1.1. nomo adalah platform perdagangan digital komprehensif yang dikelola oleh Nomo Trade Limited, sebuah perusahaan yang terdaftar sebagai International Business Company (IBC) di Saint Lucia dengan nomor perusahaan 2023-00509, dengan kantor terdaftar di Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Saint Lucia (selanjutnya disebut “kami,” “milik kami,” “kita,” atau “nomo”).

1.2. nomo beroperasi melalui situs web yang tersedia di https://nomotrade.com dan aplikasi seluler (selanjutnya disebut “Platform” atau “nomo”). Platform ini memungkinkan pengguna untuk melakukan aktivitas perdagangan, termasuk Contracts for Difference (CFD) atas berbagai sekuritas, instrumen derivatif, copy trading, dan investasi dalam portofolio terdiversifikasi (selanjutnya disebut “Layanan”). Daftar lengkap dan deskripsi Layanan kami tersedia dalam Syarat dan Ketentuan, yang kami anjurkan untuk Anda tinjau.

1.3. Platform ini dirancang untuk beroperasi sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, memastikan bahwa seluruh interaksi ditangani sesuai dengan hukum lokal dan internasional yang berlaku.

1.4. Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) menjelaskan bagaimana dan mengapa nomo mengumpulkan, menyimpan, memproses, menggunakan, membagikan, mentransfer, dan menyimpan data pribadi Anda saat Anda berinteraksi dengan Layanan kami baik melalui situs web, aplikasi seluler, atau produk dan layanan daring lainnya yang kami tawarkan. Kebijakan ini juga berlaku ketika Anda berkomunikasi dengan kami atau menerima komunikasi dari kami dalam bentuk apa pun.

1.5. Dengan menggunakan Layanan kami atau mengunjungi Platform kami, Anda menyetujui pengumpulan, pemrosesan, dan pembagian data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini.

1.6. Kami dapat memperbarui Kebijakan ini secara berkala, dan versi terbaru yang tersedia di Platform kami akan mengatur pemrosesan data pribadi Anda. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan ini secara berkala. Jika terjadi perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email. Bila diwajibkan, kami juga akan meminta persetujuan Anda atau memberikan kesempatan untuk menolak atas setiap penggunaan baru informasi pribadi Anda. Dengan terus menggunakan Layanan kami setelah adanya pembaruan, Anda mengakui bahwa Anda telah meninjau Kebijakan yang diperbarui dan menyetujui pemrosesan data pribadi Anda sebagaimana diuraikan.

1.7. Di nomo, kami berkomitmen untuk memastikan privasi dan keamanan data pengguna kami. Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi yang diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah, dengan menjamin transparansi melalui pemberitahuan kepada pengguna pada saat pengumpulan. Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, kecuali jika jangka waktu penyimpanan yang lebih lama diwajibkan untuk kepatuhan hukum atau untuk membela terhadap klaim hukum.

1.8. Harap tinjau Kebijakan ini bersama dengan kebijakan dan dokumen lain yang diterbitkan di Platform sehingga Anda sepenuhnya memahami bagaimana dan mengapa kami menggunakan data pribadi Anda.

2.1. nomo, sebagai entitas yang bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi Anda, berkomitmen untuk mengumpulkan, memproses, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda berinteraksi dengan Platform kami. Kebijakan ini bertujuan untuk memberi tahu Anda tentang bagaimana dan mengapa kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda saat Anda mengakses dan menggunakan Layanan kami.

2.2. Kami menghormati privasi Anda dan sepenuhnya berkomitmen untuk memastikan bahwa data pribadi Anda ditangani dengan standar keamanan dan kerahasiaan tertinggi. nomo memikul tanggung jawab penuh atas pengumpulan dan pemrosesan data Anda, dan kami melakukan segala upaya untuk melindungi informasi Anda dari akses, kehilangan, atau penyalahgunaan yang tidak sah.

