Política de cookies
Última atualização: June 2026
Versão: 1.2
1. Introdução
1.1. nomo é uma plataforma digital de trading abrangente, gerida pela Nomo Trade Limited, uma empresa registrada como International Business Company (IBC) em Santa Lúcia, sob o número de empresa 2023-00509, com sede registrada em Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Santa Lúcia (doravante “nós”, “nosso(a)”, “nos”, ou “nomo”).
1.2. nomo opera tanto por meio de um website, disponível em
https://nomotrade.com, quanto por meio de um aplicativo móvel (doravante “Plataforma” ou “nomo”). Esta Plataforma permite que os usuários realizem atividades de trading, incluindo Contratos por Diferença (CFDs) sobre diversos valores mobiliários, instrumentos derivativos, copy trading e investimento em portfólios diversificados (doravante “Serviços”). Uma lista completa e descrições de nossos Serviços estão disponíveis nos Termos e Condições, que recomendamos que você leia.
1.3. A Plataforma foi desenvolvida para operar de acordo com os requisitos legais e regulatórios aplicáveis, garantindo que todas as interações sejam tratadas em conformidade com as leis locais e internacionais aplicáveis.
1.4. Na nomo, estamos comprometidos em oferecer uma experiência segura, eficiente e personalizada. Para isso, utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento similares em nossa Plataforma. Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como os utilizamos e como você pode gerenciá-los ou controlá-los (doravante “Política”).
1.5. Ao usar nosso website ou aplicativo móvel, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta Política. Você pode ajustar suas preferências ou retirar o consentimento a qualquer momento, entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente (consulte a Seção 9).
1.6. Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir alterações no uso de cookies, em tecnologias relevantes ou em requisitos legais. Consulte a Seção 8 para detalhes sobre como notificaremos você em caso de mudanças significativas.
1.7. Por favor, analise esta Política em conjunto com quaisquer outras políticas e documentos publicados na Plataforma.
1.8. Para uma visão completa de como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, consulte nossa
Política de Privacidade.
2. O que são cookies e tecnologias semelhantes
2.1. Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em seu dispositivo quando você visita um site ou utiliza um aplicativo. Eles ajudam sites e aplicativos a lembrar suas preferências, ações e atividades de navegação, possibilitando uma experiência mais personalizada, eficiente e segura.
2.2. Além dos cookies, tecnologias semelhantes, como web beacons, pixels e armazenamento local, são utilizadas para fins semelhantes. Essas tecnologias nos permitem coletar e armazenar informações sobre o uso que você faz de nossa Plataforma e Serviços, ajudando-nos a aprimorar a Plataforma e melhorar sua experiência.
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1. Cada tipo de cookie desempenha uma função específica. A seguir, descrevemos os diferentes tipos que utilizamos:
3.1.1
Por duração- Cookies de sessão são temporários e existem apenas durante uma única sessão de navegação. Eles são apagados quando você fecha o navegador ou sai da Plataforma.
- Cookies persistentes permanecem no seu dispositivo entre sessões de navegação. Eles armazenam suas preferências e configurações para visitas futuras e expiram após um período determinado ou podem ser excluídos manualmente pelas configurações do navegador.
3.1.2
Por domínio- Cookies primários (first-party) são definidos pela nossa própria Plataforma e permitem que personalizemos sua experiência e acompanhemos suas preferências dentro da nossa Plataforma.
- Cookies de terceiros (third-party) são definidos por provedores de serviços externos, como provedores de análise ou publicidade, e podem rastrear o comportamento do usuário em vários sites.
3.1.3
Por finalidade- Cookies estritamente necessários são essenciais para a operação básica da Plataforma, incluindo login seguro, processamento de transações e prevenção de fraude. Sem esses cookies, determinadas funções essenciais podem não estar disponíveis.
- Cookies funcionais aprimoram a Plataforma lembrando suas preferências e escolhas, como configurações de idioma ou outras personalizações.
- Cookies de desempenho e análise coletam informações sobre como os usuários interagem com a Plataforma, como páginas visitadas e erros encontrados, ajudando-nos a melhorar a funcionalidade e o desempenho.
