1.1. nomo — це комплексна цифрова торгова платформа, керована компанією Nomo Trade Limited, зареєстрованою як Міжнародна бізнес-компанія (IBC) у Сент-Люсії під номером 2023-00509, з офіційною адресою: Перший поверх, будівля Sotheby, селище Родні, Родні-Бей, Грос-Айлет, LC01 401, Сент-Люсія (далі - “ми”,“наш”,“нам” або “nomo”).

1.2. nomo функціонує як через вебсайт, доступний за адресою https://nomotrade.com, так і через мобільний застосунок (надалі — «Платформа» або «nomo»). Ця Платформа дозволяє користувачам здійснювати торгівельну діяльність, включаючи контракти на різницю (CFD) на різні цінні папери, деривативи, копітрейдинг та інвестування в диверсифіковані портфелі (надалі — «Послуги») ー повний перелік та докладний опис наших Послуг наведено в Правилах та Умовах, з якими ми рекомендуємо ознайомитися. В рамках нашого прагнення забезпечити надійне та безпечне середовище, nomo пропонує інструменти та функції, що дозволяють користувачам приймати обґрунтовані рішення щодо їхньої торгівельної діяльності.

1.3. Платформа була розроблена для роботи в суворій відповідності до всіх чинних нормативно-правових актів, забезпечуючи, щоб усі взаємодії здійснювалися відповідно до вимог місцевого та міжнародного законодавства.

1.4. Ця Політика конфіденційності описує, як і чому nomo збирає, зберігає, обробляє, використовує, передає, поширює та зберігає ваші персональні дані (далі — “Політика”), коли ви взаємодієте з нашими Послугами — через наш вебсайт, мобільний додаток або інші інтернет-продукти чи послуги. Це також стосується випадків, коли ви спілкуєтесь з нами або отримуєте повідомлення від нас у будь-якій формі.

1.5. Використовуючи наші Послуги або відвідуючи нашу Платформу, ви явно надаєте згоду на збір, обробку та передачу ваших персональних даних, як це описано в цій Політиці.

1.6. Ми можемо періодично оновлювати цю Політику, і остання версія, доступна на нашій Платформі, визначатиме обробку ваших персональних даних. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику, щоб бути поінформованими щодо того, як ми захищаємо вашу інформацію. У разі суттєвих змін або доповнень до цієї Політики, ми повідомимо вас електронною поштою. Якщо цього вимагає закон, ми також запитаємо вашу згоду чи надамо можливість відмовитися від нових способів використання ваших персональних даних. Продовжуючи користуватися нашими Послугами після будь-яких оновлень цієї Політики, ви підтверджуєте, що ознайомлені з оновленою Політикою та погоджуєтесь на обробку ваших персональних даних, як зазначено.

1.7. У nomo ми прагнемо забезпечити конфіденційність і безпеку даних наших користувачів. Ми збираємо і обробляємо персональну інформацію, яка необхідна для законних комерційних цілей, забезпечуючи прозорість, повідомляючи користувачів під час збору інформації. Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, який необхідний для досягнення цілей, з якими вони були зібрані, хіба що триваліше зберігання потрібне для дотримання законодавства або захисту від юридичних претензій.

1.8. Важливо, щоб ви ознайомилися з цією Політикою разом з іншими політиками та документами, що публікуються і надаються для ознайомлення на Платформі, щоб ви були повністю поінформовані про те, як і чому ми використовуємо ваші персональні дані.

2.1. nomo, як відповідальна юридична особа, зобов’язується збирати, обробляти та захищати ваші персональні дані під час взаємодії з нашою Платформою. Ця Політика конфіденційності має на меті проінформувати вас про те, як і чому ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані під час доступу до наших Послуг і їх використання.

2.2. Ми поважаємо вашу конфіденційність і повністю зобов’язуємось забезпечити, щоб ваші персональні дані оброблялися з найвищими стандартами безпеки та конфіденційності. nomo несе повну відповідальність за збір і обробку ваших даних і робить усе можливе, щоб захистити вашу інформацію від несанкціонованого доступу, втрати або неправомірного використання.

2.3. Основні цілі цієї Політики:

• забезпечити вашу обізнаність про типи персональних даних, які ми збираємо, методи їх обробки та конкретні цілі їх використання;
• для виконання наших зобов’язань відповідно до чинного законодавства, зокрема правил щодо протидії відмиванню коштів (далі - “ПВК”) і вивчення клієнта (далі - “ЗНК”), та для забезпечення безпеки нашої Платформи і відповідності міжнародним стандартам;
• для покращення вашого досвіду використання nomo шляхом надання персоналізованих сервісів, включаючи індивідуальний контент, торгові інструменти та сповіщення, що відповідають вашим діям і вподобанням;
• для впровадження необхідних технічних та організаційних заходів з метою захисту ваших персональних даних від потенційних ризиків, зокрема несанкціонованого доступу, зміни або розголошення.

2.4. Через цю Політику ми прагнемо надати чітку інформацію про те, як nomo обробляє ваші персональні дані, допомагаючи вам ухвалювати обґрунтовані рішення щодо вашої конфіденційності. Ми залишаємося відданими справі захисту вашої персональної інформації та збереження довіри.

