Політика конфіденційності

Останнє оновлення: June 2026
Версія: 1.2
1. Вступ
1.1. nomo — це комплексна цифрова торговельна платформа, якою керує Nomo Trade Limited, компанія, зареєстрована як International Business Company (IBC) на Сент-Люсії під номером компанії 2023-00509, з юридичною адресою: Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Saint Lucia (далі — «ми», «наш», «нам» або «nomo»).
1.2. nomo працює як через вебсайт, доступний за адресою https://nomotrade.com, так і через мобільний додаток (надалі — «Платформа» або «nomo»). Ця Платформа дозволяє користувачам здійснювати торговельні операції, зокрема контракти на різницю (CFD) на різні цінні папери, похідні інструменти, копітрейдинг та інвестування в диверсифіковані портфелі (надалі — «Послуги»). Повний перелік і описи наших Послуг доступні в Умовах та Положеннях, з якими ми рекомендуємо вам ознайомитися.
1.3. Платформа розроблена таким чином, щоб діяти відповідно до чинних правових та регуляторних вимог, забезпечуючи, що вся взаємодія здійснюється згідно з чинним місцевим та міжнародним законодавством.
1.4. Ця Політика конфіденційності («Політика») описує, як і з якою метою nomo збирає, зберігає, обробляє, використовує, розкриває, передає та зберігає ваші персональні дані, коли ви взаємодієте з нашими Послугами через наш вебсайт, мобільний додаток або будь-які інші онлайн-продукти чи послуги, які ми пропонуємо. Вона також застосовується, коли ви спілкуєтеся з нами або отримуєте від нас повідомлення в будь-якій формі.
1.5. Користуючись нашими Послугами або відвідуючи нашу Платформу, ви даєте згоду на збір, обробку та розкриття ваших персональних даних, як це описано в цій Політиці.
1.6. Ми можемо періодично оновлювати цю Політику, і найновіша версія, доступна на нашій Платформі, регулюватиме обробку ваших персональних даних. Ми рекомендуємо вам регулярно переглядати цю Політику. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас електронною поштою. Якщо це буде потрібно, ми також отримаємо вашу згоду або надамо можливість відмовитися від нових способів використання вашої персональної інформації. Продовжуючи користуватися нашими Послугами після будь-яких оновлень, ви підтверджуєте, що ознайомилися з оновленою Політикою та погоджуєтеся з обробкою ваших персональних даних, як це зазначено.
1.7. У nomo ми прагнемо забезпечити конфіденційність і безпеку даних наших користувачів. Ми збираємо і обробляємо персональну інформацію, яка необхідна для законних комерційних цілей, забезпечуючи прозорість, повідомляючи користувачів під час збору інформації. Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, який необхідний для досягнення цілей, з якими вони були зібрані, хіба що триваліше зберігання потрібне для дотримання законодавства або захисту від юридичних претензій.
1.8. Будь ласка, ознайомтеся з цією Політикою разом з іншими політиками та документами, опублікованими на Платформі, щоб ви були повністю поінформовані про те, як і з якою метою ми використовуємо ваші персональні дані.
2. Відповідальність nomo та Мета цієї Політики
2.1. nomo, як суб’єкт, відповідальний за обробку ваших персональних даних, приділяє особливу увагу збору, обробці та захисту ваших персональних даних, коли ви взаємодієте з нашою Платформою. Метою цієї Політики є поінформувати вас про те, як і з якою метою ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані під час доступу до наших Послуг та їх використання.
2.2. Ми поважаємо вашу конфіденційність і повністю зобов’язуємось забезпечити, щоб ваші персональні дані оброблялися з найвищими стандартами безпеки та конфіденційності. nomo несе повну відповідальність за збір і обробку ваших даних і робить усе можливе, щоб захистити вашу інформацію від несанкціонованого доступу, втрати або неправомірного використання.
2.3. Основні цілі цієї Політики:
  • щоб забезпечити вас повною інформацією про типи персональних даних, які ми збираємо, методи їх обробки та конкретні цілі, для яких вони використовуються
  • щоб виконати наші зобов’язання відповідно до чинного законодавства, включно з правилами боротьби з відмиванням коштів («AML») та ідентифікації клієнта («KYC»), а також щоб забезпечити безпеку нашої Платформи й відповідність міжнародним стандартам
  • щоб покращити ваш досвід користування nomo шляхом надання персоналізованих послуг, включно з індивідуалізованим контентом, торговими інструментами та сповіщеннями, що відповідають вашим діям і вподобанням
  • для впровадження необхідних технічних та організаційних заходів з метою захисту ваших персональних даних від потенційних ризиків, зокрема несанкціонованого доступу, зміни або розголошення.
