Kundenbeschwerden

Lieber nomo-Kunde,
Wenn du Einwände hast oder mit unseren Services, einer aktuellen ausgehenden oder eingehenden Transaktion oder mit etwas anderem auf der Plattform unzufrieden bist, bitten wir dich, uns eine Beschwerde über dieses Formular einzureichen:
Zur Unterstützung bei der Bearbeitung der Beschwerden, teile uns bitte die folgenden Informationen mit:
  • Trading-Kontonummer (du findest sie in deiner Willkommensmail oder deinem Account)
  • Vor- und Nachname und E-Mailadresse, mit der du dein nomo-Account registriert hast
  • Ausstellungsdatum
  • Thema deiner Beschwerde (z.B. Problem mit der Einzahlung, falsch berechnete Gebühr, Probleme mit dem Trading)
  • Ursache und Beschreibung deiner Beschwerde (bitte ausführlich erläutern)
Verwende bitte diese E-Mailadresse, um deine Beschwerde einzureichen: support@nomotrade.com. Reiche uns deine Beschwerde ein und unser Team wird dein Anliegen schnell bearbeiten. Wir antworten innerhalb von fünf Arbeitstagen.
Nähere Informationen zu unserer Richtlinie zum Umgang mit Beschwerden findest du unter: Richtlinie zum Umgang mit Beschwerden