3.1. Для цілей цієї Політики наведені нижче терміни мають такі значення:
“Cookies” - малі текстові файли, що розміщуються на вашому пристрої для покращення досвіду перегляду, використовуються для збереження вподобань, відстеження активності та аналізу трафіку сайту.
“Суб’єкт даних” - фізична особа, до якої належать персональні дані, тобто ви, користувач, чиї дані збираються та обробляються компанією nomo.
“Персональні дані” - будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або такої, яку можна ідентифікувати, фізичної особи, включаючи, але не обмежуючись, ім’ям, електронною поштою, номером телефону, фінансовими даними та іншою інформацією, яка може бути використана для ідентифікації або зв’язку з вами.
“Обробка” — будь-яка операція або сукупність операцій, що здійснюється з персональними даними, автоматизованими засобами або без них, включаючи збір, зберігання, використання, зміну, витяг, розкриття або видалення.
“Чутливі дані” — це будь-які персональні дані, що через свою природу потребують підвищеного рівня захисту. До них, зокрема, належить інформація про расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні або філософські переконання, стан здоров’я, біометричні дані, сексуальна орієнтація, генетичні дані та інша інформація, яка класифікується як чутлива відповідно до чинного законодавства про захист даних.

3.2. Зверніть увагу, що всі інші визначення, зокрема ті, що стосуються конкретних послуг і діяльності nomo, можна знайти в Умовах та положеннях й іншій документації, доступній для ознайомлення на нашій Платформі. Ці документи та політики містять додаткову інформацію про наші Послуги, права користувачів, обов’язки тощо.

4.1. Ця Політика застосовується до всіх користувачів, які взаємодіють або відвідують Платформу. Це стосується як зареєстрованих користувачів, так і незареєстрованих відвідувачів:

• Відвідувачі — це особи, які відвідують і переглядають Платформу без створення облікового запису або без взаємодії з Послугами. Навіть якщо ви просто ознайомлюєтесь із вмістом Платформи, ми все одно збираємо певні типи даних для покращення вашого перегляду та забезпечення функціональності Платформи.
• Зареєстровані користувачі — це особи, які зареєстрували обліковий запис на nomo та активно користуються Послугами. Для таких користувачів ми збираємо додаткові персональні дані, необхідні для надання наших Послуг, зокрема особисту інформацію, фінансові дані та історію транзакцій.

Залежно від характеру вашої взаємодії з Платформою, типи персональних даних, які ми збираємо, можуть відрізнятися. У будь-якому випадку nomo гарантує, що ваші персональні дані обробляються відповідно до цієї Політики та з дотриманням чинного законодавства про захист даних. Незалежно від того, чи ви лише відвідуєте нашу Платформу, чи активно нею користуєтеся, ваша конфіденційність є для нас головним пріоритетом.

5.1. У nomo ми збираємо різні типи персональних даних залежно від вашої взаємодії з нашою Платформою. Дані, які ми збираємо, є необхідними для надання наших Послуг, забезпечення вашої безпеки та покращення загального користувацького досвіду. Нижче наведені категорії даних, які ми збираємо:

• Ідентифікаційні дані: повне ім’я (ім’я та прізвище) або частини імені; ім’я користувача або аналогічний ідентифікатор; сімейний стан; титул; громадянство; дата і місце народження; податковий номер; стать; інформація з документів, що посвідчують особу, включаючи біометричні дані (наприклад, зображення обличчя).
• Контактні дані: платіжна адреса; адреса проживання; адреса електронної пошти; номер телефону.
• Дані перевірки: тісні асоціації; політичне походження; інформація, пов’язана з санкціями та негативними ЗМІ.
• Дані оцінки ризиків: рейтинг ризику клієнта; категоризація ризику клієнта.
• Економічні та відповідні дані: статус зайнятості; річний дохід; джерело доходу; поточна вартість майна; річні інвестиційні плани; інвестиційні цілі; досвід у торгівлі; рівень освіти.
• Фінансові дані: банківські реквізити; реквізити платіжної картки.
• Дані транзакцій: інформація про транзакції, включаючи платіжні реквізити, виведення коштів, обміни, історію торгівлі, прибутки, баланс рахунку, методи депозиту та виведення, а також будь-яку іншу відповідну інформацію.
• Технічні дані: IP-адреса; дані для входу; тип і версія браузера; налаштування часового поясу та місцезнаходження; типи та версії плагінів браузера; операційна система та платформа; інші технології на пристроях, які використовуються для доступу до Послуг; отримання персональних даних з різних третіх сторін та публічних джерел, включаючи технічні дані від аналітичних провайдерів, таких як Google, рекламних мереж і служб надання інформації для пошуку.
• Дані комунікації: подробиці про платежі до та від вас, що стосуються наших Послуг.
• Профільні дані: ім'я користувача та пароль; ваші інтереси; вподобання; відгуки; відповіді на опитування.
• Дані використання: інформація про те, як ви отримуєте доступ до наших Послуг і користуєтесь ними, включаючи сеанси користувача та, у певних випадках, записи екрану.

