Thỏa Thuận Đối Tác nomo Trade

Chương trình Giới thiệu Môi giới (IB) & Cộng tác viên — Bản Hợp Nhất

Cập nhật lần cuối: June 2026
Phiên bản: 1.2
Thỏa thuận Đối tác này là một đề nghị công khai của Nomo Trade Limited và được Đối tác chấp nhận bằng phương thức điện tử khi đăng ký. Thỏa thuận hợp nhất các điều khoản chung áp dụng cho mọi đối tác (Phần I) và các điều khoản riêng của từng chương trình được quy định trong các Phụ lục (Phần II).

Phần I — Các Điều khoản Chung

Phần I áp dụng cho tất cả Đối tác, dù tham gia với tư cách Môi giới Giới thiệu (IB), Cộng tác viên (Affiliate), hoặc cả hai. Các điều khoản cụ thể cho từng chương trình được quy định trong các Phụ lục ở Phần II và áp dụng tùy theo chương trình mà Đối tác tham gia.
1. Giới thiệu, Các Bên và Việc Chấp nhận
1.1. Thỏa thuận Đối tác này (“Thỏa thuận”) là một đề nghị công khai của Nomo Trade Limited (“Công ty”, “nomo”).
1.2. Bất kỳ cá nhân hoặc pháp nhân nào chấp nhận Thỏa thuận này thông qua trang web của Công ty, mẫu đăng ký đối tác hoặc trang quản lý đối tác (“Đối tác”) đều đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản trong đó. Đối tác có thể tham gia với tư cách Môi giới Giới thiệu (“IB”), Cộng tác viên (Affiliate) hoặc cả hai, tùy theo chương trình mà họ được ghi danh.
1.3. Các điều khoản chung tại Phần I áp dụng cho mọi Đối tác. Các điều khoản riêng cho từng chương trình được áp dụng thông qua các Phụ lục: Phụ lục A và Phụ lục B (chương trình Môi giới Giới thiệu), Phụ lục C (chương trình Cộng tác viên) và Phụ lục D (các điều khoản vận hành dành cho Môi giới Giới thiệu).
1.4. Thỏa thuận có hiệu lực kể từ ngày Đối tác chấp nhận bằng phương thức điện tử (“Ngày Hiệu lực”).
1.5. Việc chấp nhận Thỏa thuận này thông qua ô đánh dấu, nút bấm, hoặc hình thức xác nhận điện tử tương tự được coi là sự chấp nhận hợp lệ và ràng buộc đối với mọi điều khoản, Phụ lục và chính sách được dẫn chiếu trong đây.
2. Định nghĩa
2.1. “Khách hàng” là cá nhân hoặc tổ chức mở tài khoản với Công ty.
2.2. “Người dùng” là người được Cộng tác viên giới thiệu đến Công ty, đăng ký và/hoặc nạp tiền, và trở thành Khách hàng khi mở tài khoản.
2.3. “Khách hàng được Giới thiệu” là Khách hàng được gán cho IB trong Hệ thống Theo dõi.
2.4. “Hệ thống Theo dõi” là nền tảng theo dõi, gán và xác thực của Công ty và các hệ thống bên thứ ba được phê duyệt, bao gồm liên kết giới thiệu, subID, click ID, cookie, postback (S2S), AppsFlyer (bao gồm Protect360), các quy tắc báo cáo, và mọi hệ thống xác thực nội bộ liên quan.
2.5. “Hành động” là một sự kiện của Người dùng đủ điều kiện được trả thưởng theo Chương trình Cộng tác viên.
2.6. “FTD Đủ Điều kiện” là Khoản Nạp Lần Đầu được Công ty phê duyệt và đáp ứng toàn bộ các điều kiện nêu tại Phụ lục C và/hoặc được Công ty thông báo qua Cổng Đối tác, email hoặc thông báo bằng văn bản khác.
2.7. “Rebate” là khoản thù lao được trả cho IB dựa trên hoạt động giao dịch của Khách hàng được Giới thiệu và được tính theo Phụ lục A.
2.8. “Payout” là khoản thù lao được trả cho Cộng tác viên đối với các Hành động được phê duyệt và (khi ngữ cảnh yêu cầu) bất kỳ khoản thù lao nào trả cho Đối tác theo Thỏa thuận này.
2.9. “ND Đã Xác thực” là giá trị tiền nạp ròng đã được xác thực được gán cho IB sau khi kết thúc thời gian xác thực của Công ty, đã trừ các giao dịch hoàn trả, bồi hoàn, và kiểm tra rủi ro/chất lượng nội bộ, như được mô tả trong Phụ lục A.
2.10. “Hệ số Chất lượng (QM)” là trạng thái chất lượng mà Công ty áp dụng cho IB (1.00 / 0.50 / 0.00), như mô tả trong Phụ lục A.
2.11. “Thông tin Mật” là thông tin không công khai được một Bên tiết lộ cho Bên kia, bao gồm các điều khoản thương mại, số liệu đối tác/khách hàng, báo cáo, hệ thống và quy trình vận hành.
2.12. “Cổng Đối tác” là bảng điều khiển và hệ thống CRM đối tác của Công ty, thông qua đó các điều khoản, thiết lập, báo cáo và thông báo được truyền đạt.
2.13. “Khu vực hạn chế” là các khu vực pháp lý nơi việc tiếp thị, chào mời hoặc quảng bá sản phẩm và dịch vụ của Công ty bị cấm hoặc bị hạn chế theo pháp luật hoặc theo chính sách của Công ty, như được Công ty thông báo. Danh sách tổng hợp các Khu vực hạn chế áp dụng như nhau cho tất cả chương trình Đối tác, bao gồm IB và Đối tác liên kết, và được nêu tại Phụ lục C3.1. Danh sách này được duy trì phù hợp và ưu tiên theo Ma trận Rủi ro Nhắm mục tiêu Quốc gia nội bộ của Công ty và danh sách khu vực hạn chế được công bố trong Điều khoản và Điều kiện của Công ty, nhằm đảm bảo các hạn chế áp dụng cho khách hàng và đối tác luôn nhất quán.
2.14. “Ngày Hiệu lực” có ý nghĩa như quy định tại Mục 1.4.
3. Bổ nhiệm và Quan hệ Đối tác
3.1. Công ty bổ nhiệm Đối tác trên cơ sở không độc quyền để giới thiệu Khách hàng và Người dùng tiềm năng cho Công ty và quảng bá sản phẩm, dịch vụ của Công ty thông qua các kênh được phê duyệt theo Thỏa thuận này.
3.2. Đối tác hoạt động với tư cách nhà thầu độc lập. Không nội dung nào trong Thỏa thuận này tạo ra quan hệ lao động, hợp danh, liên doanh, đại lý, ủy thác hoặc đại diện giữa các Bên.
3.3. Đối tác không có thẩm quyền ràng buộc Công ty, đưa ra tuyên bố thay mặt Công ty hoặc hành động như đại lý của Công ty.
3.4. Công ty có toàn quyền chấp nhận hoặc từ chối bất kỳ Khách hàng hoặc Người dùng nào, bao gồm vì lý do tuân thủ, rủi ro hoặc vận hành.
4. Hành vi Đối tác và Kiểm soát Tiếp thị
4.1. Đối tác phải:
  • (a) chỉ quảng bá Công ty một cách hợp pháp, công bằng và tuân thủ;
  • (b) chỉ sử dụng các nguồn traffic, khu vực địa lý, vị trí hiển thị, phương thức quảng bá, tài liệu và tuyên bố tiếp thị đã được Công ty phê duyệt khi cần phê duyệt;
  • (c) đảm bảo mọi hoạt động quảng bá tuân thủ Phụ lục áp dụng (Phụ lục B cho chương trình IB và Phụ lục C cho chương trình Cộng tác viên);
  • (d) hợp tác với các yêu cầu kiểm tra chất lượng theo dõi (logic subID, kiểm tra liên kết, tài liệu);
  • (e) cung cấp thông tin chính xác theo yêu cầu cho mục đích thẩm định và tuân thủ.
