Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 21 лютого 2025 р.
Версія: 2.0

1. Вступ

1.1. Ми серйозно ставимось до обробки персональних даних, щоб забезпечити вашу конфіденційність при обробці та захисті вашої особистої інформації. Ця політика конфіденційності описує, як і чому ми обробляємо, використовуємо та передаємо ваші персональні дані, коли ви користуєтеся нашим вебсайтом через ("вебсайт"), програмне забезпечення, застосунки та інші онлайн-продукти й сервіси (разом — "послуги"), або коли ви взаємодієте з нами будь-яким іншим способом чи отримуєте повідомлення від нас.

1.2. Користуючись нашими послугами або відвідуючи наш вебсайт, ви прямо погоджуєтеся на обробку ваших персональних даних, як зазначено в цій політиці.

1.3. Будь-яке згадування "ми", "нас", "nomo" або "платформа" в цій політиці конфіденційності стосується Nomo Trade Limited, Міжнародної бізнес-компанії номер 2023-00509 в Сент-Люсії, з зареєстрованим офісом за адресою Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Сент-Люсія, якщо не вказано інше.

1.4. Ми періодично оновлюємо цю політику конфіденційності. Поточна версія, яка доступна за адресою , регулює обробку ваших персональних даних. У разі суттєвих змін ми можемо повідомити вас електронною поштою та, якщо це передбачено законодавством, запитати вашу згоду або надати можливість відмовитися від нового використання вашої особистої інформації.

1.5. nomo збирає та обробляє особисту інформацію, необхідну для законних бізнес-цілей, повідомляючи суб'єкту даних про це під час збору. Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких їх було зібрано та використано, якщо не вимагається довше зберігання в рамках юридичних зобов’язань або захисту у судовому процесі.

1.6. Ця Політика конфіденційності дотримується міжнародних стандартів захисту даних і враховує регіональні вимоги, зокрема Загальний закон Бразилії про захист даних (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD) та Федеральний закон Мексики про захист персональних даних, що перебувають у володінні приватних осіб (LFPDPPP). Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся на обробку ваших даних відповідно до цих нормативних актів.

2. Збір персональних даних

2.1. Дані, які ми збираємо, охоплюють різні категорії, включаючи:

2.1.1. Ідентифікаційні дані:

Повне ім’я або його частини.
Ім’я користувача або подібний ідентифікатор.
Сімейний стан.
Звернення.
Громадянство.
Дата і місце народження.
Ідентифікаційний номер платника податків.
Стать
Інформація з документів, що посвідчують особу, включаючи біометричні дані (наприклад, зображення обличчя).

2.1.2. Контактні дані:

Платіжна адреса.
Житлова адреса.
Адреса електронної пошти.
Номер телефону.

2.1.3. Інформація для перевірки:

Близькі зв’язки.
Політичне минуле.
Інформація, пов’язана з санкціями та негативними публікаціями.

2.1.4. Дані оцінки ризиків:

Оцінка ризику клієнта.
Категоризація ризику клієнта.

2.1.5. Економічні та відповідні дані:

Стан зайнятості.
Річний дохід.
Джерело доходу.
Поточна вартість активів.
Плани щодо інвестування на рік.
Інвестиційні цілі.
Досвід в торгівлі.
Рівень освіти.

2.1.6. Фінансова інформація:

Дані банківського рахунку.
Дані платіжної картки.

2.1.7. Дані про транзакцію:

Інформація щодо платежів до вас і від вас стосовно наших послуг.

2.1.8. Технічні дані:

IP-адреса (інтернет-протокол).
Дані для входу.
Тип і версія браузера.
Налаштування часової зони та місцезнаходження.
Типи та версії плагінів браузера.
Операційна система та платформа.
Інші технології на пристроях, які використовуються для доступу до послуг.
Отримання персональних даних з різних третіх сторін і публічних джерел, включаючи технічні дані від аналітичних провайдерів, таких як Google (за межами ЄС), рекламних мереж і провайдерів пошукової інформації.