2.4. За допомогою цієї Політики ми прагнемо надати чітку інформацію про те, як nomo обробляє ваші персональні дані, щоб допомогти вам ухвалювати поінформовані рішення щодо вашої конфіденційності.
3. Визначення
3.1. Для цілей цієї Політики наведені нижче терміни мають такі значення:
«Файли cookie» — невеликі текстові файли, що розміщуються на вашому пристрої для покращення досвіду перегляду, використовуються для збереження налаштувань, відстеження активності та аналізу трафіку сайту.
«Персональні дані» — будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікована, фізичної особи, включно, але не обмежуючись, ім’ям, адресою електронної пошти, номером телефону, фінансовими даними та іншою інформацією, яку можна використати для ідентифікації або зв’язку з вами.
«Чутливі дані» — будь-які персональні дані, які за своєю природою потребують підвищеного рівня захисту. До них належать, зокрема, расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні чи філософські переконання, відомості про стан здоров’я, біометричні дані, сексуальна орієнтація, генетичні дані та інша інформація, яку чинне законодавство про захист даних класифікує як чутливу.
3.2. Усі інші визначення, зокрема ті, що стосуються наших конкретних послуг і видів діяльності, можна знайти в Правилах та Умовах та іншій документації, доступній на нашій Платформі.
4. Сфера дії
4.1. Ця Політика застосовується до всіх користувачів, які взаємодіють із Платформою або відвідують її, включно як із зареєстрованими користувачами, так і з незареєстрованими відвідувачами:
  • Відвідувачі — особи, які переглядають Платформу без створення облікового запису. Ми все одно збираємо певні дані для покращення досвіду перегляду та підтримання функціональності Платформи.
  • Зареєстровані користувачі — особи, які створили обліковий запис і активно користуються нашими Послугами. Для таких користувачів ми збираємо додаткові персональні дані, необхідні для надання наших Послуг, зокрема особисту інформацію, фінансові відомості та історію транзакцій.
В обох випадках nomo забезпечує обробку ваших персональних даних відповідно до цієї Політики та чинного законодавства про захист даних.
5. Типи даних, які ми збираємо
5.1. Ми збираємо такі категорії персональних даних залежно від вашої взаємодії з нашою Платформою:
  • Дані ідентифікації: повне ім’я; ім’я користувача або подібний ідентифікатор; сімейний стан; титул; громадянство; дата та місце народження; податковий номер; стать; інформація з документів, що посвідчують особу, включно з біометричними даними, такими як зображення обличчя.
  • Контактні дані: платіжна адреса; адреса проживання; адреса електронної пошти; номер телефону.
  • Дані перевірки: тісні асоціації; політичне походження; інформація, пов’язана з санкціями та негативними ЗМІ.
  • Дані оцінки ризиків: рейтинг ризику клієнта; категоризація ризику клієнта.
  • Економічні та відповідні дані: статус зайнятості; річний дохід; джерело доходу; поточна вартість майна; річні інвестиційні плани; інвестиційні цілі; досвід у торгівлі; рівень освіти.
  • Фінансові дані: банківські реквізити; реквізити платіжної картки.
  • Дані про транзакції: інформація щодо операцій, включно з платіжними реквізитами, виведенням коштів, обмінами, торговою історією, прибутком, залишком на рахунку, способами депозиту та виведення коштів, а також іншою релевантною інформацією.
  • Технічні дані: IP-адреса; дані для входу; тип і версія браузера; часовий пояс і місцезнаходження; операційна система та платформа; інші технології на пристроях, які використовуються для доступу до Послуг; технічні дані від постачальників аналітики, таких як Google, рекламних мереж і постачальників пошукової інформації.
  • Дані комунікації: подробиці про платежі до та від вас, що стосуються наших Послуг.
  • Профільні дані: ім’я користувача та пароль; інтереси; уподобання; відгуки; відповіді на опитування.