4.2. Đối tác không được:
  • (a) đưa ra tuyên bố sai lệch, gây hiểu lầm, gian dối, bảo đảm lợi nhuận, hoặc tuyên bố “không rủi ro / bảo đảm lợi nhuận”, hoặc mô tả sai về rủi ro giao dịch;
  • (b) cung cấp tư vấn đầu tư thay mặt Công ty;
  • (c) mô tả sai về giấy phép hoặc tình trạng quản lý của Công ty, hoặc tự nhận là nhân viên, đại lý, tổ chức được quản lý, hoặc nhà môi giới có giấy phép của Công ty hoặc thay mặt Công ty trừ khi được ủy quyền bằng văn bản rõ ràng;
  • (d) giả mạo thương hiệu, hoặc tạo trang web, ứng dụng, trang đích, quảng cáo, bài đánh giá, trang so sánh, bài viết quảng cáo hoặc tài liệu khác thể hiện sai hoặc giả danh Công ty; hoặc thực hiện spam, gửi tin nhắn trái phép, nhồi cookie hoặc ép buộc nhấp chuột;
  • (e) đấu giá, mua, nhắm mục tiêu hoặc sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào nhãn hiệu, tên thương mại, tên miền của Công ty hoặc các biến thể gây nhầm lẫn trong quảng cáo tìm kiếm, PPC/brand bidding, truyền thông trả phí, quảng cáo trên cửa hàng ứng dụng hoặc hoạt động quảng bá khác mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Công ty;
  • (f) sử dụng trái phép nhãn hiệu, nhận diện thương hiệu hoặc tài sản sở hữu trí tuệ của Công ty;
  • (g) nhắm tới các Khu vực hạn chế (Mục 2.13, Phụ lục C3.1) — quy định này áp dụng cho chương trình IB như nhau, bất kể phần tiêu đề của Phụ lục C dành cho chương trình Đối tác liên kết;
  • (h) thực hiện bất kỳ hoạt động nào có thể được coi là quảng bá tài chính chịu sự quản lý mà không có giấy phép phù hợp, hoặc vi phạm luật pháp, quy định, chính sách nền tảng hoặc yêu cầu của Công ty có liên quan.
4.3. Các nguồn và phương thức traffic bị cấm cụ thể cho từng chương trình được nêu tại Phụ lục áp dụng (đặc biệt là Phụ lục C cho chương trình Cộng tác viên).
4.4. Công ty có thể yêu cầu gỡ bỏ hoặc chỉnh sửa nội dung trong vòng 24 giờ (hoặc sớm hơn nếu luật pháp yêu cầu hoặc có rủi ro khẩn cấp).
4.5. Công ty có thể yêu cầu Đối tác dừng traffic từ bất kỳ nguồn, nguồn phụ, vị trí hiển thị, thành phần chiến dịch, loại traffic hoặc khu vực địa lý nào. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến từ chối Hành động hoặc phân bổ và đình chỉ tham gia.
5. Tuân thủ, KYC/AML và Xác minh Đối tác
5.1. Tất cả Khách hàng và Người dùng đều phải tuân thủ KYC/AML, kiểm tra rủi ro, chống gian lận và các tiêu chí chấp nhận của Công ty.
5.2. Công ty có thể từ chối, tạm ngưng, đóng hoặc hạn chế bất kỳ tài khoản nào vì lý do tuân thủ, gian lận hoặc rủi ro. Những hành động này có thể ảnh hưởng đến việc đủ điều kiện nhận Rebate hoặc Payout.
5.3. Công ty có thể yêu cầu bất kỳ thông tin, tài liệu, tài liệu xác minh nguồn, giấy tờ doanh nghiệp, thông tin chủ sở hữu hưởng lợi, thông tin thuế, chi tiết thanh toán hoặc tài liệu khác cần thiết một cách hợp lý cho mục đích tuân thủ, thẩm định, phòng chống gian lận, quản lý rủi ro, xử lý thanh toán hoặc yêu cầu pháp lý.
5.4. Không cung cấp thông tin theo yêu cầu trong thời hạn do Công ty quy định có thể dẫn đến việc tạm ngưng chiến dịch, giữ lại thanh toán, hạn chế tài khoản hoặc chấm dứt tham gia.
5.5. Khách hàng được giới thiệu và Người dùng được tiếp nhận thông qua Đối tác, độc lập với Thỏa thuận này, vẫn phải tuân theo các Điều khoản và Điều kiện, Chính sách AML/KYC, Thông báo Công bố Rủi ro và các chính sách khác của Công ty được công bố trên trang web của Công ty, được sửa đổi theo thời gian. Không điều khoản nào trong Thỏa thuận này làm thay đổi các tài liệu đó khi chúng được áp dụng cho mối quan hệ Khách hàng giữa Công ty và Khách hàng.
6. Theo dõi, Gán, Xác thực và Phòng chống Gian lận
6.1. Việc gán, xác thực và tính toán thanh toán được xác định bởi Hệ thống Theo dõi cùng với các hệ thống xác thực nội bộ của Công ty, bao gồm công cụ chống gian lận, CRM, BI, hệ thống tuân thủ và rủi ro.
6.2. Công ty có toàn quyền quyết định về việc gán cuối cùng, xác thực và phê duyệt các Hành động và Khách hàng được Giới thiệu. Trong trường hợp có bằng chứng mâu thuẫn, hồ sơ nội bộ của Công ty sẽ được ưu tiên. Công ty có thể điều chỉnh logic theo dõi, quy tắc gán và phương pháp xác thực bất cứ lúc nào theo toàn quyền quyết định của mình.
6.3. Đối tác chỉ được sử dụng liên kết theo dõi, tham số, tích hợp, subID và cấu hình kỹ thuật do Công ty cung cấp hoặc phê duyệt. Không duy trì tính toàn vẹn theo dõi có thể dẫn đến việc tạm ngưng thanh toán và/hoặc mở rộng quy mô.
6.4. Đối tác thừa nhận rằng có thể xảy ra chênh lệch giữa dữ liệu nền tảng theo dõi và dữ liệu nội bộ đã xác thực của Công ty do lọc gian lận, trùng lặp người dùng, không đạt yêu cầu tuân thủ, hoàn trả thanh toán, rà soát rủi ro hoặc các quy trình xác thực khác.
6.5. Công ty sẽ cung cấp báo cáo định kỳ khi khả dụng (ví dụ: qua bảng điều khiển/xuất dữ liệu). Báo cáo có thể bị trì hoãn do các quy trình xác thực.
6.6. Công ty có quyền từ chối, đảo ngược, giữ lại, điều chỉnh, cấn trừ hoặc thu hồi các khoản chi trả liên quan đến các Hành động hoặc ghi nhận bị coi là gian lận, trùng lặp, không hợp lệ, kém chất lượng, không đủ điều kiện hoặc vì lý do khác không được thanh toán, và tiến hành điều tra bất kỳ hoạt động nào có thể cho thấy giao dịch gian lận, lạm dụng hệ thống hoàn tiền hoặc chi trả, tạo khối lượng giao dịch nhân tạo hoặc thao túng việc theo dõi hoặc ghi nhận.
6.7. Công ty có thể sử dụng dữ liệu từ AppsFlyer (bao gồm Protect360), các hệ thống chống gian lận nội bộ, rà soát tuân thủ và rủi ro, phân tích hành vi và các phương thức xác minh hợp lý khác theo thông lệ thương mại. Lưu lượng truy cập và các sự kiện bị xác định là gian lận, bao gồm gian lận sau ghi nhận (post-attribution fraud), có thể bị loại khỏi các phép tính thanh toán.
6.8. Công ty có thể tạm ngừng bất kỳ chiến dịch, nguồn, nguồn phụ, vị trí hiển thị, loại lưu lượng hoặc khu vực địa lý nào trong thời gian tiến hành điều tra, và có thể yêu cầu cung cấp thêm thông tin, tài liệu về lưu lượng, thông tin về nguồn, ứng dụng, trang web, vị trí hiển thị, thông tin nhà phát hành và thông tin về cộng tác viên cấp dưới (sub-affiliate). Đối tác phải tiết lộ các nguồn lưu lượng như vậy và cung cấp bằng chứng hỗ trợ theo yêu cầu.
