Kebijakan cookie
Terakhir diperbarui: June 2026
Versi: 1.2
1. Pendahuluan
1.1. nomo adalah platform trading digital komprehensif yang dikelola oleh Nomo Trade Limited, sebuah perusahaan yang terdaftar sebagai International Business Company (IBC) di Saint Lucia dengan nomor perusahaan 2023-00509, dengan kantor terdaftar di Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Saint Lucia (selanjutnya “kami,” “milik kami,” “kami,” atau “nomo”).
1.2. nomo beroperasi melalui situs web yang tersedia di
https://nomotrade.com dan aplikasi seluler (selanjutnya “Platform” atau “nomo”). Platform ini memungkinkan pengguna untuk melakukan aktivitas trading, termasuk Contracts for Difference (CFD) atas berbagai sekuritas, instrumen derivatif, copy trading, dan investasi dalam portofolio terdiversifikasi (selanjutnya “Layanan”). Daftar lengkap dan deskripsi Layanan kami tersedia dalam Syarat dan Ketentuan, yang kami anjurkan untuk Anda tinjau.
1.3. Platform ini dirancang untuk beroperasi sesuai dengan persyaratan hukum dan regulasi yang berlaku, memastikan bahwa seluruh interaksi ditangani dengan mematuhi hukum lokal dan internasional yang berlaku.
1.4. Di nomo, kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman yang aman, efisien, dan dipersonalisasi. Untuk mencapai hal ini, kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa di Platform kami. Kebijakan Cookie ini menjelaskan apa itu cookie, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana Anda dapat mengelola atau mengendalikannya (selanjutnya “Kebijakan”).
1.5. Dengan menggunakan situs web atau aplikasi seluler kami, Anda menyetujui penggunaan cookie oleh kami sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan ini. Anda dapat menyesuaikan preferensi Anda atau menarik persetujuan kapan saja dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami (lihat Bagian 9).
1.6. Kami dapat memperbarui Kebijakan ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam penggunaan cookie, teknologi terkait, atau persyaratan hukum. Silakan lihat Bagian 8 untuk rincian tentang bagaimana kami akan memberi tahu Anda mengenai setiap perubahan material.
1.7. Harap tinjau Kebijakan ini bersama dengan kebijakan dan dokumen lain yang diterbitkan di Platform.
1.8. Untuk gambaran lengkap mengenai bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda, silakan lihat
Kebijakan Privasi kami.
2. Apa itu cookie dan teknologi serupa
2.1. Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda ketika Anda mengunjungi sebuah situs web atau menggunakan aplikasi. Cookie membantu situs web dan aplikasi mengingat preferensi, tindakan, dan aktivitas penelusuran Anda, sehingga memungkinkan pengalaman yang lebih personal, efisien, dan aman.
2.2. Selain cookie, teknologi serupa seperti web beacon, pixel, dan penyimpanan lokal juga digunakan untuk tujuan yang sama. Teknologi ini memungkinkan kami mengumpulkan dan menyimpan informasi tentang penggunaan Anda atas Platform dan Layanan, membantu kami meningkatkan Platform dan menyempurnakan pengalaman Anda.
3. Jenis cookie yang kami gunakan
3.1. Setiap jenis cookie memiliki fungsi tertentu. Di bawah ini kami menjelaskan jenis-jenis berbeda yang kami gunakan:
3.1.1
Berdasarkan masa berlaku- Cookie sesi bersifat sementara dan hanya ada selama satu sesi penelusuran. Cookie ini akan dihapus ketika Anda menutup browser atau meninggalkan Platform.
- Cookie persisten tetap berada di perangkat Anda di antara sesi penelusuran. Cookie ini menyimpan preferensi dan pengaturan Anda untuk kunjungan berikutnya dan akan kedaluwarsa setelah jangka waktu tertentu, atau dapat dihapus secara manual melalui pengaturan browser Anda.
3.1.2
Berdasarkan domain- Cookie pihak pertama ditetapkan oleh Platform kami sendiri dan memungkinkan kami mempersonalisasi pengalaman Anda dan melacak preferensi Anda dalam Platform kami.
- Cookie pihak ketiga ditetapkan oleh penyedia layanan eksternal, seperti penyedia analitik atau periklanan, dan dapat melacak perilaku pengguna di berbagai situs.
3.1.3
Berdasarkan tujuan- Cookie yang sangat diperlukan penting bagi operasi dasar Platform, termasuk login yang aman, pemrosesan transaksi, dan pencegahan penipuan. Tanpa cookie ini, fungsi-fungsi penting tertentu mungkin tidak tersedia.