  • Дані використання: інформація про те, як ви отримуєте доступ до наших Послуг і користуєтеся ними, включно з користувацькими сесіями та, у певних випадках, записами екрана.
5.2. Персональні дані можуть бути класифіковані таким чином:

5.2.1. На основі способу збору даних
  • Безпосередньо зібрані дані, які ви надаєте під час взаємодії з нашою Платформою, наприклад під час створення облікового запису, здійснення транзакцій або надсилання запитів до служби підтримки.
  • Автоматично зібрані дані, що отримуються внаслідок вашої взаємодії з нашою Платформою або пристроєм, такі як IP-адреси, інформація про пристрій та історія переглядів, що відстежується за допомогою файлів cookie.

5.2.2. На основі джерела даних
  • Внутрішні (first-party) дані, зібрані безпосередньо від вас під час взаємодії з Платформою.
  • Зовнішні (third-party) дані, отримані від сторонніх джерел, таких як платіжні провайдери, служби ідентифікації особи або інші сторонні платформи, що використовуються для маркетингових цілей чи вдосконалення послуг, включно з даними від регуляторних органів для цілей дотримання вимог.
5.3. Ми також можемо збирати агреговані дані, які прямо чи опосередковано не розкривають вашу особу. Однак, якщо ми поєднуємо агреговані дані з іншими відомостями таким чином, що ви можете бути ідентифіковані, ми розглядатимемо такі об’єднані дані як персональні та оброблятимемо їх відповідно до цієї Політики.
6. Як nomo збирає ваші персональні дані
6.1. nomo збирає персональні дані за допомогою різних методів і джерел, щоб забезпечити безперебійну роботу наших Послуг, покращити користувацький досвід і виконувати юридичні зобов’язання.
6.2. Ми збираємо персональні дані безпосередньо від вас у таких взаємодіях:
  • коли ви реєструєте обліковий запис, оновлюєте свій профіль, проходите верифікацію або змінюєте налаштування облікового запису
  • коли ви зв’язуєтеся з нами електронною поштою або через служби підтримки клієнтів
  • коли ви підписуєтеся на інформаційні розсилки, промо-пропозиції або оновлення послуг
  • коли ви заповнюєте форми або анкети, надані nomo
  • якщо ви берете участь у будь-яких конкурсах, акціях чи маркетингових заходах, які проводить nomo.
6.3. Ми також можемо автоматично збирати персональні дані через вашу взаємодію з нашою Платформою, зокрема:
  • дані про вашу активність на Платформі, зокрема відвідані сторінки, використані функції та здійснені дії
  • технічні дані про пристрої, які ви використовуєте для доступу до наших Послуг, такі як тип пристрою, операційна система, тип браузера, IP-адреса та унікальні ідентифікатори пристрою
  • інформація про ваше приблизне географічне розташування, отримана з вашої IP-адреси або сервісів геолокації пристрою
  • системні журнали (server logs), що містять IP-адреси, часові мітки, тип браузера та інші технічні деталі, пов’язані з вашим доступом до Платформи та її використанням.
6.4. Ми також можемо отримувати персональні дані із зовнішніх джерел, зокрема:
  • канали соціальних мереж, такі як Facebook, Instagram та LinkedIn, де ви взаємодієте з нами публічно
  • пошукові системи та постачальники аналітики
  • публічно доступні дані з реєстрів компаній для цілей верифікації особи
  • фінансові установи та платіжні провайдери, які надають дані про транзакції для верифікації та запобігання шахрайству
  • сторонні служби верифікації особи, що проводять KYC-перевірки
  • рекламні партнери, які відстежують взаємодію користувачів і ефективність маркетингу.
