کوکی پالیسی

آخری بار اپ ڈیٹ: June 2026
ورژن: 1.2

1. تعارف

1.1. nomo ایک جامع ڈیجیٹل ٹریڈنگ پلیٹ فارم ہے جسے Nomo Trade Limited کے زیر انتظام چلایا جاتا ہے، جو سینٹ لوشیا میں کمپنی نمبر 2023-00509 کے تحت ایک انٹرنیشنل بزنس کمپنی (IBC) کے طور پر رجسٹرڈ ہے، اور جس کا رجسٹرڈ دفتر گراؤنڈ فلور، دی سوثبی بلڈنگ، راڈنی ولیج، راڈنی بے، گروس-آئلیٹ، LC01 401، سینٹ لوشیا میں واقع ہے (جس کا آگے حوالہ “ہم”، “ہمارا”، “ہمیں”، یا “nomo” سے دیا جائے گا)۔

1.2. nomo ایک ویب سائٹ کے ذریعے، جو https://nomotrade.com پر دستیاب ہے، اور ایک موبائل ایپلیکیشن کے ذریعے کام کرتا ہے (جس کا آگے حوالہ “پلیٹ فارم” یا “nomo” سے دیا جائے گا)۔ یہ پلیٹ فارم صارفین کو مختلف سیکیورٹیز، مشتق آلات، کاپی ٹریڈنگ اور متنوع پورٹ فولیوز میں سرمایہ کاری سمیت (جسے آگے “سروسز” کہا جائے گا) CFDs پر ٹریڈنگ کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ ہماری سروسز کی مکمل فہرست اور تفصیلات شرائط و ضوابط میں دستیاب ہیں، جنہیں ہم آپ کو دیکھنے کی ترغیب دیتے ہیں۔

1.3. پلیٹ فارم اس طرح ڈیزائن کیا گیا ہے کہ وہ قابل اطلاق قانونی اور ریگولیٹری تقاضوں کے مطابق کام کرے، تاکہ تمام تعاملات متعلقہ مقامی اور بین الاقوامی قوانین کی تعمیل میں نمٹائے جائیں۔

1.4. nomo پر ہم ایک محفوظ، مؤثر اور شخصی نوعیت کا تجربہ فراہم کرنے کے لیے پُرعزم ہیں۔ اس مقصد کے حصول کے لیے ہم اپنے پلیٹ فارم پر کوکیز اور ملتی جلتی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ یہ کوکی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ کوکیز کیا ہیں، ہم انہیں کیسے استعمال کرتے ہیں، اور آپ انہیں کیسے منظم یا کنٹرول کر سکتے ہیں (جسے آگے “پالیسی” کہا جائے گا)۔

1.5. ہماری ویب سائٹ یا موبائل ایپلیکیشن استعمال کر کے، آپ اس پالیسی میں بیان کردہ ہماری کوکیز کے استعمال پر رضامند ہوتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت اپنے ترجیحات میں رد و بدل کر سکتے ہیں یا اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں، اس کے لیے براہِ کرم ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں (دیکھیے سیکشن 9)۔

1.6. ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ کوکیز، متعلقہ ٹیکنالوجیز یا قانونی تقاضوں کے استعمال میں ہونے والی تبدیلیوں کی عکاسی ہو سکے۔ کسی بھی مادی تبدیلی کی اطلاع دینے کے طریقہ کار کی تفصیلات کے لیے براہِ کرم سیکشن 8 ملاحظہ کریں۔

1.7. براہِ کرم اس پالیسی کو پلیٹ فارم پر شائع کردہ دیگر تمام پالیسیاں اور دستاویزات کے ساتھ ملا کر پڑھیں۔

1.8. ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کس طرح اکٹھا، استعمال، محفوظ اور تحفظ فراہم کرتے ہیں، اس کا مکمل جائزہ لینے کے لیے براہِ کرم ہماری پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔

2. کوکیز اور ملتی جلتی ٹیکنالوجیز کیا ہیں

2.1. کوکیز چھوٹی ٹیکسٹ فائلیں ہوتی ہیں جو کسی ویب سائٹ پر وزٹ کرنے یا ایپلیکیشن استعمال کرنے پر آپ کے ڈیوائس پر رکھی جاتی ہیں۔ یہ ویب سائٹس اور ایپلیکیشنز کو آپ کی ترجیحات، اقدامات اور براؤزنگ سرگرمیوں کو یاد رکھنے میں مدد دیتی ہیں، جس سے زیادہ شخصی، مؤثر اور محفوظ تجربہ ممکن ہوتا ہے۔