6.9. Việc không hợp tác trong một cuộc điều tra về chất lượng lưu lượng có thể dẫn đến việc từ chối các Hành động, giữ lại các khoản thanh toán, đình chỉ hoặc chấm dứt mối quan hệ Đối tác.
6.10. Không Có Nghĩa Vụ Cung Cấp Dữ Liệu. Công ty không có nghĩa vụ phải cung cấp dữ liệu theo dõi thô, nhật ký, hồ sơ ghi nhận, mô hình gian lận, phương pháp nội bộ hoặc các dữ liệu xác minh mang tính sở hữu khác.
7. Thanh toán (Nguyên tắc chung)
7.1. Đối tác chỉ được hưởng Hoàn tiền hoặc Chi trả đối với các Khách hàng/Khách được Giới thiệu hoặc Hành động đã được phê duyệt, được tính toán và thanh toán theo đúng quy định trong Phụ lục áp dụng (Phụ lục A cho chương trình IB; Phụ lục C cho chương trình Affiliate).
7.2. Công ty sẽ tiến hành các thủ tục xác minh và đối soát trước khi phê duyệt bất kỳ Hành động hoặc Khách được Giới thiệu nào.
7.3. Công ty có thể:
  • (a) áp dụng các điều chỉnh QM (bao gồm giảm hoặc đóng băng);
  • (b) giữ lại hoặc vô hiệu các khoản tiền liên quan đến gian lận, lạm dụng, hoạt động tiếp thị bị cấm hoặc rủi ro tuân thủ;
  • (c) cấn trừ, giảm, tạm ngừng hoặc giữ lại vĩnh viễn các khoản thanh toán trong trường hợp nghi ngờ gian lận, lạm dụng, rủi ro tuân thủ hoặc vi phạm Hợp đồng này, theo quyết định của Công ty.
7.4. Công ty có thể giữ lại các khoản thanh toán liên quan đến lưu lượng tranh chấp, đáng ngờ, gian lận hoặc chưa được xác minh cho đến khi hoàn tất rà soát liên quan.
7.5. Công ty có thể thiết lập và sửa đổi mức chi trả, mức hoàn tiền, khu vực địa lý được chấp thuận, yêu cầu chiến dịch, tiêu chí đủ điều kiện, quy tắc xác minh, hạn mức, hạn chế lưu lượng và các điều khoản thương mại khác thông qua Cổng Đối tác, cài đặt trên bảng điều khiển, email hoặc thông báo bằng văn bản khác. Các thay đổi này được áp dụng theo hướng tương lai và sẽ không ảnh hưởng đến các Hành động hoặc Khách được Giới thiệu đã được phê duyệt trước đó.
7.6. Chu kỳ thanh toán, ngưỡng chi trả tối thiểu, hạn mức, khoản giữ lại và phương thức thanh toán được quy định trong Phụ lục áp dụng (hoặc trong mẫu biểu onboarding).
8. Tranh chấp
8.1. Bất kỳ sai lệch, tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến ghi nhận, khối lượng, phân hạng, xác minh, chất lượng lưu lượng hoặc cách tính chi trả phải được gửi bằng văn bản, kèm theo bằng chứng hỗ trợ, trong vòng ba mươi (30) ngày lịch kể từ ngày kết thúc tháng liên quan hoặc ngày nhận báo cáo liên quan, tùy điều kiện nào đến trước.
8.2. Công ty sẽ xem xét trong một khoảng thời gian hợp lý. Kết luận của Công ty là cuối cùng trừ khi luật bắt buộc có quy định khác.
8.3. Công ty sẽ nỗ lực hợp lý để xử lý yêu cầu của đối tác, tính toán hoàn tiền và chi trả, và điều tra tranh chấp trong khung thời gian vận hành hợp lý. Các khung thời gian này chỉ mang tính tham khảo và không tạo thành nghĩa vụ ràng buộc pháp lý. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với các chậm trễ do rà soát tuân thủ, điều tra gian lận, bảo trì hệ thống hoặc phụ thuộc bên thứ ba gây ra.
8.4. Công ty có thẩm quyền cuối cùng liên quan đến các quyết định ghi nhận, tính toán hoàn tiền và chi trả, giải quyết tranh chấp, cũng như xác định trạng thái và cấp độ đối tác. Các quyết định đó sẽ được đưa ra một cách thiện chí dựa trên dữ liệu nội bộ, chính sách tuân thủ và quy trình vận hành.
9. Bảo mật và Bảo vệ Dữ liệu
9.1. Mỗi Bên phải giữ bí mật Thông tin Mật và chỉ sử dụng thông tin đó để thực hiện Hợp đồng này.
9.2. Đối tác không được yêu cầu, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng hoặc Người dùng trừ khi được Công ty cho phép rõ ràng bằng văn bản và tuân thủ pháp luật hiện hành.
10. Sở hữu Trí tuệ và Không Lôi kéo
10.1. Công ty cấp cho Đối tác một giấy phép có giới hạn, có thể thu hồi, không được chuyển nhượng để sử dụng các tài liệu tiếp thị đã được phê duyệt chỉ nhằm mục đích thực hiện Hợp đồng này.
10.2. Toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ của Công ty vẫn là tài sản độc quyền của Công ty.
10.3. Đối tác sẽ không, trong thời hạn Hợp đồng này và trong vòng mười hai (12) tháng sau khi chấm dứt, trực tiếp hoặc gián tiếp:
  • (a) lôi kéo, khuyến khích hoặc xúi giục bất kỳ Khách hàng nào của Công ty ngừng giao dịch với Công ty;
  • (b) chuyển hoặc cố gắng chuyển Khách hàng sang một nhà môi giới hoặc nhà cung cấp dịch vụ tài chính khác;
  • (c) hỗ trợ bất kỳ bên thứ ba nào trong việc có được Khách hàng của Công ty.
Bất kỳ vi phạm nào của Điều khoản này có thể dẫn đến việc chấm dứt ngay lập tức Hợp đồng này và mất quyền nhận các khoản hoàn tiền hoặc chi trả chưa thanh toán.
11. Bồi thường và Giới hạn Trách nhiệm
11.1. Đối tác bồi thường cho Công ty đối với mọi tổn thất, khiếu nại, tiền phạt, chi phí và thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm của Đối tác, hoạt động tiếp thị trái pháp luật, gian lận hoặc xuyên tạc.
11.2. Không điều gì trong Mục 11 này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm của Công ty đối với hành vi gian lận, thiếu trách nhiệm nghiêm trọng hoặc cố ý vi phạm của Công ty, hoặc đối với bất kỳ trách nhiệm nào khác mà theo Luật hiện hành không thể hợp pháp bị loại trừ hoặc giới hạn.
11.3. Tùy thuộc vào Mục 11.2, và trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
  • (a) Công ty không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả; và
  • (b) tổng mức trách nhiệm của Công ty được giới hạn ở số tiền hoàn phí hoặc chi trả đã trả cho Đối tác trong ba (3) tháng trước đó.
11.4. Tùy thuộc vào Mục 11.2, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản thua lỗ giao dịch nào mà Khách hàng do Đối tác giới thiệu phải gánh chịu. Khách hàng vẫn hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định giao dịch và kết quả tài chính của riêng mình.
11.5. Không có Bảo đảm. Đối tác xác nhận rằng việc tham gia chương trình không bảo đảm bất kỳ mức thu nhập nào, số lượng khách hàng hoặc người dùng đạt được, hoạt động giao dịch, hoặc các khoản hoàn phí hay chi trả. Công ty không đưa ra bất kỳ cam kết hay bảo đảm nào liên quan đến hiệu quả hoạt động hoặc khả năng sinh lợi.
12. Thời hạn, Đình chỉ và Chấm dứt
12.1. Hợp đồng này có hiệu lực từ Ngày Hiệu lực và tiếp tục cho đến khi bị chấm dứt.
12.2. Mỗi Bên có thể chấm dứt Hợp đồng vì bất kỳ lý do gì với thông báo bằng văn bản trước [7–30] ngày.
12.3. Công ty có thể ngay lập tức đình chỉ hoặc chấm dứt việc tham gia chương trình của Đối tác trong các trường hợp:
  • (a) gian lận hoặc nghi ngờ gian lận;
  • (b) sử dụng nguồn lưu lượng hoặc phương thức quảng bá bị cấm;
  • (c) rủi ro tuân thủ hoặc quy định;
  • (d) vi phạm nghiêm trọng Hợp đồng này;
  • (e) rủi ro danh tiếng hoặc gây tổn hại cho Công ty;
  • (f) các vấn đề chất lượng lưu lượng lặp lại, kéo dài.