- Cookies de publicidade e segmentação acompanham sua atividade online para exibir anúncios personalizados. Eles podem ser definidos por redes de anúncios de terceiros e são usados para medir a eficácia das campanhas publicitárias.
3.2. Informações mais detalhadas sobre os cookies que utilizamos são fornecidas na tabela abaixo:
| Nome do cookie | Descrição | Finalidade | Categoria |
|---|
| __hssrc | Revalidação de sessão do HubSpot | Determina se o visitante reiniciou o navegador | Estritamente necessárias |
| __hstc | Cookie de rastreamento HubSpot | Rastreia visitantes entre visitas e sessões | Desempenho e análise |
| _fbp | Cookie do Pixel do Facebook | Veicula publicidade por meio da rede de anúncios do Facebook | Publicidade e segmentação |
| _ga | Cookie do Google Analytics | Usado para distinguir usuários | Desempenho e análise |
| _ga_P3ZLRG07HF | Cookie específico da propriedade do Google Analytics | Usado para manter o estado da sessão | Desempenho e análise |
| _gcl_au | Cookie do Google AdSense | Armazena e rastreia conversões | Publicidade e segmentação |
| _hjSession_5315535 | Cookie de sessão do Hotjar | Atribui solicitações subsequentes dentro da janela de sessão à mesma sessão | Desempenho e análise |
| _hjSessionUser_5315535 | Cookie persistente do Hotjar | Mantém o ID de Usuário do Hotjar, exclusivo para aquele site | Desempenho e análise |
| _tt_enable_cookie | Cookie de rastreamento do TikTok | Usado para rastrear o comportamento do usuário para os serviços de marketing do TikTok | Publicidade e segmentação |
| _ttp | Cookie do TikTok | Mede e melhora o desempenho das campanhas publicitárias do TikTok | Publicidade e segmentação |
| ajs_anonymous_id | Rastreamento anônimo de usuário do Segment | Rastreia o comportamento do usuário de forma anônima | Desempenho e análise |
| analytics_session_id | ID da sessão de análise | Identifica uma instância específica de sessão para fins de análise | Desempenho e análise |
| analytics_session_id.last_access | Último acesso da sessão de análise | Registra o timestamp da última atividade | Desempenho e análise |
| hubspotutk | Cookie de rastreamento do HubSpot | Rastreia visitantes para envio de formulários | Desempenho e análise |
| lang | Cookie de preferência de idioma | Armazena as preferências de idioma do usuário | Funcionais |
| langApp | Preferência de idioma do aplicativo | Armazena o idioma selecionado pelo usuário no aplicativo | Funcionais |
| messagesUtk | Cookie de rastreamento de mensagens do HubSpot | Lembra a identidade do visitante usando o widget de chat | Funcionais |
| ph_phc_dAzKNHi5VPvDD6u12C5yYz4jG0Pr3pj5Ecb23ol4tFa_posthog | Cookie do PostHog | Rastreia análises de uso do aplicativo | Desempenho e análise |
| referrer | URL de referência | Armazena a URL da página de origem | Desempenho e análise |
| ttcsid | ID de sessão do TikTok | Identifica a sessão para rastreamento do TikTok | Publicidade e segmentação |
| ttcsid_CQBQU4BC77UJJEOTEDI0 | Identificador de sessão do TikTok | Usado pelo TikTok para rastrear a sessão para análise de desempenho e entrega de anúncios | Publicidade e segmentação |
| utm_landingpage_url | Cookie de rastreamento UTM | Armazena a URL da primeira página acessada, usada para atribuição de campanhas de marketing | Publicidade e segmentação |
Atenção: A lista de cookies acima está sujeita a atualizações periódicas, pois podemos adicionar, remover ou modificar cookies com base em alterações em nossos Serviços, tecnologias ou necessidades comerciais. Recomendamos revisar essa tabela regularmente.
3.3. Nossa ferramenta de consentimento de cookies fornece informações sobre os cookies que usamos em nossa Plataforma, incluindo sua finalidade e data de expiração. Se você deseja gerenciar suas preferências de cookies, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente (veja a Seção 9).
