1.1. nomo ایک جامع ڈیجیٹل ٹریڈنگ پلیٹ فارم ہے جسے Nomo Trade Limited کے ذریعے چلایا جاتا ہے، جو سینٹ لوشیا میں انٹرنیشنل بزنس کمپنی (IBC) کے طور پر کمپنی نمبر 2023-00509 کے تحت رجسٹرڈ کمپنی ہے، جس کا رجسٹرڈ دفتر گراؤنڈ فلور، دی سوثبی بلڈنگ، راڈنی ولیج، راڈنی بے، گروس آئیلیٹ، LC01 401، سینٹ لوشیا میں واقع ہے (جسے بعد میں “ہم”، “ہماری”، “ہمیں” یا “nomo” کہا جائے گا)۔

1.2. nomo ایک ویب سائٹ کے ذریعے، جو https://nomotrade.com پر دستیاب ہے، اور ایک موبائل ایپلی کیشن کے ذریعے کام کرتا ہے (جسے بعد ازاں "پلیٹ فارم" یا "nomo" کہا جائے گا)۔ یہ پلیٹ فارم صارفین کو ٹریڈنگ سرگرمیوں میں مشغول ہونے کی اجازت دیتا ہے، جن میں مختلف سیکیورٹیز پر کانٹریکٹس فار ڈفرینس (CFDs)، مشتق آلات، کاپی ٹریڈنگ، اور متنوع پورٹ فولیوز میں سرمایہ کاری شامل ہیں (جسے بعد ازاں "سروسز" کہا جائے گا)۔ ہماری سروسز کی مکمل فہرست اور ان کی تفصیلات شرائط و ضوابط میں دستیاب ہے، جن کے جائزے کی ہم آپ کو ترغیب دیتے ہیں۔

1.3. پلیٹ فارم کو اس طرح ڈیزائن کیا گیا ہے کہ وہ قابل اطلاق قانونی اور ضابطہ جاتی تقاضوں کے مطابق کام کرے، اور یہ یقینی بنائے کہ تمام تعاملات مقامی اور بین الاقوامی قابل اطلاق قوانین کی تعمیل کے ساتھ نمٹائے جائیں۔

1.4. یہ پرائیویسی پالیسی (“پالیسی”) اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری سروسز کے ساتھ تعامل کرتے ہیں، چاہے ہماری ویب سائٹ، موبائل ایپلیکیشن، یا ہماری طرف سے پیش کردہ کسی اور آن لائن پروڈکٹ یا سروس کے ذریعے، تو nomo آپ کا ذاتی ڈیٹا کیسے اور کیوں جمع، محفوظ، پراسیس، استعمال، شیئر، منتقل اور برقرار رکھتا ہے۔ یہ اس وقت بھی لاگو ہوتی ہے جب آپ ہم سے کسی بھی صورت میں رابطہ کرتے ہیں یا ہم سے مواصلات موصول کرتے ہیں۔

1.5. ہماری سروسز استعمال کر کے یا ہمارے پلیٹ فارم پر آنے کے ذریعے، آپ اس پالیسی میں بیان کردہ طریقے کے مطابق اپنے ذاتی ڈیٹا کے جمع ہونے، پراسیسنگ اور شیئر ہونے پر رضامندی دیتے ہیں۔

1.6. ہم اس پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، اور سب سے تازہ ترین ورژن، جو ہمارے پلیٹ فارم پر دستیاب ہوگا، آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پراسیسنگ کو ریگولیٹ کرے گا۔ ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ اس پالیسی کا باقاعدگی سے جائزہ لیتے رہیں۔ اگر کوئی اہم تبدیلیاں کی جاتی ہیں تو ہم آپ کو ای میل کے ذریعے مطلع کریں گے۔ جہاں ضرورت ہو گی، ہم آپ کی رضامندی حاصل کریں گے یا آپ کو اپنی ذاتی معلومات کے کسی بھی نئے استعمال کے لیے آپٹ آؤٹ کرنے کا موقع فراہم کریں گے۔ اپ ڈیٹس کے بعد ہماری سروسز کو استعمال جاری رکھنے سے، آپ اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ آپ نے اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کا جائزہ لے لیا ہے اور اس میں بیان کردہ طریقے کے مطابق اپنے ذاتی ڈیٹا کی پراسیسنگ پر رضامند ہیں۔

1.7. nomo پر، ہم اپنے صارفین کے ڈیٹا کی پرائیویسی اور سکیورٹی یقینی بنانے کے لیے پُرعزم ہیں۔ ہم صرف وہی ذاتی معلومات جمع اور پراسیس کرتے ہیں جو جائز کاروباری مقاصد کے لیے ضروری ہو، اور شفافیت کو یقینی بنانے کے لیے صارفین کو جمع کرنے کے وقت اس بارے میں مطلع کرتے ہیں۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اتنی مدت تک برقرار رکھتے ہیں جو ان مقاصد کے حصول کے لیے درکار ہو جن کے لیے اسے جمع کیا گیا تھا، الا یہ کہ قانونی تقاضوں کی تکمیل یا قانونی دعووں کے دفاع کے لیے زیادہ مدت تک اسے محفوظ رکھنا ضروری ہو۔

1.8. براہِ کرم اس پالیسی کو پلیٹ فارم پر شائع کی گئی کسی بھی دیگر پالیسیوں اور دستاویزات کے ساتھ ملا کر پڑھیں تاکہ آپ مکمل طور پر سمجھ سکیں کہ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کیسے اور کیوں استعمال کرتے ہیں۔

2.1. nomo، جو آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کا ذمہ دار ادارہ ہے، اس بات کے لیے پُرعزم ہے کہ جب آپ ہمارے پلیٹ فارم کے ساتھ تعامل کرتے ہیں تو آپ کا ذاتی ڈیٹا جمع، پراسیس اور محفوظ رکھا جائے۔ اس پالیسی کا مقصد یہ ہے کہ جب آپ ہماری سروسز تک رسائی حاصل کرتے اور انہیں استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کا ڈیٹا کیسے اور کیوں جمع، استعمال اور محفوظ کرتے ہیں، اس بارے میں آپ کو آگاہ کیا جائے۔

