Términos y Condiciones

Última actualización: June 2026
Versión: 1.2
1. Introducción
1.1. nomo es una plataforma digital de trading operada por Nomo Trade Limited, una Sociedad de Negocios Internacional registrada en Santa Lucía (número de registro 2023-00509), con domicilio social en Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Santa Lucía (“nosotros”, “nos”, “nomo”).
1.2. nomo es accesible a través del sitio web (https://nomotrade.com) y de la aplicación móvil (conjuntamente, la “Plataforma”). La Plataforma ofrece negociación de CFD, forex, criptomonedas, acciones, materias primas e índices, copy trading, herramientas asistidas por IA y carteras de inversión diversificadas (conjuntamente, los “Servicios”), según se describe con más detalle en la Sección 4.
1.3. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen su acceso y uso de la Plataforma. Al registrarse o utilizar la Plataforma, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y por todas las demás políticas mencionadas en la Sección 1.6 a continuación, que en conjunto constituyen su acuerdo con nomo.
1.4. Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en nuestros Servicios, operaciones u obligaciones regulatorias. La versión vigente está siempre disponible en la Plataforma y se aplica desde la fecha de entrada en vigor indicada. Cuando el cambio sea sustancial, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma y, cuando así lo exija la Legislación Aplicable, solicitaremos su consentimiento o le ofreceremos la posibilidad de optar por no aceptar. El uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor de un cambio constituye la aceptación de los Términos revisados.
1.5. nomo se compromete a operar cumpliendo las leyes y regulaciones aplicables a los servicios financieros, la negociación y la protección del consumidor en las jurisdicciones en las que opera, incluyendo presentar las comisiones, cargos y riesgos de forma clara y accesible, y seguir prácticas del sector coherentes con las expectativas regulatorias en dichas jurisdicciones.
1.6. Estos Términos deben leerse junto con nuestra Política AML/KYC, el Aviso de Divulgación de Riesgos, la Política de Privacidad y la Política de Gestión de Reclamaciones, todas disponibles en la Plataforma, que en conjunto establecen el alcance completo de sus derechos y obligaciones como usuario.
2. Definiciones
Los términos en mayúscula utilizados en estos Términos tienen los significados que se indican a continuación, salvo que el contexto exija lo contrario.
  • Applicable Law – las leyes, regulaciones y requisitos legales que rigen los Servicios de nomo en las Jurisdicciones de Operación, incluidas las normas de regulación financiera, protección del consumidor y leyes de AML/CTF.
  • AML/CTF – Leyes, regulaciones y procedimientos de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
  • Copy Trading – una función que permite a un usuario replicar automáticamente las operaciones de otro trader seleccionado.
  • Force Majeure Event – un evento fuera del control razonable de nomo que impide o retrasa el cumplimiento de sus obligaciones, incluidos desastres naturales, fallos técnicos o de infraestructura, acciones gubernamentales, guerra o pandemias.
  • Jurisdictions of Operation – los países en los que nomo ofrece Servicios, tal como se establece en la Sección 16 y en la Matriz Interna de Riesgo por País Objetivo de nomo.
  • KYC – el proceso de verificación de identidad descrito en nuestra Política AML/KYC y en la Sección 5 de estos Términos.
  • Order – una instrucción para comprar, vender o, de otro modo, negociar un instrumento financiero en la Plataforma.
  • Services – todos los servicios prestados a través de la Plataforma, según se describe en la Sección 4.
  • User / “you” / “your” – cualquier persona que acceda, se registre o utilice los Servicios.
3. Elegibilidad del Usuario
3.1. Para utilizar los Servicios, debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción, si es superior) y tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.
3.2. Los Servicios solo están disponibles en las jurisdicciones en las que están legalmente permitidos. No puede utilizar la Plataforma si reside en una jurisdicción en la que el uso de los Servicios esté prohibido, o si está sujeto a sanciones económicas u otras restricciones legales (véase la Sección 16).
3.3. Debe completar nuestro proceso de registro y proporcionar información exacta, actual y completa, que se compromete a mantener actualizada. Podemos rechazar la prestación del servicio o cerrar su cuenta si no cumple estos criterios de elegibilidad o si proporciona información falsa o engañosa.