7. Причини використання персональних даних
7.1. nomo обробляє ваші персональні дані для таких законних і необхідних цілей:
  • для надання основних послуг Платформи
  • для персоналізації вашого досвіду шляхом налаштування контенту, рекомендацій і послуг відповідно до вашого використання та торговельної активності
  • для дотримання чинних норм, включно з вимогами AML та KYC, а також інших юридичних зобов’язань, що допомагають запобігати шахрайству та забезпечують безпеку транзакцій
  • для проведення процедур верифікації особи та виконання необхідних комплаєнс-перевірок
  • для обробки ваших транзакцій, включно з депозитами, виведенням коштів та виконанням угод, а також для управління вашим рахунком
  • для надання історії транзакцій, звітів та оновлень щодо стану вашого рахунку
  • для моніторингу та виявлення несанкціонованого доступу або шахрайської активності та забезпечення безпеки вашого рахунку й персональної інформації
  • для захисту від витоків даних, кіберзагроз та інших ризиків для цілісності Платформи
  • для комунікації важливої інформації, пов’язаної з вашим рахунком, включно з оновленнями, технічним обслуговуванням системи або змінами в послугах
  • для відповіді на ваші запити та надання клієнтської підтримки
  • за вашою згодою — для надсилання промоційних пропозицій, розсилок або маркетингових комунікацій щодо продуктів чи послуг, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити
  • для аналізу ваших вподобань та поведінки з метою надання більш релевантного маркетингового контенту
  • для виконання наших договірних зобов’язань перед вами
  • для вирішення спорів або претензій та для захисту юридичних прав.
7.2. Збираючи та обробляючи ваші персональні дані для цих цілей, ми забезпечуємо, щоб nomo міг надавати безпечний, відповідний нормам і зручний для користувача сервіс, дотримуючись при цьому чинного законодавства про захист даних.
8. Підстави для обробки персональних даних
8.1. nomo обробляє ваші персональні дані на таких підставах:
8.1.1. Ваша згода. У деяких випадках ми просимо вашу явну згоду на обробку ваших персональних даних, наприклад для маркетингових розсилок та підписки на інформаційні бюлетені. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, зв’язавшись з нами (див. Розділ 19) або скориставшись доступними опціями відмови.
8.1.2. Договірна необхідність. Ми обробляємо ваші персональні дані, коли це необхідно для виконання нашої угоди з вами або для здійснення кроків на ваш запит до укладення угоди. Це включає надання доступу до наших Послуг, обробку угод, управління вашим рахунком та виконання фінансових транзакцій.
8.1.3. Юридичний обов’язок. Ми обробляємо ваші персональні дані для дотримання чинних правових та регуляторних вимог, зокрема зобов’язань KYC та AML, вимог ведення обліку та інших нормативних вимог.
8.1.4. Законні ділові інтереси. Ми можемо обробляти ваші персональні дані, якщо це відповідає нашим законним діловим інтересам, за умови, що ці інтереси не переважають над вашими правами на конфіденційність. Це включає підвищення безпеки Платформи, запобігання шахрайству, удосконалення наших Послуг і аналіз використання Платформи для надання більш персоналізованого досвіду.
8.1.5. Захист життєво важливих інтересів. У виняткових випадках ми можемо обробляти ваші персональні дані для захисту ваших життєво важливих інтересів або інтересів іншої особи, наприклад, в надзвичайних ситуаціях, коли дані необхідні для захисту життя або запобігання шкоді.
8.2. Ми також можемо обробляти чутливі категорії даних, такі як фінансова інформація та документи, що посвідчують особу, коли це необхідно для дотримання юридичних або регуляторних вимог, включно з цілями KYC та AML. Ми оброблятимемо чутливі дані лише на підставі вашої явної згоди або відповідно до вимог законодавства.
8.3. Наведена нижче таблиця описує, як ми використовуємо ваші персональні дані, зазначаючи підстави, на які ми покладаємось для кожної мети. Залежно від конкретної мети, ми можемо обробляти ваші дані на більш ніж одній підставі.