2.3. Tujuan utama dari Kebijakan ini adalah:

• untuk memastikan bahwa Anda sepenuhnya memahami jenis data pribadi yang kami kumpulkan, metode yang kami gunakan untuk memprosesnya, dan tujuan spesifik penggunaannya
• untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk peraturan anti pencucian uang (“AML”) dan kenali nasabah Anda (“KYC”), serta untuk memastikan bahwa Platform kami tetap aman dan mematuhi standar internasional
• untuk meningkatkan pengalaman Anda di nomo dengan menyediakan layanan yang dipersonalisasi, termasuk konten yang disesuaikan, alat perdagangan, dan notifikasi yang relevan dengan aktivitas dan preferensi Anda
• untuk menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang diperlukan guna melindungi data pribadi Anda dari potensi risiko, termasuk akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

2.4. Melalui Kebijakan ini, kami bertujuan untuk memberikan informasi yang jelas tentang bagaimana data pribadi Anda ditangani oleh nomo, sehingga membantu Anda membuat keputusan yang tepat terkait privasi Anda.

3.1. Untuk tujuan Kebijakan ini, istilah‑istilah berikut memiliki arti sebagaimana ditetapkan di bawah ini:
“Cookie” file teks kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda untuk meningkatkan pengalaman penelusuran, digunakan untuk menyimpan preferensi, melacak aktivitas, dan menganalisis lalu lintas situs.
“Data pribadi” setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat email, nomor telepon, data keuangan, dan informasi lain yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi atau menghubungi Anda.
“Data sensitif” setiap data pribadi yang karena sifatnya memerlukan tingkat perlindungan yang lebih tinggi. Ini termasuk namun tidak terbatas pada asal ras atau etnis, pendapat politik, keyakinan agama atau filosofis, informasi kesehatan, data biometrik, orientasi seksual, data genetik, dan informasi lain yang diklasifikasikan sebagai sensitif berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

3.2. Semua definisi lainnya, khususnya yang berkaitan dengan layanan dan aktivitas spesifik kami, dapat ditemukan dalam Syarat dan Ketentuan dan dokumentasi lain yang tersedia di Platform kami.

4.1. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang berinteraksi dengan atau mengunjungi Platform, termasuk pengguna terdaftar dan pengunjung yang tidak terdaftar:

• Pengunjung individu yang menjelajahi Platform tanpa membuat akun. Kami tetap mengumpulkan data tertentu untuk meningkatkan pengalaman penelusuran dan menjaga fungsionalitas Platform.
• Pengguna terdaftar individu yang telah membuat akun dan secara aktif menggunakan Layanan kami. Untuk pengguna ini, kami mengumpulkan data pribadi tambahan yang diperlukan untuk menyediakan Layanan kami, seperti informasi pribadi, detail keuangan, dan riwayat transaksi.

Dalam kedua kasus, nomo memastikan bahwa data pribadi Anda diproses sesuai dengan Kebijakan ini dan hukum perlindungan data yang berlaku.

5.1. Kami mengumpulkan kategori data pribadi berikut bergantung pada interaksi Anda dengan Platform kami:

• Data identitas: nama lengkap; nama pengguna atau pengenal sebanding; status perkawinan; gelar; kebangsaan; tanggal dan tempat lahir; nomor pajak; jenis kelamin; informasi dari dokumen identitas, termasuk detail biometrik seperti gambar wajah.
• Data kontak: alamat penagihan; alamat tempat tinggal; alamat email; nomor telepon.
• Data penyaringan: hubungan dekat; latar belakang politik; informasi yang terkait dengan sanksi dan pemberitaan negatif (adverse media).
• Data penilaian risiko: skor risiko klien; kategorisasi risiko klien.
• Data ekonomi dan kesesuaian: status pekerjaan; pendapatan tahunan; sumber pendapatan; nilai kekayaan saat ini; rencana investasi tahunan; tujuan investasi; pengalaman trading; tingkat pendidikan.
• Data keuangan: detail rekening bank; detail kartu pembayaran.
• Data transaksi: informasi terkait transaksi, termasuk detail pembayaran, penarikan, pertukaran, riwayat perdagangan, keuntungan, saldo akun, metode setoran dan penarikan, serta informasi relevan lainnya.
• Data teknis: alamat IP; data login; jenis dan versi browser; zona waktu dan lokasi; sistem operasi dan platform; teknologi lain pada perangkat yang digunakan untuk mengakses Layanan; data teknis dari penyedia analitik seperti Google, jaringan iklan, dan penyedia informasi penelusuran.
• Data komunikasi: detail mengenai pembayaran kepada dan dari Anda sehubungan dengan Layanan kami.
• Data profil: nama pengguna dan kata sandi; minat; preferensi; umpan balik; tanggapan survei.
• Data penggunaan: informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan kami, termasuk sesi pengguna dan, dalam keadaan tertentu, rekaman layar.

