Português
English
Deutsch
Español
العربيةCaro(a) cliente,
Caso você tenha alguma objeção ou insatisfação com nossos serviços, transações enviadas ou recebidas recentemente, ou qualquer outra coisa, nós encorajamos você a nos enviar uma reclamação com o formulário:
Para nos ajudar a tratar da reclamação, pedimos que nos forneça o seguinte:
- Número da sua conta de trading (no e-mail de boas-vindas ou em sua conta)
- Seu nome, sobrenome e endereço de e-mail da conta na nomo
- Data de emissão
- Assunto da reclamação (ex.: problema com depósitos ou trading, taxa com cálculo errado, etc.)
- Motivo e descrição da sua reclamação (forneça uma explicação detalhada)
Pedimos que envie sua reclamação para este e-mail: support@nomotrade.com. Envie sua reclamação e nossa equipe irá avaliar seu pedido de imediato. Receberá uma resposta em 5 dias úteis.
Para mais detalhes, consulte: Política de Tratamento de Reclamações