y otros activos, proporcionando un enfoque de inversión más equilibrado y variado.
Estas ofertas colectivas se denominan "Servicios de Trading" dentro de nuestra suite de servicios. Si tienes alguna consulta o necesitas aclaraciones sobre los términos aplicables a estos servicios, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
En nomo, es importante destacar que nuestros Servicios de Trading operan estrictamente en una base de solo ejecución. Esto implica que nos abstemos de ofrecer consejos o recomendaciones sobre tus decisiones de trading. Proporcionamos herramientas y recursos, pero la toma de decisiones sobre tus operaciones depende exclusivamente de ti.
Además, aunque nomo pueda proporcionar noticias e información, es crucial entender que estos son solo para fines informativos. No deben interpretarse como recomendaciones para tomar decisiones de trading o inversión. Enfatizamos que todas las decisiones de inversión, incluidas las facilitadas por nuestra herramienta de copia de trading, son de exclusiva responsabilidad del usuario.
Priorizamos empoderar a nuestros usuarios con información y herramientas, pero instamos a una consideración cuidadosa y un juicio independiente al tomar decisiones de inversión o trading en nuestra plataforma. Si necesitas más asistencia o tienes alguna inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para recibir soporte y orientación.
3. Evaluaciones de idoneidad y adecuación
Cuando interactúas con nuestros servicios de copia de trading, priorizamos tu bienestar financiero realizando evaluaciones exhaustivas de idoneidad y adecuación. Estas evaluaciones se basan en varios factores críticos, incluyendo tu conocimiento de inversión, experiencia pasada en los mercados financieros, tus objetivos de inversión específicos y tu situación financiera actual.
Es importante señalar que cuando operas con apalancamiento o utilizas nuestras herramientas de copia de trading, proporcionar información precisa y necesaria es crucial. No proporcionar esta información esencial puede limitar tu capacidad para ejecutar operaciones de manera efectiva o acceder a ciertas funciones dentro de nuestra plataforma.
Para garantizar que nuestros servicios sigan siendo adecuados para tus necesidades, es imperativo mantenernos informados sobre cualquier cambio en tus circunstancias. Esto incluye cambios en tu conocimiento de inversión, modificaciones en tu situación financiera, alteraciones en tus objetivos de inversión o cualquier cambio en tu experiencia dentro de los mercados financieros.
Al mantenernos informados sobre estos cambios, nos permites reevaluar continuamente tu idoneidad para nuestros servicios. Esta evaluación continua nos permite ajustar y adaptar nuestros servicios para alinearlos con tu situación financiera actual y tus objetivos de inversión. Además, nos ayuda a proporcionarte los servicios más apropiados y relevantes, adaptados a tus necesidades en evolución.
En nuestro núcleo, estamos comprometidos a ofrecer servicios que no solo sean efectivos, sino también adecuados y beneficiosos para tus circunstancias financieras individuales. Por lo tanto, tu participación activa en mantenernos informados sobre cualquier cambio es fundamental para garantizar que sigamos brindándote los servicios más adecuados y apropiados para tu recorrido en el trading.
4. Limitaciones de nuestros servicios
En nomo, operamos bajo principios específicos que dan forma a la naturaleza de nuestros servicios y las operaciones de la plataforma.
En primer lugar, es importante señalar que nomo no ofrece recomendaciones personalizadas de inversión ni asesoramiento fiscal a sus usuarios. En cambio, nos enfocamos en equipar a los usuarios con herramientas y recursos completos para facilitar la toma de decisiones informadas. Empoderamos a los usuarios con información valiosa, pero nos abstenemos de ofrecer asesoramiento individualizado adaptado a circunstancias financieras específicas o implicaciones fiscales.
Además, nomo funciona como una plataforma de trading digital y no como un intercambio o mercado. Nuestra plataforma sirve como un entorno controlado y seguro donde los usuarios pueden participar en diversas actividades de trading. Todas las operaciones, compras o ventas deben ser iniciadas, ejecutadas y concluidas exclusivamente dentro del entorno de la plataforma nomo. Este sistema internalizado asegura que todas las actividades de trading se mantengan dentro de nuestro ecosistema regulado y monitoreado.
Es crucial entender que los precios mostrados en la plataforma nomo pueden diferir de los ofrecidos por otros brokers y de los precios vigentes en el mercado. Estas variaciones son intrínsecas a la estructura y al sistema de precios de nuestra plataforma. Los usuarios deben tener en cuenta estas diferencias cuando realicen transacciones en nuestra plataforma.