5.2. Зазначені вище типи персональних даних, які збирає nomo, можна класифікувати за різними критеріями наступним чином:

5.2.1. На основі способу збору даних

• Безпосередньо зібрані дані, які ви надаєте безпосередньо nomo через взаємодію з нашою Платформою, наприклад, коли ви створюєте обліковий запис, здійснюєте транзакції або надсилаєте запит у службу підтримки. Прикладами є ваше ім’я, електронна адреса, платіжні реквізити, а також будь-які дані, надані для цілей дотримання вимог;
• Автоматично зібрані дані, що збираються автоматично під час вашої взаємодії з нашою Платформою або вашим пристроєм, коли ви отримуєте доступ до нашого вебсайту чи додатку. Прикладами є IP-адреси, інформація про пристрій, історія перегляду та дані використання, відстежені за допомогою файлів cookie.

5.2.2. На основі джерела даних

• Дані першої сторони — це дані, які ми збираємо безпосередньо від вас під час взаємодії з Платформою, такі як створення облікового запису, транзакції та спілкування зі службою підтримки.
• Дані третіх сторін, які ми можемо отримувати з зовнішніх джерел, таких як платіжні провайдери, служби перевірки особи або інші сторонні платформи, які ми використовуємо для маркетингових цілей або вдосконалення послуг. Це також може включати дані від регуляторних органів для цілей дотримання вимог (наприклад, перевірки KYC).

5.3. Окрім персональних даних, ми також можемо збирати та обробляти певні агреговані дані, які стосуються статистичної або демографічної інформації, зібраної для різних цілей. Хоча ці дані можуть бути отримані з ваших персональних даних, вони не вважаються персональними згідно із законодавством, оскільки не розкривають вашу особу прямо чи опосередковано. Наприклад, агреговані дані можуть включати збір інформації про використання для визначення відсотка користувачів, які користуються певною функцією або надають перевагу конкретним Послугам. Однак, якщо ми поєднуємо агреговані дані з іншою інформацією таким чином, що це може дозволити ідентифікувати вас, ми будемо розглядати такі поєднані дані як персональні та обробляти їх відповідно до положень, викладених у цій Політиці.

6.1. nomo збирає персональні дані різними методами та з різних джерел. Ми отримуємо ці дані для забезпечення безперебійної роботи наших Послуг, покращення користувацького досвіду та виконання юридичних зобов’язань. Нижче наведено детальний перелік способів, якими ми збираємо ваші персональні дані:

6.2. Ми збираємо особисті дані безпосередньо від вас, коли ви надаєте їх у рамках різних взаємодій на нашій Платформі. Ці взаємодії включають, але не обмежуються такими ситуаціями:

• коли ви реєструєте обліковий запис, оновлюєте профіль, проходите верифікацію або змінюєте налаштування облікового запису;
• коли ви зв’язуєтеся з нами електронною поштою або через служби підтримки клієнтів для запитів, технічної допомоги чи іншої підтримки, пов’язаної з Послугами;
• коли ви підписуєтесь на наші інформаційні розсилки, рекламні пропозиції чи оновлення про Послуги. Сюди входить також налаштування переваг щодо комунікації та маркетингових матеріалів;
• коли ви заповнюєте форми або берете участь у опитуваннях від nomo з метою надання зворотного зв’язку, дослідження або вдосконалення послуг;
• якщо ви берете участь у конкурсах, акціях або інших маркетингових заходах, що їх проводить nomo.

Дані, зібрані під час таких взаємодій, можуть включати ваше ім’я, контактну інформацію, фінансові дані, історію торгівлі та іншу інформацію, яку ви надаєте добровільно.

6.3. Крім того, ми можемо збирати особисті дані автоматично через вашу взаємодію з нашою Платформою. Такий збір даних відбувається у процесі використання Платформи та може включати таке:

• дані про ваші дії на Платформі, такі як відвідувані сторінки, використовувані функції та виконувані дії (наприклад, розміщення угод, керування портфелем). Ці дані допомагають нам покращити функціональність і продуктивність, а також зрозуміти, як користувачі взаємодіють із нашими Послугами;
• Технічні дані про пристрої, які ви використовуєте для доступу до наших Послуг, такі як тип пристрою, операційна система, тип браузера, IP-адреса та унікальні ідентифікатори пристроїв. Ця інформація допомагає нам оптимізувати функціональність Платформи для різних пристроїв і систем;
• інформація про ваше географічне розташування, яке може бути отримане з вашої IP-адреси або активованих сервісів визначення місцезнаходження на вашому пристрої. Це використовується для забезпечення безпеки, локалізації контенту та надання регіональних послуг;
• включає журнали сервера, що містять IP-адреси, часові мітки, тип браузера та інші технічні деталі, пов’язані з вашим доступом до Платформи та її використання;

Ці дані автоматично збираються за допомогою таких технологій, як файли cookie, які допомагають нам моніторити, покращувати та персоналізувати ваш досвід;

6.4. Ми також можемо отримувати особисті дані з зовнішніх джерел. До таких сторонніх джерел можуть належати:

• якщо ви взаємодієте з нами через соціальні мережі, такі як Facebook, Instagram, LinkedIn тощо, ми можемо збирати загальнодоступні дані з ваших профілів, щоб надавати персоналізовані послуги та маркетингові повідомлення;
• від пошукових систем, що дозволяє нам краще розуміти ваші інтереси та покращувати процес пошуку і взаємодії з нашими Послугами;
• загальнодоступні дані з реєстрів компаній, такі як відомості про реєстрацію бізнесу, які можуть допомогти підтвердити вашу особу та виконати юридичні зобов’язання;
• фінансові установи та платіжні провайдери, які можуть надавати нам інформацію про транзакції для перевірки, запобігання шахрайству та обробки внесків або зняття коштів;
• сторонні сервіси, які допомагають нам перевірити вашу особу та провести необхідну перевірку KYC;
• партнери, які розміщують рекламу від нашого імені, допомагаючи нам відстежувати взаємодію користувачів та вдосконалювати маркетингові стратегії;
• зовнішні аналітичні компанії, які надають нам агреговані дані використання та аналітику для покращення функціональності Платформи та загального користувацького досвіду;

Ці сторонні джерела надають цінну інформацію, яка допомагає нам покращити ваш досвід, відповідати законодавчим вимогам та захищати ваші персональні дані від шахрайства або зловживання;

7.1. nomo обробляє ваші персональні дані з кількох законних і необхідних причин для забезпечення ефективного надання наших Послуг, підтримки безпеки Платформи та дотримання застосовних правових і нормативних вимог. Конкретні причини використання ваших персональних даних включають:

• для надання основних послуг Платформи;
• для персоналізації вашого досвіду, адаптуючи контент, рекомендації та Послуги відповідно до ваших уподобань та торгової активності;
• для виконання вимог чинного законодавства, включаючи вимоги AML і KYC, а також інші правові зобовʼязання, що допомагають запобігати шахрайству та забезпечують безпеку транзакцій;
• для проведення процесів підтвердження особи та здійснення необхідних перевірок для дотримання нормативних і юридичних вимог;
• для обробки ваших транзакцій, включаючи депозити, зняття коштів і виконання угод, а також для управління вашим обліковим записом з метою забезпечення його належного функціонування;
• для надання вам історії транзакцій, звітів і оновлень про стан вашого облікового запису, включаючи баланси та будь-які відповідні зміни;
• для моніторингу та виявлення несанкціонованого доступу або шахрайської діяльності на Платформі та забезпечення безпеки вашого облікового запису й особистої інформації;
• для захисту від витоків даних, кіберзагроз та інших ризиків для цілісності Платформи;
• для спілкування з вами щодо важливої інформації, пов'язаної з обліковим записом, такої як оновлення, технічне обслуговування системи або зміни в сервісі;
• для відповіді на ваші запити, надання підтримки клієнтам і допомоги у вирішенні будь-яких проблем, з якими ви можете зіткнутися під час використання нашої Платформи;
• за вашої згоди — для надсилання вам рекламних пропозицій, інформаційних розсилок або інших маркетингових повідомлень про продукти, послуги чи функції, які можуть вас зацікавити;
• для аналізу ваших уподобань і поведінки з метою надання більш релевантного маркетингового контенту й покращення наших рекламних стратегій;
• для виконання наших договірних зобов'язань перед вами;
• для вирішення суперечок або претензій і захисту юридичних прав у разі необхідності.

7.2. Збираючи та обробляючи ваші персональні дані для цих цілей, ми гарантуємо, що nomo зможе надати вам безпечний, сумісний із законодавством та зручний досвід користування, при цьому дотримуючись чинного законодавства про захист даних.

8.1. У nomo ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства про захист даних. Ми гарантуємо, що всі дії з обробки даних ґрунтуються на одній або кількох з наведених нижче правових підстав:

8.1.1. Коли ви надаєте нам явну згоду. У деяких випадках ми можемо просити вашу явну згоду на обробку ваших персональних даних. Це може стосуватися маркетингових повідомлень, підписки на інформаційні розсилки або надання ваших уподобань для персоналізованого обслуговування. Ви можете відкликати свою згоду у будь-який момент, зв’язавшись з нами (див. Розділ 18 цієї Політики) або скориставшись доступними опціями відмови.

8.1.12. Для виконання наших договірних зобов’язань перед вами. Ми обробляємо ваші персональні дані, коли це необхідно для виконання договору з вами або для вжиття заходів на ваш запит перед укладенням договору. Це включає надання вам доступу до наших Послуг, обробку ваших угод, управління вашим рахунком і здійснення фінансових операцій.

8.1.3. Для дотримання юридичних і нормативних вимог. Це включає збір даних для перевірок KYC, дотримання вимог щодо боротьби з відмиванням грошей та інші нормативні зобов’язання. Це також стосується обов’язків щодо ведення документів.

8.1.4. Для здійснення наших законних ділових інтересів. Ми можемо обробляти ваші дані з метою, що відповідають нашим законним інтересам, за умови, що ці інтереси не суперечать вашим правам на конфіденційність. Це включає, але не обмежується: підвищенням безпеки Платформи, запобіганням шахрайству або зловживанням нашими Послугами, покращенням наших Послуг і розробкою нових функцій для кращого обслуговування наших користувачів, аналізом використання Платформи для надання більш персоналізованого досвіду та підвищення залученості користувачів.

