1.1. nomo là một nền tảng giao dịch số toàn diện, được quản lý bởi Nomo Trade Limited, một công ty được đăng ký là Công ty Kinh doanh Quốc tế (IBC) tại Saint Lucia theo số đăng ký 2023-00509, với trụ sở đăng ký tại Tầng Trệt, Tòa nhà Sotheby, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Saint Lucia (sau đây gọi là “chúng tôi”, “của chúng tôi”, “chúng ta” hoặc “nomo”).

1.2. nomo vận hành thông qua cả trang web tại địa chỉ https://nomotrade.com và ứng dụng di động (sau đây gọi là “Nền tảng” hoặc “nomo”). Nền tảng này cho phép người dùng thực hiện các hoạt động giao dịch, bao gồm Hợp đồng Chênh lệch (CFD) trên nhiều loại chứng khoán, công cụ phái sinh, giao dịch sao chép và đầu tư vào các danh mục đa dạng (sau đây gọi là “Dịch vụ”). Danh sách đầy đủ và mô tả về các Dịch vụ của chúng tôi được trình bày trong Điều khoản và Điều kiện, mà chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ.

1.3. Nền tảng được thiết kế để vận hành phù hợp với các yêu cầu pháp lý và quản lý hiện hành, bảo đảm mọi tương tác đều được xử lý tuân thủ theo các luật pháp địa phương và quốc tế có liên quan.

1.4. Tại nomo, chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm an toàn, hiệu quả và được cá nhân hóa. Để đạt được điều này, chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự trên Nền tảng. Chính sách Cookie này giải thích cookie là gì, cách chúng tôi sử dụng chúng và cách bạn có thể quản lý hoặc kiểm soát chúng (sau đây gọi là “Chính sách”).

1.5. Bằng việc sử dụng trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi, bạn đồng ý với việc chúng tôi sử dụng cookie như được nêu trong Chính sách này. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi (xem Mục 9).

1.6. Chúng tôi có thể định kỳ cập nhật Chính sách này để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi sử dụng cookie, các công nghệ liên quan hoặc các yêu cầu pháp lý. Vui lòng xem Mục 8 để biết chi tiết về cách chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào.

1.7. Vui lòng xem xét Chính sách này cùng với bất kỳ chính sách và tài liệu nào khác được công bố trên Nền tảng.

1.8. Để có cái nhìn đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.

2.1. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được đặt trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang web hoặc sử dụng một ứng dụng. Chúng giúp trang web và ứng dụng ghi nhớ các tùy chọn, hành động và hoạt động duyệt web của bạn, mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa, hiệu quả và an toàn hơn.

2.2. Ngoài cookie, những công nghệ tương tự như web beacon, pixel và bộ nhớ cục bộ (local storage) cũng được sử dụng với các mục đích tương tự. Những công nghệ này cho phép chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin về việc bạn sử dụng Nền tảng và Dịch vụ của chúng tôi, giúp chúng tôi cải thiện Nền tảng và nâng cao trải nghiệm của bạn.

2.3. Để biết thêm thông tin chung về cookie, bạn có thể truy cập www.aboutcookies.org hoặc www.allaboutcookies.org.

3.1. Mỗi loại cookie đều có một chức năng cụ thể. Dưới đây chúng tôi mô tả các loại cookie khác nhau mà chúng tôi sử dụng:

3.1.1 Theo thời hạn tồn tại

• Cookie phiên là các cookie tạm thời và chỉ tồn tại trong một phiên duyệt web duy nhất. Chúng sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc rời khỏi Nền tảng.
• Cookie lâu dài vẫn tồn tại trên thiết bị của bạn giữa các phiên duyệt web. Chúng lưu trữ các tùy chọn và thiết lập của bạn cho những lần truy cập sau và sẽ hết hạn sau một khoảng thời gian nhất định, hoặc có thể được xóa thủ công thông qua cài đặt trình duyệt của bạn.

3.1.2 Theo tên miền

• Cookie nội bộ (first-party) do chính Nền tảng của chúng tôi đặt và cho phép chúng tôi cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và theo dõi tùy chọn của bạn trong Nền tảng.
• Cookie bên thứ ba do các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài thiết lập, chẳng hạn như nhà cung cấp phân tích hoặc quảng cáo, và có thể theo dõi hành vi người dùng trên nhiều trang web khác nhau.

3.1.3 Theo mục đích

• Cookie tuyệt đối cần thiết là những cookie thiết yếu cho hoạt động cơ bản của Nền tảng, bao gồm đăng nhập an toàn, xử lý giao dịch và ngăn chặn gian lận. Nếu không có các cookie này, một số chức năng thiết yếu có thể không khả dụng.
• Cookie chức năng nâng cao Nền tảng bằng cách ghi nhớ các tùy chọn và lựa chọn của bạn, như cài đặt ngôn ngữ hoặc các tùy chỉnh khác.
• Cookie hiệu suất và phân tích thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với Nền tảng, chẳng hạn như các trang đã truy cập và lỗi gặp phải, giúp chúng tôi cải thiện chức năng và hiệu suất.
• Cookie quảng cáo và nhắm mục tiêu theo dõi hoạt động trực tuyến của bạn để cung cấp quảng cáo được cá nhân hóa. Chúng có thể được thiết lập bởi các mạng quảng cáo bên thứ ba và được sử dụng để đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.