Adicionalmente, nomo permite explícitamente operaciones realizadas fuera de los mercados regulados. Esta distinción ofrece a los usuarios la flexibilidad para participar en transacciones que puedan caer fuera del marco convencional del mercado regulado. Este aspecto proporciona una capa adicional de versatilidad para los usuarios que buscan diversas oportunidades de trading dentro de la plataforma nomo.
5. Riesgos clave del uso de nuestros servicios
El uso de los servicios de nomo conlleva riesgos inherentes que los usuarios deben tener en cuenta a lo largo de su jornada de trading. Estos riesgos abarcan diversas facetas, especialmente la posible pérdida de los fondos depositados, particularmente cuando se opera con apalancamiento.
Uno de los aspectos clave que contribuyen a estos riesgos es la naturaleza impredecible del comportamiento del mercado. Los mercados están sujetos a fluctuaciones influenciadas por diversos factores, como las condiciones económicas, eventos geopolíticos y tendencias globales. Estas fluctuaciones pueden afectar significativamente los resultados de las operaciones, llevando a rendimientos favorables o pérdidas. Además, el tamaño de las operaciones juega un papel crucial; cuanto mayor sea la operación, mayor será el potencial de ganancias o pérdidas.
Operar con apalancamiento amplifica estos riesgos. Si bien el apalancamiento puede aumentar las ganancias, también incrementa la exposición a las pérdidas. El trading con apalancamiento permite a los usuarios controlar posiciones más grandes con una cantidad menor de capital. Sin embargo, es crucial comprender que la naturaleza apalancada de las operaciones puede agravar tanto las ganancias como las pérdidas, amplificando el impacto de los movimientos del mercado en los rendimientos o pérdidas reales experimentados.
Es imperativo que los usuarios reconozcan que el rendimiento pasado no es un indicador confiable de los resultados futuros. El hecho de que un activo o estrategia haya tenido un buen desempeño anteriormente no garantiza resultados similares en el futuro. Las condiciones del mercado son dinámicas y están sujetas a cambios, por lo que es esencial que los traders ejerzan precaución y diligencia en sus procesos de toma de decisiones.
Para los usuarios que participan en la funcionalidad de copy trading, monitorear de cerca las operaciones y posiciones se vuelve primordial. Si bien las herramientas de copy trading ofrecen comodidad al replicar las estrategias de traders establecidos, los usuarios deben permanecer vigilantes. Cualquier desatención o falta de supervisión en el monitoreo de estas operaciones copiadas podría llevar a pérdidas no deseadas si las condiciones del mercado cambian abruptamente o si las estrategias replicadas no son adecuadas para las condiciones actuales del mercado.
6. Riesgos de la plataforma de trading digital
Operar en una plataforma digital, como nomo, introduce a los usuarios a un conjunto único de riesgos inherentes al entorno en línea. Estos riesgos abarcan un espectro de desafíos potenciales que los usuarios pueden encontrar durante sus actividades de trading.
Las fallas de los dispositivos representan un factor de riesgo significativo. Los fallos técnicos o el mal funcionamiento de los dispositivos podrían interrumpir el proceso de trading, lo que resultaría en oportunidades perdidas o transacciones incompletas. Además, los problemas de conectividad, como las conexiones a Internet inestables o problemas con los servidores, pueden dificultar el acceso a la plataforma, impidiendo la ejecución de operaciones y resultando en posibles pérdidas financieras.
Las amenazas a la seguridad son otro riesgo sustancial. El entorno digital es susceptible a intentos de hackeo y amenazas cibernéticas. El acceso no autorizado a cuentas personales, información sensible o datos de trading podría comprometer los activos y la seguridad financiera de los usuarios. El incumplimiento de las pautas de seguridad establecidas, como contraseñas débiles o medidas de protección inadecuadas, aumenta la vulnerabilidad ante tales amenazas.
7. Estrategia de ejecución
En nomo, buscamos el mejor resultado financiero posible al ejecutar órdenes, lo que significa considerar el impacto colectivo de todas tus operaciones. Las operaciones individuales pueden parecer menos favorables cuando se ven de forma aislada. Para asegurar el mejor interés de todos nuestros clientes, podemos agregar o dividir tu orden con las de otros clientes o con nuestras propias órdenes.
Esta agregación o división de órdenes no se determina únicamente por el precio. Tomamos en cuenta varios elementos, como la velocidad de la operación y el éxito potencial de la misma, al tomar estas decisiones. Como resultado, esto puede dar lugar a términos o precios más favorables para ti en ocasiones, mientras que en otras puede llevar a términos o precios menos favorables en comparación con la ejecución de órdenes individuales.