2.2. ہم آپ کی پرائیویسی کا احترام کرتے ہیں اور اس بات کے پابند ہیں کہ آپ کا ذاتی ڈیٹا اعلیٰ ترین سکیورٹی اور رازداری کے معیار کے مطابق سنبھالا جائے۔ nomo آپ کے ڈیٹا کے جمع کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کی پوری ذمہ داری لیتا ہے، اور ہم ہر ممکن کوشش کرتے ہیں کہ آپ کی معلومات کو غیر مجاز رسائی، ضیاع یا غلط استعمال سے محفوظ رکھا جائے۔

2.3. اس پالیسی کے بنیادی مقاصد یہ ہیں:

• اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ ان ذاتی ڈیٹا کی اقسام، پروسیسنگ کے طریقوں اور ان کے مخصوص مقاصد کے بارے میں مکمل طور پر باخبر ہوں جو ہم جمع کرتے ہیں اور استعمال کرتے ہیں
• لاگو قوانین، بشمول منی لانڈرنگ کے خلاف (“AML”) اور اپنے صارف کو جانو (“KYC”) ضوابط کے تحت اپنی ذمہ داریوں کو پورا کرنے اور یہ یقینی بنانے کے لیے کہ ہمارا پلیٹ فارم محفوظ رہے اور بین الاقوامی معیار کے مطابق ہو
• nomo پر آپ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے، تاکہ ذاتی نوعیت کی سروسز فراہم کی جا سکیں، جن میں آپ کی سرگرمیوں اور ترجیحات سے متعلق ذاتی نوعیت کا مواد، ٹریڈنگ ٹولز اور نوٹیفیکیشنز شامل ہیں
• تاکہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ممکنہ خطرات، مثلاً غیر مجاز رسائی، ترمیم یا افشا ہونے سے بچانے کے لیے ضروری تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کر سکیں۔

2.4. اس پالیسی کے ذریعے ہم یہ واضح معلومات فراہم کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں کہ nomo آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کس طرح ہینڈل کرتا ہے، تاکہ آپ اپنی پرائیویسی کے بارے میں باخبر فیصلے کر سکیں۔

3.1. اس پالیسی کے مقاصد کے لیے، درج ذیل اصطلاحات کے معنی حسبِ ذیل ہیں:
“کوکیز” چھوٹی ٹیکسٹ فائلیں جو آپ کے ڈیوائس پر رکھی جاتی ہیں تاکہ آپ کے براؤزنگ کے تجربے کو بہتر بنایا جا سکے، اور جو ترجیحات ذخیرہ کرنے، سرگرمیوں کو ٹریک کرنے اور سائٹ ٹریفک کا تجزیہ کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔
“ذاتی ڈیٹا” ایسی کوئی بھی معلومات جو کسی متعین یا قابلِ تعین فرد سے متعلق ہو، جن میں نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر، مالی ڈیٹا اور دیگر ایسی معلومات شامل ہیں لیکن صرف انہی تک محدود نہیں، جن کے ذریعے آپ کی شناخت یا آپ سے رابطہ کیا جا سکے۔
“حساس ڈیٹا” ایسا کوئی بھی ذاتی ڈیٹا جو اپنی نوعیت کے باعث زیادہ سطح کے تحفظ کا متقاضی ہو۔ اس میں نسلی یا نسلیاتی پس منظر، سیاسی آرا، مذہبی یا فکری عقائد، صحت سے متعلق معلومات، بایومیٹرک ڈیٹا، جنسی رجحان، جینیاتی ڈیٹا، اور دیگر ایسی معلومات شامل ہیں لیکن صرف انہی تک محدود نہیں، جنہیں قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے تحت حساس کے طور پر درجہ بند کیا گیا ہو۔

3.2. دیگر تمام تعریفیں، خصوصاً ہماری مخصوص سروسز اور سرگرمیوں سے متعلق، شرائط و ضوابط اور ہمارے پلیٹ فارم پر دستیاب دیگر دستاویزات میں مل سکتی ہیں۔

4.1. یہ پالیسی ان تمام صارفین پر لاگو ہوتی ہے جو پلیٹ فارم کے ساتھ تعامل کرتے ہیں یا اسے وزٹ کرتے ہیں، بشمول رجسٹرڈ صارفین اور غیر رجسٹرڈ وزٹرز دونوں:

• وزٹرز وہ افراد جو اکاؤنٹ بنائے بغیر پلیٹ فارم کو براؤز کرتے ہیں۔ ہم اب بھی ان کے لیے کچھ ڈیٹا جمع کرتے ہیں تاکہ براؤزنگ کے تجربے کو بہتر بنایا جا سکے اور پلیٹ فارم کی فعالیت برقرار رکھی جا سکے۔
• رجسٹرڈ صارفین وہ افراد جو اکاؤنٹ بناتے ہیں اور ہماری سروسز کو فعال طور پر استعمال کرتے ہیں۔ ان صارفین کے لیے ہم اضافی ذاتی ڈیٹا جمع کرتے ہیں جو ہماری سروسز فراہم کرنے کے لیے ضروری ہوتا ہے، مثلاً ذاتی معلومات، مالی تفصیلات اور لین دین کی ہسٹری۔

دونوں صورتوں میں، nomo یہ یقینی بناتا ہے کہ آپ کا ذاتی ڈیٹا اس پالیسی اور قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے مطابق پراسیس ہو۔

5.1. ہم آپ کے پلیٹ فارم کے ساتھ تعامل کی نوعیت کے مطابق ذاتی ڈیٹا کی درج ذیل اقسام جمع کرتے ہیں:

• شناختی ڈیٹا: پورا نام؛ یوزرنیم یا اس سے ملتا جلتا شناخت کار؛ ازدواجی حیثیت؛ عہدہ؛ قومیت؛ تاریخ اور مقامِ پیدائش؛ ٹیکس نمبر؛ جنس؛ شناختی دستاویزات سے معلومات، بشمول بایومیٹرک تفصیلات جیسے چہرے کی تصاویر۔
• رابطہ ڈیٹا: بلنگ ایڈریس؛ رہائشی پتہ؛ ای میل ایڈریس؛ ٹیلی فون نمبر۔
• اسکریننگ ڈیٹا: قریبی وابستگیاں؛ سیاسی پس منظر؛ پابندیوں اور منفی میڈیا سے منسلک معلومات۔
• رسک اسسمنٹ ڈیٹا: کلائنٹ رسک اسکور؛ کلائنٹ کی رسک درجہ بندی۔
• معاشی اور مناسبت سے متعلق ڈیٹا: روزگار کی حیثیت؛ سالانہ آمدنی؛ آمدنی کا ذریعہ؛ موجودہ دولت کی مالیت؛ سالانہ سرمایہ کاری کے منصوبے؛ سرمایہ کاری کے مقاصد؛ ٹریڈنگ کا تجربہ؛ تعلیمی سطح۔
• مالیاتی ڈیٹا: بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات؛ ادائیگی کارڈ کی تفصیلات۔
• ٹرانزیکشن ڈیٹا: لین دین سے متعلق معلومات، بشمول ادائیگی کی تفصیلات، رقم نکالنے، ایکسچینج، ٹریڈنگ ہسٹری، منافع، اکاؤنٹ بیلنس، ڈپازٹ اور رقم نکالنے کے طریقے، اور دیگر متعلقہ معلومات۔
• ٹیکنیکل ڈیٹا: آئی پی ایڈریس؛ لاگ اِن ڈیٹا؛ براؤزر کی قسم اور ورژن؛ ٹائم زون اور مقام؛ آپریٹنگ سسٹم اور پلیٹ فارم؛ ان ڈیوائسز پر موجود دیگر ٹیکنالوجی جن کے ذریعے سروسز تک رسائی حاصل کی جاتی ہے؛ اینالیٹکس فراہم کنندگان جیسے گوگل، اشتہاری نیٹ ورکس اور سرچ معلومات فراہم کرنے والوں سے حاصل کردہ تکنیکی ڈیٹا۔
• رابطہ جاتی ڈیٹا: ہماری سروسز کے سلسلے میں آپ کو کی جانے والی اور آپ کی جانب سے کی جانے والی ادائیگیوں سے متعلق تفصیلات۔
• پروفائل ڈیٹا: یوزرنیم اور پاس ورڈ؛ دلچسپیاں؛ ترجیحات؛ فیڈبیک؛ سروے کے جوابات۔
• استعمال کا ڈیٹا: اس بارے میں معلومات کہ آپ ہماری سروسز تک کیسے رسائی حاصل کرتے اور انہیں کیسے استعمال کرتے ہیں، جن میں یوزر سیشنز اور بعض صورتوں میں سکرین ریکارڈنگز شامل ہیں۔

5.2. ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل طور پر درجہ بند کیا جا سکتا ہے:

5.2.1. ڈیٹا جمع کرنے کے طریقہ کار کی بنیاد پر

• براہِ راست جمع کیا گیا ڈیٹا جو آپ پلیٹ فارم پر تعامل کے دوران فراہم کرتے ہیں، جیسے اکاؤنٹ بنانا، لین دین کرنا یا سپورٹ کی درخواستیں۔
• خودکار طور پر جمع کیا گیا ڈیٹا، جو آپ کے پلیٹ فارم یا ڈیوائس کے ساتھ تعامل کے ذریعے اکٹھا کیا جاتا ہے، مثلاً آئی پی ایڈریس، ڈیوائس کی معلومات اور براؤزنگ ہسٹری جو کوکیز کے ذریعے ٹریک کی جاتی ہے۔

5.2.2. ڈیٹا کے ماخذ کی بنیاد پر

• فرسٹ پارٹی ڈیٹا جو براہِ راست آپ سے پلیٹ فارم کے ساتھ تعامل کے ذریعے جمع کیا جاتا ہے۔
• تھرڈ پارٹی ڈیٹا جو بیرونی ذرائع سے موصول ہوتا ہے، جیسے پیمنٹ پروسیسرز، شناخت کی توثیق کرنے والی سروسز، یا دیگر تھرڈ پارٹی پلیٹ فارمز جو مارکیٹنگ یا سروس میں بہتری کے لیے استعمال ہوتے ہیں، بشمول ضابطہ جاتی اداروں سے کمپلائنس کے مقاصد کے لیے حاصل کردہ ڈیٹا۔

5.3. ہم مجموعی (aggregated) ڈیٹا بھی جمع کر سکتے ہیں جو آپ کی شناخت کو براہِ راست یا بالواسطہ طور پر ظاہر نہیں کرتا۔ تاہم، اگر ہم مجموعی ڈیٹا کو کسی دوسرے ڈیٹا کے ساتھ اس طرح ملا دیں کہ آپ کی شناخت ممکن ہو جائے تو ہم اس مشترکہ ڈیٹا کو ذاتی ڈیٹا تصور کریں گے اور اسے اسی پالیسی کے مطابق پراسیس کریں گے۔

6.1. nomo ذاتی ڈیٹا کو متعدد طریقوں اور ذرائع کے ذریعے جمع کرتا ہے تاکہ ہماری سروسز کے باآسانی چلنے کو یقینی بنایا جا سکے، یوزر کے تجربے کو بہتر بنایا جا سکے، اور قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کی جا سکے۔

6.2. ہم درج ذیل تعاملات میں آپ سے براہِ راست ذاتی ڈیٹا جمع کرتے ہیں:

• جب آپ اکاؤنٹ کے لیے رجسٹر ہوتے ہیں، پروفائل اپ ڈیٹ کرتے ہیں، ویریفکیشن مکمل کرتے ہیں یا اکاؤنٹ سیٹنگز تبدیل کرتے ہیں
• جب آپ ہمیں ای میل کے ذریعے یا ہماری کسٹمر سپورٹ سروسز کے ذریعے رابطہ کرتے ہیں
• جب آپ نیوز لیٹرز، پروموشنل آفرز یا سروس اپ ڈیٹس کے لیے سبسکرائب کرتے ہیں
• جب آپ nomo کی جانب سے فراہم کردہ فارم یا سروے مکمل کرتے ہیں
• اگر آپ nomo کی طرف سے پیش کردہ کسی مقابلے، پروموشن یا مارکیٹنگ سرگرمی میں حصہ لیتے ہیں۔

6.3. ہم آپ کے پلیٹ فارم کے ساتھ تعاملات کے ذریعے خودکار طور پر بھی آپ کا ذاتی ڈیٹا جمع کر سکتے ہیں، جن میں شامل ہیں:

• پلیٹ فارم پر آپ کی سرگرمیوں سے متعلق ڈیٹا، مثلاً کون سی صفحات دیکھے گئے، کون سی فیچرز استعمال ہوئیں اور کون سے اقدامات کیے گئے
• ان ڈیوائسز سے متعلق تکنیکی ڈیٹا جن کے ذریعے آپ ہماری سروسز تک رسائی حاصل کرتے ہیں، مثلاً ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، براؤزر کی قسم، آئی پی ایڈریس اور منفرد ڈیوائس شناخت کار
• آپ کے اندازاً جغرافیائی مقام سے متعلق معلومات، جو آپ کے آئی پی ایڈریس یا ڈیوائس لوکیشن سروسز سے اخذ کی جاتی ہیں
• سرور لاگز جن میں آئی پی ایڈریس، ٹائم اسٹیمپس، براؤزر کی قسم، اور پلیٹ فارم تک آپ کی رسائی اور استعمال سے متعلق دیگر تکنیکی تفصیلات شامل ہوتی ہیں۔