4. Por que usamos cookies
4.1. Utilizamos cookies para aprimorar sua experiência e garantir o bom funcionamento de nossos Serviços. As principais razões incluem:
- Personalização: os cookies lembram suas preferências, como idioma, região ou configurações de exibição, para que você não precise inseri-las novamente a cada visita.
- Desempenho e melhoria: os cookies coletam dados sobre como os usuários interagem com nossa Plataforma, ajudando-nos a identificar áreas de melhoria e otimizar funcionalidades.
- Segurança: determinados cookies verificam sua identidade durante o login, rastreiam atividades suspeitas e dão suporte a recursos de segurança, como autenticação em duas etapas.
- Publicidade: os cookies nos permitem exibir anúncios relevantes aos seus interesses e medir a eficácia de nossas campanhas.
- Análises: usamos cookies para coletar dados sobre visitas a páginas, taxas de cliques e duração das sessões, a fim de aprimorar nossa interface de usuário e nossos Serviços.
- Conformidade legal: em alguns casos, os cookies são necessários para garantir o processamento correto de transações e para cumprir obrigações regulatórias.
5. Cookies de terceiros
5.1. Nossa Plataforma pode incluir links para websites ou aplicativos de terceiros operados por parceiros externos confiáveis. Esses websites de terceiros podem utilizar seus próprios cookies, de acordo com suas respectivas políticas de privacidade e de cookies.
5.2. Cookies de terceiros são regidos pelas políticas dos respectivos websites externos. A nomo não é responsável pelas práticas de cookies dessas plataformas de terceiros. Para mais detalhes, consulte as políticas de privacidade e de cookies de cada uma dessas plataformas.
6. Como gerenciar cookies
6.1. Se você desejar gerenciar ou atualizar suas preferências de cookies, incluindo aceitar ou retirar o consentimento para cookies não essenciais, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente utilizando os dados fornecidos na Seção 9. Processaremos sua solicitação e aplicaremos as alterações adequadas à sua conta.
6.2. Como alternativa, você pode gerenciar cookies diretamente pelas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores oferece opções para bloquear ou excluir cookies e controlar quais tipos de cookies você aceita. Observe que desativar um cookie ou categoria de cookies não o remove do seu navegador, a menos que você o exclua manualmente utilizando a função interna do navegador.
7. O direito de desabilitar cookies
7.1. Cookies estatísticos e de marketing são colocados em seu dispositivo somente com o seu consentimento, exceto aqueles que são essenciais para o funcionamento técnico da Plataforma. Esses cookies nos ajudam a compreender o comportamento do usuário e a personalizar sua experiência.
7.2. Se você não deseja aceitar cookies estatísticos ou de marketing, pode rejeitá-los entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente (veja a Seção 9) ou ajustando as configurações do seu navegador. Você também pode rejeitar cookies não essenciais por meio do banner de consentimento de cookies exibido na Plataforma.
7.3. Esteja ciente de que desativar determinados cookies pode exigir que você insira suas preferências manualmente a cada visita e pode afetar a funcionalidade ou os recursos de personalização disponíveis na Plataforma.
8. Alterações nesta Política
8.1. Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças no uso de cookies, em tecnologias relevantes ou em requisitos legais. A versão mais recente desta Política, disponível em nossa Plataforma, regerá o uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
8.2. No caso de quaisquer alterações significativas, iremos notificá-lo por e-mail ou por meio de um aviso em destaque em nossa Plataforma. Ao continuar a usar nossa Plataforma após quaisquer atualizações desta Política, você reconhece que leu a versão atualizada e consente com o uso de cookies conforme descrito.
9. Informações de contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política, ou se desejar gerenciar suas preferências de cookies, entre em contato conosco:
- E-mail: support@nomotrade.com
- Endereço operacional: Térreo, Edifício Sotheby, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC01 401, Santa Lúcia.
Responderemos prontamente e trataremos quaisquer preocupações que você possa ter sobre nosso uso de cookies ou de dados pessoais.