12.4. Khi bị đình chỉ hoặc chấm dứt:
  • (a) Đối tác phải ngừng tiếp thị và gỡ bỏ thương hiệu, tài liệu của Công ty; và
  • (b) mọi khoản tiền chưa thanh toán vẫn sẽ chịu sự xác minh, giữ lại, cấn trừ, rà soát gian lận, đối soát, tranh chấp và rà soát tuân thủ.
12.5. Việc chấm dứt sẽ không tạo ra bất kỳ quyền được thanh toán nào đối với các Hành Động hoặc Khách Hàng Được Giới Thiệu không đáp ứng yêu cầu thẩm định hoặc sau đó bị xác định là không hợp lệ, gian lận, trùng lặp, không xác thực hoặc bằng cách khác không đủ điều kiện thanh toán.
12.6. Các điều khoản sau sẽ vẫn còn hiệu lực sau khi chấm dứt: Bảo mật; Bồi thường; Giới hạn Trách nhiệm; Luật Điều chỉnh và Thẩm quyền Tài phán; Không Lôi Kéo Khách Hàng; và mọi điều chỉnh thanh toán còn tồn đọng, việc thẩm định hoàn tiền, hoặc đối soát.
13. Luật Điều chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp
13.1. Luật Điều chỉnh. Thoả Thuận này, các chương trình đối tác, và tất cả dịch vụ do Công Ty cung cấp sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Saint Lucia, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật của nước này.
13.2. Giải Quyết Thân Thiện. Trước khi khởi xướng bất kỳ thủ tục pháp lý chính thức nào, Đối Tác và Công Ty đồng ý nỗ lực hợp lý để giải quyết mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc bất đồng phát sinh từ hoặc liên quan đến Thoả Thuận này thông qua đàm phán thiện chí, được tiến hành bằng trao đổi bằng văn bản và/hoặc thảo luận trực tiếp giữa các Bên.
13.3. Thẩm Quyền Tài Phán Độc Quyền. Nếu một tranh chấp không thể được giải quyết thông qua đàm phán thân thiện trong một khoảng thời gian hợp lý, tranh chấp đó sẽ được đệ trình và giải quyết cuối cùng bởi các tòa án có thẩm quyền của Saint Lucia. Đối Tác không huỷ ngang đồng ý rằng:
  • (a) các tòa án của Saint Lucia có thẩm quyền tài phán độc quyền đối với bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Thoả Thuận này;
  • (b) Đối Tác chấp nhận thẩm quyền tài phán của các tòa án đó; và
  • (c) Đối Tác từ bỏ mọi phản đối về địa điểm xét xử, diễn đàn bất tiện (forum non conveniens), hoặc các học thuyết tương tự.
13.4. Điều Khoản Bảo Vệ Công Ty. Không nội dung nào trong Mục này giới hạn quyền của Công Ty được:
  • (a) khởi kiện tại bất kỳ khu vực tài phán nào khác nơi Đối Tác đang cư trú hoặc nơi tài sản được nắm giữ; hoặc
  • (b) yêu cầu lệnh cấm, biện pháp tạm thời, hoặc biện pháp cưỡng chế tại bất kỳ khu vực tài phán có thẩm quyền nào.
13.5. Hiệu Lực Ràng Buộc. Bằng việc chấp nhận Thoả Thuận này bằng phương thức điện tử, Đối Tác rõ ràng xác nhận và đồng ý với điều khoản Luật Điều chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp này.
14. Bất Khả Kháng
14.1. Không Bên nào phải chịu trách nhiệm đối với việc không thực hiện hoặc chậm trễ trong việc thực hiện các nghĩa vụ của mình theo Thoả Thuận này nếu việc không thực hiện hoặc chậm trễ đó là do các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • (a) thiên tai;
  • (b) chiến tranh hoặc bất ổn dân sự;
  • (c) các hành động quản lý, quy định;
  • (d) sự cố an ninh mạng;
  • (e) mất kết nối internet;
  • (f) lỗi hệ thống.
14.2. Bên bị ảnh hưởng phải thông báo cho Bên kia sớm nhất trong khả năng hợp lý. Nếu các hoàn cảnh đó kéo dài hơn chín mươi (90) ngày, bất kỳ Bên nào cũng có thể chấm dứt Thoả Thuận này bằng thông báo bằng văn bản.
15. Các Quy Định Khác
15.1. Toàn Bộ Thoả Thuận. Thoả Thuận này và các Phụ Lục của nó cấu thành toàn bộ thoả thuận giữa các Bên về đối tượng được đề cập.
15.2. Sửa Đổi. Công Ty có thể cập nhật các Phụ Lục và điều khoản thương mại bằng thông báo bằng văn bản (bao gồm qua Cổng Đối Tác). Các cập nhật có hiệu lực về sau kể từ ngày hiệu lực nêu trong thông báo.
15.3. Tính Tách Rời. Nếu bất kỳ điều khoản nào không thể thực thi, phần còn lại của Thoả Thuận vẫn giữ nguyên hiệu lực.
15.4. Phiên Bản Ưu Tiên. Phiên bản mới nhất của Thoả Thuận này được công bố trên trang web của Công Ty sẽ được ưu tiên áp dụng so với bất kỳ phiên bản trước đó.
15.5. Ngôn Ngữ. Thoả Thuận này được lập bằng tiếng Anh. Trong trường hợp có bất kỳ sai khác nào giữa các bản dịch, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.
16. Chấp Nhận và Ký Kết Điện Tử
16.1. Thoả Thuận này có thể được Đối Tác chấp nhận bằng phương thức điện tử thông qua:
  • (a) đăng ký trên trang web của Công Ty;
  • (b) ô đánh dấu chấp nhận trong bảng điều khiển đối tác; hoặc
  • (c) bất kỳ cơ chế xác nhận điện tử nào khác do Công Ty cung cấp.
16.2. Bằng việc hoàn tất việc chấp nhận điện tử như vậy, Đối Tác xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Thoả Thuận này, bao gồm tất cả các Phụ Lục và chính sách được dẫn chiếu trong đây.
16.3. Việc chấp nhận bằng điện tử sẽ tạo thành một thoả thuận có giá trị pháp lý ràng buộc giữa các Bên, tương đương với chữ ký viết tay.
16.4. Công Ty có thể dựa vào các hồ sơ điện tử, bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP, định danh tài khoản và nhật ký hệ thống, như bằng chứng xác thực về việc chấp nhận Thoả Thuận này.
16.5. Việc tiếp tục sử dụng các dịch vụ của Công Ty, tham gia bất kỳ chương trình đối tác nào, hoặc nhận bất kỳ lợi ích nào theo Thoả Thuận này sẽ được coi là sự chấp nhận liên tục đối với Thoả Thuận này và mọi bản cập nhật đối với nó.
17. Thứ Tự Ưu Tiên Áp Dụng
17.1. Thoả Thuận này bao gồm Phần I (Các Điều Khoản Chung) và các Phụ Lục trong Phần II. Trong trường hợp có xung đột:
  • (a) Phụ Lục áp dụng tương ứng sẽ được ưu tiên hơn Phần I đối với chương trình mà Phụ Lục đó điều chỉnh;
  • (b) trong mọi khía cạnh khác, Phần I được ưu tiên áp dụng;
  • (c) đối với chương trình IB, áp dụng các Phụ Lục A, B và D; đối với chương trình Affiliate, áp dụng Phụ Lục C.
17.2. Phiên bản mới nhất của Thoả Thuận này và các Phụ Lục của nó do Công Ty công bố sẽ được ưu tiên áp dụng so với bất kỳ phiên bản trước đó.