3.4. Las siguientes personas tienen prohibido utilizar los Servicios o estarán sujetas a un escrutinio reforzado conforme a nuestra Política AML/KYC:
  • Personas Expuestas Políticamente (PEPs), salvo que se cumplan los requisitos regulatorios y de cumplimiento aplicables
  • residentes en jurisdicciones en las que nomo tiene restringida su operativa, incluidas jurisdicciones sujetas a sanciones internacionales (véase la Sección 16)
  • personas a las que cualquier regulador financiero o autoridad gubernamental haya prohibido, excluido o suspendido el acceso a servicios de negociación.
3.5. Usted es responsable de garantizar que su uso de los Servicios cumple las leyes aplicables en su país de residencia. nomo no proporciona asesoramiento jurídico sobre la legalidad de la negociación en ninguna jurisdicción específica.
4. Nuestros Servicios
4.1. nomo proporciona herramientas de trading e inversión en una variedad de clases de activos, descritas a continuación. Todos los Servicios son accesibles a través de nomo Web, nuestras aplicaciones móviles y MT5.
4.2. Servicios de Trading
Puedes operar con CFDs sobre valores, forex, criptomonedas, acciones, materias primas e índices, así como con otros derivados como futuros y opciones. Operar con estos instrumentos conlleva un riesgo inherente, incluido el riesgo de pérdida; solo debes comprometer fondos que puedas permitirte perder. La información completa sobre riesgos se establece en nuestro Aviso de Divulgación de Riesgos, que debes leer antes de operar.
4.3. Copy Trading
El Copy Trading te permite reflejar automáticamente las operaciones de otro usuario, manteniendo el control sobre parámetros como el tamaño de la operación y el nivel de riesgo. Puedes revisar el rendimiento histórico de un trader antes de copiarlo, cambiar o dejar de copiar a un trader en cualquier momento, y debes supervisar periódicamente a cualquier trader que estés copiando; la responsabilidad de revisar y ajustar tus posiciones copiadas recae en ti.
4.4. Herramientas de IA de nomo
El Asistente de IA de nomo recomienda traders a copiar en función de tus preferencias de riesgo declaradas, tus objetivos y tu estilo de trading, y ajusta sus recomendaciones a medida que cambian tus aportaciones. El Índice de IA de nomo es una cartera gestionada por IA que asigna automáticamente entre los traders con mejor rendimiento en la Plataforma. Ninguna de estas herramientas constituye asesoramiento de inversión personalizado (consulta la Sección 12).
4.5. Carteras de Inversión
Ofrecemos carteras diversificadas que combinan CFDs, valores y otros activos, diseñadas para proporcionar una exposición equilibrada entre clases de activos.
4.6. Modo Demo
Los nuevos usuarios pueden activar una cuenta demo con 10.000 $ en fondos simulados para practicar trading sin arriesgar capital real, y pueden cambiar entre trading demo y en vivo en cualquier momento.
4.7. Centro de Educación
Proporcionamos materiales educativos y tutoriales sobre la plataforma para ayudar a usuarios de todos los niveles de experiencia a comprender nuestros Servicios y tomar decisiones de trading informadas.
5. Cuenta de Usuario y Verificación
5.1. Registro
5.1.1. Para solicitar una cuenta de nomo, debes completar nuestro formulario de registro en línea, proporcionando tu nombre completo, país de residencia, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico.
5.1.2. nomo aplica una estricta política de una cuenta por usuario. Si descubrimos múltiples cuentas pertenecientes a la misma persona, podremos suspender o eliminar las cuentas adicionales, o combinarlas en una sola, a discreción de nuestro equipo de cumplimiento.
5.2. Niveles de verificación
Tu nivel de cuenta determina tus límites de depósito y retirada, y el alcance de las verificaciones KYC aplicadas. Esta es la única referencia para los niveles de verificación en toda nuestra documentación; otras políticas que se refieran a niveles de cuenta remiten a esta sección.
  • Basic Level – no se requiere KYC para depositar y operar; las retiradas no están disponibles en este nivel.
  • Level 1 – desbloquea las retiradas, sujetas a los límites estándar de depósito/retirada. Requiere un cuestionario de perfil de riesgo, una prueba de identidad (DNI, pasaporte, permiso de conducir o un documento equivalente aceptado) y una prueba de vida (liveness check).
  • Level 2 – elimina los límites de retirada. Requiere una prueba de domicilio (factura de servicios, extracto bancario o equivalente) además de los requisitos del Nivel 1.