5.2. Data pribadi dapat diklasifikasikan sebagai berikut:

5.2.1. Berdasarkan cara data dikumpulkan

• Data yang dikumpulkan secara langsung yang Anda berikan melalui interaksi di Platform kami, seperti pembuatan akun, transaksi, atau permintaan dukungan.
• Data yang dikumpulkan secara otomatis yang dikumpulkan melalui interaksi Anda dengan Platform atau perangkat, seperti alamat IP, informasi perangkat, dan riwayat penelusuran yang dilacak melalui cookie.

5.2.2. Berdasarkan sumber data

• Data pihak pertama yang dikumpulkan langsung dari Anda melalui interaksi Anda dengan Platform.
• Data pihak ketiga yang diterima dari sumber eksternal seperti pemroses pembayaran, layanan verifikasi identitas, atau platform pihak ketiga lainnya yang digunakan untuk pemasaran atau peningkatan layanan, termasuk data dari otoritas pengatur untuk tujuan kepatuhan.

5.3. Kami juga dapat mengumpulkan data agregat yang tidak secara langsung atau tidak langsung mengungkapkan identitas Anda. Namun, jika kami menggabungkan data agregat dengan data lain dengan cara yang dapat mengidentifikasi Anda, kami akan memperlakukan data gabungan tersebut sebagai data pribadi dan memprosesnya sesuai dengan Kebijakan ini.

6.1. nomo mengumpulkan data pribadi melalui berbagai metode dan sumber untuk memastikan kelancaran pengoperasian Layanan kami, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mematuhi kewajiban hukum.

6.2. Kami mengumpulkan data pribadi secara langsung dari Anda dalam interaksi berikut:

• ketika Anda mendaftar akun, memperbarui profil, menyelesaikan verifikasi, atau mengubah pengaturan akun
• ketika Anda menghubungi kami melalui email atau layanan dukungan pelanggan kami
• ketika Anda berlangganan buletin, penawaran promosi, atau pembaruan layanan
• ketika Anda mengisi formulir atau survei yang disediakan oleh nomo
• jika Anda berpartisipasi dalam kontes, promosi, atau aktivitas pemasaran apa pun yang ditawarkan oleh nomo.

6.3. Kami juga dapat mengumpulkan data pribadi secara otomatis melalui interaksi Anda dengan Platform kami, termasuk:

• data tentang aktivitas Anda di Platform, seperti halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, dan tindakan yang dilakukan
• data teknis tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan kami, seperti jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, alamat IP, dan pengenal perangkat unik
• informasi tentang perkiraan lokasi geografis Anda, yang diperoleh dari alamat IP atau layanan lokasi perangkat Anda
• log server yang berisi alamat IP, stempel waktu, jenis browser, dan detail teknis lain terkait akses dan penggunaan Anda atas Platform.

6.4. Kami juga dapat menerima data pribadi dari sumber eksternal, termasuk:

• saluran media sosial seperti Facebook, Instagram, dan LinkedIn, ketika Anda berinteraksi dengan kami secara publik
• mesin pencari dan penyedia analitik
• data yang tersedia untuk umum dari daftar perusahaan untuk tujuan verifikasi identitas
• lembaga keuangan dan pemroses pembayaran yang menyediakan data transaksi untuk verifikasi dan pencegahan penipuan
• layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang melakukan pemeriksaan KYC
• mitra periklanan yang melacak keterlibatan pengguna dan efektivitas pemasaran.

7.1. nomo memproses data pribadi Anda untuk tujuan sah dan perlu berikut ini:

• untuk menyediakan layanan inti Platform
• untuk mempersonalisasi pengalaman Anda dengan menyesuaikan konten, rekomendasi, dan layanan berdasarkan penggunaan serta aktivitas perdagangan Anda
• untuk mematuhi peraturan yang berlaku, termasuk persyaratan AML dan KYC, serta kewajiban hukum lainnya yang membantu mencegah penipuan dan memastikan keamanan transaksi
• untuk melakukan proses verifikasi identitas dan melaksanakan pemeriksaan kepatuhan yang diperlukan
• untuk memproses transaksi Anda, termasuk deposit, penarikan, dan eksekusi perdagangan, serta mengelola akun Anda
• untuk menyediakan riwayat transaksi, laporan, dan pembaruan terkait status akun Anda
• untuk memantau dan mendeteksi akses tidak sah atau aktivitas penipuan serta memastikan keamanan akun dan informasi pribadi Anda
• untuk melindungi dari pelanggaran data, ancaman keamanan siber, dan risiko lain terhadap integritas Platform
• untuk mengomunikasikan informasi penting terkait akun, termasuk pembaruan, pemeliharaan sistem, atau perubahan layanan
• untuk menanggapi pertanyaan Anda dan menyediakan dukungan pelanggan
• dengan persetujuan Anda, untuk mengirimkan penawaran promosi, buletin, atau komunikasi pemasaran mengenai produk atau layanan yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda
• untuk menganalisis preferensi dan perilaku Anda guna menawarkan konten pemasaran yang lebih relevan
• untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami dengan Anda
• untuk menyelesaikan sengketa atau klaim dan untuk pembelaan hak-hak hukum.

7.2. Dengan mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan ini, kami memastikan bahwa nomo dapat menyediakan pengalaman yang aman, patuh, dan ramah pengguna sekaligus mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku.

8.1. nomo memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar-dasar berikut:

8.1.1. Persetujuan Anda. Dalam keadaan tertentu, kami meminta persetujuan eksplisit Anda untuk memproses data pribadi, misalnya untuk komunikasi pemasaran dan langganan buletin. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan menghubungi kami (lihat Bagian 19) atau menggunakan opsi keluar (opt-out) yang disediakan.

8.1.2. Keperluan kontraktual. Kami memproses data pribadi Anda ketika diperlukan untuk melaksanakan perjanjian kami dengan Anda atau untuk mengambil langkah atas permintaan Anda sebelum membuat perjanjian. Ini termasuk menyediakan akses ke Layanan kami, memproses transaksi, mengelola akun Anda, dan melakukan transaksi keuangan.

8.1.3. Kewajiban hukum. Kami memproses data pribadi Anda untuk mematuhi persyaratan hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk kewajiban KYC dan AML, kewajiban pencatatan, dan persyaratan regulasi lainnya.

8.1.4. Kepentingan bisnis yang sah. Kami dapat memproses data pribadi Anda jika terdapat kepentingan bisnis sah kami, sepanjang kepentingan tersebut tidak dikesampingkan oleh hak privasi Anda. Ini termasuk meningkatkan keamanan Platform, mencegah penipuan, meningkatkan Layanan kami, dan menganalisis penggunaan Platform untuk menawarkan pengalaman yang lebih dipersonalisasi.

8.2. Kami juga dapat memproses kategori data sensitif, seperti informasi keuangan dan dokumen identifikasi, bila diperlukan untuk mematuhi persyaratan hukum atau regulasi termasuk untuk tujuan KYC dan AML. Kami hanya akan memproses data sensitif berdasarkan persetujuan eksplisit Anda atau sesuai dengan kewajiban hukum.

8.3. Tabel di bawah menguraikan bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda, dengan menetapkan dasar yang kami gunakan untuk setiap tujuan. Bergantung pada tujuan spesifiknya, kami dapat memproses data Anda berdasarkan lebih dari satu dasar.

8.4. Kegagalan dalam memberikan informasi pribadi yang diperlukan dapat mengakibatkan ketidakmampuan untuk mengakses atau menggunakan Layanan kami. Beberapa data pribadi penting bagi kami untuk menyediakan Layanan dan memastikan kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku. Bila data tersebut tidak diberikan, kami dapat menangguhkan atau membatasi akses Anda ke Platform sampai informasi yang diperlukan diperoleh dan diverifikasi.