8.1.5. Для захисту життєво важливих інтересів. У виняткових ситуаціях ми можемо обробляти ваші персональні дані задля захисту ваших життєво важливих інтересів або життєво важливих інтересів іншої особи. Наприклад, у надзвичайній ситуації, коли персональні дані необхідні для захисту життя або запобігання шкоді.

8.1.6. В суспільних інтересах або при виконанні офіційних повноважень. У певних випадках ми можемо обробляти ваші персональні дані, коли це необхідно для виконання завдання, здійснюваного в суспільних інтересах або при здійсненні офіційної влади, наданої нам.

8.2. На додаток до загальних категорій персональних даних, зазначених вище, ми також можемо обробляти чутливі або спеціальні категорії даних, такі як фінансова інформація та документи, що посвідчують особу, якщо це необхідно для дотримання юридичних або нормативних вимог, включаючи цілі KYC та AML. Ми оброблятимемо чутливі дані лише на підставі вашої явної згоди або відповідно до юридичних зобов’язань, які вимагають цього.

8.3. Нижче ми описуємо різні способи використання ваших даних, вказуючи на правові підстави, на які ми посилаємося для кожної мети. За можливості ми також визначили наші законні інтереси. Зверніть увагу, що, залежно від конкретної мети, ми можемо обробляти ваші дані на основі декількох законних підстав.

8.4. Ненадання необхідної персональної інформації може призвести до неможливості доступу або використання наших Послуг. Певні персональні дані є необхідними для надання вам наших Послуг і забезпечення відповідності чинним юридичним зобов'язанням. Без цієї інформації ми можемо бути юридично зобов’язані не обробляти ваші транзакції, не перевіряти вашу особу або не виконувати інші обов’язки згідно з чинним законодавством. Тому дуже важливо надати точні та повні персональні дані, щоб мати повний доступ до функцій і переваг наших Послуг. У випадках, коли така інформація не надається, ми можемо призупинити або обмежити ваш доступ до нашої Платформи до моменту отримання і підтвердження необхідної інформації.

9.1. У nomo ми розуміємо важливість захисту ваших персональних даних. Однак у певних обставинах ми можемо передавати або розкривати ваші персональні дані відповідно до цієї Політики. Нижче описано обставини, за яких ми можемо ділитися вашою особистою інформацією:

• з іншими компаніями в межах групи Nomo Trade Limited для оперативних цілей, включаючи надання, підтримку та вдосконалення наших Послуг;
• з постачальниками третіх сторін, які надають Послуги або продукти, інтегровані з нашою Платформою, зокрема постачальниками систем зв'язку, торгових платформ, що є важливими для вашого досвіду користувача. Ці постачальники зобов'язані дотримуватись стандартів конфіденційності й використовуватимуть ваші персональні дані лише в обсязі, необхідному для надання своїх послуг нам;
• з підрядними постачальниками послуг і консультантами, які допомагають нам у різних бізнес-операціях, включно з (але не обмежуючись): ІТ-послугами (наприклад, хостинг, технічна підтримка та обслуговування інфраструктури), постачальниками аналітики, маркетинговими агентствами, фінансовими, нормативними та комплаєнс-консультантами. Ці суб’єкти зобов’язані дотримуватись угод щодо захисту даних і не мають права використовувати ваші персональні дані з будь-якою іншою метою, окрім тієї, для якої вони були надані;
• з інтродукуючими брокерами та афілійованими особами, які мають з нами спільні ділові відносини;
• з постачальниками платіжних послуг і банками для обробки депозитів, зняття коштів та інших фінансових транзакцій;
• з аудиторами та підрядниками, які допомагають нам у перевірці нашої діяльності, наданні бізнес-консультацій або виконанні завдань, пов'язаних з управлінням бізнесом;
• з правовими та регуляторними органами, включаючи суди, трибунали, державні установи та правоохоронні органи, коли це вимагається законом або дозволено юридичними угодами. Це може відбуватися у відповідь на законний запит на інформацію або в контексті поточного юридичного розслідування;
• з третіми сторонами, коли це необхідно для забезпечення виконання наших умов надання послуг;
• будь-якому суб'єкту, уповноваженому вами, включаючи треті сторони, яким ви явно дозволили отримувати вашу інформацію для певних цілей.

9.2. nomo гарантує, що будь-які треті сторони, яким ми передаємо ваші персональні дані, зобов’язані поводитися з ними з максимальною обережністю та у повній відповідності до чинного законодавства про захист даних. Ці треті сторони пов’язані суворими договірними зобов’язаннями використовувати дані лише для конкретних цілей, для яких вони були надані, забезпечувати безпеку ваших персональних даних, зберігати конфіденційність і запобігати розголошенню даних несанкціонованим сторонам, дотримуватись чинного законодавства та нормативних актів про захист даних, включно із забезпеченням законної, справедливої та прозорої обробки даних. Якщо хтось із наших постачальників послуг не відповідає цим стандартам, ми вживаємо відповідних заходів для усунення ситуації та забезпечення подальшого захисту вашої особистої інформації.

9.3. Крім того, наша Платформа може містити зовнішні посилання на сторонні вебсайти. Зверніть увагу, що ці зовнішні сайти не підпадають під дію цієї Політики. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політиками конфіденційності будь-яких сторонніх вебсайтів, які ви відвідуєте, оскільки ми не несемо відповідальності за їхні практики обробки даних.