5.2.1. Se permiten depósitos en el Nivel Básico sin KYC completado, sujetos a dos límites: (a) un máximo acumulado total de 2.500 € entre todos los depósitos realizados antes de completar la verificación KYC y (b) la verificación KYC completa de Nivel 1 debe completarse en un plazo de 14 días hábiles desde tu primer depósito. Si se alcanza cualquiera de los límites antes de que la verificación esté completa —depósitos acumulados que superen los 2.500 €, o transcurso de 14 días hábiles sin verificación completada, lo que ocurra primero— devolveremos todos los fondos depositados a su fuente original y cerraremos la cuenta. Esto es un requisito de cumplimiento y se aplica independientemente de tu actividad de trading en ese periodo.
5.2.2. Como parte del proceso de solicitud de cuenta, nomo lleva a cabo controles de AML, CTF y listas de sanciones, según se describe en nuestra Política de AML/KYC. Al enviar tus documentos, das tu consentimiento para estos controles, que pueden implicar compartir información con reguladores o terceros, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
5.2.3. nomo puede realizar una Evaluación de Idoneidad y Pertinencia para confirmar que nuestros Servicios son apropiados para tu perfil financiero y tu experiencia (consulta la Sección 7).
5.3. Mantenimiento de tu cuenta
5.3.1. Debes notificarnos por escrito en un plazo de 30 días cualquier cambio en la información proporcionada durante la verificación, incluidos cambios en tus datos personales, residencia o situación financiera. Podemos solicitar periódicamente documentación actualizada para seguir cumpliendo con la Legislación Aplicable; no responder con prontitud puede dar lugar a retrasos o a la suspensión de la actividad de la cuenta.
5.3.2. Proporcionar información inexacta, incompleta o engañosa puede dar lugar a la suspensión o cierre de tu cuenta, congelación de fondos o imposibilidad de retirar.
5.4. Seguridad de la cuenta
5.4.1. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de utilizar una contraseña fuerte y única. nomo ofrece autenticación de dos factores y herramientas de supervisión de cuenta, que te recomendamos activar. No debes permitir el acceso de terceros a tu cuenta.
5.4.2. Si detectamos un acceso no autorizado, actuaremos con rapidez para asegurar tu cuenta, lo que puede incluir su suspensión mientras se realiza la verificación. nomo no es responsable de las pérdidas derivadas de un acceso no autorizado causado por tu falta de protección de tus credenciales, salvo cuando dicha falta resulte de nuestra propia negligencia grave o dolo.
5.5. Cierre de tu cuenta
5.5.1. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a support@nomotrade.com o a través de la configuración de la cuenta. Procesaremos el cierre en un plazo de 7 días hábiles desde tu solicitud.
5.5.2. Antes de solicitar el cierre, debes cerrar cualquier posición abierta. Sigues siendo responsable de las órdenes pendientes o posiciones abiertas en el momento del cierre; nomo no es responsable de las pérdidas en posiciones que dejes abiertas por tu propia iniciativa, salvo cuando dichas pérdidas se deriven de nuestra propia negligencia grave o dolo.
5.6. Suspensión o bloqueo de tu cuenta
5.6.1. Podemos suspender o bloquear tu cuenta cuando: un Servicio esté temporalmente no disponible por motivos de mantenimiento, seguridad u operativos; la información proporcionada en el registro resulte ser inexacta o incompleta; incumplas estos Términos o nuestras políticas de trading; o exista una amenaza de seguridad creíble para tu cuenta o la Plataforma. Esta lista es ilustrativa, no exhaustiva.
5.6.2. Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o regulatorias —por ejemplo, sospecha de blanqueo de capitales o financiación del terrorismo, o coincidencia con listas de sanciones— podemos bloquear o congelar tu cuenta sin previo aviso. Te informaremos de cualquier acción de este tipo cuando la ley nos lo permita.
5.6.3. Tus registros de trading permanecen accesibles durante al menos cinco años tras el cierre de la cuenta, para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias de conservación, y durante más tiempo cuando lo exija la Legislación Aplicable.
6. Financiación y Retiradas
6.1. Métodos de pago
6.1.1. Puedes depositar fondos utilizando un método de pago aprobado (transferencia bancaria, tarjeta de débito/crédito, monedero electrónico o criptomoneda, según esté disponible en tu región). No se aceptan pagos en efectivo ni cheques.