9.1. Dalam keadaan tertentu, kami dapat membagikan atau mengungkapkan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan ini:

• dengan perusahaan lain dalam grup Nomo Trade Limited untuk tujuan operasional, termasuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan kami
• dengan penyedia pihak ketiga yang layanan atau produknya terintegrasi dengan Platform kami, seperti sistem komunikasi dan platform perdagangan. Penyedia ini berkewajiban mematuhi standar privasi dan hanya boleh menggunakan data pribadi Anda sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan mereka kepada kami
• dengan penyedia layanan dan penasihat kontrak yang membantu dalam operasi bisnis, termasuk layanan TI, analitik, pemasaran, serta konsultan keuangan, regulasi, dan kepatuhan, yang dibatasi dari penggunaan data pribadi Anda untuk tujuan lain apa pun
• dengan introducing broker dan afiliasi yang memiliki hubungan timbal balik dengan kami
• dengan penyedia layanan pembayaran dan bank untuk memproses deposit, penarikan, dan transaksi keuangan lainnya
• dengan auditor dan kontraktor yang membantu mengaudit operasi kami atau memberikan nasihat bisnis
• dengan otoritas hukum dan regulasi, pengadilan, badan pemerintah, dan lembaga penegak hukum ketika diwajibkan oleh hukum atau diizinkan oleh perjanjian hukum
• dengan pihak ketiga bila diperlukan untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami
• dengan entitas mana pun yang Anda beri wewenang untuk tujuan tertentu.

9.2. nomo memastikan bahwa setiap pihak ketiga yang kami bagikan data pribadi Anda diwajibkan untuk menanganinya dengan hati-hati dan sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku. Mereka terikat kewajiban kontraktual untuk hanya menggunakan data untuk tujuan yang ditentukan, memastikan keamanannya, menjaga kerahasiaan, dan mencegah pengungkapan tidak sah.

9.3. Platform kami dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak tercakup dalam Kebijakan ini. Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan privasi situs web pihak ketiga mana pun yang Anda kunjungi.

10.1. Sebagai bagian dari operasi global kami, data pribadi Anda dapat dialihkan, disimpan, atau diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda. Bila transfer tersebut terjadi, kami mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memastikan bahwa data Anda tetap terlindungi dan transfer tersebut mematuhi hukum yang berlaku.

10.2. Untuk memastikan kepatuhan atas transfer data lintas batas, kami menerapkan perlindungan kontraktual yang sesuai dan langkah-langkah lain sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Anda dapat meminta rincian pengaturan ini dengan menghubungi kami melalui detail yang tercantum dalam Bagian 19 Kebijakan ini.

10.3. Dengan menggunakan Platform dan Layanan kami, Anda mengakui dan menyetujui transfer data pribadi Anda ke yurisdiksi lain sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini.

11.1. nomo menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan spesifik pengumpulannya, sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku. Jangka waktu penyimpanan dapat bervariasi tergantung pada sifat data dan persyaratan regulasi yang berlaku.

11.2. Kami mematuhi praktik penyimpanan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi. Bila otoritas mengharuskan kami menyimpan data pribadi untuk jangka waktu lebih lama, misalnya terkait penyelidikan yang sedang berlangsung atau proses hukum, kami akan mematuhi setiap instruksi yang sah yang dikeluarkan oleh otoritas terkait.

11.3. Ketika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau hukum, kami akan menganonimkannya atau menghapus catatan tersebut secara aman untuk mencegah akses atau penggunaan yang tidak sah.

11.4. Jika Anda tidak secara aktif menggunakan layanan keuangan kami untuk jangka waktu yang lama, kami akan menghapus atau menganonimkan secara aman setiap data pribadi yang dapat mengidentifikasi Anda, kecuali kami dapat membuktikan alasan yang sah untuk menyimpan data tersebut lebih lama, sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

11.5. Jika pengajuan pembukaan akun tidak lengkap atau ditolak, kami akan menyimpan data tersebut untuk jangka waktu yang disyaratkan oleh ketentuan regulasi yang berlaku.

11.6. Pada akhir jangka waktu penyimpanan data, kami memastikan bahwa data pribadi Anda dihapus secara tidak dapat dipulihkan melalui metode pemusnahan yang aman. Kami juga akan memberi tahu pihak ketiga mana pun yang menerima transfer data Anda dan meminta mereka menerapkan tindakan serupa.