10.1. Для даних, що надходять з країн Латинської Америки, ми вживаємо спеціальних заходів для забезпечення дотримання регіональних нормативно-правових актів і законів, зокрема щодо трансферу даних через кордон. Наприклад, у Бразилії ми дотримуємося вимог Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), яка регулює захист даних і конфіденційність у країні.

10.2. Для забезпечення дотримання законодавства щодо передачі даних через кордон, ми застосовуємо кілька механізмів, зокрема:

• Типові договірні положення (SCC) — юридично визнані договірні угоди, які регулюють передачу персональних даних між суб'єктами, розташованими в різних країнах, забезпечуючи належний захист ваших даних. Ви можете запитати деталі цих угод, звернувшись до нас через контактні дані, зазначені в Розділі 18 цієї Політики.
• Явна згода користувача — у випадках, коли передача даних через кордон вимагає додаткової згоди користувача, ми гарантуємо, що користувачі проінформовані та надають чітку, однозначну згоду перед здійсненням будь-якої передачі персональних даних.

10.3. Ці заходи допомагають нам гарантувати, що дані, передані за межі юрисдикцій Латинської Америки, залишаються захищеними і що ми дотримуємося місцевого законодавства про захист даних, а також підтримуємо найвищі стандарти конфіденційності даних і захисту користувачів.

11.1. nomo прагне зберігати ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення конкретних цілей, з якими вони були зібрані, відповідно до застосовних законів і нормативних актів. Періоди зберігання можуть відрізнятися залежно від характеру даних і нормативних вимог, які до них застосовуються.

11.2. У відповідності до місцевих правил країн регіону Латинської Америки ми дотримуємося наступних практик зберігання даних:

• Відповідно до бразильських правил боротьби з відмиванням грошей, ми зберігаємо дані щонайменше протягом 5 років після завершення ділових відносин.
• Для дотримання мексиканського податкового законодавства, інформація, пов’язана з оподаткуванням, зберігається щонайменше протягом 6 років для ведення бухгалтерського обліку.

11.3. У деяких випадках органи влади можуть вимагати зберігати персональні дані протягом триваліших періодів, особливо коли дані необхідні для розслідувань або судових процесів. У таких випадках ми будемо виконувати всі законні вказівки, видані відповідними органами.

11.4. Коли дані більше не є необхідними для ведення бізнесу або виконання законодавчих вимог, ми або анонімізуємо їх, або безпечно видаляємо записи, щоб запобігти несанкціонованому доступу чи використанню.

11.5. Якщо ви не користувалися нашими фінансовими послугами протягом 5–6 років (залежно від типу даних), ми безпечно видалимо або анонімізуємо будь-які персональні дані, за якими вас можна ідентифікувати, якщо тільки ми не можемо обґрунтувати легітимну причину для збереження даних на довший термін.

11.6. Якщо заявка на відкриття рахунку є неповною або була відхилена, ми зберігаємо дані протягом 6 місяців, окрім випадків, коли застосовні нормативні вимоги передбачають триваліший термін зберігання.

11.7. Після закінчення строку зберігання даних ми гарантуємо, що ваші персональні дані будуть безповоротно знищені за допомогою безпечних методів. Крім того, ми повідомимо будь-яких третіх осіб, яким були передані ваші дані, про їх знищення та запросимо їх виконати подібні дії для безпечного знищення або анонімізації даних, якими вони володіють.

12.1. Як користувач, ви маєте низку прав відповідно до законодавства про захист персональних даних щодо персональної інформації, яку ми збираємо, обробляємо та зберігаємо. Хоча ці права застосовуються не в усіх випадках, ви маєте право подати запит на наступне:

• Запит на доступ. Ви маєте право запитати підтвердження того, чи обробляються ваші персональні дані нами. Ви також можете запитати додаткову інформацію про зібрані нами дані, цілі обробки та категорії даних, що використовуються. За певних умов ви також можете отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
• Запит на виправлення. Якщо персональні дані, які ми зберігаємо про вас, є неточними або неповними, ви маєте право вимагати їх виправлення або оновлення. Це забезпечує актуальність та релевантність даних, які ми обробляємо.
• Запит на видалення. Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних, якщо вони більше не потрібні для цілей, для яких були зібрані, або якщо ви відкликаєте свою згоду (якщо обробка базується на згоді). Однак це право може бути обмежене, наприклад, якщо дані необхідні для виконання юридичних зобов'язань або для ведення судових справ.
• Заперечення проти обробки. Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних, якщо вона ґрунтується на наших законних інтересах. У разі заперечення ми припинимо обробку, якщо не зможемо довести наявність переконливих законних підстав, що переважають ваші права, або якщо дані потрібні для встановлення, реалізації або захисту правових вимог.
• Запит на обмеження обробки. Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних умов, наприклад: якщо ви вважаєте, що дані, які ми зберігаємо, є неточними і потребують перевірки; якщо ви заперечуєте проти обробки, але хочете обмежити її, поки ми перевіряємо законні підстави для обробки.
• Запит на передачу даних. Ви маєте право вимагати передачу ваших персональних даних вам або третій стороні в структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі. Це право застосовується, коли обробка здійснюється на підставі вашої згоди або договору і виконується автоматизованими засобами.
• Відмова від маркетингових повідомлень. Якщо ви не бажаєте отримувати маркетингові повідомлення або щоб ваші дані передавалися третім особам з маркетинговою метою, ви можете налаштувати свої вподобання під час створення облікового запису або через налаштування профілю; при отриманні маркетингового контенту ви можете натиснути посилання для відмови; або також можете написати нам на support@nomotrade.com, щоб відмовитися в будь-який час.
• Право відкликати згоду. Якщо правовою підставою для обробки ваших даних є ваша згода, ви маєте право відкликати її в будь-який час. Відкликання згоди не вплине на законність обробки, що здійснювалася на основі згоди до її відкликання. Після відкликання згоди ми припинимо обробку ваших даних, якщо тільки подальша обробка не є необхідною або дозволеною законом.
• Право подати скаргу. Якщо вас не влаштовує, як ми обробляємо ваші дані або надану вам інформацію, ви маєте право звернутися зі скаргою до відповідного органу з захисту персональних даних. Ми заохочуємо вас спершу звернутися до нас, щоб ми могли вирішити будь-які проблеми та покращити наші практики.