Phần II — Các Phụ Lục Chương Trình

A. Phụ Lục A — Hoàn Tiền IB và Điều Khoản Thanh Toán (Bảng & Điều Khoản Hoàn Tiền Cơ Bản, v1.0)
A1. Mục Đích
Phụ Lục A này xác định Cơ Chế Hoàn Tiền Cơ Bản cho các Nhà Môi Giới Giới Thiệu (“IB”) được phê duyệt, IB Cấp Cao (Master IB), IB Cấp Dưới (Sub-IB), và/hoặc các đối tác Dịch Vụ Hoàn Tiền (mỗi bên gọi là “Đối Tác”), bao gồm:
  • (a) mức hoàn tiền theo Cấp (G6–G10);
  • (b) các sản phẩm đủ điều kiện và đơn vị đo lường;
  • (c) quy tắc nâng cấp hạng; và
  • (d) quy định về thẩm định, tranh chấp, giới hạn trần, khoản giữ lại và chất lượng.
A2. Định Nghĩa
“Hoàn Tiền” là khoản thù lao trả cho Đối Tác được tính dựa trên hoạt động giao dịch của khách hàng và được thanh toán theo các Mức Hoàn Tiền áp dụng trong Phụ Lục này.
“Cấp” là cấp độ hoàn tiền của Đối Tác theo cơ chế này, được ký hiệu G6, G7, G8, G9, G10.
“Lot” là một (1) lot tiêu chuẩn như được định nghĩa bởi nền tảng giao dịch cho nhóm sản phẩm liên quan. Định nghĩa của nền tảng của Công Ty sẽ được ưu tiên cho mục đích báo cáo và thanh toán.
“Hợp Đồng” là một (1) đơn vị hợp đồng/kích thước lot như được định nghĩa bởi nền tảng giao dịch cho sản phẩm CFD liên quan. Định nghĩa của nền tảng của Công Ty sẽ được ưu tiên cho mục đích báo cáo và thanh toán.
“Sản Phẩm Đủ Điều Kiện” là các nhóm sản phẩm được liệt kê tại Mục A3 dưới đây, được Công Ty cung cấp tại từng thời điểm. Công Ty có thể bổ sung/loại bỏ sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm theo quyết định riêng của mình.
“ND Đã Thẩm Định” là số tiền nạp ròng đã được thẩm định, được ghi nhận cho Đối Tác sau khi hết thời gian Thẩm Định của Công Ty, sau khi tính đến các khoản đảo ngược, bồi hoàn (chargeback) và các kiểm tra nội bộ về chất lượng/rủi ro.
“Hệ Số Chất Lượng (QM)” là trạng thái chất lượng do Công Ty đánh giá cho một Đối Tác trong kỳ liên quan: QM = 1,00 (Đạt); QM = 0,50 (Cảnh báo); QM = 0,00 (Không đạt / Gian lận / Vi phạm nghiêm trọng).
“Tranh Chấp” là khiếu nại của Đối Tác cho rằng việc ghi nhận, khối lượng, phân hạng hoặc chi trả là không chính xác.
“Thời Gian Thẩm Định” là khoảng thời gian thẩm định của Công Ty được sử dụng để xác định ND Đã Thẩm Định, điều kiện đủ của khối lượng giao dịch, và kết quả kiểm tra gian lận/tuân thủ cho mục đích thanh toán. Trừ khi được quy định khác trong thoả thuận chính, Thời Gian Thẩm Định là ba mươi (30) ngày kể từ khi kết thúc tháng dương lịch liên quan.
“Khoản Giữ Lại (Holdback)” là phần giá trị thanh toán bị tạm thời giữ lại nhằm kiểm soát rủi ro và được giải phóng tuỳ thuộc vào các điều kiện tại Mục A6.
A3. Các Nhóm Sản Phẩm Đủ Điều Kiện và Đơn Vị Đo Lường
Hoàn tiền được tính theo các đơn vị sau:
  • (a) Các nhóm tính theo Lot (hoàn tiền tính bằng USD trên mỗi Lot): Vàng (XAU) — USD trên mỗi Lot; FX + Kim loại trừ Vàng + Dầu + Khí Tự Nhiên + Chỉ Số Giao Ngay — USD trên mỗi Lot; Hợp Đồng Tương Lai CFD (nếu có trên nền tảng) — USD trên mỗi Lot.
  • (b) Các nhóm tính theo Hợp Đồng (hoàn tiền tính bằng USD trên mỗi Hợp Đồng): CFD Cổ Phiếu Mỹ — USD trên mỗi Hợp Đồng; CFD Tiền Mã Hoá — USD trên mỗi Hợp Đồng (cơ chế tạm thời; xem A4.2); CFD Cổ Phiếu Hồng Kông — USD trên mỗi Hợp Đồng (cơ chế tạm thời; xem A4.2).
Ghi chú: Phụ Lục này được thiết kế cho kiến trúc tài khoản chỉ STP. Nếu nền tảng quy định kích thước hợp đồng khác nhau cho từng mã sản phẩm, định nghĩa báo cáo của Công Ty sẽ được ưu tiên áp dụng.
A4. Mức Hoàn Tiền Theo Cấp (G6–G10)
A4.1. Mức hoàn tiền theo Lot (USD trên mỗi Lot)
LevelGold (XAU)FX + Metals ex-Gold + Oil + NatGas + Spot IndicesFutures CFDs
G66.004.004.00
G77.005.005.00
G88.006.006.00
G99.007.006.00
G1010.008.006.00
A4.2. Mức hoàn tiền theo Hợp Đồng (USD trên mỗi Hợp Đồng)
LevelUS Stock CFDsCrypto CFDsHK Stock CFDs
G61.000.100.10
G71.300.200.20
G81.500.300.30
G91.800.300.30
G102.000.300.30
Đối với CFD Tiền Mã Hoá và CFD Cổ Phiếu Hồng Kông, hoàn tiền tạm thời được chi trả dựa trên cơ chế USD trên mỗi Hợp Đồng, được căn chỉnh với logic tăng tỷ lệ phần trăm của cơ chế. Công Ty có thể thay thế cơ chế tạm thời này bằng phương pháp tính theo giá trị danh nghĩa/điểm cơ bản (bps) trong tương lai sau khi thông báo, mà không làm thay đổi cấu trúc Cấp.
A5. Quy Tắc Nâng Cấp Hạng (G6 → G10)
Đối Tác có thể được nâng cấp dựa trên việc đáp ứng các ngưỡng ND Đã Thẩm Định hoặc ngưỡng Khối Lượng Giao Dịch, được đo lường theo báo cáo của Công Ty. A5.1 Danh Mục Thị Trường (áp dụng cho ngưỡng): Công Ty có thể duy trì và cập nhật các danh sách thị trường (ví dụ: “Danh sách 1 / Danh sách 2”, “Trưởng thành / Đang phát triển”). Trừ khi có thông báo khác, việc nâng cấp sẽ được đánh giá theo hai bộ ngưỡng: Nhóm Thị Trường A (“Trưởng thành”): ngưỡng ND/khối lượng cao hơn; Nhóm Thị Trường B (“Quy mô/Đang phát triển”): ngưỡng ND/khối lượng thấp hơn. A5.2 Ngưỡng nâng cấp hàng tháng (ND hoặc Khối Lượng): Một Đối Tác đủ điều kiện lên Cấp tiếp theo nếu đáp ứng một trong hai ngưỡng ND hoặc Khối Lượng cho kỳ đánh giá liên quan.
G7 (hàng tháng): Nhóm A — ND Đã Thẩm Định ≥ 27.000 USD VÀ Khối Lượng ≥ 270 lot/hợp đồng tương đương; Nhóm B — ND Đã Thẩm Định ≥ 4.500 USD VÀ Khối Lượng ≥ 45 lot/hợp đồng tương đương.
G8 (hàng tháng): Nhóm A — ND Đã Thẩm Định ≥ 72.000 USD VÀ Khối Lượng ≥ 720 lot/hợp đồng tương đương; Nhóm B — ND Đã Thẩm Định ≥ 13.500 USD VÀ Khối Lượng ≥ 135 lot/hợp đồng tương đương.
G9 (quy tắc nhất quán 3 tháng): Nhóm A — ND đã xác thực ≥ 180.000 USD VÀ Khối lượng ≥ 1.800 lot/hợp đồng quy đổi; Nhóm B — ND đã xác thực ≥ 31.500 USD VÀ Khối lượng ≥ 315 lot/hợp đồng quy đổi. Ngưỡng phải được đáp ứng trong ba (3) tháng liên tiếp (hoặc theo quy định khác của Công ty).