2.1.9. Дані комунікації:

Деталі щодо платежів до і від вас у зв'язку з нашими послугами.

2.1.10. Дані профілю:

Ім'я користувача та пароль.
Ваші інтереси.
Налаштування.
Відгуки.
Відповіді на опитування.

2.1.11. Дані використання:

Інформація про те, як ви отримуєте доступ до наших послуг і як ви ними користуєтесь, включаючи сеанси користувача, а в деяких випадках — записи з екрана.

3. Мета використання ваших персональних даних

У рамках нашої господарської діяльності ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та передаємо різні типи персональних даних про вас лише за наявності законних підстав для такого використання. Найпоширенішими законними підставами, які ми використовуємо, є:

3.1. Згода. У певних випадках ми можемо обробляти ваші персональні дані лише після отримання вашої явної згоди. У юрисдикціях ЛАТАМ ми дотримуємось визначених законних підстав для обробки даних, таких як явна згода (вимагається LGPD Бразилії) і дотримання юридичних зобов'язань при передачі даних відповідно до місцевих законів. Ці підстави забезпечують відповідність наших практик регіональним нормативним рамкам.

3.2. Виконання договору. Щоб надавати вам наші послуги відповідно до договірних умов між вами та нами, нам потрібно використовувати ваші персональні дані.

3.3. Дотримання юридичних зобов’язань. Характер наших послуг вимагає збирати та зберігати певну інформацію про вас відповідно до законів, що регулюють нашу діяльність.

3.4. Законні інтереси. Іноді ми використовуємо наші законні інтереси для обробки ваших даних, наприклад, для покращення наших послуг. Однак ми користуємося цим правом лише тоді, коли такі інтереси не переважають ваші права, інтереси або основоположні свободи.

3.5. У наступній таблиці наведено можливі способи використання ваших персональних даних та зазначено правові підстави, які використовує nomo для забезпечення законної обробки даних:

Мета/Діяльність	Тип даних	Правова підстава для обробки
Для створення вашого облікового запису,	Ідентифікаційні дані. Контактні дані. Технічні дані.	Виконання договору під час надання вам наших Послуг
Для перевірки вашої особи, проведення перевірок, які ми зобов’язані проводити згідно з чинним законодавством і регулюванням, включаючи: перевірку «знай свого клієнта» (KYC), протидію відмиванню грошей, шахрайству, санкціям, перевірку на публічну особу (PEP), живу присутність та здійснення категоризації ризику клієнта	Ідентифікаційні дані. Контактні дані. Перевірочні дані. Дані про транзакції. Дані оцінки ризику. Технічні дані. Комунікаційні дані. Фінансові дані. Дані використання.	Дотримання наших юридичних зобов'язань відповідно до чинних вимог щодо протидії відмиванню грошей/фінансуванню тероризму (AML/CFT) — зокрема, Регламенту 2017 року щодо відмивання коштів, фінансування тероризму та переказу коштів (інформація про платника)
Для отримання та оцінки економічного профілю та даних щодо відповідності та категоризації клієнта	Економічні та відповідні дані.	Дотримання наших юридичних зобов'язань відповідно до чинного законодавства, включаючи вимоги Правил Управління фінансової поведінки (FCA) та AML/CFT відповідно до Регламенту 2017 року щодо відмивання коштів, фінансування тероризму та переказу коштів (інформація про платника)
Для надання наших послуг і обробки транзакцій, включаючи виплати, комісії та збори.	Ідентифікаційні дані. Контактні дані. Фінансові дані. Дані про транзакції. Технічні дані. Профільні дані.	Виконання договору під час надання вам наших послуг
Моніторинг ваших транзакцій з метою виявлення, збереження та звітування про шахрайські дії.	Ідентифікаційні дані. Контактні дані. Перевірочні дані. Дані оцінки ризику. Фінансові дані. Дані про транзакції. Технічні дані. Дані використання.	Виконання наших юридичних зобов'язань згідно з чинними вимогами щодо протидії відмиванню коштів та фінансуванню тероризму, а саме Положеннями 2017 року про відмивання грошей, фінансування тероризму та переказ коштів (інформація про платника)
Надання підтримки клієнтам.	Ідентифікаційні дані. Контактні дані. Дані про транзакції. Технічні дані.	Виконання договору під час надання вам наших послуг.
Надсилання сповіщень про обслуговування, пов’язаних із використанням вами послуг.	Контактні дані. Комунікаційні дані.	Виконання договору під час надання вам наших послуг
Запис і зберігання комунікації з вами.	Ідентифікаційні дані. Контактні дані. Комунікаційні дані.	Виконання наших юридичних зобов’язань згідно з чинним законодавством, включаючи вимоги Правил Органу фінансового нагляду (FCA).
Надсилання оновлень і маркетингових матеріалів, а також надання відповідного контенту, включаючи рекламу, пропозиції, персоналізовані акції та рекомендації.	Ідентифікаційні дані. Контактні дані. Фінансові дані. Дані про транзакції. Технічні дані. Профільні дані. Дані використання.	Згода або наші законні інтереси для просування наших послуг.
Проведення аналітики даних щодо наших послуг з метою їх покращення.	Технічні дані. Дані використання.	Наші законні інтереси для покращення наших послуг
Управління та захист нашого бізнесу та вебсайту, включаючи технічне обслуговування системи.	Ідентифікаційні дані. Технічні дані. Дані використання.	Наші законні інтереси для покращення наших послуг. Виконання договору під час надання вам наших послуг
Допомога в покращенні наших послуг через проходження опитувань, надання відгуків або рецензій.	Ідентифікаційні дані. Профільні дані.	Згода.