12.2. Щоб скористатися будь-яким із зазначених вище прав, будь ласка, подайте запит електронною поштою на адресу support@nomotrade.com з використанням зареєстрованої електронної адреси, пов'язаної з вашим обліковим записом. У деяких випадках ми можемо запросити додаткову інформацію для підтвердження вашої особи.

12.3. Ми прагнемо відповідати на ваші запити щодо даних протягом 7 робочих днів. Однак, якщо ваш запит є особливо складним або включає кілька запитів, відповідь може зайняти більше часу. У таких випадках ми повідомимо вас про затримку та триматимемо в курсі.

12.4. Хоч ми й намагаємося обробляти всі запити безкоштовно, ми можемо стягувати розумну адміністративну плату за запити, що є очевидно необґрунтованими, надмірними або повторюваними.

12.5. Ви як користувач з країн регіону ЛАТАМ можете мати додаткові права згідно з місцевим законодавством про захист персональних даних:

• У Бразилії ви маєте право підтвердити, чи обробляються ваші дані, запитати анонімізацію та отримати пояснення щодо автоматизованих процесів прийняття рішень.
• У Мексиці ви маєте право реалізовувати права ARCO (доступ, виправлення, скасування та заперечення) і обмежити використання або розкриття ваших персональних даних.

13.1. Файли cookie зазвичай використовуються для покращення взаємодії з користувачем шляхом запам’ятовування ваших уподобань, активування певних функцій та аналізу трафіку на вебсайті. nomo використовує різні типи файлів cookie, щоб покращити ваш досвід використання нашої Платформи.

13.2. Щоб отримати детальну інформацію про те, як ми використовуємо файли cookie, як довго ми їх зберігаємо, а також як ви можете ними керувати або блокувати, перегляньте нашу Політику щодо файлів cookie. Політика щодо файлів cookie містить вичерпну інформацію про різні цілі використання файлів cookie, відомості про налаштування браузера для їх керування або блокування, деталі щодо файлів cookie, які встановлюються сторонніми постачальниками послуг тощо.

14.1. У nomo ми прагнемо захищати приватність і безпеку дітей. Наші Послуги не призначені для осіб, молодших 18 років, і ми свідомо не збираємо і не обробляємо персональні дані дітей. Користуючись нашою Платформою, ви підтверджуєте, що відповідаєте цій вимозі віку.

14.2. Якщо ми дізнаємося, що випадково зібрали персональні дані дитини, ми негайно вживемо заходів для видалення цих даних із наших систем. Якщо ви вважаєте, що ми зібрали дані дитини, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@nomotrade.com, і ми оперативно вживемо необхідних заходів.

15.1. Безпека та конфіденційність ваших персональних даних є для нас надзвичайно важливими. Ми впровадили надійні заходи безпеки, щоб запобігти несанкціонованому доступу, втраті, зловживанню, змінам або розголошенню вашої персональної інформації. Наша система безпеки відповідає найкращим галузевим практикам і чинному законодавству щодо захисту даних, забезпечуючи найвищий рівень захисту ваших даних.

15.2. Ми застосовуємо суворі заходи контролю доступу, щоб гарантувати, що персональні дані доступні лише тим працівникам, агентам, підрядникам і третім сторонам, які мають законну ділову потребу в цій інформації. Ці особи та організації зобов’язані обробляти ваші дані відповідно до наших інструкцій і підписують суворі угоди про конфіденційність. Доступ до персональних даних надається за принципом необхідності, що гарантує доступ лише уповноваженим особам і лише для надання вам наших Послуг.

15.3. Ми використовуємо технології шифрування для забезпечення безпечної передачі ваших персональних даних. Коли ви вводите свою персональну інформацію на нашій Платформі, ми застосовуємо шифрування, щоб захистити ваші дані під час передачі з вашого пристрою до наших серверів.

15.4. Усі дані, що стосуються вашої персональної інформації, обробляються та зберігаються в надійних, окремих дата-центрах. Ці об'єкти захищені найсучаснішими заходами безпеки, а мережевий доступ до цього обладнання строго ізольований від Інтернету.