Мета/ДіяльністьТип данихПравова підстава
Для створення облікового запису користувача
  • Ідентифікаційні дані
  • Контактні дані
  • Технічні дані
Виконання договору, коли ми надаємо наші Послуги
Для перевірки особи користувача, проведення перевірок, які ми зобов’язані здійснювати згідно з чинним законодавством та нормативними актами (KYC, AML, шахрайство, санкції, перевірка політично значущих осіб та перевірка життєздатності) і виконання категоризації ризику клієнта
  • Ідентифікаційні дані
  • Контактні дані
  • Дані скринінгу
  • Дані транзакцій
  • Дані оцінки ризиків
  • Технічні дані
  • Дані комунікації
  • Фінансові дані
  • Дані використання
Відповідність вимогам чинного законодавства та нормативних актів
Для отримання та оцінки економічного профілю й відповідної інформації, категоризації користувача
  • Економічні та відповідні дані
Відповідність вимогам чинного законодавства та нормативних актів
Для надання наших Послуг та обробки транзакцій, включаючи платежі, комісії та збори
  • Ідентифікаційні дані
  • Контактні дані
  • Фінансові дані
  • Дані транзакцій
  • Технічні дані
  • Дані профілю
Виконання договору, коли ми надаємо наші Послуги
Для моніторингу транзакцій з метою виявлення, зберігання і звітування про шахрайську діяльність
  • Ідентифікаційні дані
  • Контактні дані
  • Дані скринінгу
  • Дані оцінки ризиків
  • Фінансові дані
  • Дані транзакцій
  • Технічні дані
  • Дані використання
Відповідність вимогам чинного законодавства та нормативних актів
Для надання підтримки клієнтів
  • Ідентифікаційні дані
  • Контактні дані
  • Дані транзакцій
  • Технічні дані
Виконання договору, коли ми надаємо наші Послуги
Для надсилання сервісних сповіщень, пов'язаних з використанням вами Послуг
  • Контактні дані
  • Дані комунікації
Виконання договору, коли ми надаємо наші Послуги
Для запису та збереження комунікації з вами
  • Ідентифікаційні дані
  • Контактні дані
  • Дані комунікації
Відповідність вимогам чинного законодавства та нормативних актів
Для надсилання оновлень та маркетингових повідомлень, а також надання релевантного контенту користувачам, включаючи рекламу, пропозиції, персоналізовані акції та рекомендації
  • Ідентифікаційні дані
  • Контактні дані
  • Фінансові дані
  • Дані транзакцій
  • Технічні дані
  • Дані профілю
  • Дані використання
Згода або наші законні інтереси у просуванні наших Послуг
Для проведення аналітики даних стосовно наших Послуг з метою їх покращення
  • Технічні дані
  • Дані використання
Наші законні інтереси щодо покращення наших Послуг
Для управління та захисту нашого бізнесу і Платформи, включаючи технічне обслуговування системи
  • Ідентифікаційні дані
  • Технічні дані
  • Дані використання
Наші законні інтереси щодо покращення наших Послуг; виконання договору, коли ми надаємо наші Послуги
Допомогти нам покращити наші Послуги шляхом заповнення опитування, зворотного зв’язку або відгуку
  • Ідентифікаційні дані
  • Дані профілю
Згода
8.4. Ненадання необхідної персональної інформації може призвести до неможливості отримати доступ або користуватися нашими Послугами. Певні персональні дані є необхідними, щоб ми могли надавати наші Послуги та забезпечувати дотримання чинних правових зобов’язань. Якщо такі дані не надаються, ми можемо призупинити або обмежити ваш доступ до нашої Платформи до моменту отримання та перевірки необхідної інформації.
9. Передача та розкриття персональних даних
9.1. У певних випадках ми можемо передавати або розкривати ваші персональні дані відповідно до цієї Політики:
  • з іншими компаніями групи Nomo Trade Limited для операційних цілей, включно з наданням, підтримкою та покращенням наших Послуг
  • зі сторонніми постачальниками, чиї послуги або продукти інтегровані з нашою Платформою, такими як системи комунікації та торговельні платформи. Ці постачальники зобов’язані дотримуватися стандартів конфіденційності та можуть використовувати ваші персональні дані лише настільки, наскільки це необхідно для надання нам своїх послуг
  • із залученими постачальниками послуг та радниками, які допомагають у веденні бізнесу, включно з IT-послугами, аналітикою, маркетингом, а також фінансовими, регуляторними та комплаєнс-консультантами, яким заборонено використовувати ваші персональні дані для будь-яких інших цілей
  • з інтрод’юсінг-брокерами та афілійованими особами, які мають з нами взаємні відносини
  • з постачальниками платіжних послуг та банками для обробки депозитів, виведення коштів та інших фінансових транзакцій
  • з аудиторами та підрядниками, які допомагають в аудиті нашої діяльності або надають бізнес-консультації
  • з юридичними та регуляторними органами, судами, державними установами та правоохоронними органами, коли цього вимагає закон або коли це дозволено юридичними угодами
  • зі третіми сторонами, коли це необхідно для забезпечення виконання наших умов і положень
  • з будь-яким суб’єктом, уповноваженим вами для конкретних цілей.