3.6. Якщо ви не надаєте необхідну персональну інформацію, а вона є необхідною для надання вам наших послуг або виконання юридичних вимог (наприклад, дотримання правил протидії відмиванню грошей), тоді ви не зможете користуватися нашими послугами.

4. Збір персональних даних

4.1. Призначення файлів cookie

Наш вебсайт використовує файли cookie для розрізнення вас з-поміж інших користувачів, покращуючи ваш досвід перегляду та дозволяючи нам удосконалювати наш сайт. Для користувачів ЛАТАМ механізми згоди на використання файлів cookie адаптовані відповідно до місцевих вимог. У таких юрисдикціях, як Бразилія, отримується явна згода на використання неосновних файлів cookie згідно з LGPD.

4.2. Аналіз інформації

Файли cookie, зазвичай збережені на жорсткому диску вашого комп’ютера, допомагають нам оцінити ефективність сайту, аналізувати тенденції та адмініструвати платформу. Ця інформація допомагає покращити досвід користувача, виявити популярні розділи сайту та вирішити проблеми з доступом.

4.3. Покращення електронної пошти

Ми використовуємо файли cookie, веб-маячки або прозорі GIF у електронних листах для підтвердження отримання та відповіді, персоналізуючи ваш досвід на нашому сайті.

4.4. Допомога третіх сторін

Використовуючи постачальників послуг третіх сторін, ми отримуємо уявлення про використання сайту. Ці постачальники розміщують файли cookie на вашому комп'ютері, надаючи дані про навігацію, переглянуті товари та загальну інформацію про транзакції. Сукупні звіти допомагають нам зрозуміти інтереси відвідувачів і покращити наші послуги.

4.5. Інтеграція даних

Інформація від постачальників послуг може бути пов'язана та об'єднана з даними, які ми збираємо про вас під час використання платформи. Постачальникам послуг за договором заборонено використовувати цю інформацію для інших цілей, окрім надання допомоги нам.

4.6. Згода на використання файлів cookie

Відвідуючи вебсайт nomo, ви погоджуєтесь на використання нами файлів cookie відповідно до зазначених цілей.