6.1.2. Los métodos de pago deben estar registrados a tu propio nombre. Podemos solicitar pruebas de titularidad y nos reservamos el derecho a rechazar o devolver fondos procedentes de un método de pago que no esté registrado a tu nombre, deduciendo cualquier comisión asociada a la devolución.
6.2. Depósitos
Los depósitos están sujetos a verificación de cumplimiento antes de ser abonados en el saldo de tu cuenta. Los límites de depósito aplicables, en su caso, y cualquier comisión de transferencia cobrada por tu proveedor de pagos se mostrarán previamente en la Plataforma. Los depósitos realizados antes de completar la verificación KYC completa están sujetos al límite acumulado de 2.500 € y al plazo de verificación de 14 días hábiles establecido en la Sección 5.2.1; si se alcanza cualquiera de estos antes de que la verificación esté completa, los fondos depositados se devuelven y la cuenta se cierra.
6.3. Retiradas
6.3.1. Las retiradas requieren la verificación KYC completa (consulta la Sección 5.2). Las cuentas de Nivel Básico no pueden retirar. Las retiradas normalmente se realizan al mismo método de pago utilizado para el depósito correspondiente, salvo que aprobemos un método alternativo registrado a tu nombre.
6.3.2. Los importes mínimos de retirada y las comisiones aplicables se publican en la Plataforma. Nuestro objetivo es procesar las solicitudes de retirada en el plazo de un día hábil, aunque las comprobaciones de cumplimiento o los retrasos del procesador de pagos pueden ampliarlo. Las solicitudes enviadas después de las 11:00 EET, o en un día no hábil, se procesan el siguiente día hábil.
6.3.3. Podemos revertir o retener una retirada cuando identifiquemos un incumplimiento de estos Términos o un problema regulatorio, para proteger la integridad de la Plataforma y nuestras obligaciones de cumplimiento.
7. Evaluaciones de Idoneidad y Pertinencia
7.1. Antes de que accedas a ciertos Servicios —en particular, trading apalancado y copy trading— evaluamos si son adecuados para ti, en función de tu conocimiento de los mercados, experiencia en trading, objetivos de inversión, tolerancia al riesgo y situación financiera.
7.2. Esta evaluación se basa en la información que proporcionas; debes mantenerla exacta y actualizada, y notificarnos cambios relevantes en tus circunstancias. Si tu información es incompleta o inexacta, podemos restringir tu acceso a funcionalidades de mayor riesgo.
7.3. Las evaluaciones se realizan en el momento del alta y se revisan periódicamente, de modo que los Servicios que ponemos a tu disposición sigan reflejando tu perfil en evolución.
8. Gestión de Órdenes y Eventos de Disrupción del Mercado
8.1. Realización y ejecución de órdenes
8.1.1. Las órdenes, incluidas las instrucciones de límite, stop-loss y take-profit, solo pueden realizarse a través de la Plataforma (nomo Web, MT5 o la aplicación móvil de nomo). No aceptamos órdenes por teléfono ni por ningún otro canal.
8.1.2. Los precios de ejecución pueden diferir del precio solicitado debido a la volatilidad del mercado (“slippage”), especialmente en períodos de alta actividad o baja liquidez. Eres responsable de revisar los detalles de la orden antes de su envío, incluida durante las horas de trading designadas para cada instrumento; nomo no es responsable de retrasos que afecten a órdenes realizadas fuera de dichas horas.
8.2. Eventos de Disrupción del Mercado y Cierre Forzoso de Posiciones
8.2.1. Un “Evento de Disrupción del Mercado” significa cualquiera de los siguientes en relación con un instrumento: (a) indisponibilidad, suspensión, retraso material o retirada de un proveedor de liquidez o fuente de precios, incluso como resultado de exclusión de cotización, caída del proveedor o acción regulatoria; (b) un error manifiesto, error de precios, cotización errónea o fallo de sistema o técnico que afecte al precio, la ejecución o la disponibilidad del instrumento; o (c) condiciones de mercado anormales, desordenadas o extremas que afecten de forma sustancial a la capacidad de nomo para fijar precios o ejecutar órdenes de forma justa.