6.4. ہم بیرونی ذرائع سے بھی ذاتی ڈیٹا حاصل کر سکتے ہیں، جن میں شامل ہیں:

• سوشل میڈیا چینلز مثلاً فیس بک، انسٹاگرام اور لنکڈ اِن، جہاں آپ ہمارے ساتھ عوامی طور پر تعامل کرتے ہیں
• سرچ انجن اور اینالٹکس فراہم کرنے والے
• کمپنی رجسٹریوں سے عوامی طور پر دستیاب ڈیٹا جو شناخت کی توثیق کے مقاصد کے لیے استعمال ہوتا ہے
• مالیاتی ادارے اور ادائیگی پروسیسرز جو تصدیق اور دھوکہ دہی سے بچاؤ کے لیے لین دین کا ڈیٹا فراہم کرتے ہیں
• فریقِ ثالث شناختی توثیق کی خدمات جو KYC چیک کرتی ہیں
• اشتہاری شراکت دار جو صارف کی مشغولیت اور مارکیٹنگ کی مؤثریت کو ٹریک کرتے ہیں۔

7.1. nomo آپ کے ذاتی ڈیٹا پر درج ذیل جائز اور ضروری مقاصد کے لیے کارروائی کرتا ہے:

• پلیٹ فارم کی بنیادی خدمات فراہم کرنے کے لیے
• آپ کے استعمال اور ٹریڈنگ سرگرمیوں کی بنیاد پر مواد، تجاویز اور خدمات کو آپ کے مطابق بنا کر آپ کے تجربے کو شخصی بنانے کے لیے
• قابلِ اطلاق ضوابط کی تعمیل کے لیے، جن میں AML اور KYC تقاضے اور دیگر قانونی ذمہ داریاں شامل ہیں جو دھوکہ دہی کو روکنے اور لین دین کی سکیورٹی کو یقینی بنانے میں مدد دیتی ہیں
• شناخت کی توثیق کے عمل انجام دینے اور ضروری تعمیلی چیک کرنے کے لیے
• آپ کے لین دین پر کارروائی کرنے کے لیے، جن میں ڈپازٹس، رقم نکلوائیں اور ٹریڈ ایگزیکیوشن شامل ہیں، اور آپ کے اکاؤنٹ کا انتظام کرنے کے لیے
• ٹرانزیکشن ہسٹری، رپورٹس، اور آپ کے اکاؤنٹ کی حیثیت سے متعلق اپ ڈیٹس فراہم کرنے کے لیے
• غیر مجاز رسائی یا دھوکہ دہی کی سرگرمی کی نگرانی اور پتہ لگانے اور آپ کے اکاؤنٹ اور ذاتی معلومات کی سکیورٹی کو یقینی بنانے کے لیے
• ڈیٹا کی خلاف ورزیوں، سائبر سکیورٹی کے خطرات اور پلیٹ فارم کی سالمیت کو لاحق دیگر خطرات سے حفاظت کے لیے
• اکاؤنٹ سے متعلق اہم معلومات کی ترسیل کے لیے، جن میں اپ ڈیٹس، سسٹم مینٹیننس یا سروس میں تبدیلیاں شامل ہیں
• آپ کی استفسارات کا جواب دینے اور کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لیے
• آپ کی رضامندی سے، ترویجی آفرز، نیوز لیٹرز یا ایسی مارکیٹنگ کمیونیکیشن بھیجنے کے لیے جو ہماری نظر میں آپ کی دلچسپی کا باعث ہو سکتی ہیں
• آپ کی ترجیحات اور طرزِ عمل کا تجزیہ کرنے کے لیے تاکہ زیادہ موزوں مارکیٹنگ مواد پیش کیا جا سکے
• آپ کے ساتھ اپنے معاہداتی فرائض کو پورا کرنے کے لیے
• تنازعات یا دعووں کو حل کرنے اور قانونی حقوق کے دفاع کے لیے۔

7.2. ان مقاصد کے لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا جمع اور پراسیس کر کے ہم یہ یقینی بناتے ہیں کہ nomo ایک محفوظ، ضابطوں کے مطابق اور صارف دوست تجربہ فراہم کر سکے، جبکہ قابلِ اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کی پابندی بھی کی جائے۔

8.1. nomo آپ کا ذاتی ڈیٹا درج ذیل بنیادوں پر پراسیس کرتا ہے:

8.1.1. آپ کی رضامندی۔ بعض صورتوں میں ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو پراسیس کرنے کے لیے آپ کی واضح رضامندی طلب کرتے ہیں، مثلاً مارکیٹنگ کمیونیکیشنز اور نیوز لیٹر سبسکرپشنز کے لیے۔ آپ کسی بھی وقت ہم سے رابطہ کر کے (سیکشن 19 ملاحظہ کریں) یا فراہم کردہ آپٹ آؤٹ آپشنز استعمال کر کے اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔

8.1.2. معاہداتی ضرورت۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا اس وقت پراسیس کرتے ہیں جب یہ آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے پر عمل کرنے یا آپ کی درخواست پر معاہدہ ہونے سے پہلے اقدامات کرنے کے لیے ضروری ہو۔ اس میں ہماری سروسز تک رسائی فراہم کرنا، ٹریڈز پر عملدرآمد، آپ کے اکاؤنٹ کا انتظام، اور مالی لین دین کی تکمیل شامل ہے۔

8.1.3. قانونی ذمہ داری۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو قابل اطلاق قانونی اور ضابطہ جاتی تقاضوں، بشمول KYC اور AML کی ذمہ داریوں، ریکارڈ رکھنے کی ذمہ داریوں اور دیگر ریگولیٹری تقاضوں کی تکمیل کے لیے پراسیس کرتے ہیں۔