4.7. Додаткова інформація

Детальніше про використання файлів cookie компанією nomo можна дізнатися в нашій політиці щодо файлів cookie, доступній за адресою https://nomotrade.com.

5. Джерела персональних даних та автоматизоване прийняття рішень щодо ваших персональних даних

5.1. Ми отримуємо більшість ваших персональних даних безпосередньо від вас, наприклад, коли ви реєструєтесь для користування нашими послугами або вступаєте з нами в комунікацію, у результаті чого ми отримуємо інформацію про вашу особу та контактні дані. Крім того, ми можемо отримувати персональні дані від третіх сторін і з публічно доступних джерел, таких як соціальні мережі, пошукові системи, реєстри компаній, банки, постачальники платіжних послуг, постачальники послуг KYC, рекламні мережі, аналітичні постачальники та постачальники скринінгових даних. Крім цього, під час користування нашими послугами технічні дані автоматично збираються за допомогою таких технологій, як файли cookie.

5.2. У процесі надання наших послуг та виконання юридичних обов’язків ми використовуємо процеси автоматизованого прийняття рішень. До таких випадків належать:

5.2.1. Оцінювання права на торгівлю. Наша система автоматично визначає, чи може вам бути дозволено здійснювати торгівлю на підставі економічних даних та інформації про доцільність, наданих у відповідних опитуваннях. Доступ до послуг може бути відхилено, якщо буде виявлено недостатній досвід та/або знання.

5.2.2. Виявлення шахрайства. Наші антишахрайські системи автономно виявляють шаблони, що вказують на потенційно шахрайські дії стосовно вашого облікового запису. У таких випадках ми повідомимо вас, щоб зменшити ймовірність шахрайства.

5.2.3. Профілювання ризиків. Наші системи автономно визначають ризиковий профіль клієнта шляхом оцінки різних факторів ризику відповідно до чинного законодавства та внутрішніх процедур. Отриманий ризиковий бал дозволяє capital впровадити необхідні процедури належної перевірки клієнтів.

6. Обмін вашою особистою інформацією

6.1. Компанії групи Nomo Trade Limited.

Обмін з іншими компаніями в межах групи Nomo Trade Limited.

6.2. Постачальники третіх сторін

Обмін з постачальниками додатків, систем зв’язку та торгових платформ.

6.3. Постачальники послуг та радники

Обмін з контрагентами, які надають послуги з ІТ, аналітики, маркетингу, фінансів, регулювання і дотримання вимог.

6.4. Інтродукуючі брокери та афілійовані особи

Обмін з партнерами, з якими нас пов’язують взаємні відносини.

6.5. Постачальники платіжних послуг і банки

Під час сприяння обробці транзакцій.

6.6. Аудитори та підрядники

Обмін для проведення аудиту, надання допомоги або консультації щодо бізнес-цілей.

6.7. Юридичні та регуляторні органи

Обмін з судами, трибуналами, державними установами та правоохоронними органами відповідно до вимог закону або дозволів згідно з угодами.

6.8. Забезпечення дотримання умов

Обмін з будь-якою третьою стороною, коли це необхідно для забезпечення виконання наших умов надання послуг.

6.9. Уповноважені організації

Обмін з будь-якою організацією, уповноваженою вами.

6.1. Постачальники послуг та обмін даними

Залучення постачальників послуг для виконання різноманітних функцій з дотриманням заходів конфіденційності.

6.11. Сторонні рекламодавці

Партнерство з рекламодавцями та рекламними мережами для надання таргетованої реклами.

6.12. Персонально ідентифікована інформація

Використання персонально ідентифікованої інформації для роботи та вдосконалення наших послуг.

6.13. Агрегована неперсональна інформація

Обмін агрегованою неперсональною інформацією з третіми сторонами для аналітики.

6.14. Адміністрування повідомлень

Зберігання повідомлень, надісланих нам, для адміністрування запитів і покращення обслуговування.