8.2.2. Cuando se produzca un Evento de Disrupción del Mercado, nomo podrá, actuando de forma razonable y de buena fe para mantener un mercado justo y ordenado:
  • suspender el trading en el instrumento afectado
  • cerrar, total o parcialmente, cualquier posición abierta en el instrumento afectado, al último precio disponible o a un precio de referencia justo determinado de buena fe
  • ajustar, cancelar o negarse a ejecutar órdenes pendientes en el instrumento afectado o
  • anular, ajustar o revertir cualquier operación, y corregir el saldo de la cuenta resultante, en la medida en que la operación se haya ejecutado a un precio o en condiciones que resulten del Evento de Disrupción del Mercado.
8.2.3. Haremos esfuerzos razonables para notificar a los usuarios afectados tan pronto como sea posible, antes o inmediatamente después de adoptar dicha medida, a través de la Plataforma, correo electrónico u otro canal disponible. Cuando no sea posible avisar con antelación sin poner en riesgo mayores pérdidas para los usuarios o la integridad de la Plataforma, podremos actuar primero y notificar después.
8.2.4. Cuando un Evento de Disrupción del Mercado dé lugar a que una operación se ejecute a un precio manifiestamente erróneo, o genere de otro modo un beneficio que un participante razonable en el mercado reconocería como anormal o irrealista dadas las condiciones de mercado vigentes, nomo podrá anular la operación, ajustar el saldo de tu cuenta para eliminar el beneficio resultante o reclamar el importe correspondiente, incluso cuando los fondos ya se hayan abonado en tu saldo o retirado; en tal caso aceptas devolver el importe a nomo cuando se te solicite. Este derecho se aplica independientemente del tiempo transcurrido desde la operación. No tienes derecho a conservar ningún beneficio resultante de un Evento de Disrupción del Mercado.
8.2.5. nomo no es responsable de las pérdidas derivadas de un cierre, suspensión, ajuste o corrección realizado de buena fe en virtud de esta Sección 8.2, salvo cuando dicha actuación resulte de nuestra propia negligencia grave, dolo o fraude.
8.3. Modificación o cancelación de órdenes
8.3.1. Puedes solicitar modificar o cancelar una orden no ejecutada; no garantizamos que dicha solicitud pueda cumplirse, incluso cuando la cuenta esté bajo revisión de seguridad, tenga fondos insuficientes, la orden contenga un error o cumplir la solicitud suponga infringir la Legislación Aplicable o nuestras normas de trading.
8.3.2. Cuando nomo cancele o rechace una orden, cualquier comisión ya generada por esa orden se reembolsará en tu cuenta.
8.3.3. Cuando se requiera una acción correctiva tras una transacción ejecutada —por ejemplo, revertir una transacción afectada por un error de precios o de sistema— cualquier pago resultante a tu favor se realizará como un gesto comercial y no constituye un reconocimiento de responsabilidad.
8.4. Estrategia de ejecución
Nuestro objetivo es lograr el mejor resultado global en las órdenes de nuestros usuarios, lo que puede implicar agregar o dividir tu orden junto con las de otros. Esto puede dar lugar ocasionalmente a condiciones menos favorables para una orden individual que si se hubiera ejecutado sola, a cambio de una mejor calidad de ejecución global.
9. Registro y Conservación de la Información
9.1. La Información de su Cuenta —operaciones, posiciones y saldos— está disponible en su cuenta y se actualiza en un plazo de 24 horas desde la actividad correspondiente. Le rogamos nos notifique cualquier discrepancia en un plazo de 48 horas desde que aparezca; en ausencia de dicha notificación, la Información de la Cuenta se considerará concluyente. Conservamos estos datos durante al menos cinco años después del cierre de la cuenta, o por más tiempo cuando así lo exija la Ley Aplicable.
9.2. Registramos las comunicaciones con usted (llamadas, correos electrónicos, chat) con fines de cumplimiento normativo, probatorios y de calidad del servicio, de conformidad con nuestra Política de Privacidad y la Ley Aplicable. Estos registros pueden utilizarse como prueba en relación con estos Términos o con cualquier operación ejecutada en virtud de los mismos.
10. Comisiones y Costes
10.1. nomo aplica un diferencial (spread) sobre las órdenes ejecutadas, que varía según el instrumento y puede ampliarse fuera del horario estándar de mercado debido a la reducción de la liquidez. Pueden aplicarse comisiones adicionales a los depósitos, retiradas y conversiones de divisas, según se establece en la tabla de comisiones vigente publicada en la Plataforma.