8.1.4. جائز کاروباری مفادات۔ جہاں ہمارے جائز کاروباری مفادات کا تقاضا ہو، اور یہ مفادات آپ کے پرائیویسی حقوق سے متصادم نہ ہوں، وہاں ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا پراسیس کر سکتے ہیں۔ اس میں پلیٹ فارم کی سیکیورٹی میں بہتری، دھوکہ دہی کی روک تھام، ہماری سروسز کی بہتری، اور پلیٹ فارم کے استعمال کا تجزیہ شامل ہے تاکہ زیادہ ذاتی نوعیت کا تجربہ فراہم کیا جا سکے۔

8.1.5. بنیادی مفادات کا تحفظ۔ نایاب صورتوں میں ہم آپ کے یا کسی دوسرے شخص کے بنیادی مفادات کے تحفظ کے لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا پراسیس کر سکتے ہیں، مثلاً کسی ہنگامی صورتحال میں جہاں جان کے تحفظ یا نقصان کی روک تھام کے لیے ڈیٹا درکار ہو۔

8.2. ہم حساس نوعیت کے ڈیٹا، جیسے مالی معلومات اور شناختی دستاویزات، کو بھی اس وقت پراسیس کر سکتے ہیں جب قانونی یا ضابطہ جاتی تقاضوں، بشمول KYC اور AML کے مقاصد کے لیے، ایسا کرنا ضروری ہو۔ ہم حساس ڈیٹا کو صرف آپ کی واضح رضامندی کی بنیاد پر یا قانونی ذمہ داریوں کے مطابق ہی پراسیس کریں گے۔

8.3. نیچے دی گئی جدول میں ہم اس بات کی وضاحت کرتے ہیں کہ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کس طرح استعمال کرتے ہیں اور ہر مقصد کے لیے کون سی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں۔ مخصوص مقصد کے مطابق ہم آپ کا ڈیٹا ایک سے زیادہ بنیادوں پر بھی پراسیس کر سکتے ہیں۔

8.4. ضروری ذاتی معلومات فراہم نہ کرنے کی صورت میں ممکن ہے کہ آپ ہماری سروسز تک رسائی حاصل نہ کر سکیں یا انہیں استعمال نہ کر سکیں۔ کچھ ذاتی ڈیٹا ہمارے لیے اپنی سروسز فراہم کرنے اور قابل اطلاق قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے ناگزیر ہے۔ جہاں ایسا ڈیٹا فراہم نہ کیا جائے، وہاں ہم ضروری معلومات حاصل اور تصدیق ہونے تک آپ کی پلیٹ فارم تک رسائی معطل یا محدود کر سکتے ہیں۔

9.1. بعض حالات میں، ہم اس پالیسی کے مطابق آپ کا ذاتی ڈیٹا شیئر یا ظاہر کر سکتے ہیں:

• Nomo Trade Limited گروپ کے اندر دیگر کمپنیوں کے ساتھ آپ کے ذاتی ڈیٹا کو آپریشنل مقاصد کے لیے، جن میں ہماری سروسز کی فراہمی، دیکھ بھال، اور بہتری شامل ہیں، شیئر کیا جا سکتا ہے
• فریقِ ثالث فراہم کنندگان کے ساتھ جن کی سروسز یا مصنوعات ہمارے پلیٹ فارم کے ساتھ ضم ہیں، جیسے کمیونیکیشن سسٹمز اور ٹریڈنگ پلیٹ فارمز۔ یہ فراہم کنندگان پرائیویسی معیارات کی پابندی کے پابند ہیں اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کو صرف اتنی حد تک استعمال کر سکتے ہیں جو ہمیں اپنی خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو
• کنٹریکٹ شدہ سروس فراہم کنندگان اور مشیروں کے ساتھ جو کاروباری آپریشنز میں مدد دیتے ہیں، جن میں آئی ٹی سروسز، اینالٹکس، مارکیٹنگ، اور مالی، ریگولیٹری اور کمپلائنس کنسلٹنٹس شامل ہیں، جو کسی بھی دیگر مقصد کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا کے استعمال سے باز رہنے کے پابند ہیں
• انٹروڈیوسنگ بروکرز اور افیلیئٹس کے ساتھ جن کے ہمارے ساتھ باہمی تعلقات ہیں
• ادائیگی کی سروس فراہم کنندگان اور بینکوں کے ساتھ، ڈپازٹس، رقم نکلوائیں، اور دیگر مالی لین دین پر کارروائی کرنے کے لیے
• آڈیٹرز اور کنٹریکٹرز کے ساتھ جو ہماری سرگرمیوں کے آڈٹ یا کاروباری مشاورت میں مدد دیتے ہیں
• قانونی اور ریگولیٹری اتھارٹیز، عدالتوں، سرکاری اداروں اور قانون نافذ کرنے والی ایجنسیوں کے ساتھ جب قانون کے تحت درکار ہو یا قانونی معاہدوں کے ذریعے مجاز ہو
• فریقِ ثالث کے ساتھ جب ہمارے ضوابط و شرائط کو نافذ کرنے کے لیے ضروری ہو
• کسی بھی ایسی ہستی کے ساتھ جسے آپ نے مخصوص مقاصد کے لیے بااختیار بنایا ہو۔

9.2. nomo یہ یقینی بناتا ہے کہ ایسے تمام فریقِ ثالث جن کے ساتھ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا شیئر کرتے ہیں، اس کو احتیاط کے ساتھ اور قابلِ اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے مطابق ہینڈل کرنے کے پابند ہوں۔ وہ معاہداتی طور پر اس بات کے پابند ہوتے ہیں کہ ڈیٹا کو صرف مخصوص مقاصد کے لیے استعمال کریں، اس کی سکیورٹی یقینی بنائیں، رازداری برقرار رکھیں اور غیر مجاز افشاء کو روکیں۔

9.3. ہمارے پلیٹ فارم میں فریقِ ثالث ویب سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں جو اس پالیسی کے دائرہ کار میں نہیں آتیں۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ ہر اس فریقِ ثالث ویب سائٹ کی پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں جسے آپ وزٹ کریں۔

10.1. اپنی عالمی سرگرمیوں کے حصے کے طور پر، آپ کا ذاتی ڈیٹا آپ کے رہائشی ملک کے سوا دیگر ممالک کو منتقل، وہاں محفوظ یا پراسیس کیا جا سکتا ہے۔ جہاں ایسی منتقلیاں ہوتی ہیں، ہم مناسب اقدامات کرتے ہیں تاکہ آپ کا ڈیٹا محفوظ رہے اور منتقلی قابل اطلاق قوانین کے مطابق ہو۔