G10 (quy tắc nhất quán 3 tháng): Nhóm A — ND đã xác thực ≥ 315.000 USD VÀ Khối lượng ≥ 3.150 lot/hợp đồng quy đổi; Nhóm B — ND đã xác thực ≥ 63.000 USD VÀ Khối lượng ≥ 630 lot/hợp đồng quy đổi. Ngưỡng phải được đáp ứng trong ba (3) tháng liên tiếp.
Ghi chú: “Lot/hợp đồng quy đổi” được dựa trên báo cáo của Công ty; nếu một danh mục được tính theo hợp đồng, số lượng hợp đồng theo nền tảng sẽ được áp dụng. Công ty có thể yêu cầu phê duyệt bổ sung đối với việc nâng cấp lên G8 trở lên trong trường hợp có các yếu tố về tuân thủ, uy tín hoặc rủi ro.
A6. Xác thực, Giới hạn chi trả, Giữ lại và Kiểm soát Chất lượng
A6.1. Thời gian Xác thực và cơ sở tính chi trả. Tất cả khoản rebate được tính dựa trên khối lượng do nền tảng báo cáo và chỉ được thanh toán sau khi kết thúc Thời gian Xác thực áp dụng và các kiểm tra nội bộ. Công ty có thể điều chỉnh khối lượng và/hoặc khoản chi trả đối với: đảo giao dịch, chargeback, gian lận, kết quả tuân thủ, giới thiệu trùng lặp/tự giới thiệu hoặc lạm dụng tracking.
A6.2. Giới hạn Chi trả (giới hạn khả thi). Tổng số tiền thanh toán hàng tháng cho một Đối tác theo Phụ lục này (bao gồm rebate, CPA, tiền thưởng và bất kỳ khoản thù lao đối tác nào khác) sẽ không vượt quá 35% × ND đã xác thực được phân bổ cho Đối tác đó trong cùng tháng. Các khoản vượt quá giới hạn có thể được ghi nhận là Đang chờ hoặc bị giữ lại/tịch thu trong trường hợp tồn tại vấn đề gian lận/tuân thủ.
A6.3. Khoản Giữ lại (80/20). Tất cả khoản chi trả theo Phụ lục này được chia như sau: 80% được thanh toán trong chu kỳ thanh toán tiêu chuẩn; và 20% được giữ lại dưới dạng Khoản Giữ lại. Khoản Giữ lại sẽ đủ điều kiện để giải phóng sau ba mươi (30) ngày với điều kiện không có: (a) cờ gian lận hoặc chỉ báo lạm dụng chưa được giải quyết; (b) vấn đề tuân thủ/KYC; hoặc (c) tranh chấp về phân bổ/tracking.
A6.4. Hành động Hệ số Chất lượng (QM). Nếu QM = 1,00, chi trả được thực hiện theo Phụ lục này. Nếu QM = 0,50, Công ty có thể giảm tỷ lệ rebate cho giai đoạn đó lên tới 50%, tạm dừng nâng cấp, và/hoặc tăng Khoản Giữ lại. Nếu QM = 0,00, các khoản chi trả có thể bị đóng băng, Đối tác có thể bị tạm đình chỉ và một cuộc điều tra có thể được tiến hành. Công ty có thể áp dụng QM hồi tố trong Thời gian Xác thực nếu xuất hiện bằng chứng.
A7. Thời hạn Khiếu nại và Yêu cầu Bằng chứng
Bất kỳ Khiếu nại nào phải được gửi bằng văn bản trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ cuối tháng mà hoạt động bị tranh chấp đã xảy ra và phải bao gồm bằng chứng hợp lý (liên kết/subID, ảnh chụp màn hình, dấu thời gian và bất kỳ dữ liệu tracking liên quan nào). Quyết định của Công ty sẽ là cuối cùng trừ khi pháp luật bắt buộc có quy định khác.
A8. Quy tắc Cấu trúc Master/Sub
Nếu một Đối tác Master được phê duyệt theo Phụ lục này, thì các Đối tác Sub do Đối tác Master đó giới thiệu có thể được phê duyệt theo quy trình đơn giản hóa, với điều kiện rằng:
  • (a) Tỷ lệ rebate của Đối tác Sub sẽ không được vượt quá tỷ lệ đã phê duyệt của Đối tác Master; và
  • (b) các yêu cầu QA về tracking được đáp ứng; và
  • (c) Công ty vẫn giữ quyền từ chối bất kỳ Đối tác Sub nào theo toàn quyền quyết định của mình.
A9. Thay đổi đối với Phụ lục
Công ty có thể sửa đổi tỷ lệ rebate, sản phẩm đủ điều kiện, ngưỡng và quy tắc quản trị trong Phụ lục này bằng thông báo bằng văn bản. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được áp dụng theo hướng tương lai kể từ ngày hiệu lực nêu trong thông báo.
B. Phụ lục B — Quy tắc Marketing IB (Nguồn traffic bị cấm, Quy tắc Marketing & Cơ chế Tuân thủ, v1.0)
B1. Mục đích
Phụ lục B này đặt ra các quy tắc ràng buộc đối với:
  • (a) các nguồn traffic được phép và bị cấm;
  • (b) các hạn chế về marketing và tuyên bố quảng bá;
  • (c) yêu cầu về tính toàn vẹn của tracking;
  • (d) quy tắc marketing ưu đãi và rebate; và
  • (e) các biện pháp cưỡng chế, giữ lại và biện pháp khắc phục.
B2. Nghĩa vụ Tuân thủ Chung
B2.1. Đối tác phải tuân thủ tất cả luật, quy định áp dụng và các chính sách tuân thủ của Công ty, bao gồm các hạn chế về chào mời, quảng bá tài chính và tiêu chuẩn quảng cáo.
B2.2. Đối tác không được quảng bá tại bất kỳ khu vực pháp lý nào mà việc quảng bá bị cấm hoặc bị hạn chế (“Khu vực hạn chế”), như được định nghĩa tại Mục 2.13 và nêu tại Phụ lục C3.1, là danh sách tổng hợp duy nhất áp dụng cho cả chương trình IB và Đối tác liên kết.
B2.3. Công ty có thể yêu cầu phê duyệt trước đối với bất kỳ tài liệu marketing, kịch bản, trang đích, quảng cáo hoặc tuyên bố nào.
B3. Hành vi Marketing Bị Cấm (tuyệt đối cấm)
B3.1. Tuyên bố sai lệch / quảng bá tài chính: (a) bất kỳ đảm bảo lợi nhuận, “giao dịch không rủi ro” hoặc tương tự; (b) tuyên bố kết quả hoặc hiệu suất sai sự thật hoặc chưa được xác minh; (c) bỏ sót cảnh báo rủi ro trọng yếu khi được yêu cầu; (d) tuyên bố gây hiểu lầm về quy định/giấy phép, spread, đòn bẩy hoặc phí.
B3.2. Spam / tiếp cận không được yêu cầu: (a) email hàng loạt không được yêu cầu (“spam”), gửi SMS hàng loạt, gọi điện tự động; (b) spam tin nhắn riêng trên Telegram/WhatsApp, tự động gửi tin nhắn lạnh không được yêu cầu; (c) đăng liên kết giới thiệu trong các diễn đàn/bình luận không liên quan (“vứt link”).
B3.3. Traffic gian lận hoặc thao túng: (a) nhồi cookie, ép nhấp chuột, chèn nhấp chuột; (b) phần mềm độc hại, adware, tiện ích trình duyệt chuyển hướng traffic; (c) danh tính giả, tài khoản tổng hợp, traffic bot, trang trại giả lập; (d) tự giới thiệu hoặc giới thiệu từ các tài khoản do Đối tác kiểm soát; (e) điều phối hoặc tạo điều kiện đa tài khoản.