12.1. Sebagai pengguna, Anda memiliki sejumlah hak berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku terkait data pribadi yang kami kumpulkan, proses, dan simpan. Meskipun hak-hak ini mungkin tidak berlaku dalam semua situasi, Anda berhak untuk meminta hal-hal berikut:

• Permintaan akses. Anda berhak meminta konfirmasi apakah data pribadi Anda sedang diproses oleh kami, dan memperoleh salinan data tersebut.
• Permintaan koreksi. Jika data pribadi yang kami simpan tentang Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami memperbaiki atau memperbaruinya.
• Permintaan penghapusan. Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda ketika data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, atau ketika Anda menarik persetujuan. Hak ini dapat dibatasi bila data diperlukan untuk kewajiban hukum atau klaim hukum yang sedang berlangsung.
• Keberatan terhadap pemrosesan. Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda jika pemrosesan tersebut didasarkan pada kepentingan bisnis sah kami. Jika Anda keberatan, kami tidak akan lagi memproses data tersebut kecuali kami dapat menunjukkan alasan kuat yang mengesampingkan hak Anda, atau data tersebut diperlukan untuk penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum.
• Permintaan pembatasan pemrosesan. Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu, misalnya jika Anda yakin data tersebut tidak akurat atau jika Anda menentang pemrosesan sambil kami memverifikasi dasar pemrosesan.
• Permintaan transfer data. Anda berhak meminta agar data pribadi Anda ditransfer kepada Anda atau pihak ketiga dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, jika secara teknis memungkinkan.
• Menolak komunikasi pemasaran. Anda dapat mengatur preferensi pemasaran saat membuat akun atau melalui pengaturan profil dengan mengklik tautan berhenti berlangganan (opt-out) di email pemasaran apa pun yang Anda terima atau dengan mengirim email kepada kami di support@nomotrade.com.
• Hak untuk menarik persetujuan. Bila pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja. Penarikan tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan.
• Hak untuk mengajukan keluhan. Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani data Anda, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di yurisdiksi Anda. Kami menganjurkan Anda menghubungi kami terlebih dahulu agar kami dapat menangani kekhawatiran Anda.

12.2. Untuk melaksanakan hak Anda, kirimkan permintaan Anda melalui email ke support@nomotrade.com menggunakan alamat email terdaftar yang terkait dengan akun Anda. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda.

12.3. Kami berupaya menanggapi permintaan data dalam waktu 7 hari kerja. Jika permintaan Anda kompleks atau melibatkan beberapa permintaan, kami akan memberi tahu Anda tentang adanya penundaan dan akan terus memberikan pembaruan.

12.4. Meskipun kami berupaya menangani semua permintaan secara gratis, kami dapat mengenakan biaya administratif yang wajar untuk permintaan yang jelas‑jelas tidak berdasar, berlebihan, atau berulang.

13.1. nomo menggunakan berbagai jenis cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di Platform kami.

13.2. Untuk pemahaman yang lebih rinci mengenai cara kami menggunakan cookie, berapa lama kami menyimpannya, dan bagaimana Anda dapat mengelola atau memblokirnya, silakan merujuk ke Kebijakan Cookie kami. Kebijakan Cookie tersebut memberikan informasi komprehensif tentang berbagai tujuan penggunaan cookie, cara mengelola pengaturan browser, dan rincian mengenai cookie yang diatur oleh penyedia layanan pihak ketiga.

14.1. Layanan kami tidak ditujukan bagi individu di bawah usia 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi anak-anak. Dengan menggunakan Platform kami, Anda menegaskan bahwa Anda memenuhi persyaratan usia ini.

14.2. Jika kami mengetahui bahwa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan data pribadi dari anak, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan data dari anak, harap hubungi kami di support@nomotrade.com dan kami akan segera mengambil tindakan yang diperlukan.

15.1. Keamanan dan kerahasiaan data pribadi Anda adalah hal yang sangat penting bagi kami. Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan informasi pribadi Anda, dengan mengikuti praktik terbaik industri dan persyaratan perlindungan data yang berlaku.

15.2. Kami menerapkan langkah-langkah kontrol akses yang ketat untuk memastikan bahwa data pribadi hanya dapat diakses oleh karyawan, agen, kontraktor, dan pihak ketiga yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk mengetahuinya. Individu-individu ini diwajibkan memproses data Anda sesuai dengan instruksi kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan yang ketat.

15.3. Kami menggunakan teknologi enkripsi untuk memastikan transmisi data pribadi Anda secara aman selama pengiriman dari perangkat Anda ke server kami.

15.4. Semua data yang terkait dengan informasi pribadi Anda diproses dan disimpan di pusat data khusus yang aman dan dilindungi dengan langkah-langkah keamanan mutakhir, dengan akses jaringan yang benar-benar terisolasi dari internet.