6.15. Зовнішні посилання

Зовнішні веб-сайти третіх сторін, на які є посилання з наших сайтів, не охоплюються цим повідомленням про конфіденційність. Будь ласка, звертайтеся до кожної третьої сторони для отримання детальної інформації.

7. Обмін вашою особистою інформацією

7.1. Заходи безпеки

Ми зберігаємо особисту інформацію в захищених комп’ютерних системах і паперових архівах, забезпечуючи захист від неналежного використання, втрати, несанкціонованого доступу, зміни або розголошення.

7.2. Видалення та знищення даних

Коли інформація стає непотрібною, ми видаляємо ідентифікаційні дані або безпечно знищуємо записи.

7.3. Строк зберігання

Ми зазвичай зберігаємо ваші персональні дані протягом необхідного періоду для досягнення конкретної мети, з якою їх було зібрано. Це включає виконання юридичних, бухгалтерських, звітних вимог і реалізацію наших законних інтересів. Наприклад, ваші персональні дані зазвичай зберігаються протягом не менше ніж 5 років після завершення ділових відносин з nomo для цілей, передбачених чинним законодавством щодо боротьби з відмиванням коштів, фінансуванням тероризму та незаконними переказами. Крім того, окремі персональні дані можуть зберігатися щонайменше 6 років для дотримання податкового законодавства у бухгалтерських цілях.

У деяких випадках органи влади можуть вимагати більш тривалого зберігання даних, особливо під час проведення розслідувань. Якщо ви не користувалися нашими фінансовими послугами протягом 5–6 років (залежно від даних), ми видалимо всі ідентифікаційні відомості або безпечно знищимо записи, якщо тільки не обґрунтуємо необхідність зберігання даних протягом тривалішого періоду.

У ЛАТАМ зберігання даних відповідає місцевим нормативним вимогам, зокрема:

Зберігання даних щонайменше протягом 5 років відповідно до законодавства Бразилії про боротьбу з відмиванням коштів.
Зберігання податкової інформації протягом 6 років відповідно до податкового законодавства Мексики.
Дані, які більше не потрібні для комерційних або юридичних цілей, будуть анонімізовані або безпечно видалені.

7.4. Дані потенційних клієнтів

Незавершені або відхилені заявки на відкриття рахунку зберігаються протягом 6 місяців, якщо інші регуляторні вимоги не передбачають довшого строку.

7.5. Список припинення розсилки

Для осіб, які відмовилися від маркетингових повідомлень, дані зберігаються у списку припинення розсилки.

7.6. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть передаватися та зберігатися за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Ми забезпечуємо їхнє захищене оброблення та відповідність цій політиці конфіденційності. Для даних, що походять з країн ЛАТАМ, ми прагнемо забезпечити відповідність місцевим нормативним вимогам, таким як вимоги LGPD Бразилії щодо транскордонної передачі даних, використовуючи механізми, такі як стандартні договірні положення (SCCs), або отримуючи явну згоду користувачів у разі потреби.

7.7. Заходи дотримання вимог

При передачі даних за межі ЄЕЗ ми можемо спиратися на стандартні договірні положення, обов’язкові корпоративні правила, рамкову угоду конфіденційності США та ЄС або інші еквівалентні механізми для забезпечення відповідності.

7.8. Запит деталей домовленостей

Ви можете надіслати запит на отримання деталей цих домовленостей, звернувшись до нас за наданими контактними даними.

7.9. Безпека передачі даних через Інтернет

Хоча ми прагнемо захистити дані, передані через Інтернет, ми не можемо гарантувати повну безпеку. Передача здійснюється на ваш власний ризик. Після отримання ми впроваджуємо суворі процедури та засоби безпеки, щоб запобігти несанкціонованому доступу.

8. Вступ

8.1. Відданість безпеці

Ми прагнемо захищати персональні дані шляхом впровадження та підтримання відповідних технічних та організаційних заходів. Ці заходи забезпечують належний рівень безпеки для захисту персональних даних від випадкового або протиправного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого розкриття чи доступу під час передачі, зберігання чи обробки.