8. Conflictos de interés
Como proveedor de servicios responsable, nomo busca activamente evitar conflictos de interés y toma medidas razonables para garantizar un trato justo para los clientes en tales situaciones. Sin embargo, ciertos casos pueden presentar intereses en conflicto entre nomo y sus clientes o entre los propios clientes:
8.1. Operaciones de cobertura
Podemos ejecutar operaciones de cobertura antes o después de tratar con tu transacción para gestionar el riesgo, lo que podría afectar el precio de la transacción. Cualquier ganancia generada por estas actividades de cobertura será retenida por nomo.
8.2. Arreglos y pagos
nomo podría participar en acuerdos con terceros u otros clientes que involucren pagos basados en actividades o volúmenes de trading, dentro de los límites de las leyes aplicables. Estos pagos podrían incluir descuentos, comisiones, spreads ampliados o participación en beneficios.
8.3. Honorarios, comisiones y beneficios no monetarios
De acuerdo con las leyes aplicables, nomo puede proporcionar, recibir o pagar honorarios, comisiones o beneficios no monetarios según lo regulado.
8.4. Cargos por operaciones y remuneración
nomo podría compartir cargos por operaciones con sus empresas afiliadas o recibir remuneración de ellas en relación con las transacciones ejecutadas en tu nombre.
8.5. Contraparte en las operaciones
nomo o sus empresas afiliadas pueden actuar como contrapartes en las operaciones que inicies.
8.6. Establecimiento de precios de instrumentos
nomo es responsable de establecer los precios de los instrumentos y productos en la plataforma nomo. En consecuencia, estos precios pueden diferir de los proporcionados por otros corredores o el precio de mercado en intercambios o plataformas de trading.
9. Cuenta nomo
9.1. Solicitar una cuenta nomo
Para solicitar una cuenta nomo, deberás completar un formulario de solicitud en línea y proporcionar la información solicitada para la identificación, verificación de identidad, comprobaciones de fraude, comprobaciones de sanciones y el cumplimiento de las regulaciones contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo, según lo exige la ley aplicable. Esto implica proporcionar información personal identificable, detalles de residencia fiscal, confirmación de ciudadanía estadounidense o nacimiento en EE. UU., o cualquier otra información necesaria según los requisitos legales.
También se te podrá solicitar proporcionar información adicional que nos permita evaluar si los servicios de trading, incluyendo las herramientas de copy trading, son adecuados para tu perfil y cumplen con los criterios de idoneidad. Consulta las "Evaluaciones de idoneidad y adecuación" en la cláusula 3 para más detalles.
Si estás solicitando una cuenta nomo en nombre de una entidad comercial, es imperativo tener la autoridad para firmar acuerdos en nombre de dicha entidad.
Cada usuario solo puede tener una cuenta nomo. La creación de una segunda cuenta o cuentas adicionales está estrictamente prohibida. En caso de que se descubra que un usuario tiene varias cuentas, nomo se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias, que pueden incluir suspender, eliminar o combinar las cuentas adicionales en una sola. Dichas acciones se tomarán a discreción del equipo de cumplimiento de nomo para asegurar el cumplimiento de nuestras políticas y mantener un uso justo de nuestra plataforma.
Para solicitar una cuenta nomo, completa el formulario de solicitud en línea proporcionando la información necesaria para la verificación de identidad y las comprobaciones de cumplimiento. Esto incluye detalles personales, residencia fiscal y documentos de verificación, cumpliendo con los estándares regulatorios. Para cuentas comerciales, asegúrate de tener la representación autorizada.
Se podrán requerir evaluaciones adicionales de idoneidad y adecuación para determinar si los servicios de trading son adecuados para tu perfil. El cumplimiento de estas evaluaciones se detalla en la cláusula 3 – "Evaluaciones de idoneidad y adecuación."
9.2. Mantener la cuenta nomo
En nomo, podemos solicitar periódicamente información adicional, documentos o aclaraciones según lo exijan las regulaciones contra el lavado de dinero (AML) y la financiación del terrorismo (CFT), medidas contra el fraude o procedimientos internos. Esto puede ser necesario para asegurar el cumplimiento con estas regulaciones y para mantener la integridad de tus actividades de trading.
Es crucial que cualquier cambio en la información que nos proporciones sea comunicado de inmediato por escrito. Notifícanos sobre cualquier cambio dentro de los 30 días posteriores a la ocurrencia de dicho cambio.