- Cookie fungsional meningkatkan Platform dengan mengingat preferensi dan pilihan Anda, seperti pengaturan bahasa atau penyesuaian lainnya.
- Cookie kinerja dan analitik mengumpulkan informasi tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan Platform, seperti halaman yang dikunjungi dan kesalahan yang ditemui, untuk membantu kami meningkatkan fungsi dan kinerja.
- Cookie periklanan dan penargetan melacak aktivitas online Anda untuk menayangkan iklan yang dipersonalisasi. Cookie ini dapat ditetapkan oleh jaringan iklan pihak ketiga dan digunakan untuk mengukur efektivitas kampanye iklan.
3.2. Informasi lebih rinci mengenai cookie yang kami gunakan disediakan dalam tabel di bawah ini:
| Nama cookie | Deskripsi | Tujuan | Kategori |
|---|
| __hssrc | Revalidasi sesi HubSpot | Menentukan apakah pengunjung memulai ulang browser mereka | Sangat diperlukan |
| __hstc | Cookie pelacakan HubSpot | Melacak pengunjung di berbagai kunjungan dan sesi | Performa & analitik |
| _fbp | Cookie Facebook Pixel | Menyajikan iklan melalui jaringan periklanan Facebook | Periklanan & penargetan |
| _ga | Cookie Google Analytics | Digunakan untuk membedakan pengguna | Performa & analitik |
| _ga_P3ZLRG07HF | Cookie spesifik properti Google Analytics | Digunakan untuk mempertahankan status sesi | Performa & analitik |
| _gcl_au | Cookie Google AdSense | Menyimpan dan melacak konversi | Periklanan & penargetan |
| _hjSession_5315535 | Cookie sesi Hotjar | Mengaitkan permintaan berikutnya dalam jendela sesi ke sesi yang sama | Performa & analitik |
| _hjSessionUser_5315535 | Cookie persisten Hotjar | Mempertahankan ID Pengguna Hotjar yang unik untuk situs tersebut | Performa & analitik |
| _tt_enable_cookie | Cookie pelacakan TikTok | Digunakan untuk melacak perilaku pengguna untuk layanan pemasaran TikTok | Periklanan & penargetan |
| _ttp | Cookie TikTok | Mengukur dan meningkatkan kinerja kampanye iklan TikTok | Periklanan & penargetan |
| ajs_anonymous_id | Pelacakan pengguna anonim Segment | Melacak perilaku pengguna secara anonim | Kinerja & analitik |
| analytics_session_id | ID sesi analitik | Mengidentifikasi suatu instance sesi tertentu untuk tujuan analitik | Kinerja & analitik |
| analytics_session_id.last_access | Akses terakhir sesi analitik | Mencatat stempel waktu aktivitas terakhir | Kinerja & analitik |
| hubspotutk | Cookie pelacakan HubSpot | Melacak pengunjung untuk pengiriman formulir | Kinerja & analitik |
| lang | Cookie preferensi bahasa | Menyimpan preferensi bahasa pengguna | Fungsional |
| langApp | Preferensi bahasa aplikasi | Menyimpan bahasa yang dipilih pengguna di aplikasi | Fungsional |
| messagesUtk | Cookie pelacakan pesan HubSpot | Mengingat identitas pengunjung yang menggunakan widget chat | Fungsional |
| ph_phc_dAzKNHi5VPvDD6u12C5yYz4jG0Pr3pj5Ecb23ol4tFa_posthog | Cookie PostHog | Melacak analitik penggunaan untuk aplikasi | Kinerja & analitik |
| referrer | URL perujuk | Menyimpan URL halaman perujuk | Kinerja & analitik |
| ttcsid | ID sesi TikTok | Mengidentifikasi sesi untuk pelacakan TikTok | Periklanan & penargetan |
| ttcsid_CQBQU4BC77UJJEOTEDI0 | Pengenal sesi TikTok | Digunakan oleh TikTok untuk melacak sesi untuk analisis kinerja dan penyampaian iklan | Periklanan & penargetan |
| utm_landingpage_url | Cookie pelacakan UTM | Menyimpan URL halaman landing pertama yang dikunjungi, digunakan untuk atribusi kampanye pemasaran | Periklanan & penargetan |
Harap diperhatikan: Daftar cookie di atas dapat diperbarui secara berkala karena kami dapat menambah, menghapus, atau mengubah cookie berdasarkan perubahan Layanan, teknologi, atau kebutuhan bisnis kami. Kami menyarankan Anda untuk meninjau tabel ini secara berkala.
3.3. Alat persetujuan cookie kami menyediakan informasi tentang cookie yang kami gunakan di Platform, termasuk tujuannya dan tanggal kedaluwarsa. Jika Anda ingin mengelola preferensi cookie Anda, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami (lihat Bagian 9).