10.2. Comisión por inactividad
10.2.1. Su cuenta se considerará inactiva si, durante un período continuo de 60 días o más, usted no ha abierto, cerrado ni mantenido una operación abierta, y no ha realizado ningún depósito.
10.2.2. Una vez que su cuenta se vuelva inactiva, cobramos una comisión mensual por inactividad de 10 USD, aplicada a partir del día 90 de inactividad y el mismo día de cada mes posterior mientras la cuenta permanezca inactiva. Abrir una operación o realizar un depósito pone fin al periodo de inactividad y detiene el devengo de cargos futuros.
Consecutive days of inactivityMonthly fee applied at month-end
9010
10.2.3. Si tiene más de una cuenta de trading, la comisión por inactividad se carga a su cuenta principal. Si su cuenta principal no dispone de fondos suficientes, consolidamos los fondos disponibles de sus otras cuentas en la cuenta principal para cubrir la comisión. Si, después de la consolidación, los fondos disponibles siguen siendo insuficientes para cubrir la comisión completa, cargamos el saldo disponible restante, reduciendo su cuenta a cero; no se le cargará hasta un saldo negativo. Una vez que una cuenta haya sido reducida a cero sobre esta base, no se aplicarán más comisiones por inactividad a la misma.
10.3. La tabla de comisiones vigente se publica en la Plataforma y debe revisarse periódicamente. Las comisiones aplicables se deducen del saldo de su cuenta. Los depósitos y retiradas que impliquen conversión de divisas pueden estar sujetos a tipos de cambio y cargos bancarios de terceros fuera de nuestro control; los tipos de cambio aplicados por nomo se mostrarán en el momento de la transacción.
11. Normas de Operación
11.1. Para mantener la Plataforma justa y segura, no debe intentar realizar ingeniería inversa ni eludir las medidas de seguridad de la Plataforma, ni utilizar herramientas automatizadas para obtener una ventaja desleal en el trading.
11.2. Se prohíben las prácticas manipuladoras de mercado, incluidos el wash trading, el spoofing y cualquier conducta destinada a influir artificialmente en los precios de la Plataforma.
11.3. No debe aprovechar errores de precios, fallos del sistema o precios fuera de mercado para obtener un beneficio ilícito, participar en conductas abusivas o disruptivas hacia la Plataforma u otros usuarios, ni infringir de otro modo la Ley Aplicable al introducir o gestionar órdenes.
11.4. El incumplimiento de esta Sección puede dar lugar a la pérdida de los beneficios derivados del incumplimiento, la cancelación de las órdenes correspondientes y la suspensión o terminación de su cuenta, aplicados de forma proporcional a la gravedad del incumplimiento y a la discreción razonable de nomo. En los casos que supongan una amenaza inmediata para la integridad o seguridad de la Plataforma, podemos actuar con efecto inmediato.
12. Limitaciones de nuestros Servicios
12.1. nomo no proporciona asesoramiento personalizado de inversión ni fiscal. La información y las herramientas de la Plataforma —incluidos el Asistente de IA de nomo y el Índice de IA de nomo— se ofrecen para ayudarle a gestionar sus propias decisiones de trading, no como recomendaciones individualizadas. Debe consultar con un asesor financiero o fiscal autorizado para recibir asesoramiento específico para sus circunstancias.
12.2. nomo es una plataforma de trading, no un exchange; todas las operaciones se ejecutan dentro de nuestro propio entorno, y los precios mostrados pueden diferir de los de otros mercados debido a nuestro modelo interno de fijación de precios, liquidez y ejecución.
12.3. Algunos instrumentos pueden negociarse fuera de los mercados regulados tradicionales, lo que puede implicar menor liquidez, mayor volatilidad de precios y una supervisión regulatoria más limitada que los instrumentos negociados en bolsa. Usted es responsable de comprender estos riesgos antes de operar con dichos instrumentos.
13. Limitación de Responsabilidad
13.1. Nada de lo contenido en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por fraude, negligencia grave o incumplimiento doloso, ni por cualquier otra responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida o limitada en virtud de la Ley Aplicable.