B3.4. Lạm dụng nhãn hiệu / đấu thầu thương hiệu: (a) đấu thầu trên nhãn hiệu, tên thương hiệu, lỗi chính tả hoặc biến thể tên miền của Công ty trong quảng cáo trả phí theo từ khóa; (b) sử dụng nhãn hiệu của Công ty trong nội dung quảng cáo, URL hiển thị hoặc tên tài khoản mạng xã hội nếu không có phê duyệt bằng văn bản; (c) đăng ký tên miền hoặc trang mạng xã hội gây nhầm lẫn là của thương hiệu (“mạo danh thương hiệu”).
B3.5. Marketing ưu đãi trái phép, trừ khi được Công ty phê duyệt rõ ràng bằng văn bản: (a) quà tặng tiền mặt, hoàn tiền, “hoàn tiền nạp”, “rebate đảm bảo” hoặc bất kỳ ưu đãi nào khuyến khích hành vi trục lợi; (b) cuộc thi/xổ số/bốc thăm gắn với việc mở tài khoản hoặc nạp tiền; (c) ưu đãi “rebate rút ngay lập tức” hoặc hướng dẫn churn.
B3.6. Nhóm nội dung bị hạn chế: (a) quảng bá cùng với nội dung bất hợp pháp, nội dung thù ghét/cực đoan hoặc nội dung người lớn; (b) advertorial “tin tức” gây hiểu lầm tuyên bố được cơ quan quản lý hoặc người nổi tiếng bảo chứng; (c) nhắm mục tiêu trẻ vị thành niên hoặc khuyến khích người dưới 18 tuổi đăng ký.
B4. Traffic Được Phép Có Điều Kiện (chỉ được phép khi có chấp thuận bằng văn bản)
Những điều sau chỉ được phép nếu Công ty phê duyệt kênh bằng văn bản và Đối tác cung cấp sự rõ ràng về tracking:
  • (a) quảng cáo tìm kiếm trả phí (từ khóa không phải thương hiệu);
  • (b) quảng cáo mạng xã hội trả phí (Facebook/Instagram/TikTok/YouTube) với thông điệp cảnh báo rủi ro tuân thủ;
  • (c) placement trả phí với influencer/KOL;
  • (d) mạng lưới affiliate và media buying;
  • (e) traffic ưu đãi (hiếm; thường bị cấm trừ khi là thử nghiệm có kiểm soát).
B5. Yêu cầu về Tính toàn vẹn Tracking (không thể thương lượng)
B5.1. Đối tác phải sử dụng Hệ thống Tracking của Công ty theo hướng dẫn, bao gồm các subID/click ID bắt buộc và quy tắc phân bổ.
B5.2. Đối tác không được thao túng tracking, cửa sổ phân bổ hoặc logic nhấp cuối.
B5.3. Đối tác phải duy trì nhật ký thiết lập tracking (liên kết, logic subID, ánh xạ nguồn) và cung cấp khi được yêu cầu.
B5.4. Nếu QA tracking thất bại (liên kết hỏng, sai subID, thiếu dữ liệu phân bổ), Công ty có thể tạm dừng chi trả và/hoặc dừng mở rộng quy mô cho đến khi được khắc phục.
B6. Quy tắc Nhắm mục tiêu Địa lý Bị Cấm và Ngôn ngữ
B6.1. Đối tác không được nhắm tới các Khu vực hạn chế, được định nghĩa tại Mục 2.13 và liệt kê trong Phụ lục C3.1. Hạn chế này áp dụng cho chương trình IB theo cách tương tự như đối với chương trình Đối tác liên kết.
B6.2. Đối tác không được sử dụng ngôn ngữ ngụ ý về tính sẵn có tại các khu vực bị hạn chế nơi Công ty không chấp nhận khách hàng.
B6.3. Đối tác phải tuân thủ các yêu cầu cảnh báo rủi ro bằng ngôn ngữ địa phương nếu có áp dụng.
B7. Quy tắc Dịch vụ Rebate / Marketing Cashback (kiểm soát bổ sung)
Nếu Đối tác cung cấp rebate/cashback cho khách hàng cuối:
B7.1. Đối tác phải công bố rõ ràng rằng rebate được chi trả bởi Đối tác, không được Công ty đảm bảo, trừ khi Công ty xác nhận rõ ràng khác đi bằng văn bản.
B7.2. Đối tác không được hướng dẫn khách hàng churn tiền nạp (“nạp–giao dịch–rút nhanh”) hoặc trục lợi từ tiền thưởng.
B7.3. Đối tác không được quảng cáo “rebate rút ngay lập tức” trừ khi lịch thanh toán được phê duyệt rõ ràng.
B8. Quyền Yêu cầu Bằng chứng và Kiểm toán
B8.1. Công ty có thể yêu cầu bằng chứng về nguồn traffic, chi tiêu, nội dung quảng cáo, trang đích và logic funnel.
B8.2. Đối tác phải cung cấp bằng chứng hợp lý trong vòng 3 ngày làm việc (hoặc sớm hơn nếu có rủi ro khẩn cấp).
B8.3. Công ty có thể kiểm toán hoạt động của Đối tác khi có căn cứ hợp lý nghi ngờ gian lận/lạm dụng.
B9. Cưỡng chế và Biện pháp khắc phục
B9.1. Đối với nghi ngờ vi phạm, gian lận hoặc rủi ro tuân thủ, Công ty có thể:
  • (a) tạm dừng các liên kết tracking;
  • (b) đóng băng các khoản chi trả (bao gồm việc giải phóng khoản giữ lại);
  • (c) áp dụng giảm Hệ số Chất lượng (QM=0,50 hoặc QM=0,00);
  • (d) hủy hoa hồng liên quan đến hoạt động bị cấm;
  • (e) chấm dứt thỏa thuận ngay lập tức;
  • (f) truy hoàn các khoản chi trả vượt mức trong phạm vi pháp luật cho phép.
B9.2. Khi bằng chứng cho thấy có vi phạm nghiêm trọng hoặc gian lận, Công ty có thể giữ lại toàn bộ các khoản chưa thanh toán trong thời gian chờ điều tra.
B10. Thời hạn Khiếu nại
Bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến phân bổ hoặc chi trả phải được nêu ra trong vòng 30 ngày kể từ cuối tháng liên quan, kèm theo bằng chứng. Sau khi thời hạn khiếu nại kết thúc, báo cáo của Công ty là cuối cùng trừ khi pháp luật bắt buộc có quy định khác.
C. Phụ lục C — Điều khoản Chương trình Affiliate
Phụ lục này áp dụng cho các Đối tác tham gia chương trình Affiliate và là phần bổ sung cho Phần I. Các thuật ngữ viết hoa có ý nghĩa như được quy định trong Phần I.
C1. Hành động Đủ điều kiện
C1.1. Trừ khi Công ty có quy định khác, một FTD Đủ Điều Kiện phải đáp ứng các yêu cầu sau:
  • (a) Người dùng hoàn tất đăng ký và thực hiện khoản nạp tiền lần đầu;
  • (b) Số tiền nạp không được ít hơn 25 USD;
  • (c) Khoản nạp được thực hiện trong vòng sáu mươi (60) ngày dương lịch kể từ khi đăng ký;
  • (d) Người dùng hoàn thành các yêu cầu về hoạt động giao dịch tối thiểu do Công ty đặt ra;
  • (e) Người dùng là người mới đối với Công ty và trước đó chưa từng đăng ký, nạp tiền hoặc duy trì tài khoản tại Công ty;
  • (f) Người dùng vượt qua thành công tất cả các kiểm tra tuân thủ, KYC, AML, rủi ro và chống gian lận;
  • (g) Người dùng không được tạo ra thông qua các nguồn lưu lượng bị cấm hoặc các phương thức quảng bá bị cấm;
  • (h) Người dùng không thực hiện rút tiền sớm, bao gồm rút toàn bộ hoặc phần lớn số tiền trong thời gian ngắn sau khi nạp;
  • (i) Người dùng không tham gia các hoạt động lạm dụng, gian lận hoặc không thực chất;
  • (j) Hành động được hệ thống nội bộ của Công ty xác nhận và vượt qua thành công các thủ tục xác thực và đối soát.
C1.2. Trừ khi Công ty có quy định khác, thời hạn xét đủ điều kiện sẽ là ba mươi (30) ngày dương lịch kể từ ngày Nạp Tiền Lần Đầu.