10.2. سرحد پار ڈیٹا منتقلیوں میں کمپلائنس کو یقینی بنانے کے لیے، ہم قابل اطلاق قانون کے تقاضوں کے مطابق مناسب معاہداتی حفاظتی انتظامات اور دیگر اقدامات استعمال کرتے ہیں۔ آپ سیکشن 19 میں فراہم کردہ تفصیلات کے ذریعے ہم سے رابطہ کر کے ان انتظامات کی مزید معلومات طلب کر سکتے ہیں۔

10.3. ہمارے پلیٹ فارم اور سروسز کو استعمال کر کے، آپ اس پالیسی میں بیان کردہ طریقے کے مطابق اپنے ذاتی ڈیٹا کو دیگر دائرہ اختیار میں منتقل کیے جانے پر آگاہی اور رضامندی کا اظہار کرتے ہیں۔

11.1. nomo آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اتنی مدت تک محفوظ رکھتا ہے جتنی مدت تک اسے اُن مخصوص مقاصد کے لیے درکار ہو جن کے لیے اسے جمع کیا گیا تھا، اور یہ سب قابل اطلاق قوانین و ضوابط کے مطابق ہوتا ہے۔ ڈیٹا برقرار رکھنے کی مدت، ڈیٹا کی نوعیت اور متعلقہ ریگولیٹری تقاضوں کے مطابق مختلف ہو سکتی ہے۔

11.2. ہم اُن دائرہ اختیار میں جہاں ہم کام کرتے ہیں، قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کے مطابق ڈیٹا برقرار رکھنے کے طریقوں پر عمل کرتے ہیں۔ جہاں حکام ہم سے ذاتی ڈیٹا زیادہ مدت تک رکھنے کا تقاضا کریں، مثلاً جاری تحقیقات یا قانونی کارروائیوں کے سلسلے میں، وہاں ہم متعلقہ حکام کی کسی بھی قانونی ہدایات کی پابندی کریں گے۔

11.3. جب ڈیٹا کاروباری یا قانونی مقاصد کے لیے مزید ضروری نہیں رہتا تو ہم اسے یا تو گمنام (anonymize) بنا دیتے ہیں یا ریکارڈز کو اس انداز سے محفوظ طریقے سے حذف کر دیتے ہیں کہ غیر مجاز رسائی یا استعمال ممکن نہ رہے۔

11.4. اگر آپ نے طویل عرصے تک ہماری مالی سروسز کو فعال طور پر استعمال نہیں کیا تو ہم وہ تمام ذاتی ڈیٹا جو آپ کی شناخت کر سکتا ہو، محفوظ طریقے سے حذف یا گمنام کر دیں گے، الا یہ کہ ہم قابل اطلاق قانون کے تقاضوں کے مطابق ڈیٹا کو زیادہ مدت تک رکھنے کی کوئی جائز وجہ ثابت کر سکیں۔

11.5. اگر اکاؤنٹ کی درخواست نامکمل ہو یا مسترد کر دی گئی ہو، تو ہم اس ڈیٹا کو اتنی مدت تک محفوظ رکھیں گے جتنی متعلقہ ضابطہ جاتی تقاضوں کے تحت درکار ہو۔

11.6. ڈیٹا برقرار رکھنے کی مدت ختم ہونے پر ہم یہ یقینی بناتے ہیں کہ آپ کا ذاتی ڈیٹا ناقابل واپسی طور پر محفوظ طریقے سے تباہی کے طریقوں کے ذریعے مٹا دیا جائے۔ ہم ان تمام تیسرے فریق کو بھی مطلع کریں گے جنہیں آپ کا ڈیٹا منتقل کیا گیا تھا اور ان سے کہیں گے کہ وہ بھی اسی طرح کے اقدامات کریں۔

12.1. بطور صارف، قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے تحت آپ کو اس ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے جو ہم جمع، پراسیس اور محفوظ کرتے ہیں، متعدد حقوق حاصل ہیں۔ اگرچہ یہ حقوق ہر صورت میں لاگو نہیں ہوتے، پھر بھی آپ درج ذیل درخواستیں کرنے کے حقدار ہیں:

• رسائی کی درخواست۔ آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ ہم سے پوچھ سکیں کہ آیا ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا پراسیس کر رہے ہیں یا نہیں، اور اگر کر رہے ہوں تو اس کی ایک کاپی حاصل کریں۔
• درستگی کی درخواست۔ اگر ہمارے پاس موجود آپ کے ذاتی ڈیٹا میں کوئی غلطی یا کمی ہو تو آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ اس کی تصحیح یا اپ ڈیٹ کروانے کی درخواست کریں۔
• حذف کرنے کی درخواست۔ آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ جب آپ کا ذاتی ڈیٹا ان مقاصد کے لیے مزید ضروری نہ رہے جن کے لیے اسے جمع کیا گیا تھا، یا جب آپ اپنی رضامندی واپس لے لیں، تو آپ اس کے حذف کیے جانے کی درخواست کر سکیں۔ یہ حق اُس حد تک محدود ہو سکتا ہے جہاں ڈیٹا قانونی ذمہ داریوں یا جاری قانونی دعووں کے لیے درکار ہو۔
• پراسسنگ پر اعتراض۔ جب آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پراسیسنگ ہماری جائز کاروباری مفادات کی بنیاد پر ہو تو آپ کو اس پر اعتراض کرنے کا حق حاصل ہے۔ اگر آپ اعتراض کریں تو ہم آپ کے ڈیٹا کو مزید پراسیس نہیں کریں گے، الا یہ کہ ہم ایسے قوی مفاد دکھا سکیں جو آپ کے حقوق پر غالب ہوں، یا ڈیٹا قانونی دعووں کے قیام، استعمال یا دفاع کے لیے ضروری ہو۔
• پراسسنگ کو محدود کرنے کی درخواست۔ مخصوص حالات میں، مثلاً اگر آپ سمجھتے ہیں کہ ڈیٹا غلط ہے یا اگر آپ پراسیسنگ پر اعتراض کریں اور ہم پراسیسنگ کی وجوہات کی تصدیق کر رہے ہوں، تو آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کی پراسیسنگ کو محدود کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
• ڈیٹا کی منتقلی کی درخواست۔ آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کی منتقلی اپنی طرف یا کسی تیسرے فریق کی طرف ایک منظم، عام طور پر استعمال ہونے والے اور مشین کے ذریعے پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں طلب کریں، جہاں یہ تکنیکی طور پر ممکن ہو۔
• مارکیٹنگ کمیونیکیشنز سے آپٹ آؤٹ۔ آپ اکاؤنٹ بناتے وقت یا پروفائل سیٹنگز میں اپنی مارکیٹنگ ترجیحات ترتیب دے سکتے ہیں، کسی بھی موصول ہونے والی مارکیٹنگ ای میل میں موجود آپٹ آؤٹ لنک پر کلک کر کے، یا ہمیں support@nomotrade.com پر ای میل بھیج کر۔
• رضامندی واپس لینے کا حق۔ جہاں پراسیسنگ آپ کی رضامندی پر مبنی ہو، آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکیں۔ رضامندی کی واپسی اس پراسیسنگ کی قانونی حیثیت کو متاثر نہیں کرے گی جو واپسی سے پہلے انجام دی گئی ہو۔
• شکایت درج کروانے کا حق۔ اگر آپ اس بات سے مطمئن نہ ہوں کہ ہم آپ کا ڈیٹا کیسے ہینڈل کر رہے ہیں تو آپ کو اپنے دائرہ اختیار کی متعلقہ ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت درج کروانے کا حق حاصل ہے۔ ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ پہلے ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم آپ کے خدشات دور کر سکیں۔