13.2. Sujeto a la Sección 13.1, nomo no será responsable de:
  • pérdidas derivadas de movimientos de mercado, decisiones de trading o del comportamiento pasado de cualquier activo o trader, que no es indicativo de resultados futuros
  • pérdidas causadas por inactividad de la Plataforma, interrupción del servicio o retrasos resultantes de fallos técnicos, problemas de red, interrupciones de servicios de terceros o un Evento de Fuerza Mayor
  • pérdidas derivadas de su falta de protección de sus credenciales de acceso o de no habilitar las funciones de seguridad disponibles
  • pérdidas derivadas de su uso de servicios de terceros a los que se accede en relación con la Plataforma, incluidos procesadores de pago y proveedores de liquidez, sobre los que no tenemos control
  • pérdidas resultantes de consejos o recomendaciones de terceros, incluidos traders copiados o analistas externos.
13.3. Usted acepta indemnizar a nomo frente a reclamaciones, daños o pérdidas derivados de su incumplimiento de estos Términos, del uso indebido de los Servicios o de su propia negligencia, salvo en la medida en que sean causados por fraude, negligencia grave o incumplimiento doloso de nomo.
14. Riesgos Clave del Uso de nuestros Servicios
14.1. Operar con los instrumentos disponibles en nomo conlleva un riesgo significativo, incluido el riesgo de perder más que su inversión inicial cuando se utiliza apalancamiento. Una descripción completa de estos riesgos —incluida la volatilidad del mercado, el apalancamiento, el copy trading, la ciberseguridad y los riesgos específicos de la plataforma— se recoge en nuestro Aviso de Divulgación de Riesgos, que forma parte de estos Términos y que debe leer detenidamente antes de operar.
14.2. Usted es responsable de revisar periódicamente sus posiciones, a cualquier trader que esté copiando y su exposición global al riesgo, utilizando las herramientas que proporciona nomo.
15. Conflictos de Interés
15.1. nomo adopta medidas razonables para identificar y gestionar los conflictos de interés de manera justa. Las situaciones que pueden dar lugar a un conflicto incluyen:
  • Hedging. Podemos cubrir (hedgear) nuestra propia exposición antes o después de ejecutar su transacción; cualquier beneficio resultante será retenido por nomo.
  • Affiliate arrangements. nomo puede compartir comisiones de intermediación o recibir remuneración de empresas afiliadas en relación con sus transacciones.
  • Pricing. nomo fija los precios de los instrumentos en la Plataforma, que pueden diferir de los precios cotizados en otros lugares.
16. Jurisdicciones Restringidas y Prohibidas
16.1. La lista vigente de jurisdicciones en las que nomo no acepta clientes se mantiene internamente en nuestra Matriz de Riesgo de Segmentación por País, que se revisa de forma continua frente a las listas de sanciones, el estatus del GAFI (FATF) y los requisitos de licenciamiento local, y prevalece sobre esta Sección en caso de conflicto. A la fecha de esta versión, nomo no acepta clientes residentes en las jurisdicciones que se indican a continuación.
16.2. Jurisdicciones ampliamente sancionadas o incluidas en la lista negra del GAFI (FATF)
Estados Unidos, Irán, Corea del Norte, Rusia, Bielorrusia, Siria, Cuba, Sudán, Sudán del Sur, Myanmar (Birmania), Afganistán, Yemen, Venezuela, Somalia, Haití, la República Democrática del Congo y Nicaragua.
16.3. Jurisdicciones restringidas por motivos de licenciamiento o regulación local
Canadá, Japón, Australia, Israel, Nueva Zelanda, Irak, el Reino Unido, Suiza y todos los Estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo (incluidos Noruega e Islandia), en atención a su requisito de una licencia local o pasaporte para solicitar clientes minoristas.
16.4. Otras jurisdicciones restringidas
Bosnia y Herzegovina, Kosovo, Mónaco, Angola, las Bahamas, las Islas Caimán, Bermudas, Vanuatu, Panamá, Santa Lucía, Belice, Botsuana y Mozambique.
16.5. Esta lista no es exhaustiva y está sujeta a cambios sin previo aviso a medida que evolucionan los regímenes de sanciones, el estatus del GAFI y los requisitos normativos locales. Es posible que se rechace a usuarios en jurisdicciones no listadas anteriormente o se les someta a una diligencia debida reforzada, y que los usuarios en jurisdicciones permitidas estén sujetos a verificaciones adicionales, de conformidad con nuestra Política de AML/KYC y la matriz interna de riesgos.