Para asegurar un procesamiento sin problemas de la cuenta, la información que proporciones debe ser precisa, completa y libre de detalles engañosos. No proporcionar información precisa o completa puede dificultar la apertura de una cuenta nomo o, en el caso de una cuenta existente, puede llevar a su suspensión, cierre o congelación. Es importante señalar que no podremos facilitar el desembolso de fondos asociados a tu cuenta si no proporcionas los documentos necesarios exigidos por la ley AML/CFT de Santa Lucía o cualquier otra ley aplicable.
9.3. Seguridad de la cuenta nomo
Al crear la cuenta, elige credenciales de inicio de sesión seguras y detalles de seguridad adicionales. Protege estos detalles para evitar accesos no autorizados, cambiándolos de inmediato si se ven comprometidos. nomo puede bloquear el acceso a la cuenta en casos de amenazas de seguridad sospechosas o requisitos legales.
Nunca otorgues acceso a tu cuenta a terceros, ya que cualquier decisión o pérdida incurrida por personas no autorizadas no será reembolsada. nomo tiene el derecho de cancelar o rechazar las órdenes realizadas por terceros no autorizados por razones de seguridad.
9.4. Cierre de cuenta
Tienes la opción de cerrar tu cuenta nomo enviándonos un correo electrónico o a través de la configuración de la plataforma. Tu cuenta será cerrada dentro de los siete días posteriores a tu solicitud. Cualquier orden pendiente será procesada y se aplicarán los cargos asociados.
Se recomienda cerrar cualquier operación en curso antes de iniciar el proceso de cierre de la cuenta. Si quedan operaciones abiertas al momento del cierre de la cuenta, las pérdidas resultantes no serán nuestra responsabilidad.
9.5. Bloqueo de cuenta
Nos reservamos el derecho de congelar, bloquear o terminar tu cuenta nomo o servicios en diversas circunstancias, como la discontinuación del servicio, información inexacta o violaciones de las reglas de trading.
Si bien nos esforzamos por proporcionar un aviso previo antes de congelar o bloquear tu cuenta/servicios, puede ser necesario tomar medidas inmediatas debido a riesgos de seguridad, cumplimiento normativo o violaciones del acuerdo. Tus registros de trading e información de la cuenta estarán disponibles en línea en tu cuenta nomo durante al menos cinco años después de su cierre, sujeto a extensión según lo requiera la ley aplicable o acuerdo mutuo.
10. Métodos de pago
Al utilizar los servicios de nomo, se exige a los usuarios asociar sus cuentas nomo exclusivamente con métodos de pago aprobados por la plataforma. Estos métodos de pago aprobados abarcan una gama de opciones que incluyen, pero no se limitan a, cuentas corrientes, tarjetas de débito o crédito, monederos electrónicos y otros métodos que nomo ha autorizado expresamente. La disponibilidad y aceptación de múltiples métodos de pago pueden depender de la ubicación geográfica del usuario y la discreción de nomo.
Es imperativo que el método de pago vinculado a la cuenta nomo esté registrado a nombre del usuario. nomo subraya la importancia de este requisito para mantener los más altos estándares de seguridad y cumplimiento normativo. Además, nomo se reserva el derecho de solicitar documentos de verificación a los usuarios para respaldar la propiedad y validez del método de pago asociado. El incumplimiento de este proceso de verificación o la provisión de información inexacta puede llevar a limitaciones impuestas en las capacidades de depósito y el uso de la cuenta nomo.
Además, nomo tiene la prerrogativa de procesar retiros a través de entidades afiliadas vinculadas a los servicios de la plataforma. Sin embargo, los usuarios deben ser conscientes de que nomo se reserva la discreción de revertir o inhibir los retiros si se identifican violaciones de los Términos de uso de la plataforma o infracciones regulatorias. Estas medidas se implementan para salvaguardar las políticas de nomo, garantizar el cumplimiento normativo y mantener la integridad y seguridad de la plataforma.
11. Financiar tu cuenta nomo
Tienes la opción de depositar fondos en tu cuenta nomo utilizando métodos de pago designados y aprobados facilitados por nuestra plataforma. Ten en cuenta que no aceptamos efectivo ni cheques como métodos válidos de depósito. Cualquier cargo o tarifa impuesta por el método de pago elegido puede generar una tarifa de transferencia, la cual será claramente delineada y estará disponible para referencia en nuestro sitio web o dentro de la documentación proporcionada.