15.5. Ми пильно стежимо за сучасними загрозами безпеці даних і вживаємо заходів для їх усунення. Наша інфраструктура постійно контролюється, а всі події аналізуються в режимі реального часу для виявлення вразливостей, зловмисного програмного забезпечення або спроб несанкціонованого доступу. Наша команда реагування на інциденти добре підготовлена до оперативного вирішення проблем, щоб ваші дані були захищені. У разі проблем із доступом до даних, ми застосовуємо процедури резервного копіювання та відновлення даних для швидкого відновлення та зменшення часу простою. Наші критично важливі бази даних працюють у режимі високої доступності, що забезпечує мінімальні перебої в обслуговуванні.

15.6. Працівники, які опрацьовують ваші дані, проходять регулярне навчання щодо практик безпеки даних та вимог конфіденційності. Доступ до ваших персональних даних суворо обмежується відповідно до ролі та обов’язків працівника, тож доступ мають лише ті, хто потребує цього для виконання своїх функцій. Ми контролюємо всі дії працівників, що стосуються персональних даних, щоб забезпечити дотримання наших протоколів безпеки. Крім того, ми регулярно проводимо навчання, щоб ознайомити працівників з актуальними принципами захисту даних та стандартами безпеки.

15.7. Під час реєстрації в nomo вам буде запропоновано обрати ім’я користувача та пароль для доступу до облікового запису nomo й здійснення транзакцій. Для захисту вашого облікового запису та даних вкрай важливо не передавати облікові дані третім особам. Ви несете повну відповідальність за безпеку та використання свого облікового запису, і ми не несемо відповідальність за будь-які збитки чи втрати, спричинені неналежним використанням або передачею ваших облікових даних. Якщо ви підозрюєте несанкціонований доступ до вашого облікового запису, будь ласка, негайно повідомте нас за адресою support@nomotrade.com. Ми вживемо необхідних заходів, щоб вирішити ситуацію та забезпечити безпеку вашого облікового запису.

15.8. У ході наших ділових відносин з вами ми, як правило, не використовуємо автоматизоване прийняття рішень. Однак у деяких випадках ми можемо використовувати профілювання для оцінки певних особистих аспектів, таких як ваша торгова поведінка або ризиковий профіль, з метою надання більш адаптованих послуг або вдосконалення нашої пропозиції. Якщо ми використовуватимемо автоматизоване прийняття рішень або профілювання в конкретному випадку, ми повідомимо вас про це та, за потреби, отримаємо вашу згоду.

15.9. nomo зберігає ваші персональні дані стільки часу, скільки це необхідно для надання послуг, дотримання законодавчих вимог та захисту наших законних інтересів. Коли дані більше не потрібні для цих цілей, вони будуть безпечно видалені або знеособлені з метою запобігання несанкціонованому доступу.

16.1. Повідомлення про порушення безпеки систем. У малоймовірному випадку порушення безпеки в наших системах nomo зобов’язується докласти всіх розумних зусиль для якнайшвидшого повідомлення всіх постраждалих сторін. Ми негайно інформуватимемо користувачів про будь-які серйозні інциденти безпеки та можемо розмістити офіційне повідомлення на нашій Платформі для забезпечення прозорості. Це повідомлення включатиме деталі порушення, можливі наслідки та заходи, яких вжито для мінімізації подальших ризиків. Ми також надамо поради щодо того, як постраждалі користувачі можуть захистити себе у зв’язку з інцидентом.

16.2. Зміни у бізнесі та передавання даних. У разі значних змін у бізнесі, таких як злиття, поглинання або зміна контролю, nomo залишає за собою право передати інформацію користувача в рамках процесу переходу. Користувачі будуть заздалегідь повідомлені про будь-які передачі даних у таких випадках. У разі банкрутства, ліквідації або подібних бізнес-ситуацій контроль над персональною інформацією може змінитися, і ми забезпечимо належні заходи безпеки для захисту даних користувачів протягом усього періоду таких змін.

17.1. nomo залишає за собою право періодично оновлювати або змінювати цю Політику у зв’язку зі змінами в нормативно-правовому регулюванні, наших Послугах або бізнес-практиці. У разі оновлень ми переглянемо дату набрання чинності, зазначену на початку цієї Політики.

17.2. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни до цієї Політики електронною поштою або іншими відповідними засобами зв’язку. Якщо ми внесемо важливі оновлення, ми також можемо розмістити повідомлення на нашій Платформі, щоб ви були поінформовані. Важливо періодично переглядати цю Політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші персональні дані.

nomo є контролером даних, відповідальним за збір, обробку та зберігання ваших персональних даних, як зазначено в цій Політиці. Якщо у вас є запитання, занепокоєння або запити щодо обробки ваших персональних даних, включаючи реалізацію ваших прав згідно з чинним законодавством про захист даних, будь ласка, зв’яжіться з нами:

• Телефон: +371 254 93 909
• Електронна пошта: support@nomotrade.com
• Операційна адреса: Перший поверх, будівля Sotheby, селище Родні, Родні-Бей, Грос-Айлет, LC01 401, Сент-Люсія.

Ми прагнемо відповісти на ваші запити та забезпечити дотримання ваших прав.