12.2. اپنے کسی بھی حق کو استعمال کرنے کے لیے، براہِ کرم اپنی درخواست اپنے اس رجسٹرڈ ای میل ایڈریس کے ذریعے support@nomotrade.com پر بھیجیں جو آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہے۔ ممکن ہے کہ ہم آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے اضافی معلومات طلب کریں۔

12.3. ہم 7 کاروباری دنوں کے اندر ڈیٹا سے متعلق درخواستوں کا جواب دینے کی کوشش کرتے ہیں۔ اگر آپ کی درخواست پیچیدہ ہو یا متعدد درخواستوں پر مشتمل ہو تو ہم آپ کو کسی بھی تاخیر سے آگاہ کریں گے اور پیش رفت سے باخبر رکھیں گے۔

12.4. اگرچہ ہم تمام درخواستوں کو بلا معاوضہ نمٹانے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن ایسی درخواستوں کے لیے ہم مناسب انتظامی فیس وصول کر سکتے ہیں جو واضح طور پر بے بنیاد، ضرورت سے زیادہ یا بار بار دہرائی گئی ہوں۔

13.1. nomo آپ کے پلیٹ فارم پر تجربے کو بہتر بنانے کے لیے مختلف اقسام کے کوکیز استعمال کرتا ہے۔

13.2. اس بات کی تفصیلی سمجھ کے لیے کہ ہم کوکیز کو کیسے استعمال کرتے ہیں، انہیں کتنی مدت تک رکھتے ہیں، اور آپ انہیں کیسے مینیج یا بلاک کر سکتے ہیں، براہِ کرم ہماری کوکی پالیسی ملاحظہ کریں۔ کوکی پالیسی میں ان مختلف مقاصد کے بارے میں جامع معلومات فراہم کی گئی ہیں جن کے لیے کوکیز استعمال ہوتی ہیں، براؤزر سیٹنگز کو مینیج کرنے کا طریقہ، اور فریقِ ثالث سروس فراہم کنندگان کے سیٹ کردہ کوکیز کی تفصیلات۔

14.1. ہماری سروسز 18 سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں ہیں، اور ہم جان بوجھ کر بچوں کا ذاتی ڈیٹا جمع یا پراسیس نہیں کرتے۔ ہمارے پلیٹ فارم کو استعمال کر کے، آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ اس عمر کی شرط پر پورا اترتے ہیں۔

14.2. اگر ہمیں علم ہو کہ ہم نے غلطی سے کسی بچے کا ذاتی ڈیٹا جمع کیا ہے، تو ہم فوری طور پر اس ڈیٹا کو حذف کرنے کے اقدامات کریں گے۔ اگر آپ کو یقین ہو کہ ہم نے کسی بچے کا ڈیٹا جمع کیا ہے، تو براہِ کرم ہم سے support@nomotrade.com پر رابطہ کریں، اور ہم فوراً ضروری اقدامات کریں گے۔

15.1. آپ کے ذاتی ڈیٹا کی سکیورٹی اور رازداری ہمارے لیے نہایت اہم ہے۔ ہم نے غیر مجاز رسائی، نقصان، غلط استعمال، تبدیلی یا آپ کی ذاتی معلومات کے افشاء کو روکنے کے لیے مضبوط سکیورٹی اقدامات نافذ کیے ہیں، جو انڈسٹری کے بہترین طریقوں اور قابلِ اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن تقاضوں کے مطابق ہیں۔

15.2. ہم سخت رسائی کنٹرول کے اقدامات استعمال کرتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ذاتی ڈیٹا تک صرف ان ملازمین، ایجنٹس، کنٹریکٹرز اور فریقِ ثالث کی رسائی ہو جنہیں جائز کاروباری ضرورت ہو۔ ان افراد پر لازم ہے کہ وہ آپ کے ڈیٹا پر ہماری ہدایات کے مطابق کارروائی کریں اور سخت رازداری کی ذمہ داریوں کے پابند ہوں۔

15.3. ہم اینکرپشن ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی آپ کے ڈیوائس سے ہمارے سرورز تک ترسیل کے دوران سکیورٹی کو یقینی بنایا جا سکے۔

15.4. آپ کی ذاتی معلومات سے متعلق تمام ڈیٹا محفوظ، مخصوص ڈیٹا سینٹرز میں پراسیس اور اسٹور کیا جاتا ہے، جو جدید سکیورٹی اقدامات کے ذریعے محفوظ ہیں اور جن کی نیٹ ورک رسائی کو انٹرنیٹ سے سختی سے الگ رکھا گیا ہے۔

15.5. ہمارا انفراسٹرکچر مسلسل مانیٹر کیا جاتا ہے اور تمام واقعات کو حقیقی وقت میں تجزیہ کیا جاتا ہے تاکہ کمزوریوں، میلویئر یا غیر مجاز رسائی کی کوششوں کا پتہ چل سکے۔ اگر ڈیٹا تک رسائی کے مسئلے کا سامنا ہو تو ہمارے پاس ڈیٹا بیک اپ اور ریکوری کے طریقہ کار موجود ہیں تاکہ ڈیٹا کو تیزی سے بحال کیا جا سکے اور تعطل کو کم سے کم رکھا جا سکے۔