Al iniciar tu depósito, tus fondos pasarán por un proceso integral de verificación y cumplimiento de acuerdo con la ley aplicable. Tras la finalización exitosa de estos controles necesarios, el monto depositado será acreditado y reflejado en tu cuenta nomo.
Es importante estar al tanto de que podrían aplicarse limitaciones específicas a los montos de depósito, y si es el caso, estas limitaciones se te comunicarán con antelación. nomo se reserva el derecho de imponer límites de depósito preestablecidos basados en los requisitos regulatorios u otros factores relevantes.
Además, en cumplimiento con nuestros estrictos protocolos de seguridad y estándares regulatorios, nomo se reserva el derecho de devolver fondos recibidos de un método de pago no registrado a tu nombre. En tales casos, nomo podrá ejercer el derecho de deducir cualquier tarifa asociada a la devolución de estos fondos.
12. Retiros de tu cuenta nomo
Los retiros de tu cuenta nomo pueden iniciarse al mismo método de pago previamente utilizado para los depósitos, siempre que cumplan con los estándares regulatorios y la ley aplicable. En ciertas situaciones, nomo puede considerar y aprobar retiros a un método de pago alternativo registrado a tu nombre. Para mantener estrictas medidas de seguridad y mitigar actividades fraudulentas potenciales, se han establecido limitaciones para los retiros. Los montos mínimos de retiro están especificados explícitamente y disponibles para tu referencia en nuestro sitio web.
Como parte de nuestro compromiso con la transparencia, es importante señalar que los retiros pueden incurrir en ciertas tarifas, las cuales están claramente detalladas en nuestro sitio web. Nos esforzamos por procesar las solicitudes de retiro de manera rápida, generalmente dentro de un día hábil, dependiendo del cumplimiento con la ley aplicable y posibles retrasos asociados con las verificaciones de cumplimiento. Sin embargo, ten en cuenta que la duración del procesamiento de los fondos reflejados en tu cuenta puede verse influenciada por las políticas de los respectivos procesadores de pagos.
nomo sigue el horario de Europa del Este (EET) para los plazos de procesamiento de los retiros. Las solicitudes de retiro enviadas después de las 11:00 am EET o en días no hábiles serán procesadas en el siguiente día hábil. Este plazo de procesamiento excluye los días festivos públicos o bancarios en Santa Lucía o cualquier otra ubicación bancaria relevante para la transacción de retiro.
13. Colocación de órdenes
Al interactuar con los Servicios de Trading de nomo, los usuarios participan en el proceso de realizar órdenes, ya sea mediante transacciones manuales o servicios automatizados. Estas órdenes incluyen una variedad de solicitudes relacionadas con la compra, venta o comercio de productos financieros, que abarcan órdenes límite, órdenes de stop loss o de take profit. nomo se compromete a ejecutar estas órdenes tras su aceptación y en estricta adherencia a las instrucciones específicas proporcionadas por los usuarios. Es crucial reconocer que los precios de ejecución de las órdenes pueden desviarse de los precios inicialmente colocados debido a la volatilidad del mercado o fluctuaciones, comúnmente conocidas como deslizamiento. Las órdenes iniciadas durante suspensiones del mercado serán ejecutadas una vez que el trading se reanude; sin embargo, no existe garantía de ejecución a precios precisos del mercado durante tales ocasiones.
Los usuarios tienen la capacidad de colocar órdenes cómodamente a través de nuestra plataforma, ya que no aceptamos órdenes por teléfono. Es imperativo que los usuarios ejerzan precaución al colocar órdenes, ya que las órdenes no intencionadas o duplicadas serán ejecutadas asumiendo que fueron acciones deliberadas. nomo se encarga de la ejecución de las órdenes dentro de las horas de trading especificadas para los diferentes productos, siendo responsabilidad de los usuarios conocer estas horas de trading designadas. Las órdenes colocadas fuera de estas horas de mercado estipuladas pueden resultar en acceso restringido o demorado a ciertas funcionalidades, por lo cual nomo no asume ninguna responsabilidad.
14. Cancelación de órdenes
Con respecto a la modificación o cancelación de órdenes, los usuarios mantienen la capacidad de solicitar alteraciones o cancelaciones para las órdenes no ejecutadas. Sin embargo, es importante señalar que nomo no garantiza el cumplimiento de estas solicitudes de modificación o cancelación. nomo se reserva el derecho discrecional de rechazar o abstenerse de ejecutar una orden basada en diversos escenarios delineados en nuestras políticas. La razón para no aceptar o cancelar puede incluir preocupaciones relacionadas con la seguridad de la cuenta, fondos insuficientes, errores en la orden, cambios regulatorios, inconsistencias en las condiciones del mercado, violaciones de reglas especificadas, eventos de incumplimiento o circunstancias excepcionales.