9.2. nomo забезпечує, щоб усі треті сторони, яким ми передаємо ваші персональні дані, зобов’язані поводитися з ними обережно та відповідно до чинного законодавства про захист даних. Вони пов’язані договірними зобов’язаннями використовувати дані тільки для визначених цілей, забезпечувати їхню безпеку, зберігати конфіденційність та запобігати несанкціонованому розкриттю.
9.3. Наша Платформа може містити посилання на сторонні вебсайти, які не підпадають під дію цієї Політики. Ми рекомендуємо переглядати політики конфіденційності будь-яких сторонніх вебсайтів, які ви відвідуєте.
10. Міжнародні передачі
10.1. У межах нашої глобальної діяльності ваші персональні дані можуть передаватися, зберігатися або оброблятися в країнах, відмінних від країни вашого проживання. У разі таких передавань ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення захисту ваших даних і дотримання вимог чинного законодавства щодо передавання.
10.2. Щоб забезпечити відповідність транскордонної передачі даних, ми використовуємо відповідні договірні гарантії та інші заходи, передбачені чинним законодавством. Ви можете запросити деталі цих домовленостей, зв’язавшись з нами за контактними даними, наведеними в Розділі 19 цієї Політики.
10.3. Користуючись нашою Платформою та Послугами, ви підтверджуєте і погоджуєтеся з передачею ваших персональних даних до інших юрисдикцій, як це описано в цій Політиці.
11. Зберігання персональних даних
11.1. nomo зберігає ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення конкретних цілей, з якими вони були зібрані, відповідно до чинних законів і нормативних актів. Строки зберігання можуть відрізнятися залежно від характеру даних та вимог регулювання.
11.2. Ми дотримуємося практик щодо строків зберігання, встановлених чинним законодавством і регуляторними вимогами в юрисдикціях, у яких ми працюємо. Якщо органи влади вимагають від нас зберігати персональні дані довше, наприклад, у зв’язку з поточними розслідуваннями або судовими провадженнями, ми виконаємо будь-які законні розпорядження відповідних органів.
11.3. Коли дані більше не потрібні для ділових або юридичних цілей, ми або анонімізуємо їх, або надійно видаляємо записи, щоб запобігти несанкціонованому доступу чи використанню.
11.4. Якщо ви протягом тривалого періоду не користуєтеся нашими фінансовими послугами, ми безпечно видалимо або анонімізуємо будь-які персональні дані, що дозволяють вас ідентифікувати, якщо лише ми не зможемо обґрунтувати законну підставу для зберігання даних протягом довшого періоду, як того вимагає чинне законодавство.
11.5. Якщо заявка на відкриття рахунку є неповною або відхиленою, ми зберігатимемо дані протягом строку, передбаченого чинними регуляторними вимогами.
11.6. Після закінчення строку зберігання даних ми забезпечуємо безповоротне видалення ваших персональних даних за допомогою захищених методів знищення. Ми також повідомимо будь-які третіх осіб, яким ваші дані були передані, і попросимо їх вжити аналогічних заходів.
12. Права користувача
12.1. Як користувач, ви маєте низку прав відповідно до чинного законодавства про захист даних щодо персональних даних, які ми збираємо, обробляємо та зберігаємо. Хоча ці права можуть не застосовуватися в усіх ситуаціях, ви маєте право вимагати таке:
  • Запит на доступ. Ви маєте право запросити підтвердження того, чи обробляємо ми ваші персональні дані, а також отримати їх копію.
  • Запит на виправлення. Якщо персональні дані, якими ми володіємо щодо вас, є неточними або неповними, ви маєте право вимагати їх виправлення або оновлення.
  • Запит на видалення. Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних, коли вони більше не потрібні для цілей, з якими були зібрані, або коли ви відкликаєте згоду. Це право може бути обмеженим, якщо дані необхідні для виконання юридичних зобов’язань або у зв’язку з поточними судовими позовами.
  • Заперечення проти обробки. Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних, якщо така обробка ґрунтується на наших законних ділових інтересах. У разі заперечення ми припинимо обробку, якщо не зможемо довести наявність переконливих підстав, які переважають ваші права, або якщо дані необхідні для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог.