C1.3. Công ty có thể đặt ra các yêu cầu đủ điều kiện bổ sung cho các chiến dịch, khu vực địa lý, nguồn lưu lượng, kênh dẫn (funnel), phương thức quảng bá hoặc phân khúc người dùng cụ thể. Các yêu cầu đó sẽ được áp dụng về sau và được thông báo thông qua Cổng Đối Tác, email hoặc thông báo bằng văn bản khác.
C2. Hạn Chế Lưu Lượng Cộng Tác Viên
C2.1. Bên cạnh các quy định chung về hành vi và kiểm soát marketing tại Mục 4, các nguồn và phương thức lưu lượng sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trong chương trình Cộng tác viên:
  • (a) quảng cáo gian lận, lừa dối hoặc gây hiểu nhầm;
  • (b) click flooding (tạo lũ lượt nhấp chuột giả);
  • (c) click injection (chèn nhấp chuột giả);
  • (d) chiếm đoạt lượt cài đặt (install hijacking);
  • (e) lưu lượng tự động, bot, “trang trại thiết bị”, lưu lượng từ trình giả lập hoặc các phương thức tương tự;
  • (f) dữ liệu người dùng giả, bị đánh cắp, tổng hợp, trùng lặp hoặc bị can thiệp chỉnh sửa;
  • (g) spam hoặc gửi tin nhắn trái phép;
  • (h) sử dụng trái phép nhãn hiệu, thương hiệu hoặc tài sản sở hữu trí tuệ của Công ty;
  • (i) lưu lượng có thưởng (incentive traffic) trừ khi được chấp thuận rõ ràng bằng văn bản;
  • (j) bất kỳ hoạt động nào vi phạm luật pháp, quy định, chính sách nền tảng hoặc yêu cầu của Công ty hiện hành.
C3. Khu Vực Địa Lý Bị Hạn Chế
C3.1. Khu vực địa lý bị hạn chế nomo không chấp nhận khách hàng, và Đối tác không được tiếp thị hoặc chào mời, tại các khu vực pháp lý dưới đây.
Các khu vực pháp lý bị trừng phạt toàn diện hoặc nằm trong danh sách đen của FATF
Hoa Kỳ, Iran, Triều Tiên, Nga, Belarus, Syria, Cuba, Sudan, Nam Sudan, Myanmar (Miến Điện), Afghanistan, Yemen, Venezuela, Somalia, Haiti, Cộng hòa Dân chủ Congo và Nicaragua.
Các khu vực pháp lý bị hạn chế vì lý do cấp phép hoặc quy định địa phương
Canada, Nhật Bản, Úc, Israel, New Zealand, Iraq, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ, và tất cả các quốc gia thành viên Liên minh Châu Âu và Khu vực Kinh tế Châu Âu (bao gồm Na Uy và Iceland), phản ánh yêu cầu về giấy phép địa phương hoặc giấy phép thông hành để có thể chào mời khách hàng bán lẻ.
Các khu vực pháp lý bị hạn chế khác
Bosnia và Herzegovina, Kosovo, Monaco, Angola, Bahamas, Quần đảo Cayman, Bermuda, Vanuatu, Panama, Saint Lucia, Belize, Botswana và Mozambique.
C3.2. Danh sách này không đầy đủ toàn diện và được duy trì phù hợp với Ma trận Rủi ro Nhắm mục tiêu Quốc gia nội bộ của Công ty, được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có xung đột. Công ty bảo lưu quyền cập nhật danh sách các Khu vực hạn chế theo từng thời điểm thông qua Cổng Đối tác, email hoặc thông báo bằng văn bản khác.
C4. Thanh Toán Và Đối Soát Cho Cộng Tác Viên
C4.1. Cộng tác viên chỉ được hưởng Tiền Hoa Hồng (Payouts) cho các Hành Động đã được phê duyệt. Công ty sẽ tiến hành các thủ tục xác thực và đối soát trước khi phê duyệt bất kỳ Hành Động nào (xem thêm Mục 7).
C4.2. Công ty có thể thiết lập và sửa đổi mức hoa hồng, khu vực địa lý được chấp thuận, yêu cầu chiến dịch, tiêu chí đủ điều kiện, quy tắc xác thực, giới hạn (cap) và các hạn chế lưu lượng thông qua Cổng Đối Tác, cài đặt bảng điều khiển, email hoặc thông báo bằng văn bản khác. Các thay đổi như vậy được áp dụng cho tương lai và sẽ không ảnh hưởng tới các Hành Động đã được phê duyệt trước đó.
C4.3. Bất kỳ sai lệch, tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến phân bổ, xác thực, chất lượng lưu lượng hoặc cách tính tiền hoa hồng phải được gửi trong vòng ba mươi (30) ngày dương lịch kể từ khi nhận báo cáo liên quan (xem Mục 8).
D. Phụ Lục D — Điều Khoản Vận Hành Dành Cho Giới Thiệu Môi Giới (Introducing Broker)
Phụ lục này áp dụng cho các Đối Tác tham gia chương trình IB và bổ sung cho Phần I. Các thuật ngữ viết hoa có ý nghĩa như trong Phần I.
D1. Gán Thủ Công
D1.1. Công ty có thể gán thủ công một Khách hàng cho một IB trong trường hợp việc gán tự động thông qua Hệ Thống Theo Dõi không diễn ra hoặc khi cần điều chỉnh. Việc gán thủ công có thể được thực hiện nếu:
  • (a) IB cung cấp bằng chứng hợp lý về việc đã giới thiệu Khách hàng;
  • (b) Khách hàng chưa được gán cho IB nào khác;
  • (c) yêu cầu được gửi trong thời hạn giải quyết tranh chấp áp dụng.
D1.2. Công ty có toàn quyền xem xét chấp thuận hoặc từ chối các yêu cầu gán thủ công. Việc gán thủ công sẽ không tạo ra bất kỳ quyền hưởng hoàn trả hoa hồng hồi tố nào trừ khi được Công ty chấp thuận rõ ràng.
D2. Chuyển Giao Khách Hàng
D2.1. Một Khách hàng chỉ có thể được chuyển từ IB này sang IB khác khi được Công ty chấp thuận. Việc chuyển giao như vậy có thể xảy ra trong các trường hợp sau:
  • (a) yêu cầu bằng văn bản từ Khách hàng;
  • (b) sự đồng ý bằng văn bản của IB hiện tại;
  • (c) chấm dứt hoặc tạm ngừng quan hệ với IB;
  • (d) quyết định tuân thủ hoặc vận hành của Công ty.
D2.2. Trừ khi được Công ty chấp thuận khác đi, hoàn trả hoa hồng chỉ được áp dụng kể từ ngày chuyển giao và không được áp dụng hồi tố.
D3. Cấu Trúc IB Nhiều Cấp
D3.1. Công ty có thể cho phép cấu trúc IB nhiều cấp trong đó IB Tổng (Master IB) giới thiệu các IB Cấp Dưới (Sub-IB). Trong các trường hợp đó:
  • (a) Các Sub-IB phải đăng ký bằng cơ chế giới thiệu do Công ty cung cấp;
  • (b) việc phân bổ hoa hồng giữa Master IB và Sub-IB sẽ do Công ty quyết định;
  • (c) tổng mức hoàn trả được chi trả trong cấu trúc không được vượt quá các quy tắc chi trả tối đa được quy định tại Phụ Lục A.
D3.2. Công ty có quyền giới hạn số lượng cấp hoặc sửa đổi cấu trúc theo quyết định của mình.
D4. Các Yêu Cầu Cạnh Tranh Về Phân Bổ Khách Hàng
D4.1. Khi có nhiều IB cùng yêu cầu được phân bổ cùng một Khách hàng, Công ty sẽ xem xét vụ việc dựa trên:
  • (a) nhật ký theo dõi;
  • (b) dữ liệu giới thiệu;
  • (c) dấu thời gian;
  • (d) bằng chứng hỗ trợ do IB cung cấp.
D4.2. Hồ sơ theo dõi nội bộ của Công ty sẽ được ưu tiên so với các yêu cầu bên ngoài và quyết định cuối cùng của Công ty về việc phân bổ sẽ mang tính ràng buộc.