En los casos en que nomo rechace, ejecute o cancele una orden, los usuarios recibirán notificaciones a través de nuestra plataforma de trading, y cualquier tarifa aplicable, si se incurre, será reembolsada a la cuenta nomo del usuario. Para las transacciones ejecutadas, nomo puede tomar medidas correctivas bajo ciertas circunstancias, como se detalla en nuestras políticas. Se recomienda encarecidamente a los usuarios revisar y comprender completamente estos términos, ya que nomo queda exento de responsabilidad por cualquier pérdida resultante de sus acciones o inacciones con respecto a modificaciones de órdenes, cancelaciones o no aceptación.
15. Grabación de información
Tus actividades de trading dentro de nomo, que incluyen tanto operaciones concluidas como posiciones actuales, junto con los saldos de margen y efectivo, constituyen colectivamente la 'Información de la Cuenta' accesible a través de tu cuenta nomo en línea. Cualquier actualización o alteración de esta Información de la Cuenta se reflejará dentro de las 24 horas posteriores a la ocurrencia de cualquier actividad relacionada. Esta información es fácilmente filtrable según varios criterios para tu comodidad y análisis.
En caso de que se detecten discrepancias en tu Información de la Cuenta, te solicitamos amablemente que nos notifiques dentro de un período de 48 horas desde la publicación de dicha información. El no reportar discrepancias dentro de este plazo especificado resultará en que la Información de la Cuenta sea considerada como evidencia concluyente de tus transacciones, operaciones, posiciones y saldos respectivos. Es imperativo señalar que mantenemos y conservamos tus registros, incluida la Información de la Cuenta, por un período mínimo de cinco años después del cierre de tu cuenta. Este período de retención puede ser extendido según lo exija la ley aplicable o mediante acuerdo mutuo documentado por escrito entre nomo y el titular de la cuenta.
Al utilizar nuestros servicios, reconoces y consientes la grabación de cualquier conversación telefónica, por correo electrónico, chat u otras formas de comunicación, actividades y transacciones entre tú y nosotros. Estas grabaciones pueden ser utilizadas como evidencia en procedimientos relacionados con estos Términos, cualquier orden colocada o operaciones ejecutadas. Se entiende que estos registros seguirán siendo propiedad exclusiva de nuestra organización.
16. Tarifas y costos
nomo implementa un spread como mecanismo de tarifa para la ejecución de órdenes, y este spread varía dependiendo del producto y tipo de servicio, cuyos detalles están fácilmente disponibles en nuestro sitio web. Dada la naturaleza dinámica de las condiciones del mercado, los spreads pueden experimentar cambios entre la colocación y ejecución de las órdenes. Específicamente, pueden observarse spreads más amplios durante las horas fuera de mercado debido a la disminución de la liquidez y la posible volatilidad elevada en el entorno del mercado.
Además, se aplican diversas tarifas en diferentes aspectos de nuestros servicios. Estas tarifas incluyen cargos relacionados con depósitos, retiros y conversiones de divisas, incorporando tarifas de transferencia, tarifas por devolución de fondos de fuentes no verificadas, cargos por retiro, etc. Además, se puede imponer una tarifa por inactividad mensualmente si no hay actividad de trading dentro de tu cuenta nomo durante un período consecutivo de 2 meses.
Nuestra diversa gama de servicios puede incurrir en tarifas distintas. Es responsabilidad tuya mantenerte al tanto de estas tarifas consultando regularmente nuestro sitio web y los horarios asociados, asegurando así el conocimiento de la estructura de tarifas más actualizada. Cualquier tarifa adeudada a nomo será deducida del saldo disponible en tu cuenta nomo.
17. Reglas de trading
Al utilizar los servicios de nomo, es imperativo adherirse estrictamente al siguiente conjunto de reglas y directrices, delineadas para mantener la integridad y el uso justo de nuestra plataforma:
- Evita participar en cualquier acción que implique la ingeniería inversa o el eludir las medidas de seguridad implementadas dentro de nuestra plataforma de trading. Abstente de utilizar software, inteligencia artificial o cualquier método destinado a manipular o explotar de manera injusta nuestros sistemas o servicios.
- Prohibir cualquier operación destinada a manipular la plataforma de nomo, incluyendo operaciones simultáneas de compra y venta para los mismos o similares productos realizadas en tiempos idénticos o similares. Estas prácticas están estrictamente prohibidas y constituyen una violación directa de nuestras políticas de la plataforma.