  • Запит на обмеження обробки. Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин, наприклад, якщо ви вважаєте, що дані є неточними, або якщо ви заперечуєте проти обробки, доки ми перевіряємо відповідні підстави.
  • Запит на перенесення даних. Ви маєте право вимагати передачі ваших персональних даних вам або третій стороні в структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі, якщо це технічно можливо.
  • Відмова від маркетингових розсилок. Ви можете налаштувати свої маркетингові вподобання під час створення облікового запису або в налаштуваннях профілю, натиснувши посилання для відмови в будь-якому маркетинговому повідомленні електронною поштою, яке ви отримуєте, або надіславши нам листа на адресу support@nomotrade.com.
  • Право відкликати згоду. Якщо обробка ґрунтується на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який час. Відкликання не вплине на правомірність обробки, здійсненої до моменту відкликання.
  • Право подати скаргу. Якщо ви незадоволені тим, як ми обходимося з вашими даними, ви маєте право подати скаргу до відповідного органу із захисту даних у вашій юрисдикції. Ми заохочуємо вас спершу зв’язатися з нами, щоб ми могли розглянути ваші зауваження.
12.2. Щоб скористатися будь-яким із ваших прав, надішліть свій запит електронною поштою на адресу support@nomotrade.com, використовуючи зареєстровану адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом. Ми можемо попросити додаткову інформацію для підтвердження вашої особи.
12.3. Ми прагнемо відповідати на запити щодо даних протягом 7 робочих днів. Якщо ваш запит є складним або включає кілька звернень, ми повідомимо вам про будь-які затримки та триматимемо вас у курсі.
12.4. Хоч ми й намагаємося обробляти всі запити безкоштовно, ми можемо стягувати розумну адміністративну плату за запити, що є очевидно необґрунтованими, надмірними або повторюваними.
13. Файли cookie
13.1. nomo використовує різні типи файлів cookie для покращення вашого досвіду на нашій Платформі.
13.2. Для детального розуміння того, як ми використовуємо файли cookie, як довго ми їх зберігаємо та як ви можете керувати ними або блокувати їх, ознайомтеся з нашою Політикою щодо файлів cookie. Політика щодо файлів cookie містить вичерпну інформацію про різні цілі використання cookie, способи керування налаштуваннями браузера та деталі щодо файлів cookie, встановлених сторонніми постачальниками послуг.
14. Персональні дані неповнолітніх
14.1. Наші Послуги не призначені для осіб, молодших за 18 років, і ми свідомо не збираємо та не обробляємо персональні дані дітей. Використовуючи нашу Платформу, ви підтверджуєте, що відповідаєте цій віковій вимозі.
14.2. Якщо ми дізнаємося, що ненавмисно зібрали персональні дані дитини, ми негайно вживемо заходів для видалення таких даних. Якщо ви вважаєте, що ми зібрали дані дитини, зв’яжіться з нами за адресою support@nomotrade.com, і ми оперативно вживемо необхідних заходів.
15. Заходи безпеки
15.1. Безпека та конфіденційність ваших персональних даних мають для нас першочергове значення. Ми впровадили надійні заходи безпеки, щоб запобігти несанкціонованому доступу, втраті, неправильному використанню, зміні або розкриттю вашої персональної інформації, дотримуючись найкращих галузевих практик і чинних вимог щодо захисту даних.
15.2. Ми застосовуємо суворі заходи контролю доступу, щоб забезпечити доступ до персональних даних лише співробітникам, агентам, підрядникам та третім сторонам, які мають законну ділову потребу в такому доступі. Ці особи зобов’язані обробляти ваші дані відповідно до наших інструкцій і пов’язані суворими зобов’язаннями щодо конфіденційності.
15.3. Ми використовуємо технології шифрування, щоб забезпечити безпечну передачу ваших персональних даних під час їхнього пересилання з вашого пристрою на наші сервери.
15.4. Усі дані, пов’язані з вашою персональною інформацією, обробляються та зберігаються в безпечних, спеціалізованих центрах обробки даних, захищених найсучаснішими засобами безпеки, з суворо ізольованим від інтернету мережевим доступом.
15.5. Наша інфраструктура постійно моніториться, а всі події аналізуються в режимі реального часу для виявлення вразливостей, шкідливого програмного забезпечення або спроб несанкціонованого доступу. У разі проблем із доступністю даних у нас передбачені процедури резервного копіювання та відновлення даних, щоб швидко їх відновити та мінімізувати перерви в роботі.