2.2. کوکیز کے علاوہ، ہم اسی طرح کے مقاصد کے لیے ویب بیکنز، پکسلز اور لوکل اسٹوریج جیسی ملتی جلتی ٹیکنالوجیز بھی استعمال کرتے ہیں۔ یہ ٹیکنالوجیز ہمیں آپ کے پلیٹ فارم اور سروسز کے استعمال سے متعلق معلومات اکٹھی اور محفوظ کرنے کے قابل بناتی ہیں، جس سے ہمیں پلیٹ فارم کو بہتر بنانے اور آپ کے تجربے کو نکھارنے میں مدد ملتی ہے۔

2.3. کوکیز کے بارے میں عمومی معلومات کے لیے، آپ www.aboutcookies.org یا www.allaboutcookies.org وزٹ کر سکتے ہیں۔

3. ہم جو کوکیز استعمال کرتے ہیں ان کی اقسام

3.1. ہر قسم کی کوکی اپنی مخصوص صلاحیت رکھتی ہے۔ ذیل میں ہم ان مختلف اقسام کی وضاحت کرتے ہیں جو ہم استعمال کرتے ہیں:

3.1.1 مدت کے اعتبار سے

سیشن کوکیز عارضی ہوتی ہیں اور صرف ایک براؤزنگ سیشن کے دوران موجود رہتی ہیں۔ جب آپ اپنا براؤزر بند کر دیتے ہیں یا پلیٹ فارم چھوڑ دیتے ہیں تو یہ حذف ہو جاتی ہیں۔
پرسِسٹنٹ کوکیز براؤزنگ سیشنز کے درمیان آپ کے ڈیوائس پر برقرار رہتی ہیں۔ یہ آپ کی ترجیحات اور سیٹنگز کو آئندہ وزٹ کے لیے محفوظ رکھتی ہیں اور ایک مخصوص مدت کے بعد ختم ہو جاتی ہیں، یا براؤزر سیٹنگز کے ذریعے دستی طور پر ڈیلیٹ کی جا سکتی ہیں۔

3.1.2 ڈومین کے اعتبار سے

فرسٹ پارٹی کوکیز ہمارے اپنے پلیٹ فارم کے ذریعے سیٹ کی جاتی ہیں اور ہمیں آپ کا تجربہ شخصی بنانے اور ہمارے پلیٹ فارم کے اندر آپ کی ترجیحات کو ٹریک کرنے میں مدد دیتی ہیں۔
تھرڈ پارٹی کوکیز بیرونی سروس فراہم کنندگان، مثلاً اینالیٹکس یا اشتہاری فراہم کنندگان، کے ذریعے سیٹ کی جاتی ہیں اور متعدد ویب سائٹس پر صارف کے رویے کو ٹریک کر سکتی ہیں۔

3.1.3 مقصد کے اعتبار سے

سختی سے ضروری کوکیز پلیٹ فارم کے بنیادی عمل کے لیے ناگزیر ہیں، جن میں محفوظ لاگ اِن، لین دین کی پروسیسنگ اور فراڈ کی روک تھام شامل ہیں۔ ان کوکیز کے بغیر بعض اہم فیچرز دستیاب نہیں ہوں گے۔
فنکشنل کوکیز پلیٹ فارم کو بہتر بناتی ہیں، مثلاً آپ کی ترجیحات اور انتخاب کو یاد رکھ کر، جیسے زبان کی سیٹنگ یا دیگر تخصیصات۔
پرفارمنس اور اینالیٹکس کوکیز اس بارے میں معلومات اکٹھی کرتی ہیں کہ صارفین پلیٹ فارم کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں، مثلاً کون سے صفحات وزٹ کیے گئے اور کن غلطیوں کا سامنا ہوا، تاکہ ہم فعالیت اور کارکردگی کو بہتر بنا سکیں۔
اشتہاری اور ٹارگٹنگ کوکیز آپ کی آن لائن سرگرمی کو ٹریک کرتی ہیں تاکہ آپ کو شخصی نوعیت کے اشتہارات فراہم کیے جا سکیں۔ یہ تھرڈ پارٹی ایڈ نیٹ ورکس کے ذریعے سیٹ کی جا سکتی ہیں اور اشتہاری مہمات کی مؤثریت ناپنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔

3.2. ہماری استعمال کردہ کوکیز سے متعلق مزید تفصیلی معلومات ذیل کی جدول میں فراہم کی گئی ہیں:

کوکی کا نام	تفصیل	مقصد	زمرہ
__hssrc	HubSpot سیشن ری ویلڈیشن	یہ طے کرتا ہے کہ آیا وزیٹر نے اپنا براؤزر دوبارہ شروع کیا ہے	سختی سے ضروری
__hstc	HubSpot ٹریکنگ کوکی	وزیٹرز کو مختلف وزٹس اور سیشنز میں ٹریک کرتا ہے	کارکردگی اور اینالٹکس
_fbp	فیس بک پکسل کوکی	فیس بک ایڈورٹائزنگ نیٹ ورک کے ذریعے اشتہارات فراہم کرتا ہے	اشتہارات اور ٹارگٹنگ
_ga	گوگل اینالیٹکس کوکی	صارفین میں امتیاز کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہے	کارکردگی اور اینالٹکس
_ga_P3ZLRG07HF	گوگل اینالیٹکس پروپرٹی کی مخصوص کوکی	سیشن اسٹیٹ کو برقرار رکھنے کے لیے استعمال ہوتی ہے	کارکردگی اور اینالٹکس
_gcl_au	گوگل ایڈ سینس کوکی	کنورژنز کو محفوظ اور ٹریک کرتی ہے	اشتہارات اور ٹارگٹنگ
_hjSession_5315535	Hotjar سیشن کوکی	سیشن ونڈو کے اندر آنے والی بعد کی درخواستوں کو اسی سیشن سے منسلک کرتا ہے	کارکردگی اور اینالٹکس
_hjSessionUser_5315535	Hotjar پرسیسٹنٹ کوکی	Hotjar یوزر آئی ڈی کو برقرار رکھتی ہے، جو اس سائٹ کے لیے منفرد ہوتا ہے	کارکردگی اور اینالٹکس
_tt_enable_cookie	TikTok ٹریکنگ کوکی	TikTok مارکیٹنگ سروسز کے لیے صارف کے رویے کو ٹریک کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہے	اشتہارات اور ہدف بندی
_ttp	TikTok کوکی	TikTok اشتہاری مہمات کی کارکردگی کو ناپتا اور بہتر بناتا ہے	اشتہارات اور ہدف بندی
ajs_anonymous_id	Segment گمنام یوزر ٹریکنگ	صارف کے رویے کو گمنام انداز میں ٹریک کرتی ہے	کارکردگی اور تجزیات
analytics_session_id	اینالیٹکس سیشن آئی ڈی	اینالیٹکس کے مقاصد کے لیے کسی مخصوص سیشن انسٹینس کی شناخت کرتا ہے	کارکردگی اور تجزیات
analytics_session_id.last_access	تجزیاتی سیشن کی آخری رسائی	آخری سرگرمی کا وقت ریکارڈ کرتا ہے	کارکردگی اور تجزیات
hubspotutk	ہب اسپاٹ ٹریکنگ کوکی	فارم جمع کرانے کے لیے وزیٹرز کو ٹریک کرتی ہے	کارکردگی اور تجزیات
lang	زبان ترجیح کوکی	صارف کی زبان کی ترجیحات محفوظ کرتی ہے	فعالی
langApp	ایپلیکیشن زبان ترجیح	ایپ میں صارف کی منتخب کردہ زبان کو محفوظ کرتی ہے	فعالی
messagesUtk	ہب اسپاٹ میسیجز ٹریکنگ کوکی	چیٹ وجٹ استعمال کرتے ہوئے وزیٹر کی شناخت یاد رکھتی ہے	فعالی
ph_phc_dAzKNHi5VPvDD6u12C5yYz4jG0Pr3pj5Ecb23ol4tFa_posthog	پوسٹ ہوگ کوکی	ایپ کے استعمال کی تجزیاتی معلومات ٹریک کرتی ہے	کارکردگی اور تجزیات
referrer	ریفرنگ URL	ریفر کرنے والے صفحے کے URL کو محفوظ کرتی ہے	کارکردگی اور تجزیات
ttcsid	ٹک ٹاک سیشن آئی ڈی	TikTok ٹریکنگ کے لیے سیشن کی شناخت کرتا ہے	اشتہارات اور ہدف بندی
ttcsid_CQBQU4BC77UJJEOTEDI0	ٹک ٹاک سیشن شناخت کنندہ	TikTok کی جانب سے کارکردگی کے تجزیے اور اشتہارات کی فراہمی کے لیے سیشن کو ٹریک کرنے میں استعمال ہوتی ہے	اشتہارات اور ہدف بندی
utm_landingpage_url	UTM ٹریکنگ کوکی	پہلے وزٹ کی گئی لینڈنگ پیج کے URL کو محفوظ کرتی ہے، جو مارکیٹنگ مہم کی نسبت کے لیے استعمال ہوتا ہے	اشتہارات اور ہدف بندی