- Actúa de forma ética, dentro de los límites legales, y abstente de comportamientos abusivos cuando hagas uso de los servicios de nomo. Esto incluye abstenerse de prácticas como la reventa o la explotación de errores de precios o precios fuera de mercado para obtener ventajas indebidas.
- Asegúrate de que todas tus órdenes cumplan con las reglas y regulaciones establecidas por los intercambios, las leyes de valores y las regulaciones de productos básicos. Evita realizar órdenes con la intención de defraudar o manipular el mercado, manteniendo un entorno de trading justo y legal.
El incumplimiento de estas reglas prescritas puede resultar en acciones estrictas por parte de nomo:
- Cualquier ganancia obtenida mediante violaciones de estas reglas no será desembolsada a ti, o si ya ha sido desembolsada, podrá ser deducida de tu cuenta nomo.
- Las instancias de violación serán debidamente registradas, y nomo se reserva el derecho, de acuerdo con la ley aplicable, de tomar medidas que incluyen la cancelación de órdenes, congelación, bloqueo o terminación de los servicios, y tu cuenta nomo sin previo aviso.
Es imperativo cumplir con estas reglas para garantizar prácticas de trading justas y transparentes en nuestra plataforma. Al utilizar los servicios de nomo, reconoces y aceptas cumplir con estas directrices como una condición fundamental de tu participación.
18. Jurisdicciones prohibidas
La información en este sitio no está destinada a residentes de Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia, Bahréin, Bangladés, Barbados, Bielorrusia, Benín, Bután, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Camerún, Cabo Verde, República Centroafricana, Chad, China, Comoras, República Democrática del Congo, región de Crimea, Cuba, Yibuti, Egipto, Eritrea, Etiopía, Fiji, Gabón, Ghana, Guinea, Haití, Irán, Irak, Jamaica, Jordania, Kenia, Kosovo, Kuwait, Laos, Líbano, Liberia, Libia, Macedonia del Norte, Madagascar, Malaui, Maldivas, Malí, Marruecos, Birmania, Namibia, Nepal, Níger, Nigeria, Corea del Norte, Chipre del Norte, Omán, Pakistán, Palau, Puerto Rico, Catar, Rusia, Ruanda, Somalia, Senegal, Sudán del Sur, Sudán y Darfur, Siria, Tanzania, Togo, Trinidad y Tobago, Túnez, Tuvalu, Reino Unido, EE. UU., Vanuatu, Ciudad del Vaticano, Yemen, Zambia y Zimbabue, o para el uso por cualquier persona en cualquier país o jurisdicción donde tal distribución o uso sea contrario a las leyes o regulaciones locales.
19. Fiscalidad
Dado que las regulaciones fiscales y las obligaciones pueden variar según las circunstancias individuales y las jurisdicciones, los usuarios de la plataforma son responsables de cumplir con todas las leyes fiscales relevantes que sean aplicables a sus actividades en nomo. Esto incluye, pero no se limita a, la declaración y el pago de impuestos derivados de las ganancias o beneficios obtenidos a través de actividades de trading o inversión. nomo no ofrece asesoramiento fiscal ni determina las obligaciones fiscales de los usuarios. Es responsabilidad de cada usuario buscar orientación de profesionales fiscales o asesores calificados respecto a sus obligaciones fiscales derivadas de la utilización de los servicios de nomo.
20. Reconocimientos, Declaraciones y Garantías
Al utilizar nomo, reconoces y garantizas que:
- Tienes al menos 18 años de edad y posees la capacidad legal para celebrar este Acuerdo.
- Eres legalmente elegible para formar un acuerdo vinculante con nomo de acuerdo con las leyes de tu jurisdicción local.
- Eres completamente responsable de cumplir con la Ley Aplicable en tu jurisdicción, incluyendo las regulaciones de control de divisas.
- Posees todos los consentimientos y la autoridad necesarios para interactuar con nomo y sus servicios.
- Si eres una entidad, existes legalmente de acuerdo con la Ley Aplicable y has obtenido los consentimientos y autorizaciones necesarias según tus documentos constitucionales o organizacionales.
- Actúas en tu propio nombre sin representar a otra persona, a menos que se acuerde explícitamente por escrito.
- Toda la información y documentación proporcionada por ti es precisa, veraz y completa.
- No estás empleado en ciertas entidades o instituciones financieras que involucren activos subyacentes u otros derivados.
- Nuestra evaluación depende de la información proporcionada por ti, y no somos responsables de daños o pérdidas derivados de cualquier inexactitud.