3.2. Thông tin chi tiết hơn về các cookie chúng tôi sử dụng được trình bày trong bảng dưới đây:

Lưu ý: Danh sách cookie trên đây có thể được cập nhật định kỳ vì chúng tôi có thể thêm, gỡ bỏ hoặc sửa đổi cookie dựa trên những thay đổi trong Dịch vụ, công nghệ hoặc nhu cầu kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại bảng này.

3.3. Công cụ đồng ý cookie của chúng tôi cung cấp thông tin về các cookie chúng tôi sử dụng trên Nền tảng, bao gồm mục đích và thời hạn hiệu lực của chúng. Nếu bạn muốn quản lý tùy chọn cookie của mình, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi (xem Mục 9).

4.1. Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm của bạn và bảo đảm Dịch vụ vận hành trơn tru. Các lý do chính bao gồm:

• Cá nhân hóa: cookie ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, khu vực hoặc cài đặt hiển thị để bạn không phải nhập lại mỗi lần truy cập.
• Hiệu suất và cải tiến: cookie thu thập dữ liệu về cách người dùng tương tác với Nền tảng, giúp chúng tôi xác định các khu vực cần cải thiện và tối ưu hóa chức năng.
• Bảo mật: một số cookie xác minh danh tính của bạn khi đăng nhập, theo dõi hoạt động đáng ngờ và hỗ trợ các tính năng bảo mật như xác thực hai yếu tố.
• Quảng cáo: cookie cho phép chúng tôi cung cấp quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn và đo lường hiệu quả các chiến dịch của chúng tôi.
• Phân tích: chúng tôi sử dụng cookie để thu thập dữ liệu về lượt truy cập trang, tỷ lệ nhấp và thời lượng phiên nhằm hoàn thiện giao diện người dùng và Dịch vụ của chúng tôi.
• Tuân thủ pháp lý: trong một số trường hợp, cookie là cần thiết để bảo đảm việc xử lý giao dịch chính xác và đáp ứng các nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

5.1. Nền tảng của chúng tôi có thể bao gồm các liên kết đến trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba do các đối tác bên ngoài đáng tin cậy vận hành. Các trang web bên thứ ba này có thể sử dụng cookie riêng của họ theo chính sách quyền riêng tư và cookie tương ứng của họ.

5.2. Cookie của bên thứ ba được điều chỉnh bởi chính sách của từng trang web bên ngoài tương ứng. nomo không chịu trách nhiệm về thông lệ sử dụng cookie của các nền tảng bên thứ ba này. Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo chính sách quyền riêng tư và cookie riêng của từng nền tảng đó.

6.1. Nếu bạn muốn quản lý hoặc cập nhật tùy chọn cookie của mình, bao gồm việc chấp nhận hoặc rút lại sự đồng ý đối với các cookie không thiết yếu, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi bằng các thông tin liên hệ được cung cấp tại Mục 9. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn và áp dụng những thay đổi phù hợp cho tài khoản của bạn.

6.2. Ngoài ra, bạn có thể quản lý cookie trực tiếp thông qua cài đặt trình duyệt. Hầu hết các trình duyệt đều cung cấp tùy chọn chặn hoặc xóa cookie và kiểm soát loại cookie mà bạn chấp nhận. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một cookie hoặc một loại cookie sẽ không xóa nó khỏi trình duyệt của bạn trừ khi bạn tự tay xóa bằng chức năng tích hợp sẵn của trình duyệt.

7.1. Cookie thống kê và tiếp thị chỉ được đặt trên thiết bị của bạn khi có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ những cookie cần thiết cho hoạt động kỹ thuật của Nền tảng. Những cookie này giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

7.2. Nếu bạn không muốn chấp nhận cookie thống kê hoặc tiếp thị, bạn có thể từ chối bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi (xem Mục 9) hoặc điều chỉnh cài đặt trình duyệt. Bạn cũng có thể từ chối các cookie không thiết yếu thông qua banner đồng ý cookie hiển thị trên Nền tảng.

7.3. Xin lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie nhất định có thể khiến bạn phải nhập lại các tùy chọn của mình theo cách thủ công mỗi lần truy cập và có thể ảnh hưởng đến chức năng hoặc các tính năng cá nhân hóa có sẵn trên Nền tảng.

8.1. Chúng tôi có thể định kỳ cập nhật Chính sách này để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi sử dụng cookie, các công nghệ liên quan hoặc các yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất của Chính sách này, được công bố trên Nền tảng, sẽ điều chỉnh việc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác.

8.2. Trong trường hợp có bất kỳ thay đổi quan trọng nào, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng. Bằng việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Chính sách này được cập nhật, bạn xác nhận rằng bạn đã xem xét Chính sách được cập nhật và đồng ý với việc chúng tôi sử dụng cookie như được mô tả.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, quan ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách này, hoặc nếu bạn muốn quản lý tùy chọn cookie của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: support@nomotrade.com
• Địa chỉ hoạt động: Tầng Trệt, Tòa nhà Sotheby, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Saint Lucia.

Chúng tôi sẽ phản hồi kịp thời và giải quyết mọi quan ngại mà bạn có về việc chúng tôi sử dụng cookie hoặc dữ liệu cá nhân.