8.2. Заходи безпеки

Ми застосовуємо наступні заходи безпеки:

Оцінювання ефективності заходів безпеки перед запуском сайту та під час його оновлень.
Встановлення правил доступу та обробки персональних даних із повною реєстрацією всіх пов’язаних дій у інформаційних системах сайту.
Встановлення правил доступу та обробки персональних даних із повною реєстрацією всіх пов’язаних дій у інформаційних системах сайту.

9. Ваші права

Зверніть увагу, що ці права можуть не застосовуватися у всіх ситуаціях. Проте, ви маєте право на наступне.

9.1. Запит на доступ

Зверніть увагу, що ці права можуть не застосовуватися у всіх ситуаціях. Проте, ви маєте право на наступне.

9.2. Запит на виправлення

Запит на виправлення персональних даних, що зберігаються про вас.

9.3. Запит на видалення

Запит на видалення ваших персональних даних з урахуванням певних правових обмежень.

9.4. Заперечення проти обробки

Заперечення проти обробки ваших персональних даних на основі законних інтересів.

9.5. Запит на обмеження обробки

Запит на обмеження обробки в певних випадках, таких як перевірка точності даних або встановлення юридичних вимог.

9.6. Запит на передачу даних

Ви маєте право вимагати передачу ваших персональних даних вам або третій стороні у структурованому, загальновживаному, машинозчитуваному форматі.

9.7. Подання запитів

Надсилайте запити на персональні дані електронною поштою на адресу support@nomotrade.com з використанням вашої зареєстрованої електронної пошти.

9.8. Запит на передачу даних

Ми прагнемо відповідати на запити протягом 7 робочих днів, з можливими затримками у разі складних або численних запитів.

9.9. Розгляд плати

Може стягуватись обґрунтована плата за явно безпідставні, надмірні або повторювані запити, причому запит на оплату надсилається для підтвердження перед обробкою. У таких випадках може бути відмовлено у виконанні запиту.

9.10. Користувачі з ЛАТАМ мають певні права відповідно до місцевого законодавства, зокрема:

LGPD (Бразилія): Право на підтвердження обробки даних, анонімізацію та пояснення автоматизованого прийняття рішень.
LFPDPPP (Мексика): Право на ARCO (Доступ, Виправлення, Скасування та Заперечення) та обмеження використання або розкриття персональних даних.
Запити можна надсилати на support@nomotrade.com, вказавши свою країну проживання для забезпечення відповідності регіональному законодавству.

10. Різне

10.1. Повідомлення про порушення системи безпеки

У разі порушення безпеки системи nomo докладе зусиль для електронного повідомлення постраждалих осіб, з можливим оприлюдненням сповіщення на сайті. У регіоні ЛАТАМ повідомлення про витік даних відповідають місцевим вимогам, зокрема LGPD Бразилії, яка зобов'язує повідомляти Національний орган із захисту даних (ANPD) та постраждалих користувачів у разі суттєвого ризику для їхніх прав і свобод у розумні строки.

10.2. Повідомлення про витік персональних даних із високим ризиком

Якщо витік персональних даних створює високий ризик для прав і свобод користувачів, nomo оперативно повідомить постраждалих осіб.

10.3. Зміни в бізнесі та передача даних

У разі придбання, злиття або зміни контролю, nomo залишає за собою право передати інформацію користувачів. Користувачі будуть повідомлені до будь-якої передачі під час злиття, придбання чи продажу активів. У разі банкрутства або подібних обставин контроль над персональною інформацією може бути обмежено.

11. Зміни до політики конфіденційності

11.1. Ця Політика конфіденційності може періодично оновлюватися без попереднього повідомлення. Остання версія набуде чинності з та регулюватиме обробку персональних даних.

12. Зв’яжіться з нами

12.1. З усіма запитаннями щодо цієї Політики конфіденційності звертайтеся до нас за адресою support@nomotrade.com.