براہِ کرم نوٹ کریں: اوپر دی گئی کوکیز کی فہرست میں وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ ہو سکتی ہے، کیونکہ ہم اپنی سروسز، ٹیکنالوجیز یا کاروباری ضروریات میں تبدیلی کے مطابق کوکیز کو شامل، حذف یا ترمیم کر سکتے ہیں۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ اس جدول کا باقاعدگی سے جائزہ لیتے رہیں۔

3.3. ہمارا کوکی کنسنٹ ٹول ہمارے پلیٹ فارم پر استعمال ہونے والی کوکیز کے بارے میں معلومات فراہم کرتا ہے، جن میں ان کا مقصد اور میعاد ختم ہونے کی تاریخ شامل ہے۔ اگر آپ اپنی کوکی ترجیحات منظم کرنا چاہیں تو براہِ کرم ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں (دیکھیے سیکشن 9)۔

4. ہم کوکیز کیوں استعمال کرتے ہیں

4.1. ہم کوکیز کا استعمال آپ کے تجربے کو بہتر بنانے اور اپنی سروسز کے ہموار انتظام کو یقینی بنانے کے لیے کرتے ہیں۔ اہم وجوہات یہ ہیں:

شخصی نوعیت: کوکیز آپ کی ترجیحات، جیسے زبان، خطہ، یا ڈسپلے سیٹنگز کو یاد رکھتی ہیں، تاکہ آپ کو ہر وزٹ پر دوبارہ داخل نہ کرنا پڑے۔
کارکردگی اور بہتری: کوکیز اس بات کا ڈیٹا اکٹھا کرتی ہیں کہ صارفین ہمارے پلیٹ فارم کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں، جس سے ہمیں بہتری کے پہلوؤں کی نشاندہی اور فعالیت کی آپٹیمائزیشن میں مدد ملتی ہے۔
سیکورٹی: بعض کوکیز لاگ اِن کے دوران آپ کی شناخت کی تصدیق کرتی ہیں، مشکوک سرگرمی پر نظر رکھتی ہیں اور دو سطحی توثیق (ٹو فیکٹر آتھنٹیکیشن) جیسے سکیورٹی فیچرز کو سپورٹ کرتی ہیں۔
اشتہارات: کوکیز ہمیں آپ کی دلچسپیوں سے متعلق اشتہارات فراہم کرنے اور اپنی مہمات کی مؤثریت ناپنے کے قابل بناتی ہیں۔
تجزیات: ہم کوکیز کا استعمال صفحہ وزٹس، کلک ریٹس اور سیشن کے دورانیے پر مبنی ڈیٹا جمع کرنے کے لیے کرتے ہیں، تاکہ اپنے یوزر انٹرفیس اور سروسز کو بہتر بنا سکیں۔
قانونی تعمیل: بعض صورتوں میں، کوکیز لین دین کی درست پروسیسنگ اور ریگولیٹری تقاضوں کی تکمیل کو یقینی بنانے کے لیے ضروری ہوتی ہیں۔

5. تھرڈ پارٹی کوکیز

5.1. ہمارے پلیٹ فارم میں قابلِ اعتماد بیرونی پارٹنرز کے زیرِ انتظام تھرڈ پارٹی ویب سائٹس یا ایپلیکیشنز کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں۔ یہ تھرڈ پارٹی ویب سائٹس اپنی اپنی پرائیویسی اور کوکی پالیسیوں کے مطابق اپنی کوکیز استعمال کر سکتی ہیں۔

5.2. تھرڈ پارٹی کوکیز ان بیرونی ویب سائٹس کی اپنی پالیسیوں کے تحت آتی ہیں۔ nomo ان تھرڈ پارٹی پلیٹ فارمز کی کوکی پریکٹسز کا ذمہ دار نہیں ہے۔ تفصیلات کے لیے براہِ کرم ان پلیٹ فارمز کی انفرادی پرائیویسی اور کوکی پالیسیوں کا جائزہ لیں۔