16.6. Cuando usted sea o pase a ser residente en una jurisdicción restringida o prohibida, nos reservamos el derecho de restringir, suspender o terminar su acceso a los Servicios.
17. Fiscalidad
17.1. Usted es el único responsable de cumplir las obligaciones fiscales aplicables a su actividad de trading e inversión en su jurisdicción, incluida la declaración y el pago de cualquier impuesto debido sobre los beneficios. nomo no proporciona asesoramiento fiscal ni determina sus obligaciones tributarias; le recomendamos consultar con un profesional fiscal local.
18. Reconocimientos, Manifestaciones y Garantías del Usuario
18.1. Al utilizar la Plataforma, usted manifiesta y garantiza que:
  • cumple los requisitos de edad y capacidad legal establecidos en la Sección 3
  • es responsable de cumplir la Ley Aplicable en su jurisdicción, incluidas las normas de control de cambios que correspondan
  • actúa en su propio nombre, salvo que contemos con un acuerdo previo por escrito que disponga lo contrario
  • toda la información que nos proporcione es precisa, veraz y completa, y la actualizará cuando cambien sus circunstancias
  • los fondos que utiliza en la Plataforma no proceden de actividades ilícitas
  • no desplegará código malicioso ni herramientas destinadas a manipular la Plataforma
  • no está sujeto a sanciones financieras aplicables
  • interactuará con la Plataforma de manera honesta, justa y de buena fe.
18.2. El incumplimiento de cualquiera de las garantías de esta Sección puede dar lugar al cierre de las órdenes u operaciones relacionadas, y puede conllevar la suspensión o el bloqueo de su cuenta.
19. Derechos de Propiedad Intelectual
19.1. Todo el contenido de la Plataforma —incluidos logotipos, marcas comerciales, software y texto— es propiedad de nomo o de sus licenciantes y está protegido por la normativa de propiedad intelectual. Se le concede un derecho limitado, intransferible y no exclusivo para utilizar la Plataforma únicamente con fines personales y no comerciales.
19.2. No puede copiar, modificar, distribuir ni explotar comercialmente la Plataforma ni su contenido sin el consentimiento previo por escrito de nomo. El uso no autorizado puede dar lugar a la terminación de su acceso y a acciones legales.
20. Confidencialidad y Protección de Datos
20.1. Adoptamos medidas razonables para proteger la confidencialidad de su información personal y limitamos el acceso a personal autorizado y a terceros contratados sujetos a obligaciones de confidencialidad.
20.2. Los detalles completos sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y conservamos sus datos personales —incluida la base legal para la grabación de comunicaciones en virtud de la Sección 9.2— se establecen en nuestra Política de Privacidad.
21. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
21.1. Estos Términos se rigen por las leyes de Santa Lucía.
21.2. Antes de iniciar acciones legales, usted y nomo acuerdan intentar resolver cualquier disputa mediante negociación directa de buena fe. Si una reclamación no puede resolverse de este modo, se gestionará de conformidad con nuestra Política de Gestión de Reclamaciones.
21.3. Cualquier disputa que no pueda resolverse mediante negociación estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Santa Lucía.
22. Disposiciones Varias
22.1. Estos Términos, junto con las políticas mencionadas en la Sección 1.6, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nomo en relación con el uso de la Plataforma.
22.2. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor, y la disposición inválida será sustituida por otra que refleje de forma más cercana su intención original.
22.3. Nuestra falta de exigir el cumplimiento de una disposición no constituye una renuncia a nuestro derecho a hacerlo posteriormente; cualquier renuncia solo será válida si se realiza por escrito por un representante autorizado de nomo.
22.4. nomo puede ceder o transferir sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a un tercero. Usted no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.
22.5. Nada de lo contenido en estos Términos crea una relación de sociedad, empresa conjunta o agencia entre usted y nomo.
22.6. Estos Términos están redactados en inglés. Cuando se proporcione una traducción, la versión en inglés prevalecerá en caso de cualquier conflicto.
23. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos o con su uso de la Plataforma, póngase en contacto con nosotros en:
  • Email: support@nomotrade.com
  • Dirección operativa: Planta baja, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Saint Lucia.