15.6. وہ ملازمین جو آپ کے ڈیٹا کو ہینڈل کرتے ہیں، انہیں باقاعدگی سے ڈیٹا سکیورٹی طریقہ کار اور رازداری کی ضروریات کی تربیت دی جاتی ہے۔ رسائی کو انتہائی حد تک کردار اور ذمہ داریوں کی بنیاد پر محدود رکھا جاتا ہے، اور ذاتی ڈیٹا سے متعلق ملازمین کی تمام کارروائیوں کی نگرانی کی جاتی ہے۔

15.7. جب آپ nomo کے ساتھ رجسٹر ہوں گے تو آپ سے یوزر نیم اور پاس ورڈ منتخب کرنے کے لیے کہا جائے گا۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کی سکیورٹی اور اس کے استعمال کے خود ذمہ دار ہیں اور آپ کو اپنے لاگ اِن کریڈینشلز کسی فریقِ ثالث کے ساتھ شیئر نہیں کرنے چاہئیں۔ اگر آپ کو اپنے اکاؤنٹ تک غیر مجاز رسائی کا شبہ ہو تو براہِ کرم فوراً ہمیں support@nomotrade.com پر مطلع کریں۔

15.8. ہمارے کاروباری تعلق کے دوران، ہم عمومی طور پر خودکار فیصلہ سازی میں مشغول نہیں ہوتے۔ تاہم، بعض صورتوں میں ہم پروفائلنگ استعمال کر سکتے ہیں تاکہ ذاتی پہلوؤں کا جائزہ لیا جا سکے، مثلاً آپ کا ٹریڈنگ رویہ یا رسک پروفائل، تاکہ زیادہ حسبِ ضرورت سروسز فراہم کی جا سکیں۔ جہاں ہم خودکار فیصلہ سازی یا پروفائلنگ استعمال کریں گے، وہاں ہم آپ کو مطلع کریں گے اور جہاں درکار ہوا، آپ کی رضامندی حاصل کریں گے۔

15.9. nomo آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اتنی مدت تک محفوظ رکھتا ہے جتنی ہماری سروسز فراہم کرنے، قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل، اور اپنے جائز مفادات کے تحفظ کے لیے ضروری ہو۔ جب ان مقاصد کے لیے ڈیٹا درکار نہیں رہتا تو اسے محفوظ طریقے سے حذف یا گمنام بنا دیا جاتا ہے۔

16.1. nomo کسی ایسے فرد سے رابطہ شروع نہیں کرے گا جس نے واضح طور پر ہماری شرائط و ضوابط کو قبول نہ کیا ہو۔ اس میں بلا اجازت اشتہارات شامل ہیں، چاہے وہ ای میل، فون، ٹیکسٹ میسج، سوشل میڈیا یا دیگر ڈیجیٹل یا فزیکل چینلز کے ذریعے ہوں۔

16.2. nomo افراد کے حقِ پرائیویسی کو تسلیم کرتا اور اس کا احترام کرتا ہے اور تمام قابلِ اطلاق اینٹی اسپام قوانین اور ضوابط کی سختی سے پابندی کرتا ہے۔ تمام مارکیٹنگ کمیونیکیشن میں nomo کی شناخت واضح طور پر ظاہر کی جائے گی، اور ہم کبھی بھی اسپام یا دھوکہ دہانہ تکنیکیں اپنی مارکیٹنگ مواد میں استعمال نہیں کریں گے۔

17.1. سکیورٹی خلاف ورزی کی اطلاع۔ اگر کم امکان کے باوجود کسی سکیورٹی خلاف ورزی کا واقعہ پیش آتا ہے تو nomo اس بات کے لیے پرعزم ہے کہ متاثرہ فریقین کو جلد از جلد مطلع کرے گا۔ ہم کسی بھی اہم سکیورٹی واقعے کے بارے میں صارفین کو آگاہ کرنے کے لیے فوری کارروائی کریں گے اور ممکن ہے ہمارے پلیٹ فارم پر سرکاری نوٹس پوسٹ کریں۔ اطلاع میں خلاف ورزی کی تفصیلات، ممکنہ نتائج، اور ان اقدامات کا ذکر ہو گا جو مزید خطرات کو کم کرنے کے لیے کیے جا رہے ہیں۔

17.2. کاروباری تبدیلیاں اور ڈیٹا کی منتقلی۔ اگر نمایاں کاروباری تبدیلیاں جیسے انضمام، حصول یا کنٹرول میں تبدیلی رونما ہو، تو nomo منتقلی کے عمل کے حصے کے طور پر صارف کی معلومات منتقل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ صارفین کو ایسی کسی بھی ڈیٹا کی منتقلی سے قبل مطلع کیا جائے گا۔ دیوالیہ پن یا لیکویڈیشن کی صورت میں، ایسے تمام مراحل کے دوران صارف کے ڈیٹا کے تحفظ کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات نافذ ہوں گے۔

18.1. nomo کو حق حاصل ہے کہ وہ ضوابط، ہماری سروسز، یا کاروباری طریقوں میں تبدیلیوں کے جواب میں اس پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ یا ترمیم کرے۔ جب ہم اپ ڈیٹس کریں گے تو اس پالیسی کے اوپر مؤثر تاریخ کو تبدیل کر دیں گے۔

18.2. ہم آپ کو کسی بھی اہم تبدیلی کے بارے میں ای میل یا دیگر مناسب ذرائع کے ذریعے مطلع کریں گے اور ممکن ہے ہمارے پلیٹ فارم پر نوٹس پوسٹ کریں۔ براہِ کرم اس پالیسی کا وقتاً فوقتاً جائزہ لیتے رہیں تاکہ آپ باخبر رہیں کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی کس طرح حفاظت کرتے ہیں۔

اس پالیسی میں درج کے مطابق، آپ کے ذاتی ڈیٹا کے جمع کرنے، پراسیسنگ، اور ذخیرہ کرنے کی ذمہ داری nomo پر ہے۔ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پراسیسنگ سے متعلق کسی بھی سوال، تشویش، یا درخواست کے لیے، یا قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے تحت اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے، براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں:

• ای میل: support@nomotrade.com
• آپریشنل پتہ: گراؤنڈ فلور، دی سوذبی بلڈنگ، روڈنی ویلج، روڈنی بے، گروس-آئلیٹ، LC01 401، سینٹ لوشیا۔

ہم آپ کی پوچھ گچھ کو حل کرنے اور آپ کے حقوق کا احترام یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہیں۔