6. کوکیز کو کیسے مینج کریں

6.1. اگر آپ اپنی کوکی ترجیحات منظم یا اپ ڈیٹ کرنا چاہتے ہیں، جن میں غیر ضروری کوکیز کو قبول یا ان سے دستبردار ہونا شامل ہے، تو براہِ کرم سیکشن 9 میں فراہم کردہ تفصیلات کے مطابق ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کی درخواست پر عمل کریں گے اور آپ کے اکاؤنٹ پر مناسب تبدیلیاں نافذ کریں گے۔

6.2. متبادل کے طور پر، آپ براہِ راست اپنے براؤزر سیٹنگز کے ذریعے کوکیز کو منظم کر سکتے ہیں۔ زیادہ تر براؤزر کوکیز کو بلاک یا ڈیلیٹ کرنے اور قبول کی جانے والی کوکیز کی اقسام پر کنٹرول فراہم کرتے ہیں۔ براہِ کرم نوٹ کریں کہ کسی کوکی یا کوکیز کی کسی کیٹیگری کو غیر فعال کرنے سے وہ آپ کے براؤزر سے خودکار طور پر حذف نہیں ہو گی، جب تک کہ آپ براؤزر کے اندر موجود کلئیر فنکشن استعمال کر کے اسے دستی طور پر ڈیلیٹ نہ کریں۔

7. کوکیز کو غیر فعال کرنے کا حق

7.1. اعدادی (اسٹیٹسٹیکل) اور مارکیٹنگ کوکیز صرف آپ کی رضامندی سے آپ کے ڈیوائس پر رکھی جاتی ہیں، سوائے ان کوکیز کے جو پلیٹ فارم کی تکنیکی فعالیت کے لیے ناگزیر ہوں۔ یہ کوکیز ہمیں صارف کے رویے کو سمجھنے اور آپ کے تجربے کو شخصی بنانے میں مدد دیتی ہیں۔

7.2. اگر آپ اعدادی یا مارکیٹنگ کوکیز قبول نہیں کرنا چاہتے تو آپ انہیں مسترد کر سکتے ہیں، یا تو ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر کے (سیکشن 9 دیکھیے) یا اپنے براؤزر کی سیٹنگز میں ترمیم کر کے۔ آپ پلیٹ فارم پر ظاہر ہونے والے کوکی کنسنٹ بینر کے ذریعے بھی غیر ضروری کوکیز کو مسترد کر سکتے ہیں۔

7.3. براہِ کرم آگاہ رہیں کہ بعض کوکیز کو غیر فعال کرنے کی صورت میں آپ کو ہر وزٹ پر اپنی ترجیحات دوبارہ دستی طور پر درج کرنا پڑ سکتی ہیں اور اس سے پلیٹ فارم کی فعالیت یا دستیاب شخصی فیچرز متاثر ہو سکتے ہیں۔

8. اس پالیسی میں تبدیلیاں

8.1. ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ کوکیز، متعلقہ ٹیکنالوجیز یا قانونی تقاضوں کے استعمال میں ہونے والی تبدیلیوں کی عکاسی ہو سکے۔ اس پالیسی کا تازہ ترین ورژن، جو ہمارے پلیٹ فارم پر دستیاب ہو گا، کوکیز اور دیگر ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کے استعمال کو ریگولیٹ کرے گا۔

8.2. کسی بھی مادی تبدیلی کی صورت میں، ہم آپ کو ای میل کے ذریعے یا اپنے پلیٹ فارم پر نمایاں نوٹس کے ذریعے آگاہ کریں گے۔ اس پالیسی کی اپ ڈیٹ کے بعد پلیٹ فارم کا استعمال جاری رکھنے سے آپ اس بات کو تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کا جائزہ لیا ہے اور اس میں بیان کردہ کوکیز کے ہمارے استعمال پر رضامند ہیں۔

9. رابطہ کی معلومات

اگر آپ کو اس پالیسی سے متعلق کوئی سوالات، خدشات یا درخواستیں ہوں، یا آپ اپنی کوکی ترجیحات کو منظم کرنا چاہیں، تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں:

ای میل: support@nomotrade.com
آپریشنل پتہ: گراؤنڈ فلور، دی سوذبی بلڈنگ، روڈنی ویلج، روڈنی بے، گروس-آئلیٹ، LC01 401، سینٹ لوشیا۔

ہم بروقت جواب دیں گے اور کوکیز یا ذاتی ڈیٹا کے ہمارے استعمال سے متعلق آپ کے کسی بھی خدشے کو دور کریں گے۔