15.5. Infrastruktur kami dipantau secara terus-menerus dan semua peristiwa dianalisis secara real time untuk mendeteksi kerentanan, malware, atau upaya akses tidak sah. Jika terjadi masalah keteraksesan data, kami telah menetapkan prosedur pencadangan dan pemulihan data untuk memulihkan data dengan cepat dan meminimalkan gangguan.

15.6. Karyawan yang menangani data Anda dilatih secara berkala mengenai praktik keamanan data dan persyaratan kerahasiaan. Akses dibatasi secara ketat berdasarkan peran dan tanggung jawab, dan semua tindakan karyawan yang melibatkan data pribadi dipantau.

15.7. Saat Anda mendaftar di nomo, Anda akan diminta untuk memilih nama pengguna dan kata sandi. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keamanan dan penggunaan akun Anda dan tidak boleh membagikan kredensial login Anda kepada pihak ketiga. Jika Anda menduga adanya akses tidak sah ke akun Anda, segera beri tahu kami di support@nomotrade.com.

15.8. Dalam hubungan bisnis kami, secara umum kami tidak melakukan pengambilan keputusan otomatis. Namun, dalam beberapa kasus kami dapat menggunakan pemrofilan untuk mengevaluasi aspek pribadi tertentu, seperti perilaku perdagangan atau profil risiko Anda, dengan tujuan menyediakan layanan yang lebih disesuaikan. Jika kami menggunakan pengambilan keputusan otomatis atau pemrofilan, kami akan memberi tahu Anda dan meminta persetujuan Anda jika diwajibkan.

15.9. nomo menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan Layanan, mematuhi kewajiban hukum, dan melindungi kepentingan sah kami. Ketika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan tersebut, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan.

16.1. nomo tidak akan memulai kontak dengan individu mana pun yang belum secara eksplisit menerima Syarat dan Ketentuan kami. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, iklan yang tidak diminta melalui email, telepon, pesan teks, media sosial, atau kanal digital maupun fisik lainnya.

16.2. nomo mengakui dan menghormati hak privasi setiap individu dan secara ketat mematuhi semua undang-undang dan peraturan anti-spam yang berlaku. Semua komunikasi pemasaran akan secara jelas mengungkapkan identitas nomo, dan kami tidak akan pernah menggunakan spam atau teknik yang menyesatkan dalam materi pemasaran kami.

17.1. Pemberitahuan pelanggaran keamanan. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang tidak diinginkan, nomo berkomitmen untuk memberi tahu pihak-pihak yang terdampak secepat mungkin. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menginformasikan pengguna mengenai setiap insiden keamanan yang signifikan dan dapat memasang pemberitahuan resmi di Platform kami. Pemberitahuan tersebut akan mencakup rincian pelanggaran, potensi konsekuensi, dan langkah-langkah yang diambil untuk mengurangi risiko lebih lanjut.

17.2. Perubahan bisnis dan transfer data. Jika terjadi perubahan bisnis yang signifikan seperti penggabungan, akuisisi, atau perubahan pengendalian, nomo berhak untuk mentransfer informasi pengguna sebagai bagian dari proses transisi. Pengguna akan diberi tahu terlebih dahulu mengenai transfer data tersebut. Dalam situasi kebangkrutan atau likuidasi, perlindungan yang semestinya akan diterapkan untuk menjaga data pengguna selama proses tersebut.

18.1. nomo berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan ini secara berkala sebagai respons terhadap perubahan peraturan, Layanan kami, atau praktik bisnis. Ketika kami melakukan pembaruan, kami akan merevisi tanggal berlakunya di bagian atas Kebijakan ini.

18.2. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan material melalui email atau metode komunikasi lain yang sesuai dan dapat memasang pemberitahuan di Platform kami. Harap tinjau Kebijakan ini secara berkala untuk tetap mengetahui bagaimana kami melindungi data pribadi Anda.

nomo bertanggung jawab atas pengumpulan, pemrosesan, dan penyimpanan data pribadi Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan ini. Untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan apa pun terkait pemrosesan data pribadi Anda, atau untuk menggunakan hak Anda berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku, silakan hubungi kami:

• Email: support@nomotrade.com
• Alamat operasional: Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Saint Lucia.

Kami berkomitmen untuk menanggapi pertanyaan Anda dan memastikan bahwa hak-hak Anda dihormati.