- Utilizas los Servicios de nomo únicamente para beneficio personal.
- Tus acciones bajo este Acuerdo cumplen con todas las leyes y regulaciones pertinentes.
- Los fondos utilizados a través de nomo no provienen de actividades ilegales como el narcotráfico, el terrorismo o cualquier acto criminal.
- No empleas código malicioso ni herramientas que tengan como objetivo manipular la plataforma o los Servicios de nomo.
- No estás sujeto a sanciones financieras.
- Tu uso de los Servicios de nomo se ajusta a los principios de honestidad, equidad y buena fe.
El incumplimiento de cualquier garantía o declaración en este Acuerdo puede llevar al cierre de las órdenes o operaciones realizadas por ti. Además, nomo se reserva el derecho de congelar o cerrar tu cuenta. Asimismo, eres responsable de indemnizar completamente a nomo por cualquier violación de la Ley Aplicable.
21. Derechos de propiedad intelectual
nomo reconoce y respeta los derechos de propiedad intelectual. Todo el contenido, incluyendo pero no limitado a logotipos, marcas registradas, diseños, texto, gráficos, software y cualquier otro material presentado en la plataforma de nomo, está protegido por las leyes de propiedad intelectual y sigue siendo propiedad exclusiva de nomo o de sus licenciatarios. A los usuarios se les otorgan derechos limitados, no transferibles y no exclusivos para acceder y utilizar la plataforma únicamente para fines personales y no comerciales. Cualquier reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado del contenido de la plataforma sin el consentimiento explícito de nomo puede resultar en acciones legales y la aplicación de los derechos de propiedad intelectual.
Sin el consentimiento previo por escrito de la Plataforma o de otros titulares de derechos, no se permite a ninguna persona modificar, copiar, distribuir, difundir públicamente, alterar ni explotar comercialmente el programa o contenido de la Plataforma. Se prohíbe a los usuarios descargar o modificar la Plataforma o cualquier parte de la misma sin el consentimiento explícito por escrito. Además, el uso comercial, la reventa, la creación de derivados o la recopilación de datos de la Plataforma con fines comerciales está estrictamente prohibido sin autorización.
La creación o edición directa o indirecta de colecciones, compilaciones, bases de datos o registros personales utilizando contenido de la Plataforma, ya sea a través de herramientas automatizadas o operaciones manuales, está estrictamente prohibida sin permiso por escrito. El uso del contenido y materiales de la Plataforma para fines no expresamente permitidos por estos Términos está estrictamente prohibido.
Copiar, duplicar, vender o acceder al sitio web de la Plataforma o cualquier parte del mismo con fines comerciales sin el consentimiento explícito por escrito está prohibido. Los usuarios no pueden utilizar ningún medio para obtener marcas registradas, logotipos o información propietaria de la Plataforma sin consentimiento. El uso no autorizado del nombre de la Plataforma, marcas registradas o información de las empresas afiliadas resultará en la terminación de la licencia o permiso otorgado al usuario por la Plataforma.
Iniciar sesión en la Plataforma o utilizar cualquier servicio ofrecido por la Plataforma no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual de la Plataforma a los usuarios. Los usuarios están obligados a respetar los derechos de propiedad intelectual. En caso de infracción, los usuarios son responsables ante la Plataforma, indemnizando por cualquier daño derivado de dicha infracción.
22. Ley aplicable
La ley aplicable para nomo y todos los servicios asociados estará sujeta a la jurisdicción de Santa Lucía. Cualquier asunto legal, disputa o reclamo que surja del uso de los servicios de nomo o de la interpretación de estos términos y condiciones será exclusivamente regido por las leyes de Santa Lucía.
23. Cambios a estos Términos de Uso
Es responsabilidad del usuario revisar regularmente esta página para cualquier actualización o alteración de estos Términos de Uso. nomo puede realizar cambios periódicamente, y los usuarios serán notificados de tales enmiendas ya sea por correo electrónico o mediante un aviso publicado en la plataforma de nomo. El uso continuado de los servicios de nomo después de que las modificaciones entren en vigor significa la aceptación de los Términos de Uso revisados.
24. Contáctanos
Para cualquier consulta o asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedes contactar a nomo por teléfono al
+371 254 93 909 o por correo electrónico a
support@nomotrade.com. Nuestra dirección operativa se encuentra en el Piso Bajo, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Santa Lucía. Estamos comprometidos a brindar soporte rápido y eficiente para resolver tus consultas o inquietudes.