15.6. Співробітники, які працюють з вашими даними, регулярно проходять навчання з практик безпеки даних і вимог конфіденційності. Доступ суворо обмежується на основі ролі та обов’язків, а всі дії співробітників, пов’язані з персональними даними, моніторяться.
15.7. Під час реєстрації в nomo вас попросять обрати ім’я користувача та пароль. Ви несете одноосібну відповідальність за безпеку та використання свого облікового запису та не повинні передавати свої облікові дані третім особам. Якщо ви підозрюєте несанкціонований доступ до вашого облікового запису, негайно повідомте нас за адресою support@nomotrade.com.
15.8. У межах наших ділових відносин ми, як правило, не застосовуємо автоматизоване прийняття рішень. Однак у деяких випадках ми можемо використовувати профілювання для оцінки певних персональних аспектів, таких як ваша торговельна поведінка або профіль ризику, з метою надання більш персоналізованих послуг. Якщо ми застосовуємо автоматизоване прийняття рішень або профілювання, ми поінформуємо вас про це і, за потреби, отримаємо вашу згоду.
15.9. nomo зберігає ваші персональні дані стільки, скільки це необхідно для надання Послуг, дотримання юридичних зобов’язань та захисту наших законних інтересів. Коли дані більше не потрібні для цих цілей, вони будуть безпечно видалені або анонімізовані.
16. Небажана реклама
16.1. nomo не буде ініціювати контакт з жодною особою, яка явно не прийняла наші Умови та Положення. Це включає, але не обмежується цим, небажану рекламу електронною поштою, телефоном, текстовими повідомленнями, у соціальних мережах або іншими цифровими чи фізичними каналами.
16.2. nomo визнає та поважає право осіб на приватність і суворо дотримується всіх чинних законів та норм щодо боротьби зі спамом. Усі маркетингові комунікації чітко розкриватимуть особу nomo, і ми ніколи не використовуватимемо спам або оманливі методи в наших маркетингових матеріалах.
17. Прикінцеві положення
17.1. Повідомлення про порушення безпеки. У малоймовірному випадку порушення безпеки nomo зобов’язується якнайшвидше сповістити постраждалі сторони. Ми негайно вживемо заходів, щоб поінформувати користувачів про будь-які суттєві інциденти безпеки та можемо розмістити офіційне повідомлення на нашій Платформі. Повідомлення міститиме деталі інциденту, можливі наслідки та заходи, яких вжито для зниження подальших ризиків.
17.2. Зміни в бізнесі та передача даних. У разі значних змін у бізнесі, таких як злиття, поглинання або зміна контролю, nomo залишає за собою право передати інформацію користувачів у межах процесу переходу. Користувачі будуть завчасно поінформовані про будь-яку таку передачу даних. У разі банкрутства або ліквідації будуть застосовані відповідні запобіжні заходи для захисту даних користувачів протягом усього періоду таких змін.
18. Зміни до цієї Політики
18.1. nomo залишає за собою право періодично оновлювати або змінювати цю Політику у відповідь на зміни в регулюванні, наших Послугах або бізнес-практиках. У разі оновлень ми змінюватимемо дату набрання чинності, зазначену на початку цієї Політики.
18.2. Ми повідомимо вас про будь-які істотні зміни електронною поштою або іншими відповідними каналами комунікації та можемо розмістити повідомлення на нашій Платформі. Будь ласка, періодично переглядайте цю Політику, щоб залишатися в курсі того, як ми захищаємо ваші персональні дані.
19. Контактна інформація
nomo відповідає за збір, обробку та зберігання ваших персональних даних, як зазначено в цій Політиці. З будь-якими питаннями, занепокоєннями або запитами щодо обробки ваших персональних даних, а також для реалізації ваших прав відповідно до чинного законодавства про захист даних, звертайтеся до нас:
  • Електронна пошта: support@nomotrade.com
  • Операційна адреса: Перший поверх, будівля Sotheby, селище Родні, Родні-Бей, Грос-Айлет, LC01 401, Сент-Люсія.
Ми прагнемо відповідати на ваші запити та забезпечувати дотримання ваших прав.