4. Mengapa kami menggunakan cookie
4.1. Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda dan memastikan kelancaran fungsi Layanan kami. Alasan utamanya meliputi:
- Personalisasi: cookie mengingat preferensi Anda seperti bahasa, wilayah, atau pengaturan tampilan sehingga Anda tidak perlu memasukkannya kembali di setiap kunjungan.
- Kinerja dan peningkatan: cookie mengumpulkan data tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan Platform kami, membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan mengoptimalkan fungsi.
- Keamanan: cookie tertentu memverifikasi identitas Anda saat login, melacak aktivitas mencurigakan, dan mendukung fitur keamanan seperti autentikasi dua faktor.
- Periklanan: cookie memungkinkan kami menayangkan iklan yang relevan dengan minat Anda dan mengukur efektivitas kampanye kami.
- Analitik: kami menggunakan cookie untuk mengumpulkan data tentang kunjungan halaman, tingkat klik, dan durasi sesi guna menyempurnakan antarmuka pengguna dan Layanan kami.
- Kepatuhan hukum: dalam beberapa kasus, cookie diperlukan untuk memastikan pemrosesan transaksi yang benar dan memenuhi kewajiban regulasi.
5. Cookie pihak ketiga
5.1. Platform kami dapat mencakup tautan ke situs web atau aplikasi pihak ketiga yang dioperasikan oleh mitra eksternal tepercaya. Situs web pihak ketiga ini dapat menggunakan cookie mereka sendiri sesuai dengan kebijakan privasi dan cookie masing-masing.
5.2. Cookie pihak ketiga diatur oleh kebijakan dari situs eksternal terkait. nomo tidak bertanggung jawab atas praktik cookie dari platform pihak ketiga tersebut. Untuk rinciannya, silakan merujuk pada kebijakan privasi dan cookie masing-masing platform tersebut.
6. Cara mengelola cookie
6.1. Jika Anda ingin mengelola atau memperbarui preferensi cookie Anda, termasuk menerima atau menarik persetujuan untuk cookie non-esensial, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami menggunakan rincian yang diberikan di Bagian 9. Kami akan memproses permintaan Anda dan menerapkan perubahan yang sesuai pada akun Anda.
6.2. Sebagai alternatif, Anda dapat mengelola cookie langsung melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser menyediakan opsi untuk memblokir atau menghapus cookie serta mengontrol jenis cookie yang Anda terima. Harap dicatat bahwa menonaktifkan sebuah cookie atau kategori cookie tidak akan menghapusnya dari browser Anda kecuali Anda menghapusnya secara manual menggunakan fungsi bawaan browser.
7. Hak untuk menonaktifkan cookie
7.1. Cookie statistik dan pemasaran ditempatkan pada perangkat Anda hanya dengan persetujuan Anda, kecuali untuk cookie yang penting bagi fungsi teknis Platform. Cookie ini membantu kami memahami perilaku pengguna dan mempersonalisasi pengalaman Anda.
7.2. Jika Anda tidak ingin menerima cookie statistik atau pemasaran, Anda dapat menolaknya dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami (lihat Bagian 9) atau dengan menyesuaikan pengaturan browser Anda. Anda juga dapat menolak cookie non-esensial melalui banner persetujuan cookie yang ditampilkan di Platform.
7.3. Harap diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mengharuskan Anda memasukkan kembali preferensi secara manual pada setiap kunjungan dan dapat memengaruhi fungsi atau fitur personalisasi yang tersedia di Platform.
8. Perubahan terhadap Kebijakan ini
8.1. Kami dapat memperbarui Kebijakan ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam penggunaan cookie, teknologi terkait, atau persyaratan hukum. Versi terbaru dari Kebijakan ini, yang tersedia di Platform kami, akan mengatur penggunaan cookie dan teknologi pelacakan lainnya.
8.2. Apabila terdapat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan mencolok di Platform kami. Dengan terus menggunakan Platform kami setelah adanya pembaruan terhadap Kebijakan ini, Anda mengakui bahwa Anda telah meninjau Kebijakan yang diperbarui dan menyetujui penggunaan cookie oleh kami sebagaimana dijelaskan.
9. Informasi kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan ini, atau jika Anda ingin mengelola preferensi cookie Anda, silakan hubungi kami:
- Email: support@nomotrade.com
- Alamat operasional: Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Saint Lucia.
Kami akan merespons dengan cepat dan menangani setiap kekhawatiran yang mungkin Anda miliki mengenai penggunaan cookie atau data pribadi oleh kami.